Este documento presenta dos casos relacionados con aprendices del SENA. En el primer caso, Federico necesita presentar un carné como aprendiz SENA para realizar una práctica en una empresa, pero no tiene carné ya que su formación es virtual. En el segundo caso, Nicolás quiere recibir retroalimentación de su desempeño, pero su tutor se niega a dársela. Nicolás busca ampararse en el reglamento del SENA para solicitar formalmente esta información.

1. Estación 3
Caso 1

2. Integrantes: Pahola Pinchao
Sandra Villa
Jesica Guerrero
INSTRUCTORA: Adriana Paredes

3. se aportaran opiniones en las diferentes
preguntas expuestas y para dar solución a
estas, adquiriremos algunos de los
reglamentos del aprendiz, donde están
incluidos los derechos y deberes que se
aplicara en cada uno de los casos
correspondientes de la estación 3

4. Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel
técnico en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace
cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor
le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio
donde permanece la maquinaria y para que analice el
mantenimiento que se le hace a la misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada,
pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el carné
personal que lo acredita como aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos
oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella
le ha explicado que los carnés son para los aprendices de
la modalidad presencial.
Caso 1

5. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué
capítulo del Reglamento se basaría?
ARTÍCULO 3.
Se considera aprendiz SENA a toda persona
matriculada en los programas de
formación profesional de la entidad, en
cualquier tipo de formación: Titulada o
Complementaria,
desde las diferentes modalidades Presencial,
Virtual o Combinada, por consiguiente debe
ser consciente y vivenciar que derechos y
deberes son correlativos e inseparables en su
proceso formativo.
ARTICULO 7
4. Recibir en el momento de la
legalización su matrícula, el
carné que lo acredite como
Aprendiz
del SENA.
ARTICULO 9
14. Portar permanentemente y
en lugar visible el carné que lo
identifica como Aprendiz SENA

6. RESPUESTA:
LA RESPUESTA QUE LE PLANTEARIAMOS A
FEDRICO ES QUE POR NO TENER UNA
FORMACION PRESENCIAL,EL NO SERA
ACREEDOR AL CARNET Y PARA REALIZAR
SU PRACTICA EN LA EMPRESA DEBERA
ENTRAR A SU PLATAFORMA Y SACAR EL
PAZ Y SALVO DONDE LO IDENTIFICA
COMO UN APRENDIZ SENA , DONDE A
CULMINADO SU FORMACION VIRTUAL.

7. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina
acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al
aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué
por qué?
LA RESPUESTA QUE LE DIO LA FUNCIONARIA DE
BIENESTAR FUE ACERTADA PORQUE LOS
APRENDICES VIRTUALES POR NO TENER UNA
UNA FORMACION PRESENCIAL NO ADQUIEREN
EL CARNET.

8. CASO 2
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor
dicha retroalimentación,
este le responde: “Usted debe saber cómo
va, para
eso hizo las actividades”. Nicolás está muy
preocupado porque
teme encontrar algunas sorpresas, además
su tutor le ha
comentado que solo estará en el SENA por
dos meses más,
porque debe irse para otra región a
encontrarse con su familia.
Nicolás decide de manera respetuosa
solicitar por escrito
los juicios de evaluación de sus evidencias
y quiere hacerlo
cumpliendo con la normatividad del
SENA.
Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia,
desde el inicio de su formación hace tres meses y medio,
ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades
de formación que le han planteado sus tutores en la guías
de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente
de los trabajos presentados para conocer cómo
le ha ido a lo largo de su proceso

9. 1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se
debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera
respetuosa y formal?
ARTICULO 7
Ser evaluado objetiva e integralmente, con
base en los criterios de evaluación y la ruta de
aprendizaje. y a conocer, dentro de los ocho
(8) días hábiles siguientes, los resultados de
evaluaciones, así como las diferentes
novedades académicas, cuando estas
ocurrieren, tales como amonestación, sanción,
suspensión o cancelación del registro de
matrícula
Solicitar, de manera respetuosa, la revisión de
las evaluaciones correspondientes, si considera
que el resultado no es objetivo, siguiendo el
procedimiento establecido en este Reglamento

10. Nicolás solicito la información
muy respetuosamente a su
instructor de sus calificaciones y
el instructor es el que ha tenido
una actitud no muy
correspondiente ya que el tiene
todo el derecho de brindar
información al aprendiz de su
rendimiento académico
Respuesta

11. GRACIAS