El documento describe la personalidad de la marca Converse como inquieta, activa, rebelde, extrovertida y original para atraer a consumidores similares. Explica que Converse utiliza la identidad extendida al alinear la imagen de la marca con la imagen que los consumidores tienen de sí mismos. También usa los cuatro elementos del aprendizaje del consumidor - motivación, señales, respuesta y refuerzo - para vender sus productos.