Federico es un aprendiz virtual del SENA que fue a visitar una empresa para observar la maquinaria como parte de su formación. Sin embargo, el jefe de mantenimiento le pidió su carné SENA, el cual Federico nunca ha recibido a pesar de haberlo solicitado en dos oportunidades a su líder de bienestar, quien le dijo que los carnés son solo para aprendices presenciales.

1. CASO 1
Federico es aprendiz de un programa de formación de
nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y a
distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de
formación y su instructor le ha solicitado que visite una
empresa para observar el espacio donde permanece la
maquinaria y para que analice el mantenimiento que se
le hace a la misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada,
pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el
carné personal que lo acredita como aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en
dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de
bienestar, ella le ha explicado que los carnes son para
los aprendices de la modalidad presencial.

2. Análisis del caso
1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué
capítulo del Reglamento se basaría?
De acuerdo a los derechos del aprendiz estipulados en el artículo
7 del capítulo 8, Federico puede presentar una petición
respetuosa ante los directivos o responsable de bienestar y ser
atendido y escuchado ante su caso basándose en el capítulo 4
donde informa acerca de recibir en el momento de la legalización
de la matricula su carné que lo acredite como aprendiz SENA ya
sea en modalidad virtual o presencial.
2. En relación con el líder de bienestar,¿qué opina acerca
de la respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz?
¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.
En relación a la respuesta dada por parte de la líder de bienestar
no fue acertada ya que en el artículo 3 de los derechos del
aprendiz, resalta que toda persona matriculada en los programas
de formación profesional del SENA en modalidad presencial o
virtual se considera como aprendiz SENA y goza de todos sus
beneficios y en este caso de portar su carné.

3. CASO 2
El comité de evaluación y seguimiento está
reunido para analizar unas situaciones que se
han presentado con algunos aprendices.
Al finalizar la reunión, uno de los miembros del
equipo les manifiesta a los aprendices que
formalmente el subdirector del centro les enviará
un comunicado con la información pertinente,
pero como conclusión, les puede adelantar que
se aplicarán a tres aprendices las medidas
formativas necesarias.
Las medidas serán: dos por faltas académicas y
una por falta disciplinarias. Adicionalmente, se
va a brindar estímulos a dos aprendices por su
buen desempeño. Uno de los aprendices
plantea que no recuerda en qué consisten las
faltas académicas y disciplinarias.

4. Análisis del caso
1. ¿Cuáles son las medidas formativas y en qué
consisten?
De acuerdo al artículo 27 las medidas formativas son aquellas
acciones que se aplican al aprendiz SENA en aspectos de orden
académico o disciplinario sin afectar los deberes o derechos,
logrando así un buen desempeño académico en el aprendiz.
Realizándose de tres formas:
 Llamado de atención verbal: el aprendiz podrá recibir
llamado de atención por parte del instructor, coordinador
académico, responsable de bienestar o subdirector del
SENA.
 Plan de mejoramiento académico: es un documento que
consigna acciones acordadas entre el aprendiz y el
instructor para descubrir nuevas actividades de aprendizaje
y lograr los objetivos del proceso de formación.
 Plan de mejoramiento disciplinario: es una medida para
definir acciones de tipo comportamental, actitudinal o social,
para apoyar en el aprendiz cambios en su conducta
disciplinaria.
2. ¿Cuáles son las sanciones que pueden imponerse a los
aprendices por faltas académicas o disciplinarias?
Las sanciones que pueden imponerse por faltas académicas o
disciplinarías son:
 Llamado de atención escrito: es una medidasancionatoria
dirigida por el coordinador académico o de formación del
centro al aprendiz, implicando compromisos por parte del
aprendiz.
 Condicionamiento de la matricula: acto académico
sancionatorio que se aplica al aprendiz por falta académica
o disciplinaría, donde el subdirectordel centro debe generar

5. la perdidade estímulos e incentivos que reciba el aprendiz y
cancelación de la matricula si persisten las causales del
condicionamiento de matrícula y no puede participar en
procesos de ingreso a la institución por periodo entre 6 y 12
meses cuando es de índole académico y entre 12 y 24
meses cuando es de índole disciplinaria.
3. Mencionepor lo menos dos estímulos o incentivos que
el SENA ha adoptado para beneficio de los aprendices y
qué casos se otorgan.
 Ser postulado para realizar pasantía o intercambio nacional
e internacional.
 Recibir mención de honor por su proceso investigativo o
innovador, durante su proceso de aprendizaje.
En caso de que el aprendiz se destaque por la participación y
representación en eventos de aprendizaje, tecnológicos,
culturales, sociales y deportivos a nombre del SENA tendrá a
incentivos o distinción acordados en el artículo 8 de los derechos
del aprendiz.