Resultados de un análisis funcional de los sitios web, Facebook, Twitter, YouTube, volumen de actividad y respuesta de los usuarios de cada una de las 9 candidaturas presidenciales en competencia en la la primera vuelta, Chile 2013.
Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013fabidel
Este documento resume el análisis funcional de las webs y redes sociales de los 9 candidatos presidenciales chilenos en las elecciones de 2013. El estudio examinó cómo las campañas utilizaron sus sitios web, Twitter, Facebook y YouTube para informar, movilizar, fomentar la participación y facilitar la navegación, así como el volumen de actividad y visibilidad en cada plataforma. Los resultados mostraron que las campañas usaron mejor las redes para participación que sus sitios web, pero dieron poco énfasis a informar y mov
Presentación las campañas presidenciales en la webfabidel
Las páginas web de los candidatos presidenciales chilenos en las primarias de 2013 ofrecen principalmente información sobre las campañas y actividades de los candidatos, pero dan poca información cívica y tienen un énfasis limitado en la movilización de recursos. Las páginas web permiten cierta participación de los usuarios a través de redes sociales y contacto con las campañas, pero la navegación y usabilidad son relativamente básicas. El análisis también examinó las cuentas de los candidatos en Facebook, Twitter
Internet y Mercadeo, Estadisticas-Publicidad en la WebAdonai1888
Este documento discute el uso de Internet y el mercadeo en Venezuela. Explica que la mayoría de los venezolanos usan Internet para enviar y recibir correos electrónicos y visitar redes sociales. También describe las ventajas del mercadeo en Internet, como alcanzar grandes audiencias de manera barata e interactiva. Además, proporciona estadísticas sobre el crecimiento del uso de Internet en Venezuela y perfiles demográficos típicos de usuarios de Internet.
Estudio de Inversión en Publicidad Digital (S1 2013)IAB Spain
El presente Estudio, que realiza IAB Spain anualmente desde el 2002, tiene como
principal objetivo proporcionar a la industria publicitaria digital un informe de
tendencias de compra de medios y dar una cifra de inversión total y desglosada
por Internet, Mobile y Digital Signage.
El documento proporciona información sobre cómo diseñar una campaña en Internet. Explica que las campañas deben enfocarse en la construcción de comunidades en redes sociales, la gestión de interacciones con los usuarios y la fidelización de contactos. También discute el uso de herramientas como Twitter, Facebook, LinkedIn y YouTube, así como la publicidad en línea y las microcampañas para generar tráfico y segmentar audiencias objetivo.
LA MARCA UNIVERSITARIA Y CAMPAÑAS DIGITALES CISCI 2010Andrea Velásquez
El documento describe los esfuerzos de la Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL) en Ecuador para comunicarse con estudiantes potenciales a través de nuevas formas digitales de comunicación, como las redes sociales y campañas en línea. La UTPL invirtió más en internet y redes sociales y experimentó un aumento en el tráfico a su sitio web y en seguidores en Facebook. Las campañas digitales complementaron la publicidad tradicional y ayudaron a posicionar la marca universitaria.
El documento describe cómo las redes sociales pueden usarse para comunicarse mejor con clientes actuales y potenciales. Explica que las redes sociales permiten una comunicación bidireccional e interactiva donde los usuarios generan contenido, a diferencia de la web 1.0 donde solo podían consumir información. También recomienda elegir las redes sociales adecuadas según el objetivo de comunicación o negocio y ofrece consejos para organizar la participación en redes sociales.
Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013fabidel
Este documento resume el análisis funcional de las webs y redes sociales de los 9 candidatos presidenciales chilenos en las elecciones de 2013. El estudio examinó cómo las campañas utilizaron sus sitios web, Twitter, Facebook y YouTube para informar, movilizar, fomentar la participación y facilitar la navegación, así como el volumen de actividad y visibilidad en cada plataforma. Los resultados mostraron que las campañas usaron mejor las redes para participación que sus sitios web, pero dieron poco énfasis a informar y mov
Presentación las campañas presidenciales en la webfabidel
Las páginas web de los candidatos presidenciales chilenos en las primarias de 2013 ofrecen principalmente información sobre las campañas y actividades de los candidatos, pero dan poca información cívica y tienen un énfasis limitado en la movilización de recursos. Las páginas web permiten cierta participación de los usuarios a través de redes sociales y contacto con las campañas, pero la navegación y usabilidad son relativamente básicas. El análisis también examinó las cuentas de los candidatos en Facebook, Twitter
Internet y Mercadeo, Estadisticas-Publicidad en la WebAdonai1888
Este documento discute el uso de Internet y el mercadeo en Venezuela. Explica que la mayoría de los venezolanos usan Internet para enviar y recibir correos electrónicos y visitar redes sociales. También describe las ventajas del mercadeo en Internet, como alcanzar grandes audiencias de manera barata e interactiva. Además, proporciona estadísticas sobre el crecimiento del uso de Internet en Venezuela y perfiles demográficos típicos de usuarios de Internet.
Estudio de Inversión en Publicidad Digital (S1 2013)IAB Spain
El presente Estudio, que realiza IAB Spain anualmente desde el 2002, tiene como
principal objetivo proporcionar a la industria publicitaria digital un informe de
tendencias de compra de medios y dar una cifra de inversión total y desglosada
por Internet, Mobile y Digital Signage.
El documento proporciona información sobre cómo diseñar una campaña en Internet. Explica que las campañas deben enfocarse en la construcción de comunidades en redes sociales, la gestión de interacciones con los usuarios y la fidelización de contactos. También discute el uso de herramientas como Twitter, Facebook, LinkedIn y YouTube, así como la publicidad en línea y las microcampañas para generar tráfico y segmentar audiencias objetivo.
LA MARCA UNIVERSITARIA Y CAMPAÑAS DIGITALES CISCI 2010Andrea Velásquez
El documento describe los esfuerzos de la Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL) en Ecuador para comunicarse con estudiantes potenciales a través de nuevas formas digitales de comunicación, como las redes sociales y campañas en línea. La UTPL invirtió más en internet y redes sociales y experimentó un aumento en el tráfico a su sitio web y en seguidores en Facebook. Las campañas digitales complementaron la publicidad tradicional y ayudaron a posicionar la marca universitaria.
El documento describe cómo las redes sociales pueden usarse para comunicarse mejor con clientes actuales y potenciales. Explica que las redes sociales permiten una comunicación bidireccional e interactiva donde los usuarios generan contenido, a diferencia de la web 1.0 donde solo podían consumir información. También recomienda elegir las redes sociales adecuadas según el objetivo de comunicación o negocio y ofrece consejos para organizar la participación en redes sociales.
Este documento discute el cálculo del retorno de la inversión (ROI) en el mercadeo digital de Facebook. Explica que las empresas invierten en publicarse en Facebook para aumentar las ventas, ganar participación de mercado, lanzar nuevos productos y responder a la competencia. Recomienda invertir entre el 5-7% de los ingresos brutos pronosticados o el 12-15% de un lanzamiento típico, con un ROI esperado del 32%. También analiza las tasas de conversión, los modelos publicitarios y la importancia de las redes sociales
El documento describe las estrategias de marketing digital y comunicación de la Universidad Técnica Particular de Loja en Ecuador. Explica cómo la universidad está cambiando su enfoque hacia las redes sociales y campañas en línea debido a las tendencias de los jóvenes y la saturación en los medios tradicionales. Detalla los resultados exitosos de las campañas digitales de la universidad, incluido un aumento en el tráfico web, seguidores en redes sociales y matrículas.
El documento describe diferentes métodos para medir audiencias en internet, incluyendo métodos centrados en el sitio que usan la dirección IP del usuario y métodos centrados en el usuario que usan paneles representativos. También define conceptos clave como páginas vistas, clicks, tiempo por sesión y provee ejemplos como el panel de TMG que mide el alcance y perfiles de usuarios de diferentes sitios.
El documento describe los usos avanzados de la inteligencia social para mejorar la toma de decisiones empresariales. La inteligencia social permite identificar patrones en los datos compartidos en redes sociales para aprender de los consumidores. Varias empresas como Monster y Gansito han utilizado la inteligencia social para mejorar el crecimiento, la competitividad y las ventas basadas en los datos e insights extraídos de las conversaciones en línea.
Una compilación de varios estudios e investigadores sobre el impacto y las nuevas tendencias de las nuevas tecnologías de la comunicación e información e la comunicación corporativa.
Posicionamiento de marca a través de las redes socialesIn Magazine
Trabajo que recoge información sobre el Social Media Marketing, las redes sociales, los beneficios en el social marketing y datos interesante de Internet y Latinoamérica.
Redes Sociales Patricia Jebsen C A C E Abril 2010patriciajebsen
El documento describe la evolución de Internet desde la Web 1.0 hasta la Web 2.0, destacando que en la Web 1.0 la información era generada por los sitios web mientras que en la Web 2.0 los usuarios generan y comparten información. También resalta los beneficios del marketing a través de redes sociales para las empresas y proporciona ejemplos de cómo CEOs y empresas argentinas usan blogs y Twitter.
Desde The Cocktail Analysis hemos puesto en marcha un Observatorio sobre la Evolución de las Redes Sociales que inauguramos con la presentación de los principales resultados de un proyecto realizado con la colaboración de Telefónica I+D, Ericsson y la agencia de medios Phd, que supone un primer acercamiento dentro de un proyecto más ambicioso a medio plazo destinado a monitorizar la evolución de las redes sociales
Este documento proporciona información sobre diferentes medios publicitarios digitales como Google, Facebook y YouTube. También incluye ejemplos de justificaciones, métricas y formatos para cada medio, así como una explicación sobre el seguimiento de redes sociales, publicidad móvil y el concepto de "long tail".
La publicidad online y los medios digitalesIAB Colombia
El documento presenta una introducción a la publicidad digital en Colombia. Detalla la penetración de Internet en el país y las principales actividades que realizan los usuarios en línea como revisar correo, redes sociales y noticias. Explica las métricas para medir el rendimiento de la publicidad digital y diferentes formatos publicitarios. Finalmente, presenta como caso de éxito el proyecto "El Mundo en Pulsar" que documentó un viaje en moto desde Colombia a la India.
Este documento resume los servicios y productos de medición de audiencias y consumo de medios que ofrece IBOPE en Argentina y América Latina, incluyendo mediciones de televisión, radio, publicidad exterior y online. También describe estudios como TGI que miden el consumo de productos, marcas y medios, así como herramientas para el seguimiento de campañas publicitarias en distintos formatos y plataformas.
Conferencia a cargo Christian Cochs dentro de los ciclos que organiza UOC Alumni sobre Social Media.
Las transformaciones en el mercado, el marketing y el propio consumidor provocan un cambio de paradigma, que analizaremos desde la perspectiva del análisi del mercado y desde el mundo del marketing y la comunicación.
Internet y el Mercadeo, Estadisticas-Publicidad en la WebAdonai1888
Presentaciòn de la exposiciòn de Sitemas de Informaciòn en la Empresa, UCV. Cifras actuales sobre la penetracion a internet, buscadores y redes sociales
Internet y el Mercadeo, Estadisticas-Publicidad en la WebAdonai1888
Este documento discute el uso de Internet y el mercadeo en Venezuela. Explica que la mayoría de los venezolanos usan Internet para enviar y recibir correos electrónicos y visitar redes sociales. También describe las ventajas del mercadeo en Internet, como alcanzar grandes audiencias de manera barata e interactiva. Además, proporciona estadísticas sobre el crecimiento del uso de Internet en Venezuela y perfiles demográficos típicos de usuarios de Internet.
Internet y el Mercadeo, Estadisticas-Publicidad en la WebAdonai1888
Este documento discute el uso de Internet y el mercadeo en Venezuela. Explica que la mayoría de los venezolanos usan Internet para enviar y recibir correos electrónicos y visitar redes sociales. También describe las ventajas del mercadeo en Internet, como alcanzar grandes audiencias de manera barata e interactiva. Además, proporciona estadísticas sobre el crecimiento del uso de Internet en Venezuela y perfiles demográficos típicos de usuarios de Internet.
Este documento presenta los resultados de una encuesta sobre el uso de Internet realizada a casi 15.000 usuarios españoles entre octubre y diciembre de 2016. Algunos de los hallazgos clave son: el teléfono móvil se ha convertido en el principal dispositivo para acceder a Internet, superando al ordenador portátil; los servicios de mensajería instantánea como WhatsApp son muy populares, con un 92,8% de los encuestados usándolos a diario; las redes sociales como Facebook también son muy utilizadas, con un 87% de los
Este documento proporciona información sobre el comportamiento de los usuarios digitales en Venezuela en 2014. Resume los principales hallazgos como el crecimiento del 19% en visitantes únicos en internet, el liderazgo de las categorías de Social Media y Servicios, y la popularidad de sitios como Google, Facebook y MercadoLibre. Además, analiza las tendencias en el consumo de redes sociales y el alto compromiso de los usuarios venezolanos en plataformas como Facebook.
El documento habla sobre las métricas del marketing en el entorno digital. Explica que con la llegada de la web 2.0, los modelos de negocio han evolucionado y los usuarios interactúan de forma diferente a través de nuevos medios como las redes sociales y dispositivos móviles. También destaca la importancia de medir continuamente el engagement, embudos de conversión, y KPIs estratégicos para cada departamento y así mejorar continuamente el negocio digital.
Por qué analizar los medios sociales y benchmarkingAdriana Ormaetxea
El documento analiza la importancia de los medios sociales en el sector turístico. Explica que más del 50% de la población mundial usa Internet y que las redes sociales son cada vez más populares, con cientos de millones de usuarios en plataformas como Facebook, Twitter y YouTube. También destaca que las opiniones de otros usuarios influyen mucho en las decisiones de los consumidores, especialmente en el sector del turismo. Finalmente, resalta los beneficios de usar los medios sociales para las empresas turísticas, como llegar directamente a los clientes
Negocios virtuales en la cuenta del pacífico (AAC)Ivan Lopez
El documento presenta estadísticas sobre el uso de internet y redes sociales en diferentes países de América. Muestra datos como el número de usuarios de internet, horas diarias de uso, consumo de correo electrónico, compras en línea, usuarios de smartphones y Facebook. También analiza las tendencias de comunidades digitales en México y la participación de cuentas específicas en redes sociales. Finalmente, propone métricas para medir el alcance, impacto, tamaño de la comunidad e interacción en diferentes canales digitales como parte de una e
Este documento presenta información sobre los productos y servicios de medición digital de comScore. Incluye datos sobre el comportamiento de la audiencia digital en Uruguay y América Latina, así como tendencias en categorías como redes sociales, entretenimiento y automotriz. Finalmente, resume los servicios que comScore ofrece a clientes como medición de medios, efectividad publicitaria, análisis web y datos personalizados.
Este documento discute el cálculo del retorno de la inversión (ROI) en el mercadeo digital de Facebook. Explica que las empresas invierten en publicarse en Facebook para aumentar las ventas, ganar participación de mercado, lanzar nuevos productos y responder a la competencia. Recomienda invertir entre el 5-7% de los ingresos brutos pronosticados o el 12-15% de un lanzamiento típico, con un ROI esperado del 32%. También analiza las tasas de conversión, los modelos publicitarios y la importancia de las redes sociales
El documento describe las estrategias de marketing digital y comunicación de la Universidad Técnica Particular de Loja en Ecuador. Explica cómo la universidad está cambiando su enfoque hacia las redes sociales y campañas en línea debido a las tendencias de los jóvenes y la saturación en los medios tradicionales. Detalla los resultados exitosos de las campañas digitales de la universidad, incluido un aumento en el tráfico web, seguidores en redes sociales y matrículas.
El documento describe diferentes métodos para medir audiencias en internet, incluyendo métodos centrados en el sitio que usan la dirección IP del usuario y métodos centrados en el usuario que usan paneles representativos. También define conceptos clave como páginas vistas, clicks, tiempo por sesión y provee ejemplos como el panel de TMG que mide el alcance y perfiles de usuarios de diferentes sitios.
El documento describe los usos avanzados de la inteligencia social para mejorar la toma de decisiones empresariales. La inteligencia social permite identificar patrones en los datos compartidos en redes sociales para aprender de los consumidores. Varias empresas como Monster y Gansito han utilizado la inteligencia social para mejorar el crecimiento, la competitividad y las ventas basadas en los datos e insights extraídos de las conversaciones en línea.
Una compilación de varios estudios e investigadores sobre el impacto y las nuevas tendencias de las nuevas tecnologías de la comunicación e información e la comunicación corporativa.
Posicionamiento de marca a través de las redes socialesIn Magazine
Trabajo que recoge información sobre el Social Media Marketing, las redes sociales, los beneficios en el social marketing y datos interesante de Internet y Latinoamérica.
Redes Sociales Patricia Jebsen C A C E Abril 2010patriciajebsen
El documento describe la evolución de Internet desde la Web 1.0 hasta la Web 2.0, destacando que en la Web 1.0 la información era generada por los sitios web mientras que en la Web 2.0 los usuarios generan y comparten información. También resalta los beneficios del marketing a través de redes sociales para las empresas y proporciona ejemplos de cómo CEOs y empresas argentinas usan blogs y Twitter.
Desde The Cocktail Analysis hemos puesto en marcha un Observatorio sobre la Evolución de las Redes Sociales que inauguramos con la presentación de los principales resultados de un proyecto realizado con la colaboración de Telefónica I+D, Ericsson y la agencia de medios Phd, que supone un primer acercamiento dentro de un proyecto más ambicioso a medio plazo destinado a monitorizar la evolución de las redes sociales
Este documento proporciona información sobre diferentes medios publicitarios digitales como Google, Facebook y YouTube. También incluye ejemplos de justificaciones, métricas y formatos para cada medio, así como una explicación sobre el seguimiento de redes sociales, publicidad móvil y el concepto de "long tail".
La publicidad online y los medios digitalesIAB Colombia
El documento presenta una introducción a la publicidad digital en Colombia. Detalla la penetración de Internet en el país y las principales actividades que realizan los usuarios en línea como revisar correo, redes sociales y noticias. Explica las métricas para medir el rendimiento de la publicidad digital y diferentes formatos publicitarios. Finalmente, presenta como caso de éxito el proyecto "El Mundo en Pulsar" que documentó un viaje en moto desde Colombia a la India.
Este documento resume los servicios y productos de medición de audiencias y consumo de medios que ofrece IBOPE en Argentina y América Latina, incluyendo mediciones de televisión, radio, publicidad exterior y online. También describe estudios como TGI que miden el consumo de productos, marcas y medios, así como herramientas para el seguimiento de campañas publicitarias en distintos formatos y plataformas.
Conferencia a cargo Christian Cochs dentro de los ciclos que organiza UOC Alumni sobre Social Media.
Las transformaciones en el mercado, el marketing y el propio consumidor provocan un cambio de paradigma, que analizaremos desde la perspectiva del análisi del mercado y desde el mundo del marketing y la comunicación.
Internet y el Mercadeo, Estadisticas-Publicidad en la WebAdonai1888
Presentaciòn de la exposiciòn de Sitemas de Informaciòn en la Empresa, UCV. Cifras actuales sobre la penetracion a internet, buscadores y redes sociales
Internet y el Mercadeo, Estadisticas-Publicidad en la WebAdonai1888
Este documento discute el uso de Internet y el mercadeo en Venezuela. Explica que la mayoría de los venezolanos usan Internet para enviar y recibir correos electrónicos y visitar redes sociales. También describe las ventajas del mercadeo en Internet, como alcanzar grandes audiencias de manera barata e interactiva. Además, proporciona estadísticas sobre el crecimiento del uso de Internet en Venezuela y perfiles demográficos típicos de usuarios de Internet.
Internet y el Mercadeo, Estadisticas-Publicidad en la WebAdonai1888
Este documento discute el uso de Internet y el mercadeo en Venezuela. Explica que la mayoría de los venezolanos usan Internet para enviar y recibir correos electrónicos y visitar redes sociales. También describe las ventajas del mercadeo en Internet, como alcanzar grandes audiencias de manera barata e interactiva. Además, proporciona estadísticas sobre el crecimiento del uso de Internet en Venezuela y perfiles demográficos típicos de usuarios de Internet.
Este documento presenta los resultados de una encuesta sobre el uso de Internet realizada a casi 15.000 usuarios españoles entre octubre y diciembre de 2016. Algunos de los hallazgos clave son: el teléfono móvil se ha convertido en el principal dispositivo para acceder a Internet, superando al ordenador portátil; los servicios de mensajería instantánea como WhatsApp son muy populares, con un 92,8% de los encuestados usándolos a diario; las redes sociales como Facebook también son muy utilizadas, con un 87% de los
Este documento proporciona información sobre el comportamiento de los usuarios digitales en Venezuela en 2014. Resume los principales hallazgos como el crecimiento del 19% en visitantes únicos en internet, el liderazgo de las categorías de Social Media y Servicios, y la popularidad de sitios como Google, Facebook y MercadoLibre. Además, analiza las tendencias en el consumo de redes sociales y el alto compromiso de los usuarios venezolanos en plataformas como Facebook.
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Por qué analizar los medios sociales y benchmarkingAdriana Ormaetxea
El documento analiza la importancia de los medios sociales en el sector turístico. Explica que más del 50% de la población mundial usa Internet y que las redes sociales son cada vez más populares, con cientos de millones de usuarios en plataformas como Facebook, Twitter y YouTube. También destaca que las opiniones de otros usuarios influyen mucho en las decisiones de los consumidores, especialmente en el sector del turismo. Finalmente, resalta los beneficios de usar los medios sociales para las empresas turísticas, como llegar directamente a los clientes
Negocios virtuales en la cuenta del pacífico (AAC)Ivan Lopez
El documento presenta estadísticas sobre el uso de internet y redes sociales en diferentes países de América. Muestra datos como el número de usuarios de internet, horas diarias de uso, consumo de correo electrónico, compras en línea, usuarios de smartphones y Facebook. También analiza las tendencias de comunidades digitales en México y la participación de cuentas específicas en redes sociales. Finalmente, propone métricas para medir el alcance, impacto, tamaño de la comunidad e interacción en diferentes canales digitales como parte de una e
Este documento presenta información sobre los productos y servicios de medición digital de comScore. Incluye datos sobre el comportamiento de la audiencia digital en Uruguay y América Latina, así como tendencias en categorías como redes sociales, entretenimiento y automotriz. Finalmente, resume los servicios que comScore ofrece a clientes como medición de medios, efectividad publicitaria, análisis web y datos personalizados.
Este documento resume las principales tendencias digitales en Latinoamérica en 2011. Muestra que el uso de internet sigue creciendo impulsado por las redes sociales, y que usos transaccionales como compras y trámites también aumentan. Los dispositivos móviles como teléfonos y tabletas ganan terreno, buscando llevar internet a cualquier lugar.
El documento presenta los resultados clave del Estudio Integral CACE 2013 sobre comercio electrónico en Argentina. Algunos de los hallazgos principales son: 1) el comercio electrónico creció un 48,5% anual entre 2009-2013, con 24,8 millones de personas realizando compras online en 2013; 2) las categorías que más crecieron fueron pasajes y turismo, alimentos y electrodomésticos; 3) el 38% de usuarios de Internet compran en línea.
Las redes sociales son cada vez más populares en Latinoamérica. Se usan principalmente para comunicarse con amigos y expresarse a uno mismo. Las marcas pueden interactuar con los usuarios creando páginas, aplicaciones y anuncios en las redes para generar conversación, compromiso y tráfico a sus sitios web.
El documento resume las métricas y herramientas básicas de analítica web. Explica las métricas fundamentales como visitas, páginas vistas y tasa de rebote. También cubre fuentes de tráfico, tasas de conversión y métricas sociales. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo generar contexto y analizar los datos de manera efectiva para mejorar el sitio web y lograr los objetivos.
El documento resume las principales tendencias de internet y medios digitales en España durante 2014. Algunos de los puntos destacados son: los medios de comunicación online son los más creíbles para los usuarios; un 57% presta atención a los anuncios en internet; Twitter está probando compras directas a través de la red; el 67% ve videos online al menos una vez por semana; y 9 de cada 10 usuarios han usado el móvil para tomar decisiones de compra.
El documento resume las principales tendencias de consumo digital en España en 2014. Algunos de los puntos más destacados son: los medios de comunicación online son los más creíbles para los usuarios; un 57% presta atención a los anuncios en internet; 9 de cada 10 usuarios han usado el móvil para decidir una compra; y el 67% ven vídeos online al menos una vez por semana. Las categorías con mayor audiencia son servicios de internet, buscadores y entretenimiento.
Similar a Campañas presidenciales Chile 2013 en la web (20)
Usos y efectos de las redes sociales online en la participación en protestas ...Sebastián Valenzuela
El documento analiza cómo las redes sociales online influyeron en las protestas en Chile. Resume que el uso de redes sociales como Facebook se correlaciona con mayor probabilidad de participar en protestas, aunque de forma indirecta dependiendo del uso (informarse, expresar opiniones, activismo). Examina esta relación en encuestas de 2009 a 2012, encontrando que el efecto fue mayor durante el peak de protestas en 2011.
Presentación para la “Conferencia internacional sobre redes sociales: Implicancias para los negocios, política y sociedad”, organizada por el programa Do Future, Pontificia Universidad Católica de Chile. Charla: “La protesta en la era de las redes sociales” (24 de agosto de 2012).
Taller #EleccionesyRedes: Comunicación Política en Redes Sociales (Parte 2)Sebastián Valenzuela
El documento resume cómo la campaña presidencial de Barack Obama en 2008 hizo un uso efectivo de las redes sociales para aumentar el conocimiento del candidato, recolectar fondos, llegar a nuevos segmentos del electorado, construir una comunidad de seguidores y generar oportunidades de participación. Explica que el 78% de los votantes de Obama consumían regularmente noticias y mensajes de campaña, lo que contribuyó a su victoria. También analiza las estrategias y tácticas de redes sociales empleadas por la campaña de Obama.
Taller #EleccionesyRedes: Comunicación Política en Redes Sociales (Parte 1)Sebastián Valenzuela
Este documento resume el uso de redes sociales en Chile y su rol en campañas políticas. Más del 90% de chilenos en internet usan redes sociales, principalmente jóvenes en Facebook. Las redes sociales informan a la ciudadanía sobre temas políticos, permiten conversaciones sobre política e intercambio de opiniones, y pueden movilizar a la gente a participar en manifestaciones u otras acciones. También sirven como un termómetro de la opinión pública que puede predecir resultados electorales. Finalmente, las campañas políticas municipales de 2008
Este documento presenta una discusión sobre el uso de medios digitales en la política. En la primera parte, explica la transición de medios masivos a medios interactivos y sociales. Luego, contrasta las visiones optimistas y pesimistas sobre los efectos de los medios digitales. Finalmente, analiza cómo los candidatos pueden usar estas plataformas para informar, fomentar conversaciones y movilizar a los votantes, ilustrando esto con el éxito de la campaña presidencial de Barack Obama en 2008.
Redes Sociales para la Comunicación Corporativa UniversitariaSebastián Valenzuela
Este documento resume las razones por las cuales las redes sociales son importantes para la comunicación corporativa y ofrece consejos sobre su uso estratégico y táctico. Explica que las redes sociales son medios de comunicación social y compartir información, no modas pasajeras. Además, recomienda desarrollar una estrategia basada en el público objetivo, los objetivos y la tecnología más adecuada, y adoptar principios como la transparencia, el contenido y la conversación, con el enfoque en la audiencia. Final
El documento habla sobre el periodismo 2.0 y el papel del curador de contenidos. Explica que un curador es alguien que selecciona y recolecta la mejor información para construir una audiencia fiel, mezclando diferentes elementos como átomos para crear moléculas de información con valor agregado. También brinda consejos para los curadores como tener un ángulo definido, buscar lo mejor en lugar de lo primero, e intercalar diferentes formatos multimedia al curar contenidos.
Construcción de agendas: Medios, políticos y opinión públicaSebastián Valenzuela
Presentación para la clase de Opinión Pública de William Porath del Magíster de Comunicación Estratégica de la Facultad de Comunicaciones UC. Septiembre 2011
Medios Sociales y Medios Tradicionales en la Comunicación Social y PolíticaSebastián Valenzuela
Charla para el seminario “Comunicación social, el caso chileno”, organizado por Comunicaciones UC para estudiantes de la Universidad Casa Grande de Guayaquil, Ecuador. Miércoles 7 de septiembre de 2011.
Taller sobre redes sociales para periodistas y comunicadores estratégicos sobre redes sociales, organizado durante la Semana de las Comunicaciones de la Facultad de Comunicación de la Universidad Católica de Chile, agosto 2011.
This is the presentation I gave for the Jesse Jones Fellowship at the College of Communication of the University of Texas at Austin in Fall 2009. Explains an overview of my research on citizens' political talk and why it matters.
Milei baja su imagen en catorce provinciasEconomis
El último estudio de la consultora CB revela que el presidente Javier Milei comenzó a mostrar flancos en su imagen positiva. Su aceptación bajó en catorce de las 24 provincias comparado al mes de Mayo. La mayor imagen positiva la encuentra éste mes en Córdoba (64.8%), mientras que la imagen más baja la obtiene en Santiago del Estero (41.5%). El distrito donde más cayó comparado a la medición anterior fue Buenos Aires (-3.5%) y donde más creció fue Córdoba (+2.9%).
1. Las campañas
presidenciales en
la web 1.0 y 2.0
Análisis funcional de webs y redes
sociales en las presidenciales 2013
@SebaValenz
@trendigital_CL
Agradecimientos:
@fcomuc
2. Preguntas de investigación
2
Opinión
Pública
1. ¿Qué tan participativas (bottom-up) o dirigidas (topdown) son las campañas presidenciales 2013 en los
medios digitales?
2. ¿Qué tan convergente es la opinión pública online con la
opinión pública offline en torno a las campañas
presidenciales?
2
3. Qué hicimos
Sitios
webs
Revisión manual
de los sitios web
oficiales de todos
los candidatos
Redes
sociales
Análisis de FB, TW
y YT de los 9
candidatos
presidenciales
Oferta y
Consumo
Actividad web de
candidatos y de
los usuarios en
torno a campañas
Estilos de
campaña
Ver evolución
desde las
primarias y
comparación
Período de estudio: 23 de septiembre – 25 de octubre
3
4. Páginas web
9
Análisis funcional/estructural de cada página web oficial* de
las candidaturas presidenciales, con ficha adaptada de
Schweitzer (2011), Vaccari (2013) y validada durante las
primarias de junio (Valenzuela, 2013).
4
5. Funciones de sitios web
Informar
Movilizar
Participar
Navegar
¿Hasta qué punto las campañas digitales aprovechan
las cualidades específicas de la comunicación online?
5
6. Información
Información cívica
sistema político en general de Chile
proceso electoral (leyes, lugares, cómo y dónde
votar, etc.)
Información organizacional
Movilización
Generación de recursos
Reclutar cargos para el comando
Donar dinero online
Participación
Asincrónica, one-to-one
Envío de propuestas programáticas
Contactar a la campaña y/o autores del sitio (por email o formulario)
comentarios a artículos o páginas del sitio
Presentación
Contenido multimedia
streaming de audio o podcasts (no avisos)
streaming de video (no avisos)
Hacer actividades de voluntario vía online
Inscripción como voluntario vía descarga de
formulario PDF
Participación en primarias
Movilización de la acción política
Vinculación con fundaciones
reclutar amigos para la campaña
Documentos del candidato (libros, cartas, ensayos, unirse a una petitorio online (firmar para apoyar
etc.)
una causa)
Noticias del candidato
Postales o cartas electrónicas
Sección dedicada a temas específicos
Personalización del calendario de actividades
Asincrónica, one-to-many
encuestas de opinión online
gráficos
fotos
Asincrónica, many-to-many
foros de discusión
libro de visitas
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ícono para retroceder
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Sincrónica, many-to-many
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imprimir artículos
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ejes programáticos o programa electoral
Volantes, folletos
Venta de productos, merchandising pagado
Sala de chat en vivo
enviar artículos por e-mail
cambiar de HTML a texto
gira por el país o puerta a puerta
apariciones en prensa
Movilización interna
Intranet o contenido sólo para usuarios registrados
versión en inglés
software adicional
candidatos parlamentarios
organización del comando y/o estrategia de
campaña
comunicados de prensa
Discursos (transcripción textual)
Páginas especiales para públicos específicos
(grupos de interés, minorías, jóvenes, etc)
grupos o personajes conocidos adherentes de la
campaña
financistas/gastos de la campaña
Entretenimiento
político: simulaciones, cuestionarios, encuestas
tags y/o nube de tags
accesibilidad para discapacitados
apolítico: juegos, trucos
ajustar tamaño de letra
ranking de lectoría, comentarios, etc.
Servicio
subscripción a newsletter o boletín
feeds de RSS
Inscripción como voluntario vía formulario online
Biografía y perfil del candidato
Vinculación con partidos y coaliciones
89
indicadores únicos,
medidos como
presente o ausente
íconos/banners animados
marcadores sociales (reddit, digg, etc.)
SMS y aplicación para móviles
número de teléfono línea directa
Acreditación de prensa
Descargas de imágenes o archivo de imágenes (en
el sitio)
Galería de fotos externa (Flickr, Picasa)
Descargas de video o archivo de videos (en el sitio)
7. Tasas de cumplimiento global
Informar
30%
Movilizar Participar
23%
39%
Navegar
W1.0
W2.0
22%
24%
44%
Sitios web fomentan participación 2.0 pero:
• informan poco,
• dan escaso énfasis a la movilización de recursos,
• navegación
y
usabilidad
relativamente
rudimentarias.
7
8. Primarias vs. Presidenciales
Informar
26%
T2
37%
30%
T1
Movilizar Participar
19%
T2
W1.0
39%
21%
23%
T1
Navegar
T1
T2
22%
21%
24%
T1
T2
T1
T2
W2.0
47%
44%
T1
T2
Tasas de cumplimiento en cada una de las categorías
mejora muy levemente (< 2 puntos porcentuales).
Estabilidad primarias y presidenciales.
8
11. Participación
52%
11%
42%
Asincrónica,
uno a uno
Asincrónica,
uno a varios
Asincrónica, v
arios a varios
11%
Sincrónica, va
rios a varios
Redes sociales y contactar campaña son las formas de
participación/comunicación más comunes. Escaso
interés en wikis, blogs de campaña, foros, chats, etc.
11
13. Funcionalidad comparada
¿Quiénes están por sobre el promedio?
Informar
>30%
Parisi, Bachelet, M
EO y Claude
Movilizar
Participar
>23%
>39%
Parisi, Bachelet y
MEO
MEO y Parisi
Navegar
>22%
MEO, Bachelet, Pa
risi y Sfeir
13
14. Volumen de visibilidad
Ranking de
tráfico local
Ranking de
tráfico global
Tasa de
crecimiento
global T1-T2
michellebachelet.cl
1.129
222.168
54%
parisi2014.com
1.309
270.133
32%
evelyn2014.cl
1.571
347.231
N/A
marco2014.cl
3.121
547.421
59%
sfeir2014.cl
5.463
2.210.641
67%
todosalamoneda.cl
6.785
874.777
-25%
roxanamiranda.cl
S/I
1.831.995
70%
tomaspresidente.cl
S/I
3.568.238
49%
pricentro.cl
S/I
4.464.464
N/A
Bachelet, Parisi, Matthei y MEO exhiben el mayor tráfico
(visitas y pageviews), que va en línea con sofisticación de
sus webs (...y posición en las encuestas...)
33. Volumen y tono de menciones
a candidatos en redes sociales
Revisamos las menciones que recibieron en redes
sociales los 9 candidatos presidenciales entre el 23 de
septiembre y el 25 de octubre.
33
34. Evolución de menciones
en FB, TW y YT
*Durante período de análisis
Debate ANP
Debate ARCHI
5 mil – 15 mil menciones al día. No fue al debate de la
ANP, pero igual dominó las redes sociales ese día.
35. Evolución de menciones
en FB, TW y YT
*Durante período de análisis
Debate ANP
Op. Parisi
Debate ARCHI
2 mil – 5 mil menciones al día. ”Operación Parisi” genera
más ruido que su participación en debate ARCHI.
36. Evolución de menciones
en FB, TW y YT
*Durante período de análisis
Op. Parisi
Debate ANP
Debate ARCHI
1 mil – 10 mil menciones al día. ”Operación Parisi” de
Matthei lo dispara en las redes.
37. Evolución de menciones
en FB, TW y YT
*Durante período de análisis
Protagonistas C13
Debate ANP
Debate ARCHI
1 mil – 3 mil menciones al día. Cara a cara con Parisi en
”Protagonistas” de Canal 13 genera casi tanta atención
como su participación en debate de la ANP
38. Evolución de menciones
en FB, TW y YT
*Durante período de análisis
Debate ANP
Protagonistas C13
Debate ARCHI
1 mil – 3 mil menciones al día. Cara a cara con Israel en
”Protagonistas” de Canal 13 es su momento de peak.
39. Evolución de menciones
en FB, TW y YT
*Durante período de análisis
Debate ANP
Debate ARCHI
< 1 mil menciones al día. Sólo los debates la ponen en el
radar de las redes sociales.
40. Evolución de menciones
en FB, TW y YT
*Durante período de análisis
“El porrazo”
Debate ANP
“Conejitas Playboy”
< 1 mil menciones al día. Su estrepitosa caída en
bicicleta a la llegada del debate ARCHI fue su mejor
momento en las redes sociales.
41. Evolución de menciones
en FB, TW y YT
*Durante período de análisis
Debate ANP
Debate ARCHI
< 500 menciones al día. Superó las 2 mil en el debate
ANP.
42. Evolución de menciones
en FB, TW y YT
*Durante período de análisis
Protagonistas C13
Debate ANP
Cuenta falsa
Debate ARCHI
< 500 menciones al día. Sus mejores momentos: el
round con Claude y la cuenta de Twitter @RicardoPdte
43. Evolución del análisis de
sentimiento en FB, TW y YT
*Durante período de análisis
Como se podría esperar de quienes van liderando las
encuestas, la mayor parte de las menciones de Bachelet
en redes sociales es NEGATIVA...
44. Evolución del análisis de
sentimiento en FB, TW y YT
*Durante período de análisis
...al igual de lo que sucede con Matthei: más de la mitad
de las menciones son negativas también. No obstante...
45. Evolución del análisis de
sentimiento en FB, TW y YT
*Durante período de análisis
...ocurre todo lo contrario con los candidatos que (hasta
ahora) han estado peleando por el tercer lugar, como
Parisi...
46. Evolución del análisis de
sentimiento en FB, TW y YT
*Durante período de análisis
...y Marco Enríquez-Ominami...
47. Evolución del análisis de
sentimiento en FB, TW y YT
*Durante período de análisis
...Y esto también vale para otros candidatos que marcan
poco en las encuestas
(aunque otra lectura es que Parisi, MEO y Claude tienen bases de apoyo en TW
más grandes).
48. Rendimiento promedio
Para alcanzar 130 fans que hablen de / seguidores /
subscriptores, se necesita, en promedio,...
1 post 29 tuits 5 videos
Esto resulta de
dividir 130 por la
proporción entre
el promedio de
fans que hablan
de los candidatos
y el promedio de
posteos de los
candidatos.
Esto resulta de
dividir 130 por la
proporción entre
el promedio de
seguidores y el
promedio de tuits
escritos por los
candidatos.
Esto resulta de
dividir 130 por la
proporción entre
el promedio de
subscriptores y el
promedio de
videos subidos por
los candidatos.
49. Algunas conclusiones
1. En general, las campañas de los candidatos son bastante
dirigidas (top-down), especialmente en sus sitios web.
2. Hay una heterogeneidad en las campañas en redes
sociales muy grande, tanto en términos de actividad
como de visibilidad.
3. Con todo:
• Buenos sitios web son rentables, en el sentido de que
tienen más visibilidad
• MEO y Parisi siguen siendo las campañas más
digitalizadas, PERO...
• Campaña digital de Bachelet se ha alineado con las
expectativas offline, i.e., lidera en varias métricas
• Matthei, Claude y Jocelyn-Holt están muy
desalineadas online-offline
49
50. Algunas conclusiones
4. Las redes sociales bailan al ritmo de los medios
tradicionales (debates, programas, etc.)
5. En línea con la evidencia internacional:
• Hay un claro predominio del contenido visual,
especialmente fotográfico, por sobre el textual en
términos de popularidad en redes sociales
• Las redes sociales pueden ser más negativas (duras)
con los candidatos más viables. Fue el caso de EE.UU.:
50
53. Las campañas
presidenciales en
la web 1.0 y 2.0
Análisis funcional de webs y redes
sociales en las presidenciales 2013
@SebaValenz
@trendigital_CL
Agradecimientos:
@fcomuc