3. Tipos de Usuarios
La creación de concursos en las redes sociales es un
recurso muy usado y muy bien recompensado
usaremos de base la red social Facebook, la cual es la
más extendida y en lo personal es la que mejor
resultados ofrece en concursos.
Uno de estos concursos logra un gran número de
personas en nuestra página en un tiempo muy
pequeño (que delimita el propio Community Manager)
y esto hace que logremos, además, identificar usuarios
y tendencias, que será muy útil para las estrategias que
queramos hacer.
4. ¿Qué debes tener en cuenta a la hora de hacer un concurso en Facebook?
1. Consultar las bases o reglas de la red social (en este caso las de facebook).
2. Dejar muy claras las normas del evento, no importa cuan ridículas se lean, mejor exagerar
para no caer en ambigüedades.
3. La condición obligatoria que debes incluir es la de hacerse fan de la página de facebook.
4. Solicitar los datos reales de la persona participante ¿de que otra manera podrán ellos
reclamar el premio?
5. Debes enlistar la fecha de inicio y de término del concurso muy claramente.
6. Enlistar el o los premios del concurso (a mas premios, mayor el incentivo)
Puedes incluir algunas cosas mas, pero las que hemos enlistado deben ser las que
ocupen el primer lugar en tu check list
5. Seguimiento del concurso en Facebook
Una vez lanzado el concurso, el seguimiento es esencial: no sólo se deben responder a los
comentarios y dudas de los fans puntualmente, y anunciar a los ganadores en los plazos
previstos, sino que el concurso debe formar parte de la estrategia de marketing online, por lo
que habrá que medir si se han logrado los objetivos propuestos.
Un concurso no es algo aislado, sino que se engloba dentro del plan de marketing online.
¿Está acorde con tus objetivos?
Delimita qué se sortea, y cuánto tiempo dura el concurso y respétalo: no queremos fans
desencantados que nos hagan impopulares.
Escoge muy bien qué vas a sortear: un premio muy valioso hará que los fans no se
interesen por la marca, un premio de poco valor hará que no se interesen por el concurso.
Sé amable y contesta puntualmente. Sé amable e informa sobre cómo va el concurso. Sé
amable y di públicamente (en el Muro) quién ha ganado, y cómo puede acceder a su premio.
Saca resultados. ¿Ha funcionado, no lo ha hecho? Sólo lo sabrás después del análisis.
6. Aplicaciones para crear concursos
Podrías manejar EasyPromos, una aplicación que se instala en la propia Fan Page.
Otras herramientas para crear concursos son Cub.io y LittlePromo, pero hay muchas más.
Wishpond es una herramienta eficaz, pero para poder usarla debe de pagarse, algo que es
recomendado si estas interesado en crear un evento bien diseñado y con métricas definidas