Este documento introduce los sistemas de información gerencial (SIG), que son componentes críticos que proveen información oportuna y de calidad a las empresas para mejorar la administración de recursos y orientar acciones estratégicas y operativas. Los SIG consisten en procesos, tareas y acciones que implican capturar datos y transformarlos en información útil para la toma de decisiones gerenciales. Sus elementos clave incluyen software, hardware, gente, base de datos y documentación. Para que los SIG sean efectivos, deben evaluar las necesidades de información

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Abdy Martínez
BIENVENIDA
Saludos a tod@s:
Les extiendo una CORDIAL BIENVENIDA.
Empezaremos nuestro viaje de aprendizaje incursionando el fascinante mundo
de los Sistemas de Información Gerencial. Estoy ansioso de leer sus aportes
en el Foro No.1, no olviden participar.
Abróchense los cinturones.
Nos leemos.
CLASE No. 1: ¿Qué son los Sistemas de Información Gerencial
(SIG)?
Objetivo: Conocer la funcionalidad de los elementos que conforman los SIG.
INTRODUCCIÓN
Los administradores dependen de medios formales e informales para obtener
los datos que requieren para realizar la toma de decisiones que los caracteriza.
La información formal llega a manos de los altos ejecutivos mediante informes
administrativos y estadísticas de rutina.
Estos informes son estandarizados, se producen regularmente y constituyen la
parte más visible de lo que se denomina Sistema de Información Gerencial.
El Sistema de Información Gerencial (SIG), es uno de los componentes más
importantes y crítico que definitivamente contribuye de forma positiva al
desempeño exitoso de una organización.
IMPORTANCIA DE LA INFORMACIÓN
La información oportuna y de calidad en una empresa le permitirá tener mejor
administración de sus recursos, y será más efectiva en la orientación de sus
acciones estratégicas y operativas para el cumplimiento de sus metas.

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Abdy Martínez
Podemos considerar un Sistema de Información Gerencial como una serie
de procesos, tareas y acciones que implican la captura de datos para ser
transformados en información útil para la toma de decisiones a nivel gerencial y
para los usuarios.
La información es uno de los
recursos más importantes de una
empresa; día a día se desarrollan
métodos más eficientes y rápidos
que puedan proveer a la empresa
de información con calidad, lo que
hace que los Sistemas de
Información sean cada vez más
conocidos.
ELEMENTOS DE LOS SIG
Para conocer más a fondo la flexibilidad de los SIG, entraremos a conocer
cuáles son sus elementos conformantes:
 SOFTWARE: es el método lógico del sistema, representa los
programas.
 HARDWARE: es la parte electrónica tangible que da la capacidad al
computador y da funciones del SIG.
 GENTE: son los individuos que usan y operan el software y el hardware.
 BASE DE DATOS: es cuando se accede a la información mediante el
software que es parte integral del funcionamiento del sistema. Es un
conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados
sistemáticamente para su uso posterior.
 DOCUMENTACIÓN: es la información descriptiva que explica el uso y
operación del sistema.
Figura No. 1: Componentes de un SIG

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Abdy Martínez
Los Sistemas de Información Gerencial, como hemos mencionado, son
todos los datos e información que ayudan a los administradores para llevar un
mejor desarrollo en lo que se trabaja, porque permite identificar rápidamente
cualquier problema de manera que aplicando este método se encuentra las
solución más pronta a un requerimiento.
Los Sistema de Información
Gerencial van mucho más allá de
la toma de decisiones, ya que se
usan para que los gerentes tengan
información confiable y oportuna,
que necesitan para facilitar las
decisiones que deben tomar, y les
permite ejecutar las funciones de
planeación, control y operaciones a
realizar eficazmente en la
organización.
EFECTIVIDAD DE LOS SIG
Algunos elementos importantes a considerar, para evaluar la efectividad de un
Sistema de Información Gerencial lo representan:
 Evaluar las Necesidades de Información: debemos preguntarnos si
tenemos la información necesaria y de forma oportuna para controlar las
operaciones de la organización. Si esto no se cumple, entonces estamos
navegando sin un horizonte y nos exponemos a muchas sorpresas.
 Acceso a la Información: la información de una organización es un
recurso muy valioso, por tanto debemos definir mecanismos de accesos
y limitaciones adecuadas para su gestión.
 Diseño del Sistema: es importante que todo el Sistema de Información
corresponda a las necesidades identificadas por los usuarios, por tanto
estos deben involucrarse.
Figura No. 2: Toma de Decisiones

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Abdy Martínez
 Tecnología: la inversión en tecnología es vital para contar con un
Sistema de Información Gerencial eficiente, oportuno y que soporte las
operaciones de crecimiento y control interno de la organización.