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Este documento presenta un resumen de un plan de medios sociales. Explica que un plan de medios sociales establece parámetros para las comunidades en línea a través de plataformas sociales, con el objetivo de definir objetivos, conocer al público objetivo y crear estrategias. Para tener éxito, el plan debe revisarse cada tres meses y trabajar de manera seria y concienzuda. También es importante delimitar correctamente el público objetivo mediante la segmentación del mercado y tener en cuenta la situación real de la competencia al investigar sus











