El documento resume la historia y estrategia de Omnitel, un proveedor de servicios de telefonía móvil en Italia. En 1994, Omnitel se asoció con Pronto Italia para formar Omnitel Pronto Italia. En 1996, propusieron una nueva estrategia de precios para captar más clientes, ya que sólo tenían 180 mil suscriptores. Implementaron el plan "Libero" sin cuota mensual fija para atraer a más usuarios y aumentar su participación en el mercado de 4%.
Este documento resume las características de la telefonía móvil y la televisión digital terrestre. Explica que un teléfono móvil permite la comunicación desde cualquier lugar y ha evolucionado de aparatos grandes solo para llamadas a dispositivos compactos con muchas aplicaciones. Describe las principales ventajas y marcas de telefonía móvil. Define la televisión digital terrestre como la transmisión digital de imágenes y sonido a través de una red de repetidores, permitiendo nuevas funcionalidades para los espectadores. Resalta las vent
El documento describe la entrada de Entel S.A. de Chile al mercado peruano de telecomunicaciones. Actualmente, el 95% del mercado peruano está controlado por Movistar y Claro. La estrategia de Entel incluye aprovechar su experiencia en Chile y Colombia, invertir en espectro radioeléctrico y comprar Nextel Perú para ganar participación en el mercado peruano insatisfecho.
Avantel es un proveedor de comunicaciones en Colombia que ofrece servicios de voz, datos y fibra óptica para empresas. Cuenta con tecnologías como 2G, 3G, 4G LTE e iDEN y certificación ISO 9001 para sus procesos. Su objetivo es contribuir a la productividad de las empresas a través de soluciones integrales adaptadas a sus necesidades.
Estrategia de Medios para Telefonía Claro Costa Rica en la modalidad prepago.
Trabajo realizadó para el curso de Estrategias de Medios de la ECCC de la Universidad de Costa Rica.
Victor Chacón Salazar-David Díaz Monge
José Gómez Ocampo ofrece los servicios de Totalplay, que incluyen internet de alta velocidad, televisión digital interactiva y telefonía fija a través de fibra óptica hasta el hogar, además de más de 250 canales, video bajo demanda y aplicaciones interactivas. Totalplay ofrece llamadas locales, nacionales e internacionales incluidas a bajos precios, y opciones adicionales de TV y línea telefónica a partir de $80 y $125 respectivamente. José invita a contactarlo para más información sobre los
Zenith comenzó en 1918 en Chicago como un pequeño fabricante de equipos de radioaficionados. Se convirtió en pionera en tecnologías de radio y televisión como la radio portátil, el mando a distancia y la televisión HDTV digital. En la década de 1980, sufrió competencia de empresas japonesas de precios más bajos. En 1995, LG Electronics adquirió una participación mayoritaria en Zenith para ayudarla a competir globalmente. Zenith continuó liderando el desarrollo de tecnologías HDTV.
El documento propone implementar un nuevo canal de distribución y venta directa (Ecommerce) para los productos de Johnson & Johnson en Perú, inicialmente enfocado en Lima y Callao. La marca que se desarrollará es Neko, con una línea de jabones antibacteriales de bajo precio. Se detalla la estructura organizacional, el marketing mix propuesto, y las estrategias de distribución, integración, compra, comunicación y sistema logístico para el lanzamiento y operación del nuevo canal digital.
El documento proporciona información sobre los productos y plataformas de Movile, incluyendo SmartChannel, M-Learning, Video Streaming y aplicaciones como Ifood y Superplayer. Movile es líder en plataformas móviles en Latinoamérica con presencia en más de 16 países y un crecimiento anual del 85%.
Este documento resume las características de la telefonía móvil y la televisión digital terrestre. Explica que un teléfono móvil permite la comunicación desde cualquier lugar y ha evolucionado de aparatos grandes solo para llamadas a dispositivos compactos con muchas aplicaciones. Describe las principales ventajas y marcas de telefonía móvil. Define la televisión digital terrestre como la transmisión digital de imágenes y sonido a través de una red de repetidores, permitiendo nuevas funcionalidades para los espectadores. Resalta las vent
El documento describe la entrada de Entel S.A. de Chile al mercado peruano de telecomunicaciones. Actualmente, el 95% del mercado peruano está controlado por Movistar y Claro. La estrategia de Entel incluye aprovechar su experiencia en Chile y Colombia, invertir en espectro radioeléctrico y comprar Nextel Perú para ganar participación en el mercado peruano insatisfecho.
Avantel es un proveedor de comunicaciones en Colombia que ofrece servicios de voz, datos y fibra óptica para empresas. Cuenta con tecnologías como 2G, 3G, 4G LTE e iDEN y certificación ISO 9001 para sus procesos. Su objetivo es contribuir a la productividad de las empresas a través de soluciones integrales adaptadas a sus necesidades.
Estrategia de Medios para Telefonía Claro Costa Rica en la modalidad prepago.
Trabajo realizadó para el curso de Estrategias de Medios de la ECCC de la Universidad de Costa Rica.
Victor Chacón Salazar-David Díaz Monge
José Gómez Ocampo ofrece los servicios de Totalplay, que incluyen internet de alta velocidad, televisión digital interactiva y telefonía fija a través de fibra óptica hasta el hogar, además de más de 250 canales, video bajo demanda y aplicaciones interactivas. Totalplay ofrece llamadas locales, nacionales e internacionales incluidas a bajos precios, y opciones adicionales de TV y línea telefónica a partir de $80 y $125 respectivamente. José invita a contactarlo para más información sobre los
Zenith comenzó en 1918 en Chicago como un pequeño fabricante de equipos de radioaficionados. Se convirtió en pionera en tecnologías de radio y televisión como la radio portátil, el mando a distancia y la televisión HDTV digital. En la década de 1980, sufrió competencia de empresas japonesas de precios más bajos. En 1995, LG Electronics adquirió una participación mayoritaria en Zenith para ayudarla a competir globalmente. Zenith continuó liderando el desarrollo de tecnologías HDTV.
El documento propone implementar un nuevo canal de distribución y venta directa (Ecommerce) para los productos de Johnson & Johnson en Perú, inicialmente enfocado en Lima y Callao. La marca que se desarrollará es Neko, con una línea de jabones antibacteriales de bajo precio. Se detalla la estructura organizacional, el marketing mix propuesto, y las estrategias de distribución, integración, compra, comunicación y sistema logístico para el lanzamiento y operación del nuevo canal digital.
El documento proporciona información sobre los productos y plataformas de Movile, incluyendo SmartChannel, M-Learning, Video Streaming y aplicaciones como Ifood y Superplayer. Movile es líder en plataformas móviles en Latinoamérica con presencia en más de 16 países y un crecimiento anual del 85%.
Uff móvil es un operador móvil virtual en Colombia lanzado en 2009, que ofrece servicios de voz y datos a través de las redes de otro operador. Actualmente tiene unos 256.918 usuarios. Su estrategia se ha centrado en cubrir gran parte de Colombia y ampliar su número de usuarios a más de 100.000 entre 2009 y 2012. Sin embargo, depende de las redes de otro operador y tiene menos cobertura como desventaja frente a sus competidores más grandes.
Uff móvil es un operador móvil virtual en Colombia lanzado en 2009, que ofrece servicios de voz y datos a través de las redes de otro operador. Actualmente tiene unos 256.918 usuarios y una penetración en el mercado de alrededor del 90%. Su estrategia se ha centrado en ofrecer tarifas más bajas, pocos trámites y flexibilidad en el pago. Sin embargo, carece de una red propia y su marca tiene menor posicionamiento frente a los grandes operadores.
El documento describe el mercado de telefonía móvil en el Perú y las estrategias de publicidad de Movistar y Claro. Resalta que ambas empresas tienen tarifas altas comparadas con otros países sudamericanos y se enfocan en promociones y planes para atraer clientes. También analiza las generaciones de tecnología móvil y factores como ventajas, desventajas, objetivos de marketing, posicionamiento y demanda del mercado. Finalmente incluye una encuesta sobre el uso de operadores en la UNALM.
Este documento resume el mercado actual y las expectativas de desarrollo de los Operadores Móviles Virtuales (OMV) en España. Explica que los OMV son operadores que ofrecen servicios de telefonía móvil sin tener su propia red o espectro, utilizando la infraestructura de otros operadores. Revisa las experiencias con OMV en Europa y destaca algunos casos exitosos. Finalmente, analiza la situación actual de los OMV en España, su cuota de mercado del 1,3% y factores clave para su éxito como tarifas
1) El documento presenta un perfil de Telefónica, destacando su historia de más de 85 años y su transformación para adaptarse a los cambios tecnológicos.
2) Telefónica opera en España, Latinoamérica y Europa, con un total de 323 millones de clientes. Es líder en varios mercados latinoamericanos.
3) El documento resalta la escala global de Telefónica, su diversificación geográfica y su inversión en innovación, situándola entre las primeras 10 operadoras a nivel mundial.
El documento analiza la situación actual del mercado de telecomunicaciones en España. Señala que la consolidación ha incrementado la competencia aunque persiste la fuerte presencia del operador incumbente en el mercado fijo. También destaca la necesidad de una regulación que promueva el crecimiento del sector mediante la inversión en nuevas redes y servicios, en lugar de centrarse únicamente en el número de competidores. Tras la adquisición de Ono, Vodafone emerge como un competidor capaz de desafiar al incumbente en el mercado mó
Zenith Electronics Corporation fue una empresa pionera en la fabricación de televisores y radios en Estados Unidos. A pesar de ser innovadora, la compañía enfrentó dificultades financieras en las décadas de 1980 y 1990 debido a la competencia de fabricantes asiáticos de televisores más baratos. En 1995, Zenith vendió una participación de control a LG Electronics. Finalmente, Zenith declaró bancarrota en 1999 y LG adquirió el 100% de la compañía.
Este documento presenta a la compañía NPG y su propuesta de inversión. NPG es un fabricante español líder en televisores y receptores TDT con más de 30 años de experiencia. Actualmente tienen oficinas en varios países de Europa y Asia y fabrican sus productos en España y China. Solicitan inversión para expandir su producción de televisores inteligentes Android y aprovechar el crecimiento del mercado de televisión conectada.
Stelphone se creó para ofrecer soluciones de telecomunicaciones integrales a través de asociaciones con socios nacionales e internacionales. El grupo busca liderar el mercado de telefonía local, nacional e internacional sobre banda ancha. Actualmente atiende a clientes de diversos sectores a través de soluciones de voz IP, servicios tecnológicos y televisión por internet.
El estudio analizó las condiciones de competencia en el sector de telecomunicaciones de El Salvador. Encuentra que los mercados minoristas de telefonía móvil muestran signos de competencia efectiva, mientras que los mercados mayoristas como la interconexión aún adolecen de competencia. En telefonía fija, la competencia está aumentando en acceso local aunque sigue concentrado, mientras que larga distancia es competitiva. Se recomienda mejorar el marco regulatorio de interconexión para fomentar más competencia en beneficio de los consumidores
Las 23 OMV (Operadores Móviles Virtuales) Que Hay En España
goofyfatherland81
Las 23 OMV (Operadores Móviles Virtuales) Que Hay En España resumen:
1) Hay 23 operadores móviles virtuales en España que alquilan las redes de los tres principales operadores - Movistar, Vodafone y Orange - para ofrecer servicios móviles.
2) Estos operadores virtuales han ganado más de medio millón de usuarios en los primeros tres meses de este año, casi tantos como en los cinco meses anteriores.
3) Simyo y Pepephone son dos de los operadores virtuales más conocidos, ofreciendo
Este documento describe la evolución del mercado de telefonía móvil en Francia y Europa, así como la regulación de este mercado. Se destaca que la regulación ha pasado de enfocarse en la asignación de recursos escasos y obligaciones individuales, a regular el mercado para promover la competencia. Esto incluye regular las tarifas de terminación de llamadas entre redes fijas y móviles, permitir la portabilidad numérica entre operadores móviles, e introducir operadores móviles virtuales. La regulación debe adaptarse dinámic
PIMobile es un producto desarrollado por CESTEL que permite acceder a portales de información multimedia a través de videollamadas en teléfonos móviles 3G. PIMobile genera contenidos dinámicos adaptados a las limitaciones de los teléfonos móviles y permite la personalización de la información mostrada. El producto ha recibido buenas críticas por revolucionar el mundo de la telefonía móvil 3G.
El documento describe el contexto competitivo del mercado de telecomunicaciones en el Reino Unido en 2005, dominado por varios operadores con cuotas de mercado similares. O2, como el operador más débil, apuesta por una estrategia centrada en mejorar la experiencia del cliente y el valor que aporta a sus clientes actuales en lugar de centrarse en la captación agresiva de nuevos clientes. Implementa una campaña publicitaria con el lema "O2: Un mundo que gira a tu alrededor" para comunicar este enfoque. Los resultados incluy
Este documento resume la estrategia de Telefónica para entrar en el mercado francés. Planea ofrecer paquetes que combinan telefonía, internet y TV a precios atractivos para competir con Orange, la principal compañía en Francia. Su objetivo es ganar cuota de mercado entre 2017-2024 enfocándose primero en las pymes con redes privadas de fibra óptica, y luego expandirse a las grandes empresas para 2023-2024.
El documento plantea varias preguntas sobre la propuesta de EPM de fusionar UNE con Tigo, cediendo el control de UNE. Se argumenta que la telefonía móvil no es el mercado más importante, sino la economía de la banda ancha que se soporta en las redes fijas. También se cuestiona si Tigo, con problemas financieros, es realmente el socio adecuado para gestionar el riesgo de UNE. En lugar de ceder el control, sería mejor que UNE invirtiera en fortalecer su red de banda ancha fija
El documento plantea varias interrogantes sobre la propuesta de fusionar UNE con Tigo. Señala que el problema principal de UNE no es la falta de movilidad sino el mercado de banda ancha fija, que es el núcleo del mercado de telecomunicaciones. Además, cuestiona que Tigo sea el socio adecuado dado que genera menos valor agregado por usuario que UNE y tiene problemas financieros. El documento concluye que la propuesta entregaría el control de UNE a cambio de nada y no resuelve los verdaderos retos del negocio.
Este documento define a los Operadores Móviles Virtuales (OMV) como operadores que ofrecen servicios de voz y datos móviles alquilando espectro radioeléctrico de otros operadores. Explica que los OMV surgieron a finales de los 90 para promover la competencia, aunque su figura se consolidó en España en 2006. Finalmente, prevé que los OMV seguirán incentivando la competencia entre los principales operadores y que eventualmente podrían fusionarse o incluso adquirir un operador principal.
Este documento compara diferentes operadores móviles virtuales como Simyo, Pepephone y MásMóvil. Discute las tarifas y características de cada uno, incluyendo los costos de minutos, megas, portabilidad y cobertura. También menciona las opiniones y experiencias de diferentes usuarios con estos proveedores.
Este documento resume la historia y naturaleza de la investigación de mercados. Explica que antes de 1900 las empresas comenzaron a enfocarse en conocer las necesidades de los clientes, y que en las décadas de 1920-1950 se desarrollaron los conceptos y métodos científicos de investigación de mercado. También describe los proveedores y usuarios de la investigación de mercados, así como los diferentes tipos de investigación y fuentes de datos.
El taller en clase trata sobre conceptos y técnicas estadísticas. Explica la relación entre conceptos como actitud, análisis discriminatorio y confiabilidad. Además, describe diferentes tipos de escalas como Likert y diferencial semántico y su uso. Finalmente, analiza temas como validez convergente, factores que predicen comportamientos y métodos de muestreo.
Uff móvil es un operador móvil virtual en Colombia lanzado en 2009, que ofrece servicios de voz y datos a través de las redes de otro operador. Actualmente tiene unos 256.918 usuarios. Su estrategia se ha centrado en cubrir gran parte de Colombia y ampliar su número de usuarios a más de 100.000 entre 2009 y 2012. Sin embargo, depende de las redes de otro operador y tiene menos cobertura como desventaja frente a sus competidores más grandes.
Uff móvil es un operador móvil virtual en Colombia lanzado en 2009, que ofrece servicios de voz y datos a través de las redes de otro operador. Actualmente tiene unos 256.918 usuarios y una penetración en el mercado de alrededor del 90%. Su estrategia se ha centrado en ofrecer tarifas más bajas, pocos trámites y flexibilidad en el pago. Sin embargo, carece de una red propia y su marca tiene menor posicionamiento frente a los grandes operadores.
El documento describe el mercado de telefonía móvil en el Perú y las estrategias de publicidad de Movistar y Claro. Resalta que ambas empresas tienen tarifas altas comparadas con otros países sudamericanos y se enfocan en promociones y planes para atraer clientes. También analiza las generaciones de tecnología móvil y factores como ventajas, desventajas, objetivos de marketing, posicionamiento y demanda del mercado. Finalmente incluye una encuesta sobre el uso de operadores en la UNALM.
Este documento resume el mercado actual y las expectativas de desarrollo de los Operadores Móviles Virtuales (OMV) en España. Explica que los OMV son operadores que ofrecen servicios de telefonía móvil sin tener su propia red o espectro, utilizando la infraestructura de otros operadores. Revisa las experiencias con OMV en Europa y destaca algunos casos exitosos. Finalmente, analiza la situación actual de los OMV en España, su cuota de mercado del 1,3% y factores clave para su éxito como tarifas
1) El documento presenta un perfil de Telefónica, destacando su historia de más de 85 años y su transformación para adaptarse a los cambios tecnológicos.
2) Telefónica opera en España, Latinoamérica y Europa, con un total de 323 millones de clientes. Es líder en varios mercados latinoamericanos.
3) El documento resalta la escala global de Telefónica, su diversificación geográfica y su inversión en innovación, situándola entre las primeras 10 operadoras a nivel mundial.
El documento analiza la situación actual del mercado de telecomunicaciones en España. Señala que la consolidación ha incrementado la competencia aunque persiste la fuerte presencia del operador incumbente en el mercado fijo. También destaca la necesidad de una regulación que promueva el crecimiento del sector mediante la inversión en nuevas redes y servicios, en lugar de centrarse únicamente en el número de competidores. Tras la adquisición de Ono, Vodafone emerge como un competidor capaz de desafiar al incumbente en el mercado mó
Zenith Electronics Corporation fue una empresa pionera en la fabricación de televisores y radios en Estados Unidos. A pesar de ser innovadora, la compañía enfrentó dificultades financieras en las décadas de 1980 y 1990 debido a la competencia de fabricantes asiáticos de televisores más baratos. En 1995, Zenith vendió una participación de control a LG Electronics. Finalmente, Zenith declaró bancarrota en 1999 y LG adquirió el 100% de la compañía.
Este documento presenta a la compañía NPG y su propuesta de inversión. NPG es un fabricante español líder en televisores y receptores TDT con más de 30 años de experiencia. Actualmente tienen oficinas en varios países de Europa y Asia y fabrican sus productos en España y China. Solicitan inversión para expandir su producción de televisores inteligentes Android y aprovechar el crecimiento del mercado de televisión conectada.
Stelphone se creó para ofrecer soluciones de telecomunicaciones integrales a través de asociaciones con socios nacionales e internacionales. El grupo busca liderar el mercado de telefonía local, nacional e internacional sobre banda ancha. Actualmente atiende a clientes de diversos sectores a través de soluciones de voz IP, servicios tecnológicos y televisión por internet.
El estudio analizó las condiciones de competencia en el sector de telecomunicaciones de El Salvador. Encuentra que los mercados minoristas de telefonía móvil muestran signos de competencia efectiva, mientras que los mercados mayoristas como la interconexión aún adolecen de competencia. En telefonía fija, la competencia está aumentando en acceso local aunque sigue concentrado, mientras que larga distancia es competitiva. Se recomienda mejorar el marco regulatorio de interconexión para fomentar más competencia en beneficio de los consumidores
Las 23 OMV (Operadores Móviles Virtuales) Que Hay En España
goofyfatherland81
Las 23 OMV (Operadores Móviles Virtuales) Que Hay En España resumen:
1) Hay 23 operadores móviles virtuales en España que alquilan las redes de los tres principales operadores - Movistar, Vodafone y Orange - para ofrecer servicios móviles.
2) Estos operadores virtuales han ganado más de medio millón de usuarios en los primeros tres meses de este año, casi tantos como en los cinco meses anteriores.
3) Simyo y Pepephone son dos de los operadores virtuales más conocidos, ofreciendo
Este documento describe la evolución del mercado de telefonía móvil en Francia y Europa, así como la regulación de este mercado. Se destaca que la regulación ha pasado de enfocarse en la asignación de recursos escasos y obligaciones individuales, a regular el mercado para promover la competencia. Esto incluye regular las tarifas de terminación de llamadas entre redes fijas y móviles, permitir la portabilidad numérica entre operadores móviles, e introducir operadores móviles virtuales. La regulación debe adaptarse dinámic
PIMobile es un producto desarrollado por CESTEL que permite acceder a portales de información multimedia a través de videollamadas en teléfonos móviles 3G. PIMobile genera contenidos dinámicos adaptados a las limitaciones de los teléfonos móviles y permite la personalización de la información mostrada. El producto ha recibido buenas críticas por revolucionar el mundo de la telefonía móvil 3G.
El documento describe el contexto competitivo del mercado de telecomunicaciones en el Reino Unido en 2005, dominado por varios operadores con cuotas de mercado similares. O2, como el operador más débil, apuesta por una estrategia centrada en mejorar la experiencia del cliente y el valor que aporta a sus clientes actuales en lugar de centrarse en la captación agresiva de nuevos clientes. Implementa una campaña publicitaria con el lema "O2: Un mundo que gira a tu alrededor" para comunicar este enfoque. Los resultados incluy
Este documento resume la estrategia de Telefónica para entrar en el mercado francés. Planea ofrecer paquetes que combinan telefonía, internet y TV a precios atractivos para competir con Orange, la principal compañía en Francia. Su objetivo es ganar cuota de mercado entre 2017-2024 enfocándose primero en las pymes con redes privadas de fibra óptica, y luego expandirse a las grandes empresas para 2023-2024.
El documento plantea varias preguntas sobre la propuesta de EPM de fusionar UNE con Tigo, cediendo el control de UNE. Se argumenta que la telefonía móvil no es el mercado más importante, sino la economía de la banda ancha que se soporta en las redes fijas. También se cuestiona si Tigo, con problemas financieros, es realmente el socio adecuado para gestionar el riesgo de UNE. En lugar de ceder el control, sería mejor que UNE invirtiera en fortalecer su red de banda ancha fija
El documento plantea varias interrogantes sobre la propuesta de fusionar UNE con Tigo. Señala que el problema principal de UNE no es la falta de movilidad sino el mercado de banda ancha fija, que es el núcleo del mercado de telecomunicaciones. Además, cuestiona que Tigo sea el socio adecuado dado que genera menos valor agregado por usuario que UNE y tiene problemas financieros. El documento concluye que la propuesta entregaría el control de UNE a cambio de nada y no resuelve los verdaderos retos del negocio.
Este documento define a los Operadores Móviles Virtuales (OMV) como operadores que ofrecen servicios de voz y datos móviles alquilando espectro radioeléctrico de otros operadores. Explica que los OMV surgieron a finales de los 90 para promover la competencia, aunque su figura se consolidó en España en 2006. Finalmente, prevé que los OMV seguirán incentivando la competencia entre los principales operadores y que eventualmente podrían fusionarse o incluso adquirir un operador principal.
Este documento compara diferentes operadores móviles virtuales como Simyo, Pepephone y MásMóvil. Discute las tarifas y características de cada uno, incluyendo los costos de minutos, megas, portabilidad y cobertura. También menciona las opiniones y experiencias de diferentes usuarios con estos proveedores.
Este documento resume la historia y naturaleza de la investigación de mercados. Explica que antes de 1900 las empresas comenzaron a enfocarse en conocer las necesidades de los clientes, y que en las décadas de 1920-1950 se desarrollaron los conceptos y métodos científicos de investigación de mercado. También describe los proveedores y usuarios de la investigación de mercados, así como los diferentes tipos de investigación y fuentes de datos.
El taller en clase trata sobre conceptos y técnicas estadísticas. Explica la relación entre conceptos como actitud, análisis discriminatorio y confiabilidad. Además, describe diferentes tipos de escalas como Likert y diferencial semántico y su uso. Finalmente, analiza temas como validez convergente, factores que predicen comportamientos y métodos de muestreo.
Marketing consciente de los costos de investigacionMarketing
El documento habla sobre los costos y beneficios de realizar investigación de mercado. Menciona que la investigación de mercado solo se debe usar para decisiones importantes y que puede ser muy costosa. También indica que una proporción alta de investigaciones de mercado son irrelevantes para los ejecutivos o solo confirman lo que ya saben. Finalmente, resalta la importancia de dejar claro al investigador las decisiones que se tomarán y los puntos donde se necesita más información para asegurar que la investigación no sea un esfuerzo inútil.
El documento describe el desarrollo de un celular ecológico llamado Eco Cel que tiene la capacidad de cargarse mediante paneles solares o un enchufe eléctrico normal para ahorrar energía. El proyecto comenzó con el análisis de un celular tradicional para mejorarlo mediante el rediseño e incorporación de paneles solares, usando materiales reciclados y produciéndolo en el extranjero para reducir costos. El marketing se enfocará en personas ocupadas de 18 a 50 años viviendo en ciudades grandes
GEOX fabrica sus zapatos en 28 países fuera de Italia. El objetivo del fundador es introducirse en todos los segmentos del mercado de calzado como infantil, deportivo y de vestir. El fundador ve a GEOX no solo como una fábrica de zapatos sino con una misión de ofrecer comodidad y estilo.
El documento describe las fuerzas dinámicas del marketing que incluyen las condiciones económicas, la demografía, la competencia, la tecnología y las fuerzas sociales, culturales, políticas y jurídicas que afectan el entorno de marketing de una empresa.
El documento habla sobre los conceptos clave del marketing como la orientación al cliente, la satisfacción del cliente y cómo estas actividades coordinadas pueden llevar al éxito de la organización al ayudarla a cumplir sus objetivos de desempeño.
Este documento compara los servicios de radio satelital Sirius y XM. XM tiene más suscriptores y genera más ingresos que Sirius. Ambos servicios satisfacen la necesidad de entretenimiento auditivo para los oyentes al ofrecer diferentes tipos de música y programación en múltiples canales. Aunque la radio satelital tiene ventajas como la cobertura nacional, también enfrenta la competencia de la radio gratuita terrestre.
2. 1994 1996
Omnitel y pronto Italia firman Fabricio Bona, director de marketing de
acuerdo para formar omnitel Omnitel, con Francesco Caio, consejero delegado de
pronto Italia. Omnitel, propusieron una nueva estrategia de
Omnitel sólo fue capaz de precios para segundo teléfono móvil de Italia
obtener una licencia GSM2 proveedor de servicios.
Ha firmado sólo hasta 180 mil suscriptores, y fue
Omnitel satisfecho con su participación en el
mercado de 4%
HISTORIA
1990 1995
Radio sistema celular en onmitel Italia Lanza la primera campaña
presenta requisito para tener una publicitaria.
licencia de celular en Italia. Realiza un acuerdo con telecom
Italia para usar red fija.
cobertura de red del 40% de
territorio italiano
3. SITUACION PLANTEADA
Omnitel busca cubrir segmento del mercado.
que ya tiene su mas alta competencia (TIM)
con una estrategia innovadora y al alcance de
una gran mayoría de personas
4. MISION
Somos una empresa encargada de la
telecomunicación móvil y el servicio de
telefonía celular, brindamos gran diversidad de
planes de tarifa para diferentes tipos de
usuarios y el mejor servicio al cliente de
telefonía celular en Europa
5. VISION
Omnitel busca una posición del teléfono de
celular parecida a la del reloj de muñeca que
siempre esta día y noche contigo es decir que
el celular nunca este lejos de ti, ellos quieren
que el celular sea personal e indispensable.
Queremos que el celular sea el primer medio
de comunicación.
6. FACTORES DE EXITO
• Omnitel fue uno de los primeros participantes en el sector
privado en el mercado de telecomunicaciones italiano.
• Logro posicionarse en el mercado con estrategias como
LIBERO
• Logro posicionarse en distintos paises
• Inició operaciones en 1994 pagó US $ 469 millones en
licencias GSM.
• La competencia de ONMITEL "Telecom Italia Mobile (TIM)"
7. COMPETENCIA TIM
Telecom Italia Mobile (TIM) TIM se formó en julio de 1995
Con más de cuatro millones de clientes a finales de la primera trimestre de
1996, TIM disfrutaron de un fuerte control sobre el mercado celular italiano.
Ofrece dos tipos de tarifas:Eurofamily, Europrofessional.
La estrategia de marketing de TIM era atender principalmente a las altas esferas
de la sociedad italiana, promocionando el teléfono celular como un símbolo de
estatus, un punto de la indulgencia. "Mensaje de TIM a través de su publicidad es
decir, 'usted tiene un teléfono celular, y usted es alguien' ",
8. POSICIONAMIENTO
Para mantenerse al día con la demanda, TIM anunció
nuevos acuerdos con operadores en Rusia, la Isla de
Jersey, Islandia, Albania, Bulgaria, Croacia, Bélgica y
Estonia. TIM tiene acuerdos con 60 operadores en 40
países.
Líbano, Qatar, los Emiratos Árabes Unidos y Mauricio
están al lado Omnitel tiene 20 acuerdos en 18 países.
9. SOLUCION
• Nuestra recomendación consiste en que el producto
necesita de masas y aumentar su cuota de mercado
una emoción tiene que ser creado con los esfuerzos
de una estrategia de marketing como la opción de
'Líbero'.
10.
11. PLANES QUE OFRECE OMNITEL
• El Plan de Oro ofrece un descuento del 50% si el uso de
ciertos mínimos se cumplen.
• El Plan de Libero no requiere de cuota de suscripción
mensual para los usuarios menos frecuentes.
• El Plan pool está diseñada para múltiples cuentas de suscripción en la
necesidad de mejor control de costes. Los teléfonos para el Plan Pool
están programados para marcar sólo los números predefinidos.
• El Plan de socios va hacia objetivos empresariales con varias
suscripciones. tarifa de suscripción mensual, identificador de
llamadas, facturación detallada y otros servicios orientados a los
negocios.
12. SERVICIOS DE OMNITEL
Un servicio que ofrece tarifas más bajas para las
"YOU AND ME" llamadas realizadas a otros números de Omnitel.
El suscriptor debe pre-seleccionar a los números
para optar a los tipos reducidos. Omnitel también
introdujo un nuevo servicio de valor agregado
denominado Omnitaxi, que conecta a los clientes
de compañías de taxi quien marca el "2525".
13. LOGROS DE LA ESTRATEGIA DE OMNITEL
• Enfoque en el extremo alto del mercado.
• Reducción de la tasa de cancelación (menos del 15%).
• Por no caer en guerra de precios con TIM.
• Aumento de la cuota de mercado
14. CASO DEL POSICIONAMIENTO
“LIBERO”
• Sin cuota mensual
• No hay un aumento en las comisiones de los distribuidores
• Aumento de la demanda del producto.
• Creación de una imagen de marca de si misma.
16. TARIFAS
• Plan Detalles
• Puntuación uso - 193 min
• ( Hora pico – 13 mins) Llamadas salientes por mes - 93 minutos. (Pico - 13 minutos)
• Llamadas entrantes al mes - 100 minutos. (Pico - 25 minutos) Pico horas de carga
1595 lits
• horas pico - 195 lits
• ingresos netos - 72385 lits
• Una configuración adicional cargos - 10000 lits.
17. No hay cargos mensuales de pago sólo
cuando se utiliza
“Be Free, Talk Free”
18. - LIBERTAD
• “Be free , Talk Free”
• La solución, la promoción de la campaña.
• Cualquier cosa en que las masas pueden ser objeto de recurso
y se puede asociar al Plan.
• No hay cargos mensuales
19. SERVICIO AL CLIENTE ONMITEL
la empresa trató de minimizar el tiempo de espera de un cliente durante
una llamada- 85% de Omnitel llamadas de servicio al cliente fueron
contestadas en menos de 20 segundos, y el objetivo de la compañía era
tener cero . Los operadores fueron capacitados para responder a todos las
preguntas del cliente y trató de evitar la transferencia de llamadas
a otro operador.
20. POSICIONAMIENTO
MERCADO ITALIANO
• Mercado italiano esta influenciado
por la cultura y la gente está más orientado a la
moda que cualquier otro país europeo.
Las últimos estilos es un símbolo de estatus y la
gente no quiere renunciar al mismo.
Aquí la gente se sienta vergüenza de ser visto con
algunos de los teléfonos que se venden en los
EE.UU. y Alemania, debido a que son tan
consciente de la moda. El tipo de teléfono que se
usa es una expresión de la personalidad.
21. EXPANSIÓN DE MERCADO ONMITEL
Suecia El mercado de las telecomunicaciones sueco había un índice de penetración
del 23,4% para fin de año .)
Francia, Bélgica, y España tenían niveles de penetración del 2,1% .
Noruega El mercado noruego de telefonía móvil tenían una tasa de penetración de
aproximadamente un 25,1% a finales de 1995.
Reino Unido En el Reino Unido, el mercado de telefonía móvil tenía una
penetración del 9,3% en diciembre de 1995, con un fuerte crecimiento continuo se
espera en los próximos 10 años. Las compañías celulares esperaba despertar la
demanda ofreciendo menores precios de los teléfonos.
22. OMNITEL EN OTROS
PAISES
fecha del lanzamiento del movil suscriptores celular
poblacion per capita
analoga digital (millones) (us$) 2004E (‘000) 1994-2004E CAGR
finlandia 1982 1992 5,1 $ 19.525,00 2162 13%
francia 1985 1992 58,1 $ 23.050,00 11455 29%
italia 1985 1995 57 $ 18.070,00 17350 23%
noruega 1981 1993 4,3 $ 27.020,00 2093 14%
suecia 1981 1992 8,8 $ 22.290,00 4046 11%
reino unido 1985 1992 58,3 $ 17.550,00 20433 18%
23. BASE DE SEGMENTACIÓN DE
MERCADO
SERVICIOS INCLUIDOS 66
SERVICIO 84
TARIFA ESPECIAL 101
TARIFA NORMAL 117
TARIFA EN HORA FICO 129 Series1
CARGO MENSUAL 124
COSTO DE ACTIVACION 126
MARCA 54
0 50 100 150
24. SATISFACCION CON TIM LLAMADAS SALIENTES / CARACTERISTICAS DEL
TOTAL DE LLAMADAS SEGMENTO
mas satisfechos que el Joven de perfil (18 a 34 años)
Menos usuarios sofisticados
leal a la marca 25% promedio por el costo y 38%
Menos dispuestos a cambiar
servicios adicionales al operador privado)
Insatisfechos por el costo, los
sensibilidad al personas entre 25 y 44 años
19% servicios adicionales (asistencia 38%
servicio no estan dispuestos a
tecnica y flexibilidad en el plan)
cambiar el operador privado
personas entre 25y 34 años
mas satisfecho por el no estan dispuestas a
costos fijos y
35% costo y la flexibilidad del 36% cambiar al operador son los
carga en hora pico
plan primeros en adaptar al
telefonia
alrededor del 60% de los
sensibilidad al promedio de personas
21% 30% empleados principalmente
costo satisfechas fuera de las llamadas pico
25. DESCRIPCION DE PROSPECTOS DE
MERCADO
PROMEDIO DE PERSONAS ENTRE 25-34 AÑOS
SENSIBILIDAD PROFESIONALES
30%
AL COSTO BUENA ACTITUD HACIA EL OPERADOR PRIVADO
TOTALMENTE DE ACUERDO EN TENER TELEFONO MOVIL
Principalmente 25-34 años de edad
TARIFA
22% Superior clase social con familias más pequeñas
ESPECIAL
Más información acerca de la tecnología GSM
Promedio de edad (25-44 años )
SERVICIO 33%
clase media
promedio entre (25-34 AÑOS)
LEALTAD A LA
15% muy educada
MARCA
costos altos como el costo de servicio
26. INVESTIGACION DE MERCADO
Entrevistas más de 5.000 actuales y potenciales clientes
entender mejor la mente de los clientes .
"Los resultados indicaron que el los clientes están muy
contentos con el servicio al cliente de Omnitel. Sin
embargo, una abrumadora mayoría de los encuestados se
resistió pago de la cuota mensual
27. RESULTADOS DE INVESTIGACION
DE MERCADOS
• los clientes le gustaba hablar sobre su línea fija en la
mañana hasta que llegaron en sus coches. Por las
noches, desde las 8:30 de la tarde, que estaban usando
sus teléfonos de línea fija para hacer sus llamadas. De
hecho, el período máximo de líneas fijas se encontraba en
la tarde
28. OBJETIVOS DE INVESTIGACION DE
MERCADO
ENTENDER CUALES SON LAS NECESIDADES DEL CLIENTE Y SI
EL CLIENTE SE ENCUENTRA SATISFECHO CON EL SERVICIO
PRESTADO PARA SEGUIR INVIERTIENDO EN EL
LOGRAR MAS PARTICIPACION EN EL MERCADO
POSICIONARSE COMO MARCA PREFERIDA EN EL MERCADO
29. EL PRODUCTO O SERVICIO DE
OMNITEL
PRODUCTO Y SERVICIO DE CONSUMO DESTINADO
A CLIENTES FINALES
PRODUCTO A LA MODA Y VANGUARDIA.
SERVICIO : GRAN DIVERSIDAD EN EL SERVICIO PARA
CUBRI VARIOS PUNTO DEL SEGMENTO DE MERCADO
TIPO DE PRODUCTO: COMPRAS COMPARADAS
30. CONCLUSIONES
PARA LOGRAR ALCANZAR EL MERCADO QUE
QUEREMOS. ES VITAL UN BUEN ESTUDIO DE
MERCADO Y DEPENDIENDO DE ESTE IDENTIFICAR LAS
NECESIDADES QUE NUESTROS CLIENTES TENGAN, Y
DE LOS BENEFICIOS QUE ESTE EXIJA. PARA ASI
HACER UN CAMBIO A NUESTRO PRODUCCTO O
SERVICIO LOGRANDO UNA INNOVACION EN ESTE LA
CUAL HACE LA DIFERENCIA CON EL DE TU
COMPETENCIA