Una ciudad inteligente usa tecnologías de información y comunicación para hacer que su infraestructura crítica y servicios públicos sean más eficientes e interactivos. Se habla de ciudades inteligentes porque la dinámica actual de las ciudades requiere aumentar la eficiencia de los recursos para mejorar la calidad de vida mediante la implementación de TIC. La inteligencia de una ciudad se refleja en aspectos como la educación, salud, transporte y seguridad, donde las soluciones TIC permiten una mejora en la calidad de vida