El documento habla sobre la calidad de los servicios de salud en Colombia. Define la calidad de la atención de salud como la provisión accesible y equitativa de servicios médicos de manera profesional, considerando los beneficios, riesgos y costos para lograr la adhesión de los usuarios. Señala que los problemas en el sistema incluyen falta de equidad, deshumanización, falta de eficiencia y poca efectividad. Finalmente, explica que la calidad de la salud debe medirse por los aspectos técnicos, humanos,