La definición de ciudad inteligente adoptada por CINTEL se refiere a una ciudad que utiliza intensivamente las TIC para crear y mejorar los sistemas que componen la ciudad. Una ciudad se considera inteligente cuando adopta soluciones basadas en TIC que le permiten crear, recopilar, procesar y transformar información para mejorar la eficiencia de sus procesos y servicios, y así mejorar la calidad de vida de los ciudadanos a través del uso eficiente de los recursos. Las ciudades inteligentes representan el concepto de las ciud