Los tres problemas más comunes de los ordenadores y sus soluciones son: 1) los ordenadores funcionan lentos debido a malware como virus y troyanos, que consumen recursos, 2) los discos duros llenos reducen el rendimiento, y 3) el sobrecalentamiento del procesador reduce el rendimiento a medida que se acumula polvo. Otras causas incluyen tener la versión incorrecta del sistema operativo o una página de inicio de Chrome cambiada por adware. Escanear con antivirus y mantener espacio libre en el disco duro pueden

1. Tema: Problemas habituales en informática y su posible solución
Objetivo: Conocer los principales problemas de un PC, para
dar la correcta solución
Estos son los problemas más habituales en informática y
su posible solución.
• La mayoría de estos problemas ha mejorado mucho con
W10.
Clase 17

2. Mi ordenador funciona lento
Si tu ordenador funciona lento, puede deberse a
varios motivos de distinta solución:
Cerrar todas las ventanas y Pulsar ” CONTROL+
ALT + SUPR” y pulsar Iniciar el “Administrador
el tareas”
• Clic sobre proceso

3. El malware
• El primer motivo para que un PC vaya lento son
los virus, malware, spyware y troyanos de todo tipo.
Estos programas maliciosos son procesos que se
ejecutan y consumen recursos de tu ordenador, tanto
memoria RAM como procesador.
• La forma de evitarlo es pasar el escáner del
antivirus.
• Si la cosa ha ido demasiado lejos y tienes ya
demasiados virus, hay que formatear el disco duro
por completo.

4. No tienes el sistema operativo adecuado
• Por si no lo sabías, tanto Windows como Linux vienen en
dos versiones distintas. Una es de 32 bits y otra de 64.
¿En qué se diferencian? El rendimiento es distinto, ya
que la de 32 bits está pensada para ordenadores con
2GB de memoria RAM o menos.
Descarga la versión correcta
• El otro error habitual es creer que cualquier PC puede
ejecutar Windows sin problemas. No es así. El SO de
Microsoft es muy pesado y necesita más recursos para
funcionar que, por ejemplo, Linux.
• Si tienes un PC viejo, lo mejor es que te pases a una
versión ligera de Linux.

5. Sobrecalentamiento del procesador
• A medida que se acumula polvo y suciedad, la disipación del calor
empeora y la temperatura de la CPU aumenta, reduciendo el
rendimiento.
Disco duro casi lleno
• Si te queda poco espacio en disco, empezarás a notar que
tu ordenador funciona lento y otro tipo de problemas. La solución
es borrar todos los archivos que más pesan, sobre todo los de vídeo.
• Como alternativa, puedes subirlos a la nube o comprar un disco duro
externo.

6. Ruido extraño que procede del PC
Los ruidos se deben casi con total seguridad a la suciedad acumulada en torno al ventilador, que ya de por sí
suena en muchas ocasiones. Mucho cuidado porque si se atasca puede que acabe fundiéndose algún
componente.
No puedo actualizar el sistema operativo
La solución a este problema depende de qué ordenador utilice y del sistema operativo en cuestión.
Lo más normal es que este problema se presente en Windows. La solución puede ser conectarte a Internet, ya
que sin conexión no puedes descargar los archivos necesarios.
La otra explicación puede ser aún más sencilla: utilizas una versión pirata de Windows y Microsoft se ha dado
cuenta. En ese caso, lo que recomendamos es que compres una licencia de Windows 10.
Internet funciona lento
Puede ser que te esten robando el WiFi, lo puedes comprobar . Si ves que hay alguien enganchado a tu red, ya
sabes por qué las descargas eran tan lentas. Qué hacer
• Apaga el router para que nadie pueda acceder a la red.
• Analiza con el antivirus todos los dispositivos que se conecten a tu WiFi
• Conéctate por cable al router y cambia la contraseña.
• Modifica las claves de todos tus servicios

7. La página de inicio de Chrome ha
cambiado
• Abres el navegador Google Chrome y te encuentras con que todo ha cambiado. De
repente tienes una barra que antes no estaba, probablemente la de Ask, y la página de
inicio no es la que tenías siempre. Además, cuando haces una búsqueda no te
muestra los resultados de Google sino de otro buscador.
• La explicación es que eres víctima del adware, una de las versiones de virus más
efectivas y extendidas a día de hoy. Has instalado un programa y entre las condiciones
estaba la instalación de algunos de estos códigos maliciosos. Solución: descarga la
aplicación Superantispyware y escanea tu ordenador. Es completamente gratis y muy
efectiva luchando contra este tipo de malware.
• Entra a la Configuración de Chrome, en la esquina superior derecha. En sus ajustes
puedes modificar tanto la página de inicio como el motor de búsqueda.
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