Este documento resume los conceptos clave del clima organizacional, incluyendo estructura, responsabilidad, recompensa, desafío, relaciones, cooperación, estándares, conflictos e identidad. También describe el diagnóstico organizacional a través de la retroalimentación, conciencia de normas, incremento de interacción, confrontación, educación y participación. Finalmente, enfatiza que el clima organizacional va más allá de la productividad y calidad, implicando reformular los paradigmas organizacionales usando enfoques multidisciplinarios.