El documento habla sobre los métodos alternativos para la resolución de conflictos como la mediación, la conciliación y el arbitraje. Explica que estos métodos permiten que las partes en conflicto encuentren soluciones de manera voluntaria, privada y eficiente, evitando procesos legales prolongados.

3. Hablaremos de método, porque es un modo
razonado y con procedimiento, para trabajar la
transformación de un conflicto, contiene un camino, una
guía para avanzar, se pueden evaluar y valorar los
resultados y los avances, en la medida que se aplican.
Es Natural porque pertenece a ser humano, a su
racionalidad, al uso de la creatividad propia de cada uno;
es la forma en la que se actúa sin ser artificial se da
espontáneamente, emerge de su propia realidad y
naturaleza, es transparente, se sustenta en su propia
voluntad lo que lo convierte en una categoría de
autónomo.

4. Como una alternativa directa que existe entre los
ciudadanos para que por su propia decisión, voluntad y
acción, procedan a solucionar las diferencias o conflictos de
intereses que se generen entre ellos, lo hacen por mutuo
consentimiento y fijan sus propias formulas para el dialogo y la
búsqueda de un acuerdo (solución de problemas sociales de
relaciones y emociones.
La negociación es esa capacidad y estrategia que
utilizamos los seres humanos para ponernos de acuerdo frente
a nuestras diferencias, recibimos y trasladamos
información, para expresar nuestros INVAG, pretendiendo lograr
objetivos, metas o satisfacciones que faciliten nuestras vidas
(solución de problemas materiales y económicos.

5. Es un procedimiento tradicionalmente usado dentro
de las políticas, normas procedimientos y/o leyes propias
de cada nación, todos con la intención de consolidar en el
largo plazo la convivencia y la paz.
Los servicios de mediación y conciliación operan
tanto en el sector privado, a través de los centros de
mediación, conciliación y/o arbitraje, así como en los
servicios que prestan universidades y Organizaciones No
Gubernamentales, al servicio de los que no poseen
recursos para pagar.

6. a) Facilitar que la sociedad pueda vivir en paz y logre
encontrar caminos apropiados, expeditos y
oportunos, para resolver las diferencias propias del ser
humano, quien vive en conflicto y confrontación de
ideas, intereses y necesidades diferentes en tiempo y
modo.
b) Regresar a la idea inicial de la humanidad, donde los
hombres tienen la potestad de generar problemas o
conflictos con otros y tienen la misma potestad para que a
través de su propia voluntad y autonomía, decidan
resolverlos por la vía pacifica y en las condiciones que
mejor evalúen los beneficiará.
c) Colaborar con la administración de justicia existente, la
cual no logra responder con la oportunidad y
transparencia que demanda la población, descongestionar
los despachos judiciales.

7. d) Intentar incursionar en la cultura de los ciudadanos para
establecer formas de ver el conflicto, no como algo negativo,
destructor, sino como una forma de establecer relaciones,
aprovechando la diferencia para buscar consensos o
verdades relativas de grupo, que faciliten la convivencia y
construyan el aprendizaje colectivo.
e) El fin primordial seria lograr que los mecanismos de
mediación, conciliación y otras, como el arbitraje fueran
disminuyendo hasta desaparecer (posición utópica) para dar
paso a la resolución de diferencias por la vía mas barata,
mas efectiva, de mayor creatividad y construcción, siempre
pacifica: la negociación o el acuerdo directo, donde no
necesitemos que intervengan terceros para motivarnos,
facilitamos y registramos la decisión tomada.

8. f) Existen países donde se viene trabajando el tema en
escuelas, colegios y universidades para que los niños
y jóvenes de hoy, adultos del mañana, tengan
enraizado el tema y el principio de actuación frente a
las diferencias cotidianas e su interrelación con los
otros.
g) Las mentalidades en las que podemos ubicar a las
personas y la tendencia en grupos se pueden
segmentar .

9. Mentalidad de
Mentalidad de tradición
abundancia y bienestar
Pierdo/Gano
Ganas/ gano
Mentalidad de Escasez Mentalidad de tradición
Pierde/ pierde Gano/ Pierdo

10. Si se quisiera realizar una evaluación de lo que ha
significado la introducción, promoción y uso de lo que
se denomina como Métodos Alternos para la Solución de
Conflictos (MASC) o Alternativas para la resolución de
Disputas (ADR) y que nosotros promovemos como
Métodos Naturales para la Transformación de Conflictos
(MENTAC) por las explicaciones dadas y por emerger, y
constituirse en parte de la naturaleza el ser humano,
tendríamos que valorarlos desde diferentes ángulos:
desde lo político, lo social, lo económico y lo cultural.

11. No es extraño encontrar reformas a leyes, códigos y normas
que incorporan con fuerza vinculante a todos los actores que
conozcan, promocionen y usen los métodos como parte integral de
la vida jurídica en cada país, inclusive con propuestas no solo en
los temas familiares, laborales o las áreas civil y comercial, lo
sugerente e interesante del caso es la incursión en temas como el
área penal.
La interacción en los seres humanos han tenido un
componente de renovación; hoy en día se habla de negociar, de
mediar, de conciliar, como parte de lo que los seres humanos deben
incorporar a su vida cotidiana.

12. Sin duda alguna, desde el punto de vista económico, el ahorro
que ha tenido la población y los sistemas de justicia en el continente
con la implantación de los métodos, es grandioso; no es extraño, ni
debe sorprender a nadie, que existan centros que tramitan
mediaciones, conciliaciones o arbitrajes donde las cuantías que
arrojan durante sus periodos anuales superan ampliamente los
millones de dólares, lo que significa una actividad que desde el punto
de vista económico, deja sus frutos a las partes, al Estado y a la
sociedad en general.
Aspecto muy significativo ha sido en muchos casos regresar
a las raíces, recuperar sistemas, formas y aspectos que grupos
milenarios han usado en sus relaciones de convivencia, la
negociación, la mediación, la conciliación y las variadas formas de
transformar conflictos incorporan tradiciones, ritos y tendencias en
que otros tiempos eran parte integral de nuestros antepasados.

13. Afectividad
Única Efectividad
Oportunidad Innovación

14. En la transformación de conflictos debemos demostrar propiedad y
sinceridad, que se vea reflejada en signos de cercanía, amistad, cariño u
amor.
Incorporamos la combinación de eficiencia y eficacia , como el optimo uso de
los recursos disponibles para conseguir la mejor transformación del
conflicto.
La transformación de diferencias o conflictos debe estar centrada en los
intereses, necesidades, valores y gustos, de las partes en conflicto y
cobijarse en formas innovadoras para encontrar las mejores alternativas.
Muchas veces las oportunidades que se presentan no se repiten, se
convierten en exclusivas para poder demostrarnos a nosotros mismos que
tenemos la capacidad de manejar diferencias.

15. Es un procedimiento en el que particulares o
instituciones, a través de un acuerdo voluntariamente
expresado, deciden solucionar sus conflictos en forma
privada.
El arbitraje hace parte de la gama de métodos para la
transformación de conflictos, es una formula que
permite a las partes que ya agotaron el dialogo directo,
disponer de profesionales especializados en los temas
propios del conflicto y en procedimiento para que ellos
puedan, por la propia voluntariedad de las partes, emitir
una decisión que es de obligatorio cumplimiento.

16. Integración
Presentación Notificaciones Audiencia de
del tribunal
de solicitud y aceptación instalación
arbitral
Presentación y
Laudo Audiencia para Audiencias contestación de
arbitral lectura laudo arbitrales demandas.
Ejecución del
laudo