Presentación ante el Depto de Cs de la Computación, U de Chile, octubre 2012

1. Usos y efectos de las
redes sociales online
en la participación en
protestas en Chile
S e b a s t i á n Va l e n z u e l a , P h D
Facultad de Comunicaciones UC

2. Dos tendencias correlacionadas
POLÍTICA‐TECNOLÓGICA

3. Chile, ago. 2011
Túnez, dic. 2010
Madrid, mayo 2011 Egipto, ene. 2011

5. Proporción de la población en Facebook Proporción de la población en Twitter
Iceland
Qatar
United Arab Emirates
Brunei
Singapore
Norway
Chile
Canada
Hong Kong
The Bahamas
Taiwan
Denmark
Australia
New Zealand
Sweden
USA
UK
Israel
Malaysia
0 20 40 60 80 100
http://www.socialbakers.com/facebook‐statistics/?orderBy=penetration

6. DATO
EN CHILE, 3/4 DE JÓVENES 18‐29 AÑOS RESIDENTES EN ZONAS
URBANAS SE CONECTA A FACEBOOK DIARIAMENTE
Periodismo UDP ‐ Feedback, Encuesta Jóvenes y Participación, 2012

8. Correlación no necesariamente
implica causalidad. Pero,…
CAUSAS Y EFECTOS

9. ViralMS

11. Estudios existentes
Estudios a nivel individual tienden a encontrar
una relación positiva entre frecuencia de uso de
medios sociales online y participación en
protestas, lo que coincide con estudios previos
sobre la relación medios digitales‐participación
política.
(Gil de Zúñiga, Jung, & Valenzuela, 2012; Park, Kee, & Valenzuela, 2009; Rojas & Puig‐i‐Abril, 2009; Valenzuela,
Park & Kee, 2009; Zhang, Johnson, Seltzer, & Bichard, 2010)

12. Posibles mecanismos
• Acceso a un gran número de contactos ayuda
a los movimientos sociales a alcanzar masa
crítica (Lovejoy & Saxton, 2012)
• Construcción de identidad personal y grupal a
través del refuerzo de las normas de grupo
(Dalton, Sickle, & Weldon, 2009; Papacharissi, 2010)
• Confianza interpersonal entre participantes
(Gilbert & Karahalios, 2009)
• Interés por lo colectivo al comprender mejor
las circunstancias de los demás (Bennett & Segerberg, 2011)

13. Otros mecanismos
• Información: medios sociales como fuentes de
información y noticias (Gil de Zúñiga, Jung, & Valenzuela, 2012)
• Expresión política: medios sociales como
espacios de expresión de opiniones políticas
(Pingree, 2007)
• Activismo: medios sociales como espacios
para unirse a causas políticas y encontrar
oportunidades para la movilización (Yamamoto, 2006)

17. Hipótesis
• H1. Usar los medios sociales está asociado
positivamente con protestar.
• H2. Usar los medios sociales para informarse,
opinar y unirse a causas online explica la
relación entre uso de medios sociales y
protestar.

18. Encuestas Jóvenes y Participación
2009‐2012
• Universo: Encuestas financiadas y diseñadas en conjunto con
la Escuela de Periodismo UDP y Feedback S.A. a muestras
representativas de jóvenes 18‐29 años (excepto 2011, con
muestra 30+) residentes en el Gran Santiago, Concepción‐
Talcahuano y Valparaíso‐Viña del Mar.
• Muestreo: probabilístico, multietápico, estratificado por zona
geográfica.
• Modo: entrevistas cara a cara.
• Tamaño muestral: 1.000 casos por año (1.737 en 2011).
• Trabajo de campo: 3er trimestre de cada año.

19. Año 2011, “el invierno chileno”

20. Variables
• Participación en protesta : manifestaciones en la vía
pública, foros y debates políticos, peticiones, reunión con
autoridades, enviar cartas a los medios
• Medios sociales: Índice general de uso de Facebook,
Twitter, Google+ y YouTube (α = 0,70), consumo de
noticias, expresión de opiniones política (α = 0,83) y
activismo online (α = 0,79).
• Variables de control:
– Agravios políticos y económicos
– Valores posmaterialistas
– Recursos materiales y psicológicos
– Noticias en diarios online y en medios tradicionales
– Discusión política cara a cara

21. Pregunta previa:
¿Qué predice que jóvenes y adultos usen los social
media en primer lugar? ¿Hay brechas?

23. Resultados para H1:
¿Cuáles son los efectos del uso de medios sociales en
la probabilidad de participar en actos de protesta?
IMPACTO

26. Resultados para H2:
¿Qué explica la relación entre uso de medios sociales
y participar en actos de protesta?
MEDIADORES

29. Hipótesis
• Apoyada:
– H1. Usar los medios sociales está asociado
positivamente con protestar.
• Apoyada parcialmente:
– H2. Usar los medios sociales para informarse,
opinar y unirse a causas online explica la relación
entre uso de medios sociales y protestar.

30. “Efectos” de medios sociales en
las protestas son indirectos y
dependen de usos específicos
VARIABLES QUE INTERVIENEN

31. La perspectiva del tiempo
• Difusión de las redes sociales
– PI1. ¿De qué forma ha evolucionado la difusión de
las redes sociales online entre los jóvenes antes,
durante y después del movimiento estudiantil?
• Rol de las redes en las protestas:
– PI2. ¿Cómo ha cambiado la relación entre el uso
de las redes sociales online y la participación en
actos de protesta entre los jóvenes antes, durante
y después del movimiento estudiantil?

34. ¿Fue 2011 un año único?
¿Qué pasó en 2009 y qué pasa
hoy en 2012?

36. • Entre usuarios menos y más intensos de FB,
probabilidad de protestar aumenta:
– En 2009, de 11% a 19%
– En 2011, de 16% a 38%,
– En 2012, de 9% a 36%
• Entre no usuarios y usuarios de TW, probabilidad de
protestar es prácticamente la misma

38. Algunas conclusiones
• Redes sociales online cumplen múltiples
propósitos (informar, conversar, movilizar).
• Ciertos usos están más vinculados a participar
en protestas que otros.
• A mayor uso de FB, mayores probabilidades de
protestar, controlando por factores exógenos.
TW no mueve a los jóvenes (aún).
• Contexto político puede aumentar o moderar
la relación redes‐participación.

39. Líneas de investigación futura
• Replicar y examinar mecanismos adicionales.
• Estudiar otras formas de participación.
• Triangulación de datos:
– Análisis de contenido de los medios sociales
– Análisis de redes sociales (SNA)
– Encuestas longitudinales y de panel
• Más trabajo comparativo
• Desarrollar teorías

40. ¡GRACIAS!
Esta presentación puede descargarse en
http:// www.slideshare.com/savalenz
Investigación y papers disponibles en
http://uc‐cl.academia.edu/Valenzuela