Este documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 99 personas de 18 a 29 años en la capital de San Luis Potosí, México. El objetivo fue identificar qué franquicias de café son más conocidas y preferidas por los consumidores. Los resultados mostraron que el 99.9% considera a Italia Coffee y Starbucks como las más adecuadas, con porcentajes de 55% y 44% respectivamente. Café Punta del Cielo también fue recomendada por un 35% de los encuestados. La franquicia más preferida fue Italia Coffee por su accesibilidad, aunque

1. INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN
La i vesiga ió se ei ió a e a de uáles so las f a ui ias de afé ás o o ida,
as ade uada p efe e te de la Capital Potosi a, ó o las f a ui ias de o o da su
P odu to P e io Plaza P o o ió , pa a at ae al e ado de o su o, se esta á
e fo a do e va ias F a ui ias; po ué las pe so as p eie e ás a las F a ui ias
ue o So de Sa Luis Potosí ue a las lo ales, se leva ta o e uestas o pe so as
de - 9 años de edad.
OBJETIVO GENERAL:
•Evalua po ue las f a ui ias o o Sta u ks, Italia Cofee, Café
Pu ta del Cielo, so ás o o idas ue las afete ías lo ales de la Capital
Potosi a.
O jeivos espe íi os:
•Ide ii a ue est ategias P se uiliza e las f a ui ias o o
Sta u ks, Italia Cofee, Café Pu ta del Cielo, e fo a do ú i a e te e
Sa Luis Potosí Capital o pe so as de a 9 años.
•Clasii a uales so las f a ui ias de afé ás e o e dadas po sus
o su ido es , uál ha sido la ausa de ue las pe so as deje de i a las
f a ui ias lo ales de afé
Hipótesis:
•E la apital Potosi a los o su ido es p eie e a as de f a ui ias
E t a je as so a las e i a as a puede se po la el p odu to , la plaza ,
p e io o po p o o ió
Metodología:
Pa a la i vesiga ió se uilizó u e fo ue i to, ualitaivo ua itaivo,
o e pe i e tal, des ipivo, las té i as ue se e opila ió do u e tal ,
e t evista e uesta . Fue o ealizadas e Sa Luis Potosí Capital o u a
uest a de 9 pe so as de edades de - 9 años, el u ive so se eto o
de la i fo a ió del e so de INEGI del . La fo ula o la ual se
al uló la uest a fue o te ida del auto .
CONCLUSIONE
La e uesta os pe iió o se va ue uest a hipótesis y o jeivos se u plie o , la e uesta
ue se ealizo y los esultados fue o o etos y la os los o jeivos pla teados fue o ealizados,
se pudo e a a la i fo a ió de e esa ia pa a sa e ual es la f a ui ia as p efe e te y se
o se vo ue la f a ui ias de Sta u ks a pesa se su altos p e ios la ayo ía de las pe so as au
así asiste , todo esto o siste po el a ie te ue of e e y la o odidad ue of e e.
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i fo a io /slp/po la io /default.asp ?te a= e&e=
LMKT
AUTOR :CRISTIAN ALEJANDRO MIRELES TOVAR
RESULTADOS
Los esultados fue o o te idos g a ias u a e uesta ue se ealizó e u
pu to espe íi o de la apital potosi a e la ual se ealiza o 9 e uestas , es estas e uestas de desta a
la opi ió de los o su ido es de Café ue asiste o o o e va ias f a ui ias , De ó o lleva su p o eso
pa a at ae a sus lie tes pe o e sí lo ás i po ta te ue se us a es sa e uál es la f a ui ias ue ejo
desta a po las opi io es pe so ales de los e uestados.
Del 99.9 % de pe so as ue se e ueta o pode os ap e ia ue
la F a ui ia de afé ue se o side a ás ap opiada es Italia
Cofee Co pa o u po e taje de % , e el ual ta ié se
puede ap e ia ue Sta u ks ta ié está a solo % de
po e taje se o side a ue esas dos F a ui ias so las ás
alta de a ue do al í di e de esultados o o e te e a op ió
pode os ap e ia a Café pu ta de Cielo u a F a ui ia %
e i a a o u po e taje de % de o side a io es po ella ; e esta p egu ta ealizada se die o
u hos pu tos de vista de ada u o de las f a ui ias , se o side ó ás ap opiada Italia Cofee po su
a esi ilidad ie t as ta to e Sta u ks es u a ie te u ag ada le, o o se puede o se va e
Café Pu ta del Cielo po pa te de algu as pe so as se o side ó ue es u luga ás ap opiado o o
pe so as de ego ios es o side ado u luga us t a uilo.