El documento aborda la importancia de la información en la toma de decisiones gerenciales y destaca la necesidad de comunicación efectiva para el desarrollo de ideas y planes. Se describen los métodos de comunicación interpersonal, incluyendo la comunicación verbal y no verbal, así como las barreras que pueden interferir con el proceso comunicativo. Finalmente, se diferencia entre comunicación formal e informal en las organizaciones y se analizan sus flujos.

1. Andreina Guadalupe Tandazo Landivar 1

2.  Un gerente no puede tomar una
decisión si no tiene información.
 La información y las decisiones se
Comparten.
 Las ideas, sugerencias, planes y
rediseñar planes no pueden
tomar forma sin la comunicación.
Andreina Guadalupe Tandazo Landivar 2

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4. METODOS DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL METODOS DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
 El proceso esta sujeto al ruido, que consiste en alteraciones que interfieren con la
transmisión, recepción o retroalimentación del mensaje.
 Cualquier cosa que interfiera con la compresión puede ser ruido, el ruido puede crear
distorsión en cualquier punto del proceso de comunicación.
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5. Métodos para comunicarse interpersonalmenteMétodos para comunicarse interpersonalmenteAndreina Guadalupe Tandazo Landivar 5

6. • Los Gerentes cuentan con una amplia gama de métodos de comunicación de
donde escoger.
• Una parte importante de la comunicación interpersonal es la comunicación no
verbal, la comunicación que se trasmite sin palabras.
• El lenguaje corporal incluye gestos, expresiones faciales y otros movimientos
corporales que expresan un significado.
• Entorno verbal es el énfasis que una persona da a las palabras o frases para
transmitir un significado.
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8. FORMAS DE SUPERAR LAS BARRERAS DE COMUNICACIÓNFORMAS DE SUPERAR LAS BARRERAS DE COMUNICACIÓN
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10. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
COMUNICACIÓN FORMAL VERSUS COMUNICACIÓN INFORMAL
•Formal es aquella que tiene lugar por los acuerdos de trabajo
organizaciones.
•Un gerente le pide a un empleado que complete una tarea.
•Un empleado le comunica un problema a su gerente.
• Informal es comunicación organizacional no definida por la jerarquía
estructural de la organización.
•Cuando los empleados hablan en el Comedor
•Satisface la necesidad de interacción social.
•Mejora el desempeño, crea canales alternativos.
DIRECCION DEL FLUJO DE LA COMUNICACIÓN
Comunicación hacia abajo
Comunicación hacia arriba
Comunicación horizontal
Comunicación diagonal
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12. SITUACIÓN ACTUAL DE LA COMUNICACIÓN EN LAS
ORGANIZACIONES
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13. Gracias
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