Federico es un aprendiz del SENA en modalidad virtual que fue a visitar una empresa para observar la maquinaria como parte de su formación. Sin embargo, el jefe de mantenimiento le pidió su carné como aprendiz SENA, el cual Federico nunca ha recibido a pesar de habérselo solicitado en dos oportunidades a su líder de bienestar, quien le dijo que los carnés son solo para aprendices presenciales.

1. Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico
en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses
inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que
visite una empresa para observar el espacio donde permanece la
maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la
misma. Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada,
pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el carné
personal que lo acredita como aprendiz SENA. Federico manifiesta
que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha
solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnés
son para los aprendices de la modalidad presencial.
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a
los derechos, proporcione una respuesta argumentada a los
siguientes cuestionamientos:
1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del
Reglamento se basaría?
2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la
respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o
equivocada? Expliqué por qué.

3.  ARTÍCULO 3. Se considera aprendiz SENA a toda persona
matriculada en los programas de formación profesional de la
entidad, en cualquier tipo de formación: Titulada o Complementaria,
desde las diferentes modalidades Presencial, Virtual o Combinada,
por consiguiente debe ser consciente y vivenciar que derechos y
deberes son correlativos e inseparables en su proceso formativo.
 Del cual cabe precisar que independientemente de la modalidad en
la que se encuentre matriculado se considera como aprendiz SENA.
 Con esto y yendo al capítulo “derechos del aprendiz SENA” en su
siguiente numeral:
 4. Recibir en el momento de la legalización su matrícula, el carné
que lo acredite como Aprendiz del SENA
 Se deduce que al momento de haber quedado una vez planteada
debio haber sido allegado de cualquier forma el cané de aprendiz
SENA.

4. La respuesta dada por la líder de bienestar
fue equivocada ya que como consta y
como ya se explico el aprendiz SENA
debe contar con su respectivo carné sin
que incida la modalidad del curso y más
grave aun ya cuando el aprendiz no lo ha
solicitado por primera vez .

5.  Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el
inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y
cuidadoso en realizar las actividades de formación que le han planteado sus
tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación
correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a
lo largo de su proceso. Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha
retroalimentación, este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso
hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar
algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el
SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a encontrarse
con su familia. Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los
juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la
normatividad del SENA.
 De acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial para
recibir los juicios de evaluación de las evidencias presentadas:
 1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se
debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y
formal?

6.  El aprendiz SENA se puede amparar con
toda razón según el caso y la negligencia por
parte del tutor en el siguiente numeral del
capítulo “derechos del aprendiz SENA”
 8. Ser escuchado y atendido en sus
peticiones respetuosas, por parte de los
directivos, Instructores y personal
administrativo, ante las dificultades que se
puedan presentar en su proceso de
formación.