El documento presenta los códigos QR, describiendo su uso para compartir información de forma rápida a través de teléfonos celulares. Explica cómo varias empresas los usan para fines de marketing y fidelización de clientes, como proporcionar encuestas, cupones, acceso a tiendas virtuales y ofertas de empleo. Concluye que los códigos QR se están volviendo más comunes y son una forma efectiva de interactuar con los consumidores.

1. Scarlett Acevedo
Códigos Quick Response

2. Presentación
 Mi nombre es Scarlett Acevedo y presento en
este trabajo “Códigos Quick Response en
nuestra actualidad”.

3. Introducción
 Los códigos QR son bidimensionales y la
información se encuentra codificada dentro de un
cuadrado para almacenar información alfanumérica.
 Los códigos QR son fácilmente identificables por su
forma cuadrada y por los tres cuadros ubicados en
las esquinas superiores e inferior izquierda.
 Normalmente son utilizados para compartir
información sobre contacto, localización, visitar una
web, llamar o mandar un correo.
 Se usan con una aplicación y la cámara del teléfono.

4. Códigos Quick Response en nuestra
actualidad
 Para el marketing, el uso de estos códigos es
bastante funcional ya que no representa mayores
costos y puede dirigir su información.
 Un ejemplo, el restaurante Maye’s Bistró, en Madrid,
los utiliza para pedir una encuesta de satisfacción a
sus clientes. Los clientes no tienen que escribir, lo
que les representa una ventaja, y la encuesta es fácil
y visual.

5.  Para una campaña de Danone, Alimenta Sonrisas, que
tenía más de 2 millones de usuarios registrados
sumando puntos con el método tradicional, ahora
registra que se descargan alrededor de 15000 cupones
de descuento por día. El costo de la campaña es de
alrededor de 1 millón de euros por el constante cambio
de códigos, pero una empresa como Danone se lo
puede permitir.

6.  Una cadena de supermercados española que se
llama Sorli Discau, decidió poner una tienda virtual
con paneles gigantes que simulan el supermercado
con un código QR para cada producto. El proyecto se
inició en una estación de ferrocarril en Barcelona. El
usuario únicamente tiene que leer el código QR,
confirmar su compra y recibe una llamada para
especificar su pago.

7.  La misma estrategia se implementó en Walmart
Canadá, donde Mattel mediante paredes
virtuales facilitaba la compra de sus productos.

8.  +FRUTAVERDURA 3.0 fue un proyecto ganador
de la campaña “Educar Comiendo” del que su
propósito era informar sobre la buena
alimentación. Pusieron Códigos QR con un
letrero verde que identificaba al proyecto. Niños y
familias, leían el código en su ipad o teléfono y
recibían información nutrimental del alimento que
estaba cerca.

9.  Moshi Moshi, un restaurante de sushi en Reino
Unido que buscó la forma de implementar los
códigos en su comida mediante ingredientes,
moldes, y finalmente lo logró mediante impresiones
en las algas. La información estaba impresa en papel
de arroz y lo que contenía era sobre la certificación
de su platillo y del pescado.

10.  Una agencia alemana de publicidad Scholz & Friends
en alianza con Croque Master, estuvo imprimiendo
códigos QR en el queso durante cuatro semanas
todas las pizzas solicitadas por agencias de empleo.
Cuando uno lo escaneaba lo que venía era una oferta
de empleo de la agencia de publicidad buscando
gente creativa.

11. Conclusiones
 Los códigos Quick Response, se utilizan para fidelizar al
cliente ya que algunas empresas ponen descuentos,
promociones y otros elementos para la persona que se
interesa por leerlos.
 Ofrecen traer una tarjeta virtual de fidelidad solamente con leer
un código en el teléfono.
 Nuestra realidad es que los códigos QR están siendo cada vez
más presentes en nuestra vida. Ya no sólo los vamos a ver en
publicidad impresa, sino que los tendremos en alimentos.
 Otra de las cosas que me llamó la atención es que se está
empezando a implementar en países europeos un proyecto en
caso de accidentes. Se deberá colocar el adhesivo QR en un
lugar de fácil acceso como cascos, teléfonos celulares, lunetas
o parabrisas. La persona sube la información necesaria que
los médicos deben conocer en caso de accidente.

12.  En el ejemplo de la pizza, podemos ver que también se
están utilizando para reclutar gente. Es una buena forma de
llegar a su mercado meta ya que ellos podían escoger a qué
empresas iban a mandar el código.
 Todos estos ejemplos demuestran el auge que tienen los
códigos en otros países y como es bueno para fidelizar y
conocer al consumidor potencial.

13. Fuentes
 Paxinas Galenas. (Sin año). Códigos QR. 7 de junio 2014, de Paxinas Galenas Sitio web:
http://www.paxinasgalegas.es/codigosQR.aspx
 Álvarez, E. (Sin año). Códigos QR o QR Codes.. 7 de junio 2014, de Códigos QR Sitio web:
http://www.codigos-qr.com/
 Sin autor. (2014). Evalúan usar códigos QR para emergencias. 7 de junio 2014, de La nación Sitio web:
http://www.lanacion.com.ar/1677878-evaluan-usar-codigos-qr-para-emergencias
 Marketing Móvil. (2013). Ejemplo de códigos QR para encuestas de satisfacción de clientes en
restaurantes. 7 de junio 2014, de Marketing Móvil Sitio web: http://www.marketing-movil-
sms.com/marketing-codigos-qr/ejemplo-de-codigos-qr-para-encuestas-de-satisfaccion-de-clientes-en-
restaurantes/
 Marketing Móvil. (2014). Danone: mejor campaña de fidelización con códigos QR. 7 de junio 2014, de
Marketing Móvil Sitio web: http://www.marketing-movil-sms.com/marketing-codigos-qr/danone-mejor-
campana-de-fidelizacion-con-codigos-qr/
 Marketing Móvil. (2012). Sorli Discau: primer supermercado virtual de Europa. 7 de junio 2014, de
Marketing Móvil Sitio web: http://www.marketing-movil-sms.com/marketing-codigos-qr/sorli-discau-
primer-supermercado-virtual-de-europa-codigos-qr/
 JLG. (2012). Códigos QR como estrategia de ventas: Mattel y Walmart Canadá. 7 de junio 2014, de
Realidad aumentada y Educación. Sitio Web: http://www.aumenta.me/node/158
 Maram, L. (2012). Codigos QR en una pizza para reclutar empleados. 7 de junio 2014, de Luis Maram,
si no seduce no es marketing Sitio web: http://blog.luismaram.com/2012/01/29/codigos-qr-en-una-pizza-
para-reclutar-empleados/
 JLG. (2012). Comer, beber, pensar. 7 de junio 2014, de Realidad aumentada y Educación. Sitio Web:
http://www.aumenta.me/node/154