El documento trata sobre diferentes tipos de decisiones de compra y factores que influyen en el comportamiento del consumidor. Describe decisiones de alto y bajo nivel de involucramiento, así como lealtad a marcas. También analiza aplicaciones estratégicas de marketing para el producto zapatos Nike, incluyendo promociones y eventos. Finalmente, examina motivaciones de compra como higiene, salud, belleza, comodidad y esfuerzo.

1. Tipo de decisión de compra
De alto nivel de involucramiento : El carro es un producto de alto nivel de
involucramiento ya que tiene muchas características que tiene que ser
comparadas con otros carros , ya sea tipo de carro , marca , color , motor , precio
,calidad ,tamaño , etc.
Toma de decisión limitada : El azúcar es un producto de toma de decisión limitada
ya que no hay mucho que ver en la azúcar ni compararla , no tiene muchas
características.
Lealtad a la marca: Los zapatos Adidas es un producto que gran cantidad de
personas es leal a esa marca ya que son zapatos de buena calidad y hay modelos
accesibles para todo tipo de persona de cualquier clase social.
Bases del estudio del consumidor
El producto es los zapatos deportivos marca NIKE.
Aplicaciones estratégicas: Una aplicación estratégica para llevar el producto a los
consumidores puede ser haciendo algunas promociones como con la compra del
producto tenga algún beneficio o algún premio, puede ser otro producto o algún
servicio ya sea un viaje etc. También algunos eventos para dar a conocer un poco
más los zapatos deportivos NIKE etc.
Información requerida: El producto va dirigido a las personas que hacen ejercicio
constantemente entre la edad de 18 a 35 años de edad. Los consumidores que
hacen este tipo de actividad buscan zapatos que sean cómodos para hacer
ejercicio, que se moldeen bien y que duren un periodo de tiempo de 2 a 3 anos
Enfoque : Hay que llevar el producto de los zapatos NIKE de una forma que
impacte a las personas entre 18 y 35 anos para que hagan ejercicio de una forma
más cómoda , se podría llevar el producto haciendo publicidades en todos los
medios de comunicación , ya sea mediante vallas , televisión , radio , internet, etc.
Las implicaciones que generan el estudio serian los resultados de que las
personas que hacen ejercicio usarían los zapatos NIKE por su comodidad y
precio, su calidad duradera

2. Tipos de involucramiento
Situacional: Los chocolates pueden ser un producto situacional para el dia de las
madres
Duradero: Una marca de celulares puede ser duradero la cual tenga muchos anos
en el mercado, Nokia, Samsung, Motorola, etc.
Toma de decisiones complejas
Forma de compras por experiencias anteriores: Un restaurant que me haya ido y
me haya gustado, ya sé que podre ir a ese mismo restaurant porque ya tuve una
buena experiencia en él.
Características del consumidor: Por sexo masculino un producto seria la crema de
afeitar, por el femenino el maquillaje, por la edad si es un bebe los productos
serian panales, leche en polvo, juguetes etc. Para los adolescentes serian video
juegos celulares tecnología etc., para los adultos podría ser carros, paquetes de
viajes, inmuebles , etc.
Motivos de compras: Un ejemplo seria cuando viste alguna publicidad en televisión
de algún producto para rebajar de peso y te motivo tanto por lo convincente que se
veía la publicidad que inmediatamente lo compraste.
Móvil egoísta.
Higiene: Es la publicidad que habla sobre el higiene de la persona sea de
desodorante, shampoo, jabón, etc.
Salud: Algún producto que sea una pastilla o bebida energética que te mantenga
activo o te ayude a dormir etc.
Belleza: Sobretodo a las mujeres cuando ven alguna publicidad de cosméticos y
salen las mujeres de la publicidad maquilladas
Confort: Los colchones ya que son cómodos
Economía: Cuando un producto tiene más durabilidad que otro en el mercado
puede ser productos de limpieza para carros.
Esfuerzo: Cuando no te esfuerzas tanto para utilizar un producto como por
ejemplo los jabones o esponjas para limpiar los platos.

3. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO AMERICO VEZPUCIO
Carrera: Publicidad y Mercadeo
Semestre III
Comportamiento Del Consumidor
PRACTICA DE PROCESO DE
DECISION DE COMPRA
Javier Arturo Candia
19.993.733
Mayo, 9 del 2012 Caracas, Venezuela