Caso de éxito a nivel regional para la empresa Pepsico Alimentos.Generación de comunidad. Crecimiento totalmente orgánico (0% inversión en pauta, aplicativos y concursos). (2011)

1. Like Page Facebook
offers ROI
Comunidad
En abril de 2010, ninguna marca de la categoría snacks
y bebidas estaba presente en redes sociales.
Construir la marca Doritos a nivel digital.
Creación del Like Page en Facebook,
una cuenta en Twitter, un blog, un
canal de Youtube y un Website.
CONSTRUCCION DE LA MARCA A NIVEL DIGITAL
RANKING REGIONAL
PLANES PARA EL USO DE LA PAGINA A FUTURO
FORMAS DE LLEGADA AL PUBLICO
ALCANCE LA PAGINA
Leyenda
Alcance Total
Organico
Pagado
Viral
Total
Tamaño de la
comunidad
Personas que hablan
de la pagina
Tamaño de la
comunidad
Leyenda
Leyenda
DORITOMANIACOS Y LA ESTRATEGIA DE MEMES
PERSONAS QUE LE
GUSTAN LA PAGINA
DATOS ACUMULATIVOS
ECOSISTEMA DIGITAL 2010 - 2011
PERTENECER AL MUNDO DIGITAL
ACCIONES EN
REDES SOCIALES
ESTRATEGIA DE CONTENIDO
Sociales
Espontáneos
Autenticos
Buscan
reconocimiento
Música
Fotos
Memes
Relación con
el producto
Generación
bidireccional
de contenidos
Estrategia de contenidos basada en memes.
Crear contenido de interés
en el Like Page susceptible
de ser viralizado.
Construir una
comunidad en redes
sociales de la marca.
Promover la generación
de contenidos por
parte de los usuarios.
PRODUCTO
MEMES
IMAGENES
MUSICA
OTROS
LINEA DE LIKES Y PUNTOS CLAVES
60%
MUJERES
35% 20% 3.1% 0.7% 0.22% 0.25%
EDADES
40%
HOMBRES
15%0.29% 0% 0.53% 2.8%
20%
EDADES
138,3%
Porcentaje de likes en los ultimos 3 meses.
Likes totales hasta el momento
Ranking actual de la pagina
Alcance total vs tamaño
de la comunidad.
PTAT vs Tamaño de la
comunidad
Generar contenido de valor y
propiciar plataformas para que
los propios usuarios puedan
seguir siendo generadores de
contenido pero de una manera
controlada por la marca.
Cuantificar el feedback positivo
de los seguidores y tangibilizar
las respuesta de la comunidad
en ventas del producto.
Utilizar la plataforma de Face-
book Offers mediante el uso de
cupones virtuales para promo-
ciones en tiendas.
150.000
225.000
75.000
0
7 de Abril 14 de Abril 21 de Abril 28 de Abril