El documento proporciona instrucciones sobre el formato y etiqueta apropiados para el correo electrónico y las comunicaciones en línea. Explica las reglas básicas de la netiqueta, incluido escribir mensajes de manera cortés y respetuosa, no usar mayúsculas, y compartir conocimiento de manera respetuosa. También cubre cómo enviar y recibir correos electrónicos de manera apropiada, incluido el uso de un asunto claro, saludos, cierres y contacto.

1. Microsoft Outlook 2007Formato, reglas y cortesía. Prof. Elliot I. Torres Rivera MBA, Technology Management

2. Temas Etiqueta en el internet (Netiquette) Reglas básicas Etiqueta del correo electrónico Formato de mensaje de negocios Formalidad Gramática

4. Repasando

5. Comandosbásicos Para escribir un mensaje nuevo, oprima New Message. Para contestar oprima Reply. Para contestar a todos los que recibieron el mensaje oprima ReplytoAll Para copiar a alguien oprima Cc. Para crear una carpeta oprima New Folder. Para mover un mensaje a una carpeta oprima Moveto Folder.

6. Importancia Tal y como en el mundo físico, existes reglas y normas en el mundo cibernético conocidas como las reglas y normas de Netiqueta. Los administradores de sistema son responsables de mantener el orden y ver que las mismas se cumplan. Un administrador del sistema puede reprender o incluso inhabilitar el usuario para evitar futuros inconvenientes.

7. Dondeaplican Correo electrónico – como nos dirigimos a la persona, el contenido del mensaje (publicidad, spam, etc.), el contenido de los archivos adjuntos, el uso de mayúsculas, etc. Foros - el nivel de lenguaje utilizado, el formato del mensaje, distinción de ambiente, etc. Blogs - comentarios formales o informales, concordancia del comentario con el tema, respeto hacia las otras opiniones, etc. Chat - conciencia de las capacidades del servidor (flooding, tamaño de los ficheros), respeto de la temática del chat, uso de íconos moderado, etc.

8. NETiquette” de Virginia Shea Regla 1: Nunca olvide que la persona que lee el mensaje es en efecto humana con sentimientos que pueden ser lastimados. Regla 2: Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea que usted sigue en la vida real. Regla 3: Escribir todo en mayúsculas se considera como gritar y además, dificulta la lectura. Regla 4: Respete el tiempo y ancho de banda de las otras personas. Regla 5: Muestre el lado bueno de su persona mientras se mantenga en línea. Regla 6: Comparta su conocimiento con la comunidad. Regla 7: Ayude a mantener los debates en un ambiente sano y educativo. Regla 8: Respete la privacidad de terceras personas, hacer un grupo contra una persona esta mal. Regla 9: No abuse de su poder. Regla 10: Perdone los errores ajenos.

9. SPAM Conocido también como correo basura o mensaje basura. Son mensajes no solicitados, no deseados o de remitente no conocido. Generalmente son de tipo publicitario. Usualmente son enviados en grandes cantidades.

10. Reglas del correo electrónico (enviando) Indique el asunto del mensaje con claridad en el campo "Asunto". Envíe correos electrónicos a las personas que estén involucradas únicamente. Sea breve y dé un amplio contexto al mensaje. Si se deben adjuntar documentos al mensaje, tenga en cuenta que pueda leerlos o abrirlos. Evite usar letras mayúsculas. Antes de enviar un mensaje, tómese el tiempo para volver a leerlo. Asegúrese de identificarse y dejar información de contacto al final del mensaje.

11. Reglas del correo electrónico (recibiendo) Cuando haya leído un mensaje, decida inmediatamente dónde guardarlo. Excepto que sea necesario, no imprima los correos electrónicos. Respete la privacidad de los mensajes que recibe.

12. Enviando un mensaje

13. Asunto Saludo Cuerpo Cierre, firma e información de contacto.

14. No tiene saludo. Errores ortográficos. Sin cierre. Sin información de contacto.