Este documento discute la calidad en el desarrollo de software. Define la calidad de software como la concordancia con los requisitos funcionales y de rendimiento establecidos, así como con los estándares de desarrollo documentados. También debe cumplir con las características implícitas esperadas de un software profesional. La ingeniería de software busca producir software de alta calidad mediante la aplicación de métodos y herramientas efectivas dentro de un proceso de desarrollo maduro. Finalmente, el documento analiza los factores de transición