Este documento discute la importancia de la ética en el ámbito empresarial. Señala que todos los empleados, desde los gerentes hasta los conserjes, deben comportarse de manera ética, ya que sus acciones pueden afectar a la empresa y a la sociedad. También explica que la ética tiene tres dimensiones: personal, institucional y social. Por último, enfatiza que tanto los empleados como los clientes y empleadores deben guiarse por principios éticos en sus decisiones laborales y transacciones comerciales.
1. LA ACTIVIDAD ECONÓMICA COMO MARCO DE LA EMPRESA
En ocasiones las actividades que se manejan dentro de la empresa hacen que las personas que
trabajan para ella, no se comporten como lo estípula la ética dentro de la organización laboral
debido a que consideran que su actuación no tiene importancia para la empresa.
Es importante tenerencuentaque nosolamentelosaltosmandostendríanque seréticossi noque
toda personadentrode la organizacióndebe de serlodesde el gerente hastael conserje,debidoa
que toda persona tiene que poseer esta cualidad y más las que esta sujetas a una organización
pública o privada ya que tienen un servicio extra con la sociedad por el papel que están
desempeñando. Cada persona es libre de hacer lo que quiera en la sociedad, pero no correcto es
hacer las cosas sin perjudicar a nadie y en ocasiones debería de beneficiar a los que lo rodean ya
que laéticaes general, perosi lovemosdesde elpuntode vistadelmomentoendondese encuentre
el ser humanoestapuede ser personal osocial,espor esto por loque se debende cuidartodaslas
conductas y relaciones en las cuales se relacione la persona.
La éticapresente siempre tresdimensiones,aunqueavecesnoconozcamossusignificadonoquiere
decirque no los estemos aplicando,laprimeraesdimensiónpersonal que esde lapropiapersona,
la dimensión institucional,es el comportamiento dentro de la empresa y la dimensiónsocial, su
formade serfuerade loindividual ylolaboral,poresoenel párrafo anteriorhagoénfasisenhacer
la cosas bien independientemente en el momento que se esté viviendo.
Peroen el diariovivirexistenpersonasque nolesllamala atenciónhacer lascosas como debiesen
de serlo debido a que piensan que, si lo hacen de esa manera su puesto de trabajo, las ventas o
prestaciónde serviciosno se puedenllevara cabo por lo que dejana un lado la ética para llegara
su objetivo final, pero la ética como dice el libro la ética es una dimensión ineludible de toda
actividad humana.
Dentrodel marco de la producciónde bienesoservicios se tieneque buscarmáshayade satisfacer
una necesidad se tiene que aportar un valor agregado, ya que la ética no es solamente vender al
mejorpreciosi noaportarun plusextraparaque lapersonabeneficiadarecibaundiferenciamiento.
Lo anterior lo lograremos desde el punto de vista de la organización mediante la información
adecuada al personal sobre los productos y servicios de la empresa, el precio será un factor
importante pero no determinante con nuestros clientes.
Porel ladode nuestrosclientesellossabránconsuéticapersonal noque necesitanyloque pueden
pagarpara satisfacersusnecesidadessiempreycuandoseanconscientesde quenopuedenobtener
todo lo que quieran al precio que ellos quieran.
Del lado del patrono debe de manejar una ética empresarial adecuada y no aprovecharse de la
ofertalaboral para pagar lo que el quiera,cuandoquieraya que esono sería justo para el sacrifico
de la mano de obra para el funcionamiento de la empresa. Ya que el mercado no sabe de todo el
procesoque conllevalos bienesyserviciosael solole interesasolosi existe uncompradoque esta
dispuesto a pagar.