El documento analiza la situación del mercado de telecomunicaciones en Costa Rica, destacando la participación de diferentes marcas y su estrategia publicitaria para aumentar el posicionamiento de Claro Preparado. Se establecen misiones y visiones para las corporaciones con un enfoque en la satisfacción del cliente y el desarrollo social. La inversión publicitaria y segmentación del mercado son claves para mejorar el rendimiento de Claro frente a sus competidores.