Este documento describe dos casos relacionados con los deberes y derechos de aprendices en el SENA. En el primer caso, un aprendiz virtual solicita un carné de aprendiz pero se le dice que solo los aprendices presenciales los reciben. En el segundo caso, un comité informa sobre medidas formativas y estímulos aplicados a aprendices pero uno no recuerda qué son las faltas académicas y disciplinarias. El análisis cita el reglamento para explicar que todos los aprendices tienen derecho al carné y describir las