El documento discute cómo los gobernantes y urbanistas han cambiado las ciudades a través de la planificación urbana. Presenta cuatro ejemplos de líderes que transformaron las ciudades mediante enfoques innovadores en el transporte público, la descentralización, la cultura ciudadana y satisfaciendo las necesidades de los habitantes. Concluye que para cambiar una ciudad se necesitan tanto los esfuerzos de los gobernantes con una visión de urbanismo como el compromiso de los ciudadanos.