El resumen trata sobre dos casos presentados por aprendices del SENA. En el primer caso, un aprendiz manifiesta no haber recibido su carné a pesar de haberlo solicitado en dos oportunidades. El documento explica que de acuerdo al reglamento del SENA, todos los aprendices tienen derecho a recibir su carné al momento de la matriculación, independientemente de la modalidad de formación. En el segundo caso, un aprendiz pregunta sobre las faltas académicas y disciplinarias. El documento describe las medidas format