Realidades sobre el SMM y Marketing de redes en los años 2008 y 2009

1. Las redes sociales
Intro.
www.dogcomunicacion.com

4. DATOS SOBRE MARKET DE LAS
REDES SOCIALES
INFORMACIÓN CUANTITATIVA

5. INFORMACIÓN
CUANTITATIVA
El 50% de los internautas
españoles se declaran
usuarios de las redes
sociales
Facebook registró en
España 3,7* millones de
usuarios en octubre de 2008
y Tuenti 3*.
*aproximadamente

6. INFORMACIÓN
CUANTITATIVA
Facebook ha aumentado un 600% de usuarios en el último año en España

8. INFORMACIÓN CUANTITATIVA
Como media, los usuarios de RS están registrados en 2,67 redes y utilizan a
diario 1,81

9. INFORMACIÓN CUANTITATIVA
Dos de cada tres usuarios reconocen mantener conversaciones
para realizar recomendaciones sobre marcas. La recomendación
de los amigos es lo que más influye a los usuarios de las redes a
la hora de decantarse por una u otra marca.

10. INFORMACIÓN CUANTITATIVA
Ya se puede interactuar desde
cualquier parte con un teléfono móvil,
y más del 30% de usuarios de
teléfono móvil en España poseen
cuenta en una de las RS.
España está a la cabeza de Europa
en el uso de RS en el móvil. Se
estima que en 2013 habrá 8 millones
de usuarios de redes sociales
móviles.

11. DATOS SOBRE MARKET DE LAS
REDES SOCIALES
INFORMACIÓN CUALITATIVA

12. INFORMACIÓN CUALITATIVA
Los miembros de estos foros buscan
sobre todo entretenimiento, pero
también reforzar o recuperar sus
relaciones offline. Muchos usuarios las
utilizan para establecer contacto con
gente que comparte sus afinidades.
Las redes sociales ofrecen enormes
posibilidades para ese entretenimiento:
aplicaciones, grupos, páginas... ofrecen
interactividad constante y propician la
viralidad.

13. INFORMACIÓN CUALITATIVA
LOS MEDIOS ONLINE GANAN LA BATALLA
A LOS CONVENCIONALES
Los usuarios de RS como consumidores de medios
180,0 176
157,5
135,0
112,5
95
90,0
Minutos de navegación en Internet /día Minutos de consumo de TV / día
Los usuarios de redes sociales ya emplean más tiempo en
navegar por Internet que en ver la televisión

14. INFORMACIÓN CUALITATIVA
TIPOS DE INTERNAUTAS
LOS INFORMADOS Y SEGUIDORES
- Implicación básica en Internet: ven y leen
- No les molestan los mensajes
publicitarios
LOS PIONEROS
- Visitan perfiles de marcas comerciales y
no rechazan patrocinadores
- Marcan tendencia y evangelizan
- Están implicados en la red
Todos estos usuarios - Están más de tres horas conectados
invierten un tercio de su
tiempo online en RS

15. INFORMACIÓN CUALITATIVA
En redes sociales cualquier contenido es información: la
publicidad también.

16. Por sus características, las redes sociales generan enormes
comunidades de personas con intereses comunes

17. Entonces…
¿POR QUÉ
AXE DEBE
ESTAR EN
LAS REDES
SOCIALES?

18. INFORMACIÓN CUALITATIVA
Se crean relaciones de confianza. No es lo mismo que un
desconocido lance un mensaje, que lo haga alguien de confianza
En las redes sociales la marca se acerca al usuario y se convierte en
su amigo
Iniciativas que favorecen la generación del boca-oreja y la viralidad
natural de la marca

19. PORQUE…
Crean comunidad alrededor del producto

20. PORQUE…
En RS está el target de Comercial.
En la actualidad el 13% de hombres
españoles con edades
comprendidas entre los 14 y los 40
años utiliza activamente su cuenta
en Facebook; el 11% lo hace en
Tuenti.

21. PORQUE…
Las posibilidades de comunicación
son mucho más amplias:
vídeos, fotos, textos, música, foros...
Notoriedad.
Porque en Facebook existen multitud
de posibilidades de visualización
para una marca. Grupos, eventos,
páginas, invitaciones, aplicaciones…

22. PORQUE…
Ofrecen la oportunidad de compartir
directamente mensajes con los
usuarios
Mensajes personalizados y muy
relevantes al interés del consumidor
Se obtiene una valiosa relación de
feedback
En RS el usuario encuentra el
producto y se interesa por él, de
manera que nunca se produce
rechazo

23. PORQUE…
La visualización de las campañas es efectiva e inmediata: el 19% de usuarios de
Facebook visitan varias veces al día su perfil. El 37% lo hace una vez al día.
En Tuenti estas cifras se van hasta el 24% los que acuden una vez al día y el 41%
los que visitan la página varias veces.
6,00 8,00
6,00
Consulta RS varias veces / día 24,00
Consulta RS al menos una vez al día
13,00
11,00
43,00
11,00 24,00 17,00
19,00
24,00
Tuenti Fotolog Facebook 27,00
MySpace Hi5 Tuenti Fotolog Facebook MySpace37,00
Hi5
LinkedIn Xing LinkedIn Xing

24. PERO ESTO NO ES SUFICIENTE…
-Existe un vacío para España
- No es suficiente con poseer una página descriptiva del producto, hay que
conseguir y mantener relación con el público (feedback) y crear una
comunidad alrededor del producto
Interactuar
con el Clima de CREAR
público confianza COMUNIDAD

25. gracias

26. www.dogcomunicacion.com