Estrategia, Gestión y Análisis Pautas para optimizar la presencia de tu empresa en las redes sociales: definición de los objetivos, diseño de la estrategia y análisis de los resultados.

1. Construye tu presencia
Estrategia, Gestión y Análisis
en redes sociales

2. Antes de embarcarte en la aventura
SOCIAL MEDIA deberías…
… diseñar una ESTRATEGIA
…implementar un SISTEMA DE GESTIÓN
…definir métricas para ANALIZAR LOS RESULTADOS
Construye tu presencia en redes sociales
Introducción: Observa y aprende

3. Es un marketing de CONTENIDOS…
…de CALIDAD
…relacionados con la IMAGEN DE MARCA
…RELEVANTES
El OBJETIVO: crear/ impulsar/ mejorar tu imagen de marca
Construye tu presencia en redes sociales
Introducción: ¿Qué es el Social Media Marketing?

4. Estrategia

5. … las necesidades de tu empresa
“Obtener feedback sobre un nuevo producto”
… los objetivos. Deben ser medibles, alcanzables y motivadores
“Aumentar, en dos semanas, un 5% el número de suscriptores a mi blog”
… Uno ó dos KPI’s mínimo – ayuda a medir el éxito de las campañas
• nº de respuestas – comentarios
• audiencia de tus publicaciones
• nº de contenidos compartidos
• reacción de tus seguidores a las publicaciones
Construye tu presencia en Redes Sociales
1. Estrategia de Marketing Online

6. Conoce tus LIMITACIONES CREATIVAS
¿Tienes un copy o un diseñador en tu equipo?
Entiende tus CAPACIDADES ADMINISTRATIVAS
Disponibilidad de personal
Establece INDICADORES para tus metas
Click-throughs
Descargas
Suscipciones
Etc.
Planifica un PRESUPUESTO mensual
Construye tu presencia en Redes Sociales
1. Estrategia de Marketing Online

7. Gestión

8. Asigna responsabilidades
Estrategia y dirección creativa
Construye una presencia social
Desarrollo de contenidos: búsqueda, publicación, etc.
Integración visual adecuada a tu imagen online
Alineada con tu posicionamiento de marca
Ofrece promociones
Incentiva el ENGAGEMENT:
- Ventajas/promociones para seguidores
- Sorteos
- etc.
Construye tu presencia en Redes Sociales
2. Gestión de la Comunicación Digital

9. Análisis

10. Revisa los KPI’s que previamente has definido
¿Se ha producido algún cambio destacable en los resultados?
¿Son los indicadores adecuados?
Vigila las métricas
¿Qué está funcionando?
Revisa las tácticas para cada red social
Los resultados pueden diferir en función de la red social
Construye tu presencia en Redes Sociales
3. Análisis de los resultados

11. Revisión de los objetivos y medidas de actuación
¿Has conseguido tus OBJETIVOS? ¿Ha sido demasiado fácil?
¿Eran tus objetivos díficiles de medir?
¿Han tenido algún impacto en tu negocio?
¿Podrías repetir tus resultados?
CONSEJO: evita las tácticas que no funcionan, no tengas miedo y atrévete a
probar algo nuevo.
Construye tu presencia en Redes Sociales
3. Análisis de los resultados

12. Haz las PREGUNTAS ADECUADAS
¿Cuáles son nuestros objetivos?
¿Cómo vamos a medir el esfuerzo realizado?
¿Por qué utilizamos las herramientas de SOCIAL MEDIA?
¿Serían otras tácticas menos populares más eficaces?
Construye tu presencia en Redes Sociales
3. Análisis de los resultados

13. ¿Quieres mejorar e impulsar tu presencia online?
Asesoría en estrategia de comunicación digital
y marketing online
Creación y diseño de contenidos para blogs y/o
redes sociales
Análisis de los resultados obtenidos
Gestión de los perfiles de la empresa en redes
sociales