CAPITULOS IV Y V

1. HONORINA HERNANDEZ RIVERA
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN EDUCATIVA
CAPUTULO IV: ENFOQUE METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
La Investigación Cualitativa es aquella donde se estudia la calidad de las actividades,
relaciones, asuntos, medios, materiales o instrumentos en una determinada situación o
problema.
La investigación cualitativa se interés más en saber cómo se da la dinámica o cómo ocurre el
proceso que se da el asunto o problema.
Las preguntas de investigación que guían un estudio cualitativo reflejan los objetivos de los
investigadores de descubrir que es importante conocer sobre algún tema de interés.
La investigación cualitativa tiene 8 características:
Los estudios de investigación que son
cualitativos, están diseñados están diseñados
para descubrir que se puede aprender sobre
algunos fenómenos de interés,
particularmente fenómenos sociales donde las
personas son los participantes, los
investigadores cualitativos desarrollan un
UN ENFOQUE EXPLORATORIO Y enfoque general de investigación que ayuda a
DESCRIPTIVO guiar el descubrimiento de que es lo que se
debe saber sobre algún fenómeno social.
Según Mary Belenky y sus socios han
seleccionado el término investigación
descriptiva-interpretativa para referirse a
estudios exploratorios, los cuales dependen
de las palabras de las personas y significados
como los datos para el análisis.
En un diseño de investigación emergente, la
composición de la muestra misma se
desarrolla en el curso del estudio. Esta noción
de búsqueda importante o descubrimientos
anticipados sobresalientes que rodean los
DISEÑO EMERGENTE enfoques cualitativos para la investigación.
Sin embargo, es posible emplear un diseño de
investigación no emergente, donde el enfoque
de los investigadores de investigar es
buscando usando métodos cualitativos de
recolección de datos y análisis de datos, pero
los datos se reúnen, luego se analizan.

2. En la investigación cualitativa, los
participantes (o escenarios tales como la
UNA MUESTRA ÚTIL escuela u organizaciones) son
cuidadosamente seleccionados por inclusión,
basado en la posibilidad de cada participante
(o escenario) expandirá la variabilidad de la
muestra
Los investigadores cualitativos están
interesados en entender la experiencia de las
RECOLECCIÓN DE DATOS EN EL personas en contexto. El escenario natural es
ESCENARIO NATURAL el lugar donde es más probable que el
investigador descubra o revele que se debe
saber sobre el fenómeno de interés. El
significado personal está ligado al contexto.
El investigador cualitativo ha agregado la
responsabilidad de ser ambos, el recolector
de datos relevantes, datos cuyos cambios son
ÉNFASIS EN “HUMANO COMO relevantes como prosigue el estudio y
INSTRUMENTO” seleccionador de los datos más importantes,
es posible incluir otros instrumentos formales,
tales como cuestionarios o exámenes en un
estudio cualitativo.
Los datos de investigación cualitativa son
frecuentemente las palabras y acciones de las
personas, y por tanto requiere métodos que
MÉTODOS CUALITATIVOS DE permitan al investigador capturar el lenguaje y
RECOLECCIÓN DE DATOS la conducta. La forma más útil de reunir estos
tipos de datos es participar en la observación,
en las entrevistas profundas de grupo y la
recolección de documentos relevantes
La investigación cualitativa señala dos
ANÁLISIS INDUCTIVO DE DATOS características importantes del análisis de
ANTICIPADOS Y ACTUALES datos cualitativos: a) es una actividad de
investigación actual b) es esencialmente
inductiva. El análisis empieza cuando ya se
han acumulado los datos. Dentro de los
amplios límites del enfoque del investigador
de búsqueda, los datos son estudiados para
lo que es significativo para los participantes
en el estudio.

3. Los resultados de un estudio de investigación
cualitativa son la mayor parte efectivamente
UN CASO DE ESTUDIO PROPUESTO PARA presentados dentro de una narrativa
REPORTAR RESULTADOS DE LA abundante, a veces referida como un caso de
INVESTIGACIÓN estudio.
Un reporte de investigación cualitativa se
caracteriza por descripción abundante y debe
proveer al lector de suficiente información
para determinar si los resultados del estudio
posiblemente se apliquen a otras personas o
escenarios
El termino enfoque de investigación para describir el tema inicial que busca un investigador
cualitativo; una postura cualitativa para descubrir y describir, en un esfuerzo para ganar el
entendimiento profundo de fenómenos personales y sociales.
Los postulados rodean el paradigma alternativo para robar nuestra atención al fenómeno de
la experiencia humana; la realidad es construida por cada uno de nosotros y traemos nuestros
múltiples propósitos a cada acto e interacción.
Una vez que el estudio va en camino, los datos iniciales son analizados, la amplia red se
expanda. Por tanto, es mejor que el enfoque de investigación cambie expandiéndose,
estrechándose o redireccionarse, este es un paso importante en un estudio de investigación
cualitativo; descubriendo lo que necesitas encontrar.
Refiriéndonos a un mapa conceptual y la idea que más interesa. Desarrolla una pregunta de
investigación cualitativa o declaración, usando la oración “me gustaría saber más sobre” o “me
gustaría entender más acerca de…” este es el enfoque de investigación inicial.
La muestra seleccionada al azar sirve como una propuesta importante, incrementa la
posibilidad de que la muestra precisamente representa la población de la cual fue
seleccionada, permitiendo que los resultados del estudio se generalicen para toda la población.
Los investigadores cualitativos, establecen una muestra que incluyen personas (o escenarios)
seleccionados con un objetivo diferente en mente, ganando gran entendimiento de algunos
fenómenos experimentados por medio de un grupo de personas cuidadosamente seleccionado.
Hay varias estrategias para proponer muestras y la selección de una muestra depende del
enfoque de investigación y de la opinión o juicio del investigador, cuyo enfoque produce el más
claro entendimiento del fenómeno de estudio. Pero quizás la estrategia más prominente y útil
es la muestra de la variación máxima, donde el investigador trata de entender algún fenómeno
buscando fenómenos o escenarios que representan las más grandes diferencias en ese
fenómeno.

4. Para construir una muestra, los investigadores cualitativos pueden usar una técnica llamada
muestra snowball en donde un participante de la investigación o escenario conduce a otro o
snowball, la muestra de variación máxima es emergente y subsecuente.
Glaser y Strauss llaman a este enfoque de muestra Teorética, porque le permite al investigador
construir y limitar ideas en el proceso actual de análisis y recolección de datos.
Después de haber agotado nuestras fuentes de información para construir una muestra
relevante para nuestro enfoque de investigación, entonces podemos tomar las variables que
creemos que son las más útiles para iniciar la construcción en el desarrollo y variación del perfil
de una muestra.
Como nuestro enfoque de investigación nos guía en nuestra selección inicial de la muestra, el
análisis previo y actual de los datos, sugerirán que más es importante explorar. Entonces,
podríamos buscar participantes (o escenarios) que puedan aclarar nuestro nuevo
entendimiento.
El diseño de la investigación incluye el enfoque completo a tomar e información detallada sobre
cómo se realizara el estudio, con quienes y donde. Específicamente tienen que aclarar si tu
diseño de investigación es emergente o no emergente.
Un diseño de investigación emergente significa que empezaras con un enfoque de
investigación inicial y una muestra inicial, y redefine tus enfoques de investigación y estrategias
de muestra y comprométete con un proceso actual de recolección y análisis de datos.
Un diseño de investigación no emergente significa que buscaras tu enfoque de investigación
con métodos cualitativos de recolección y análisis de datos, pero tu recolectaras los datos y
después los analizaras.
Después de tu discusión del diseño de investigación, es importante incluir provisiones para que
sea fidedigno (exacto).
En la selección de los métodos de una propuesta de investigación cualitativa, la estrategia de
muestra y la gente o escenarios que harán la muestra, los procedimientos de recolección de
datos y procedimientos de análisis de datos.
Si estas usando un diseño emergente describes que tipos de personas o escenarios buscaras
para tu muestra y no podrás especificar el tamaño.
Métodos de recolección de datos, la observación de los participantes en entrevistas profundas
y análisis de los documentos, el investigador es el instrumento humano que recolecta y analiza
los datos cualitativos; hay varias formas de enfocar en análisis de datos cualitativos que varían
en el nivel de interpretación comprometido por el investigador. También hay varias técnicas
específicas que pueden usarse para encontrar significados en los datos.
En el reporte de los resultados se comenta como informaras a otros de tu trabajo, esto es en
forma de reporte escrito y en las referencias se presenta una lista completa de las referencias
citadas en la propuesta; en el apéndice puedes tener materiales que son más apropiados como
un horario de entrevistas, una copia del currículo del investigador, note que cada artículo que
aparece en el apéndice debe también comentarse en la propuesta.

5. CRITERIOS GENERALES PARA LA RECOLECCION Y DESCRIPCIÓN DE LA
INFORMACIÓN
1. El primero se refiere al lugar donde el etnógrafo debe ir a buscar la información o los
datos que necesita, la información hay que buscarla donde está, tomar decisiones en
cuanto a donde ir, que datos recoger, con quien hablar, como al mismo tiempo se busca
y contrastan sistemáticamente los casos negativos (situaciones y fenómenos que
parecen contradecir u oponerse a las hipótesis y conclusiones), las estructuras teóricas
emergentes no solo son generadas en el campo, sino que también son verificadas.
2. El segundo criterio advierte que la observación no debe deformar, distorsionar o
perturbar la verdadera realidad del fenómeno que se estudia, los datos menos
comprensibles resultan ser los más significativos, el hecho de que el investigador
etnográfico no entra en el estudio de campo con un problema completamente planteado
o formulado, o con un grupo explícito de hipótesis por verifica, lo pone en la situación de
no saber qué datos serán al fin de cuentas importantes y cuales no lo serán.
3. Se establece que es sumamente conveniente que los procedimientos utilizados permitan
realizar las observaciones repetidas veces. Para ello habrá que tratar de grabar las
entrevistas, filmar las escenas, tomar fotografías y conservar todos los documentos.
4. La investigación etnográfica se centra más en información que tenga una mayor relación
y ayude a descubrir las estructuras significativas que dan razón de la conducta de los
sujetos en estudio. Entre estos tipos destacan: el contenido y la forma de la interacción
verbal de los sujetos, el contenido y la forma de la interacción verbal con el investigador
en diferentes situaciones y en diferentes tiempos, la conducta no verbal: gestos,
posturas, mímica, etc., los patrones de acción y no acción: valores, costumbres y rutinas
que generan su comportamiento o pasividad, los registros, archivos, documentos,
artefactos y todo tipo de rastros y huellas.
5. Este está relacionado con el número de personas que llevan a cabo la investigación, la
persona que va a analizar el material y escribir el informe final, debería también de
realizar la mayor parte de las entrevistas y de la observación y haber delineado el
principio, las unidades de análisis en que se divide la totalidad del fenómeno observado.
6. Es necesario distinguir o contrastar la modalidad de como otros investigadores recaban
los datos sobre un tema en particular, de tal manera que su trabajo de campo podría
definirse, brevemente, como la tarea de vivir su propia vida dentro de otra cultura.
7. Las tres tareas básicas de recabar datos, categorizarlos e interpretarlos no se realizan
en tiempos sucesivos, sino que se entrelazan continuamente. El método básico de toda
ciencia es la observación de los datos o hechos y la interpretación de su significado.
Pero la observación y la interpretación son inseparables.
8. Es un hecho que el observador interactúa con el medio observado y, así, afecta la
realidad observada disminuyendo su apreciación objetiva.
Es muy importante la elección de la muestra por la filosofía de la ciencia y lo supuestos que
implican. De su correcta comprensión depende del significado de toda investigación. la elección
de la muestra depende de lo que pensamos hacer con ella y de lo que creemos que se puede
hacer con ella, normalmente los fenómenos seleccionadosincluyen personas, sus rasgos
individuales o respuestas, eventos, documentos, artefactos u otros objetos, segmentos de

6. tiempo, de lugares y de situaciones y, en general, la acumulación de distintas fuentes de datos
que se corroboren y complementen mutuamente.
El tipo de fenómeno seleccionado para el estudio determinara también el énfasis de la muestra
que se elegirá, como la muestra estudiada incide decisivamente en los resultados que se
obtendrán, es importante elegirla con cuidado, toda información será, después, interpretada en
el marco de referencia o situación que la generó.
Los tipos de muestra son básicamente dos: la muestra estadística o probabilística (esta se
extrae, de una población o universo bien definido) y la muestra intencional o basada en criterios
(se elige una serie de criterios que se consideran necesarios o muy convenientes para tener
una unidad de análisis con las mayores ventajas para los fines que persigue la investigación).
La entrada en el grupo de estudio parte de lo que la gente dice y hace está influido consciente
o inconscientemente por su situación social. El etnógrafo es muy sensible al modo en que se
introduce en un ambiente y establece con cuidado el rol que le pueda facilitar el acopio de la
información.
La credibilidad de la información varia mucho, será necesario contrastarla, corroborarla,
recogerla en tiempos diferentes, usar técnicas de triangulación (combinación de diferentes
métodos y fuentes de datos) es indispensable tener muy claro el fin que se persigue, la verdad
se alcanza y aun así de manera parcial y aproximada. Cabe preguntar ¿Cuántos grupos y que
miembros de los mismos deben elegirse para obtener información?, ¿hasta qué punto hay que
sondear en un grupo o una persona particular? ¿Cuándo, dónde y en qué circunstancias hay
que estudiarlos?, todas estas respuestas dependen de cada investigación y la decisión debe
darla el investigador después de ponerlo todo.
En todos los grupos de una institución educativa, quizás los docentes constituyan el grupo más
importante y decisivo a la hora de recabar la información.
Si la investigación tiene por finalidad averiguar la marcha y el nivel de eficacia de una
institución educativa, es muy natural que el dialogo con los directivos cobre una importancia
especial, los directivos pueden darle permiso al investigador para consultar archivos y
documentos importantes para los fines de la investigación.
Los padres de familia nos dan la oportunidad de conocer de cerca el hogar y el clima familiar de
los estudiantes y esto ayudara en la comprensión de muchos aspectos de su conducta, difíciles
de entender de otra manera, el personal auxiliar en ocasiones da mucha información de
utilidad.
El contexto sociocultural de la comunidad en un estudio etnográfico no puede restringirse lo
que sucede en la institución educativa o en el salón de clases, ya que la educación formal está
muy relacionada con el contexto económico, social, cultural e histórico de la comunidad local,
regional o nacional. Es necesario, por tanto, ubicar e interpretar cada cosa en su contexto.
Y es por ello que nuestros procesos metodológicos deben orientarse hacia el descubrimiento
de las estructuras personales o grupales, es necesario tener muy presentes las formas en que
se revelan o expresan dichas estructuras. Las técnicas más usadas se centran ordinariamente

7. en el lenguaje hablado o escrito; pero el lenguaje sirve tanto para revelar lo que pensamos y
sentimos como para ocultarlo.
El hombre crea, evalúa y arregla los mismos instrumentos que utiliza, y debe juzgar su buen o
mal funcionamiento y la credibilidad de sus datos. En el caso de las investigaciones cualitativas
y etnográficas, el observador a menudo se convierte en su principal instrumento, los principales
instrumento y técnicas usadas con mayor frecuencia son: La observación participante y notas
de campo, la entrevista con informadores claves, las grabaciones sonoras, el video y la
fotografía, el análisis de documento y artefactos, los cuestionarios abiertos, las escalas
individual izadas y de rangos, las plantillas de observación, las técnicas de diferencial
semántico y las técnicas proyectivas.
En la observación participativa el investigador vive lo más que puede con las personas o
grupos que desea investigar, compartiendo sus usos, costumbres, estilos y modalidades de
vida. El investigador etnográfico debe tratar de responder a las preguntas de quien, que,
donde, cuando, cómo y por qué alguien hizo algo, es decir, se consideran importantes los
detalles. Un modo práctico de hacerlo con rapidez consiste en grabar en una cinta un amplio
comentario, bien pensado, de las anotaciones que se hicieron.
La entrevista como instrumento de investigación etnográfica es un instrumento técnico que
tiene gran sintonía epistemológica con este enfoque y también con su teoría metodológica.
Esta entrevista adopta la forma de un dialogo coloquial o entrevista semiestructurada,
complementada posiblemente con otras técnicas.
La conducción técnica de la entrevista de investigación sugiere estas advertencias:
a) Escoger un lugar apropiado y la entrevista se realiza con la temática propia de la
investigación en curso
b) Será flexible, dinámica libre y no directa
c) La actitud del entrevistador será de un oyente
d) El investigador tratara de hacer hablar libremente al entrevistado
e) El entrevistador presentara todos los aspectos que quiera explorar en la investigación
f) El cuestionario debe ser solo una guía para la entrevista
g) No se debe dirigir la entrevista que el sujeto aborde el tema como quiera
h) Se dejara que el entrevistado agote lo que tiene en la mente sin interrumpirlo
i) Invitarlo a q profundice o explique aspectos que parezcan de mayor relevancia
j) Que el sujeto se sienta con plena libertad de tratar otros temas relacionados
k) La entrevista debe grabarse por lo menos el dialogo y de ser posible la imagen
La categorización, el análisis y la interpretación de los contenidos no son actividades mentales
separables, el objetivo básico de esta inmersión mental en el material primario (protocolar)
recogido es realizar una visión de conjunto que asegure un buen proceso de la categorización,
se trata de categorizar o clasificar las partes en relación con el todo, de ir diseñando y
rediseñando, integrando y reintegrando el todo y las partes, a medida que se revisa el material
y va emergiendo el significado de cada dato.

8. El procedimiento práctico para la categorización es transcribir las entrevistas, las grabaciones y
descripciones, en esta situación sería aconsejable seguir el método de comparación constante
este es un procedimiento analítico y sistemático general para manipular los datos y
construcciones lógicas derivadas de los datos a lo largo del proceso de investigación, es decir,
codifica y analiza los datos con el fin de desarrollar conceptos.
Un método similar adopta Daniel Bertaux con su Perspectiva Biográfica o relatos de vida,
donde se comienza por explorar a fondo un caso bien elegido estructurado toda la información.
Este enfoque es recomendable cuando el interés del investigador está centrado en la
confirmaciónde una hipótesis, la descripción de una representación social, etc.
El procedimiento más adecuado de categorización seguiría estos pasos:
1. Trascribir detalladamente los contenidos de información protocolar
2. Dividir los contenidos en porciones o unidades temáticas
3. Categorizar, es decir, clasificar, conceptualizar o codificar mediante un término o
expresión que sea claro e inequívoco, este término o expresión se escribe en el tercio
izquierdo de la página. Para los fenómenos sociales hay seis categorías básicas o
componentes lógicos que abarcarían toda el área: actos, actividades, significados,
participación,, relación y situaciones
4. Muchas categorías tiene propiedades o atributos diferentes, se les asignaran
subcategorías o propiedades descriptivas para mayor especificación: pueden ser
causas, condiciones, consecuencias, dimensiones, tipos, procesos, etc.
5. Habrá también categorías que se podrán integrar o agrupar en una categoría más
amplia y comprehensiva, lo cual se hará en este paso
6. Se agruparan o asociaran las categorías de acuerdo con su naturaleza y contenido
7. Si los datos y las categorías lo aconsejan, un despliegue de los mismos por medio de
una matriz (columnas y líneas) revelaran muchas relaciones o nexos.
8. Este paso nos introducirá ya en la teorización. Teorizar es aplicar un método formal y
estructural para jugar con las ideas. En este paso (teorización) la mente inicia un
auténtico juego con las categorías o grupo de categorías y sus propiedades, establece
nexos, enlaces o relaciones y especula.
La toma de conciencia de la dinámica de este proceso ayudara a facilitar su actividad normal y
efectiva, como también ayudara a demostrar al lector del trabajo cual fue el camino que el
investigador siguió para llegar a sus resultados o conclusiones.
El proceso mental de análisis de los contenidos se necesita tener presente algunos consejos
que se derivan del estudio de la naturaleza del proceso creativo:
1) No precipitarse
2) No dirigir y presionar el pensamiento en una sola dirección ya que la solución puede
estar en otra parte
3) La imaginación debe de estar en libertad de utilizar las analogías, metáforas,
comparaciones, etc.
4) Albergar una gran confianza en uno mismo y en la propia capacidad

9. 5) No asustarse ante algo que se opone a lo conocido, a lo sabido
6) El buen investigador siente oposición a las precisiones conformistas y le agrada el
riesgo de enfrentarse a lo desconocido.

10. CAPITULO V. HERRAMIENTAS PARA EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN
TECNICAS DE INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL Y DE CAMPO PARA ELABORAR EL
PROBLEMA Y EL MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL
Las fichas de trabajo en las que se concentra y resume la información contenida en las fuentes
documentales, y la que obtiene del trabajo preliminar de campo, o de reconocimiento de la
zona objeto de estudio, mediante la aplicación de guías de observación y de entrevista a
informantes claves.
La ventaja de emplear fichas de trabajo es poder ordenar y clasificar el material recopilado en
función de las variables, indicadores o temas que se pretenden estudiar, esto facilitara el
trabajo de redacción ya que el manejo de la información será más rápido por encontrarse esta
mejor sistematizada.
FICHAS DE TRABAJO PARA FUENTES DOCUMENTALES: este tipo de fichas permite
recopilar la información proveniente de libros, revistas, periódicos, documentos personales y
públicos y de cualquier testimonio histórico.
En las fichas de trabajo se pueden escribir también un comentario o una crítica sobre las ideas
del autor, la importancia de las fichas reside en que se le emplea citas o ideas, las fichas de
trabajo se convierten en la memoria del investigador al permitirle concentrar todos aquellos
conceptos, datos o elementos básicos para el trabajo que se desarrolla.
El verdadero trabajo científico reside, en precisar ideas y conceptos, formular nuevos
conceptos, determinar la confiabilidad de la información recabada o si ésta es adecuada para el
problema que se investiga, y sobre todo, establecer relaciones entre conceptos o hechos
mediante el manejo de las ideas de otros autores.
FICHAS DE TRABAJO DE UN LIBRO
Los datos básicos que incluyen son:
1) Un encabezado o título que indique el tema y que permita tener una idea de lo que
contiene la ficha, se recomienda que el encabezado se escriba con letras mayúsculas
para facilitar su manejo.
2) El nombre del autor comenzando por los apellidos con letras mayúsculas, si son dos
autores se escriben ambos, si son más de tres se escribe la locución et al., que significa
y otros. Después se coloca un punto y en seguida subrayado o en letras cursivas o
negritas, el titulo abreviado del libro, tres puntos suspensivos, una coma y la página (solo
la letra p) del libro donde se extrae la información
3) Después de escribir los datos anteriores, debe exponerse el contenido de la ficha de
trabajo, que puede ser una cita textual, una idea sintetizada o un dato.

11. FICHAS DE TRABAJO DE UNA REVISTA
La presentación de los datos de la fuente es muy similar a la ficha de trabajo de un libro, solo
se cambia el nombre de la obra por el título abreviado y entrecomillado del articulo y se agrega
el nombre de la revista, el cual debe ir subrayado y en negritas, anotándose después el número
de la página.
FICHA DE TRABAJO DE UN PERIODICO
Se escribe el nombre del autor del artículo o reportaje y en seguida el título abreviado de este y
entrecomillado, después se pone el nombre del periódico, subrayado, cursiva o en negritas y el
número de la página de donde se obtuvo la cita.
FICHA DE TRABAJO DE OBSERVACIÓN
Para concentrar la información proveniente de la observación directa, es necesario emplear
fichas de trabajo para observación, en las que se coloca en la parte superior izquierda el tema
o variable de la guía de observación y de bajo el indicador o ítem de la variable que se
investiga.
1. Lugar donde se realizó la observación
2. La fuente
3. La fecha en que se hizo la observación
La ficha de trabajo para observación se utiliza para describir el lugar, persona u objeto que se
estudia.
FICHA DE TRABAJO PARA INFORMANTES CLAVES (OBSERVACIÓN INDIRECTA)
Los datos que encabezan este tipo de fichas son los mismos que en el caso anterior,
agregándose en la fuente, después del nombre del entrevistado, su cargo formal o informal, su
actividad o situación dentro del grupo social estudiado, con el objeto de poder valorar la
importancia y confiabilidad de la información recabada. Esta ficha debe utilizarse solo para
concentrar la información que proporcionan los informantes claves mediante la aplicación de
guías de entrevistas. La información que se obtiene sirve para realizar un análisis cualitativo del
problema.
Después que el investigador ha reunido su material, el siguiente proceso consiste en ordenar y
clasificar sus fichas de trabajo por temas, enumerándolas, con el fin de prepararse para
elaborar el marco teórico y conceptual.

12. FICHA BIBLIOGRÁFICA Y HEMEROGRÁFICA
Los datos consignan en una ficha denominada bibliográfica o hemerográfica, estas fichas
proporcionan los datos para escribir la bibliografía, las fichas deben colocarse en orden
alfabético en un fichero. Las medidas de las fichas son 12.5 x 7.5 cm
Los datos que se incluyen son:
1. Un encabezado
2. El nombre del autor comenzando por el apellido con letras mayúsculas si son dos
autores se procede de la misma forma que en la ficha de trabajo.
3. El título del libro, subrayado o en negritas o cursivas
4. Si la obra consta de dos o más tomos o volúmenes, deben señalarse aquel al que se
hace referencia.
5. Nombre de la imprenta o editorial
6. Lugar de la impresión
7. Fecha de la publicación
8. Si el libro pertenece a una colección se indicara entre paréntesis el nombre de ésta y el
número que le corresponde a la obra
9. Número de páginas del libro
La ficha hemerográfica de revista para registrar un artículo contiene los mismos datos
anteriores solo cambia el título del libro por el del artículo, el cual se escribe entre comillas y
completo.
Ficha hemerográfica de periódico para registrar un reportaje, articulo o noticia. Los datos que
se presentan son generalmente.
1. Un encabezado que señale el tema a que se refiere el artículo o reportaje
2. El nombre del o los autores
3. El título del reportaje, articulo o noticia, entrecomillado
4. El nombre del periódico, subrayado o en letras cursivas o negritas
5. El lugar de la publicación
6. La fecha
7. La página (s) de donde se obtuvo el articulo o reportaje
La ficha hemerográfica para otras publicaciones periódicas contienen los mismo datos de la
ficha anterior.
La ficha hemerografica general se utiliza para clasificar una revista o una fuente periodista los
datos son:
1. Título de la publicación, subrayado o en letras cursivas o negritas
2. Nombre del director, editor o dependencia que la publica
3. Periodicidad
4. Lugar de edición
La ficha hemerografica general de una revista contiene los mismo datos anteriores.

13. USO DE LAS LOCUCIONES LATINAS EN LA REDACCIÓN DEL TRABAJO DE
INVESTIGACIÓN
Estas servirán para hacer las notas, citas o llamadas, que puedan ir a pie de página, al final del
capítulo o de la obra, esta forma de presentación de las notas a pie de la pagina es de mucha
utilidad cuando se trata de hacer alguna aclaración o proporcionar mayor información sobre lo
expuesto en el texto ya que facilita revisar el material adicional.
1. Ibidem (ibid,), Idem (id) Equivale a lo mismo o sea al mismo autor y obra. Se usa
Ibidem cuando se cita repetidas veces a un mismo autor
sin intercalar citas de otros autores
2. Op. cit. (opus citatum) Significa obra citada, se emplea cuando se vuelve a citar
un autor después de intercalar otras citas, poniendo el
nombre de este antes de la locución
3. Infra Significa abajo o en los párrafos o paginas siguientes. Se
utiliza cuando se remite al lector a una parte posterior del
libro, esta locución en la mayoría se acompaña de vid
4. Supra Quiere decir arriba o que este tema se ha tratado en una
página o párrafo anterior
5. Loc. cit. (locus citatus) Esta indica texto o lugar citado, se emplea cuando se
repite una frase o párrafo ya mencionado
6. Et al. (et alii o et alius) Significa y otros. Se utiliza generalmente para no señalar
a todos los autores cuando la obra o el artículo fue escrito
por más de dos personas
7. Cfr. (confere) Significa compare, consulte
8. Vid (videtur) Quiere decir véase, es decir, consulte tal obra
9. Sic. Que significa así, o léase como esta, se emplea cuando el
párrafo o la frase del autor es confuso o erróneo
10. V gr (verbi gratia) Quiere decir por ejemplo
11. Apud Quiere decir apoyado por, citado o basado en. Se utiliza
para señalar que lo que dice un autor se encuentra
apoyado por otro u otros autores
12. Passim Quiere decir frecuentemente, en cualquier lugar o
indistintamente
13. Ca. (circa) Quiere decir acerca, fecha o información aproximada

14. OBSERVACIONES GENERALES
1) Todas las locuciones deben ir subrayadas o en negritas o cursivas
2) Los autores se citan empezando por el nombre y después los apellidos
3) Los títulos de los libros, revistas y periódicos se subrayan y los nombres de los artículos
y reportajes se entrecomillan
4) Cuando la cita se refiere a un artículo de revista o periódico debe escribirse el nombre
de éstos
5) Cuando los títulos son muy grandes, pueden abreviarse
6) Cuando la cita proviene de una obra separada en tomos o volúmenes, debe indicarse de
donde ese extrae
7) Las locuciones ibid, op, cit, loc, cit, et, al, cfr, vid, sic, v, gr, y ca., son abreviaturas por lo
que deberán ponerse un punto después de ellas.
8) Las citas textuales que pasen después de cinco líneas deberán separarse del cuerpo
general del texto y, después de cerrar estos dos puntos, se comenzara en la siguiente
línea sin comillas y a tres golpes del margen.
9) Los nombres de los libros deben escribirse con minúsculas, excepto cuando se inicia el
titulo o después de un punto y seguido
Algunas abreviaturas:
Edit. Editorial p. pp. Página, páginas
ed. edición, editor sec. sección
fac. fascímil vol. vols volumen, volúmenes
cap. capitulo t. tomo
bibl. bibliografía n. del ed. nota del editor
pref. prefacio s.l. sin lugar de edición
pról. prologo s.e. sin editorial
s.f. sin fecha ms. Mss. Manuscrito, manuscritos
trad. Traductor, traducción
INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN
Cada instrumento es particularmente apropiado para ciertas fuentes, obteniendo información
del tipo y forma en que ha de ser utilizada con más eficacia.
La categoría de formas de búsqueda incluye instrumentos de recogida de datos, a través de los
cuales los sujetos contestan a preguntas o responden a afirmaciones por escrito.
Se usa un cuestionario cuando se desea información de los hechos. Si se busca opiniones más
que hechos, es útil el empleo de un formulario de opiniones o de una escala de actitudes.
CUESTIONARIOS
Los cuestionarios administrados personalmente a grupos de individuos poseen un cierto
número de ventajas. La persona que aplica el instrumento tiene oportunidad de establecer

15. contacto, explicar el propósito del estudio y el significado de los ítems o elemento que no se
encuentran claros, un buen cuestionario requiere mucho tiempo, ingenio y duro trabajo.
El cuestionario tiene ventajas especiales, y bien construidas y aplicadas, puede servir como
sistema de lo más apropiado y útiles para la obtención de datos en un proyecto específico de
investigación.
CUESTIONARIOS RESTRINGIDOS (FORMA CERRADA)
Los cuestionarios que solicitan respuestas cortas, especificadas, se conocen como los
cuestionarios restringidos o de tipo cerrado. Piden que se contesten sí o no, o una respuesta
breve, o señalar un ítem en una lista de respuestas sugeridas.
El prever la categoría de otras permite al sujeto indicar cual pudo ser su razón más importante
y que el investigador no había previsto.
CUESTIONARIO NO RESTRINGIDO (FORMA ABIERTA)
El formulario abierto o no restringido requiere una respuesta libre y con la redacción propia del
sujeto. Muchos cuestionarios incluyen pruebas de ambos tipos, abiertas y cerradas. Cada tipo
tiene sus valores y sus limitaciones, y el que elabora un cuestionario debe decidir la forma mas
adecuada para obtener la información que necesita
Modo de perfeccionar las preguntas de los cuestionarios es necesario saber realmente que se
quiere, pero también existe la dificultad de redactar los ítems con claridad. Las limitaciones de
las palabras constituyen peligros especiales en los cuestionarios. Los mismos términos
significan cosas diferentes para distintas personas.
Todos los cuestionarios tienes principios, se sugieren algunos:
1) Defina o califique los términos que pueden ser fácilmente mal interpretados
2) Sea cuidadoso al usar adjetivos descriptivos y adverbios que no tienen un significado
comúnmente aceptado
3) Absténgase de las dobles negativas. Subrayarlas para mayor claridad
4) Tenga cuidado con las alternativas inadecuadas
5) Evite las preguntas dobles
6) Subraye una palabra si desea usted indicar un énfasis especial
7) Si se pregunta por evaluaciones o comparaciones, es necesario un punto de referencia
8) Evite las suposiciones gratuitas
9) Dé forma a las frases de modo que sean adecuadas para todos los sujetos
10) Elabore cuestiones que proporcionen una respuesta completa
11) Procure la cuantificación sistemática de las respuestas: una solución consiste en pedir a
los sujetos que pongan por orden de preferencia un determinado número de respuestas
12) Considere la posibilidad de tener usted que clasificar las respuestas, más bien que la de
que el sujeto haya de elegir entre categorías.

16. CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN CUESTIONARIO
 Se refiere a un tema significativo, un asunto que el destinatario reconocerá como lo
bastante importante para que merezca su tiempo en contestarlo.
 Busca solamente la información que no puede obtenerse de otras fuentes, tales como
los datos de la escuela o del censo.
 Es tan breve como sea posible y solo lo bastante extenso para obtener los datos
esenciales
 Tiene un aspecto atractivo, se haya claramente dispuesto e impreso o mecanografiado
con claridad.
 Las instrucciones son claras y completas, todas ellas están expresadas tan sencilla y
claramente como sea posible.
 Las preguntas son objetivas, sin sugestiones hacia lo que se desea como respuesta.
 Las preguntas están presentadas en un orden psicológico correcto, precediendo las de
tipo general a las específicas. Este orden ayuda al destinatario a organizar su propio
pensamiento, de modo que sus respuestas sean lógicas y objetivas.
 Es fácil de tabular e interpretar
PREPARACIÓN Y APLICACIÓN DEL CUESTIONARIO
1. Obtenga toda la ayuda que pueda en el planteamiento y elaboración de su
cuestionario.
2. En el proceso de diseñar una forma de encuesta, es deseable la utilización de una
ficha separada para cada elemento
3. Pruebe su cuestionario mediante unos cuantos amigos y conocidos.
4. Elija sus destinatarios cuidadosamente.
5. Si los cuestionarios se plantean para aplicarlos en una escuela solicitando las
respuestas de maestros o alumnos, es esencial poseer una aprobación del proyecto
por el director de la misma, quien a su vez, puede desear la aprobación del inspector
escolar.
6. Si la información deseada es de naturaleza delicada o intima hay que considerar la
posibilidad de establecer el anonimato de las respuestas.
7. Intente obtener la ayuda de un patrocinio, esto ayuda a que los destinatarios estén
más dispuestos a contestar.
8. Asegúrese de que incluye una carta, cuidadosamente redactada para explicar las
intenciones del estudio.
9. Los destinatarios tardan con frecuencia en devolver los cuestionarios
complementados, para ello es necesario un procedimiento de estímulo vigoroso.
El formulario que intenta obtener el juicio o actitud de un individuo se conoce como escala de
opiniones o de actitudes.
Lo que un individuo siente o su disposición de anónimo es su actitud y lo que el investigador
dice acerca de sus juicios o sentimientos es el área de la opinión.

17. No existe un método seguro para describir y medir la actitud, la descripción y la medida de la
opinión en muchos casos puede hallarse íntimamente relacionada con los verdaderos
sentimientos o actitudes de un individuo.
Teniendo presente estas limitaciones se han empleado diversos métodos:
Preguntando directamente al probando que piensa acerca de alguna materia
determinada.
Solicitando del sujeto que señale en una lista las afirmaciones con las que se halla
conforme.
Pidiéndole que indique el grado de conformidad o disconformidad con una serie de
afirmaciones acerca de un tema sometido a discusión.
Deduciendo su actitud de su reacción a métodos proyectivos, a través de los cuales
puede revelarla inconscientemente.
Existen dos técnicas que han sido usadas ampliamente en la investigación de las opiniones.
TÉCNICA DE THURSTONE
Esta es de valores escalonados, se reúne un cierto número de afirmaciones, usualmente veinte
o más, que expresan diversos puntos de vista a un tribunal de cincuenta o más jueces, cada
uno de los cuales se ordena en once grupos que van de un extremo a otro de las opiniones
posibles.
MÉTODO DE LIKERT
Esta es de valores conjunta, que puede realizarse sin el equipo de jueces, ha obtenido
puntuaciones muy similares a las halladas por el método de thurstone.
En el primer paso para construir una escala tipo LIKERT consiste en la recogida de un cierto
número de afirmaciones acerca de un tema. El número de respuestas favorables y
desfavorables debe ser aproximadamente igual.
La escala de actitud o de opinión es analizable de diversos modos. El más simple de describir
es la opinión es indicar el porcentaje de respuestas para cada afirmación individual.
La técnica escala de LIKERT asigna un valor de escala a cada uno de las cinco respuestas, las
afirmaciones representan opiniones, y su acuerdo o desacuerdo se determinara sobre las
bases de sus creencias particulares. Es también difícil que las afirmaciones en favor y en
contra sean de igual valor.
En realidad diferentes combinaciones de posiciones pueden dar puntaciones iguales, sin que
necesariamente indiquen posturas equivalentes de actitud o de opinión.

18. OBSERVACIÓN
Como sistema de obtención de datos, la observación directa aportaría notable contribución a la
investigación descriptiva. El método de la investigación descriptiva intenta referir
detalladamente la conducta bajo controles menos rígidos y en circunstancias que se presentan
de modo más natural.
La observación es una técnica de investigación que debe siempre conducirse expertamente,
ser realizada con un propósito definido, dirigida sistemáticamente y cuidadosamente y
registrada en su totalidad.
La observación debe saber exactamente qué es lo que debe de observar. El uso de las listas
de control, de la ficha de puntuación, o de algún otro tipo de medio auxiliar de la investigación,
puede ayudar a objetivar y a sistematizar el proceso.
El registro de las observaciones deben ser simultaneas sino se distrae o crea una barrera,
existen otras ocasiones en que el registro debe hacerse algún tiempo después de la
observación, aunque debería ser hecho tan pronto como sea posible, mientras los detalles se
hallan todavía recientes en la mente del observador.
En la lista de control, el método más sencillo consiste en una relación de características
preparadas, estas listas de control es un cuestionario breve que comprende cierto número de
rasgos y sirve de ayuda para la sistematización y delimitación de la observación.
La escala de evaluación supone una descripción cualitativa de un número limitado de aspectos
de una cosa o de rasgos de una persona.
El efecto de halo aparece cuando se pide a quien juzga que valué muchos factores, sobre
algunos de los cuales no tiene datos suficientes para establecer un juicio.
Las fichas de puntuación, similares en algunos aspectos a las listas de control y a las escalas
de evaluación, sirven para la recogida y valoración de un numero de aspectos relativamente
grande. Estas fichas se emplean con frecuencia para evaluar comunidades, escuelas o libros
de textos y facilitan datos muy diversos, como la estimulación del estado socioeconómico de
una familia.
Las muestras escalonadas constituyen un método eficaz para evaluar ciertas habilidades de
realización. Las escalas de escritura de THORNDIKE proporcionan cierto número de muestras
graduadas con las que se pueden comparar la escritura que se quiere evaluar.
El análisis sistemático de informes o documentos es una aplicación especializada de la
recogida de datos mediante la observación.
La observación como proceso de recogida de datos, exige una rigurosa fidelidad al espíritu de
la investigación científica. Las normas y requisitos siguientes deberían caracterizarse al
observador y a sus observaciones:

19.  La observación se planea cuidadosamente, es sistemática y perspicaz
 El observador percibe el aspecto de totalidad en lo que se observa
 El observador es objetivo
 El observador separa los hechos de la posible interpretación de los mismos
 Las observaciones son comprobadas y ratificadas
 Las observaciones son registradas cuidadosa y expertamente.
LA ENTREVISTA
En cierto sentido, es un tipo verbal de cuestionario, en lugar de escribir las respuestas, el sujeto
proporciona la información necesaria verbalmente en una relación personal. Una razón es que
las personas, generalmente prefieren hablar que escribir. El investigador puede explicar el
propósito de la entrevista y especificar más claramente la información necesaria.
Mediante la técnica de la entrevista el investigador puede estimular al sujeto a una mayor
penetración en sus propias experiencias y explorar así áreas importantes no previstas en el
plan original de investigación. La preparación de la entrevista es una etapa crucial del
procedimiento. El interrogador debe tener un concepto claro de la información que necesita.
Cuando las entrevistas no sean registradas en cinta magnetofónica u otro sistema electrónico,
será necesario que el investigador tome notas escritas, bien durante la entrevista o
inmediatamente después.
La entrevista puede ser formal (previamente preparada) o informal (observaciones recogidas en
una conversación incidental) esta no es propiamente una entrevista, sino un medio de
observación de la conducta. Si el rapport no se produce, la entrevista sería prácticamente inútil.
Pueden considerarse varias etapas:
Preparatoria: Tiende a establecer el contacto y a introducir en la mente del sujeto la
necesidad y conveniencia de la conversación. Despertar el interés del sujeto
Media: Búsqueda y planteamiento del problema pedagógico. Recogida y anotación de
los rasgos significativos
Final: De acuerdo con los datos intentar las soluciones idóneas
La entrevista puede tener una polarización psicológica, más bien que pedagógica sus fases
serian:
a) Rapport: Toma de contacto con el sujeto
b) Reflexión: El sujeto, guiado por el interrogador, incide sobre sus problemas y se
autoconoce

20. c) Estructuración: Recapitulación objetiva por parte del psicólogo
d) Catarsis: Liberación de la carga emotiva del sujeto mediante la exposición de sus
problemas
e) Anamnesis: El sujeto revive su pasado y lo expresa
f) Autognosis: Mediante el conocimiento de si mismo, el sujeto queda libre de conflicto o
complejo.