Ramón Areces mostró interés en el comercio desde joven y estudió en Nueva York. Convirtió su pequeña sastrería en uno de los mayores comercios mundiales a través de su filosofía de trabajo y capacidad para sacrificarse y aprender. Al priorizar al cliente, Areces probablemente consideró factores ambientales como la ubicación de su tienda. Al integrar exitosamente a su equipo humano y evitar la deuda, Areces logró el éxito a través de la autofinanciación y la innovación constante para satisfacer

1. JOSÉ ANTONIO SÁNCHEZ BERRUEZO
CASO 1
Con relación a la primera pregunta, Ramón Areces ya de joven parecía verse interesado en el
mundo del comercio, cosa que le impulsó a estudiar en Nueva York. Destaca su espíritu
emprendedor y su capacidad de sacrificio y de aprender día a día, o al menos eso se desprende
de sus palabras. Pero si hay algo indiscutible que resalta en este hombre ha sido su capacidad
para convertir una pequeña sastrería en unos de los mayores comercios a nivel mundial,
basándose en su filosofía de trabajo.
Contestando a la pregunta dos. Si analizamos un poco una de sus ideas empresariales, atender
por encima de todo al cliente, demostrar la máxima seriedad comercial e innovar
permanentemente para satisfacción del cliente y desarrollo del negocio, se podría estar de
acuerdo que siendo el cliente una prioridad, seguramente este señor tuvo en cuenta la ubicación
de su tienda, atentiendo a factores ambientales como el ruido o la suciedad de la zona. Y por
supuesto después, convertido El Corte Inglés en un “imperio comercial”, y con el desarrollo
global de la conciencia ambiental por parte de la sociedad, incluidos los clientes, los factores
ambientales no habrán sido olvidados por este señor.
En cuanto a la tercera pregunta:
Considerar que el éxito de una empresa se basa en la integración del equipo humano.
Como ya vimos en el vídeo de Inditex, la integración del equipo humano de una empresa puede
dar resultados extraordinariamente buenos, el hecho de que los empleados se sientan partícipes
de una filosofía de trabajo parece hoy en día un factor clave debida a la enorme competencia
comercial por lo que un factor como éste ha de ser muy relevante en cualquier empresa que
pretenda hacer algo importante en la actualidad.
La autofinanciación y evitar endeudarse es la madre del éxito.
Aunque a día de hoy difícilmente se pueda emprender una aventura empresarial sin endeudarse,
está claro que sin deudas el éxito estará mucho más cercano. En este sentido, yo que aún no
tengo mucha conciencia del mundo empresarial, pienso que como he dicho es complicado
empezar desde cero sin endeudarse, pero que una vez que el negocio empieza a funcionar, sí
puede ser ésta una filosofía para caminar hacia el éxito. La autofinanciación puede significar no
crecer a la misma velocidad que endeudándote. Eso conlleva la ventaja de avanzar con paso
firme, aunque sea lento, la cual puede ser una desventaja importante, ya que si se trata de un
negocio con importante competencia el avanzar más despacio que los demás por no
endeudarnos puede suponer un fracaso comercial.
Atender por encima de todo al cliente, demostrar la máxima seriedad comercial e innovar
permanentemente para satisfacción del cliente y desarrollo del negocio.
Se trata éste de un aspecto clave a mi modo de ver en la actividad comercial actual, y es que
volviendo al tema de la competencia, serán muchos los comercios dispuestos a darle al cliente lo
que quiere, por lo tanto la innovación es un factor crucial hacia el éxito y el consiguiente
desarrollo del negocio.