Cómo 
abordar 
un 
proyecto 
web 
y 
no 
morir 
en 
el 
intento 
Iñaki 
Lakarra 
Mondragon 
Unibertsitatea 
@ilakarra 
ilakarra@mondragon.edu
Cómo 
abordar 
un 
proyecto 
web 
y 
no 
morir 
en 
el 
intento
Buenas 
tardes, 
¿Tienen 
webs? 
¿Me 
pone 
1 
Kg?
Sea 
cúal 
sea 
nuestro 
negocio 
siempre 
se 
puede 
tener 
una 
web
Cualquiera 
puede 
tener 
una 
web… 
www.mierdaporuntubo.com
“El 
público 
debe 
sufrir 
tanto 
como 
sea 
posible” 
ObjeOvos 
del 
site
¿Qué 
vendemos?
Marcas – Productos – Servicios ¿Qué vendemos? 
9
¿Qué 
hacemos-­‐vendemos?
¿Qué 
hacemos-­‐vendemos?
¿Qué 
hacemos-­‐vendemos?
Visibilidad
¿Cómo 
nos 
localizan? 
14
Público 
-­‐ 
Mercado 
objeOvo 
-­‐ 
Conversión
Proceso 
Habitual 
Promoción 
del 
siOo 
web 
16 
1) 
Generar 
visitas 
2) 
ConverOr 
visitas 
3) 
Fidelizar 
visitas
O…….. 
Lo 
que 
es 
lo 
mismo 
17 
2 
Navegar 
3 
Conver,r 
1 
Encontrar
¿Conversión?
¿Conversión?
¿Conversión?
Contacto 
– 
Tráfico 
cualificado
¿Conversión?
¿Conversión?
¿Conversión?
Internacionalización 
& 
Idiomas
¿dónde 
estás?
google.es
google.fr
google.de
google.co.uk
Google.nl
Txakoli 
Txabarri
Google.es
Google.co.uk
Restaurante 
La 
parada
Google.es
Google.co.uk
Google.fr
Google.es
Google.de
Google.co.uk
Google.fr
Localizar 
-­‐ 
Lenguaje 
– 
Banderas 
para 
los 
idiomas 
43 
1) Banderas de países 
2) Desplegable ilegible 
3) Texto en cada idioma
¿DisposiOvos?
MulOdisposiOvo
MulOdisposiOvo
¿OpOmizado 
para 
…?
Benchmarking 
– 
Análisis 
de 
la 
competencia
Análisis 
de 
competencia 
– 
Producto 
-­‐ 
Servicio
Análisis 
competencia
SEO 
– 
Palabras 
Clave
Elección 
de 
palabras 
clave 
Elegir 
las 
palabras 
clave 
que 
teclearán 
los 
usuarios
INFORMACIÓN 
NAVEGACIÓN 
TRANSACCIÓN
Tipos 
de 
Búsquedas 
-­‐ 
Información
Tipos 
de 
Búsquedas 
– 
Navegación
Tipos 
de 
Búsquedas 
-­‐ 
Transacción
Tipos 
de 
Búsquedas 
-­‐ 
Transacción
Estrategia 
SEO 
– 
Palabras 
Clave 
Hotel 
Villa 
de 
Laguardia 
Comer 
en 
Laguardia 
Hotel 
con 
Spa 
en 
Rioja 
Alavesa 
Hotel 
con 
wifi 
gra,s 
en 
Rioja 
Alavesa 
Home 
T1 
D1 
U1 
LP2 
T2 
D2 
U2 
LP3 
T3 
D3 
U3 
LP4 
T4 
D4 
U4
Google 
Adwords 
Keyword 
Planner 
Tool 
59
Google 
suggest 
à 
bodegas 
+ 
en 
+ 
cerca 
de 
+ 
con 
+ 
… 
60
Ubbersugest 
61
hlp://www.soovle.com/ 
62
Google 
Trends 
¿Hotel 
de 
Autor 
o 
Hotel 
con 
Spa? 
63
Usabilidad 
+ 
Arquitectura
Arquitectura
Imagen 
CorporaOva
Imágen 
“ochentera”
¿noOcias?
¿úlOma 
hora?
¿Conocen 
nuestras 
categorías?
Imágen 
Actualizada
Indicadores 
(KPIs) 
+ 
Métricas
Evolución 
KPIs
Indicadores 
de 
Negocio
¿Gestor 
de 
contenidos 
(CMS)?
Gestor 
de 
contenidos 
(CMS) 
• Añadir 
Contenidos 
à 
Gestor 
de 
contenidos 
• Propietarios 
à 
Atados 
con 
la 
agencia 
de 
“por 
vida” 
• PrivaOvos 
à 
Sharepoint, 
Oracle 
Portal, 
… 
Añadir 
coste 
licencias 
• Sorware 
Libre: 
Wordpress, 
Plone, 
Joomla, 
Drupal, 
…
CMS 
– 
Sorware 
Libre
Migración 
Web
ObjeOvos 
– 
Migración 
Web 
• Mantener 
la 
autoridad 
ya 
conseguida 
• Planificar 
los 
cambios 
de 
(dominio, 
siOo 
web, 
forma, 
contenido, 
etc.) 
• No 
perder 
posiciones 
en 
los 
buscadores 
• Realizar 
el 
seguimiento 
de 
indicadores
¿Cómo 
lo 
promocionamos?
InteracOvidad, 
fidelización, 
gesOón 
de 
la 
reputación 
SEM, 
banners… 
Notoriedad, 
venta 
SEO, 
AnalíOca 
Notoriedad 
Contenidos 
Reputación 
Fidelización 
Ventas+Contenidos
¿Muchas 
Tareas?
Más 
información 
83 
• Caso 
prácOco 
de 
promoción 
desOno 
sin 
recursos 
• hlp://victorpuig.es/2010/09/venta-­‐via-­‐twiler-­‐un-­‐caso-­‐real-­‐y-­‐una-­‐oda-­‐a-­‐las-­‐pymes-­‐atentas/ 
• Cuadro 
de 
Mando 
para 
las 
redes 
sociales 
• hlp://mukom.mondragon.edu/socialmedia/un-­‐cuadro-­‐de-­‐mando-­‐para-­‐las-­‐redes-­‐sociales-­‐de-­‐tu-­‐ 
empresa/ 
• Cómo 
migrar 
tu 
cuenta 
personal 
de 
Facebook 
a 
una 
Fanpage 
• hlp://mukom.mondragon.edu/socialmedia/migrar-­‐tu-­‐cuenta-­‐personal-­‐de-­‐facebook-­‐una-­‐fanpage/ 
• SiOos 
web 
mulO-­‐idioma 
en 
Wordpress 
• hlp://mukom.mondragon.edu/socialmedia/siOos-­‐web-­‐mulOidioma-­‐wordpress/ 
• Guía 
de 
Google 
SEO 
Básico 
• hlp://staOc.googleusercontent.com/media/www.google.es/es/es/webmasters/docs/ 
guia_opOmizacion_motores_busqueda.pdf 
• Web 
internacional 
¿Qué 
uOlizar 
dominios, 
subdominios 
o 
directorios? 
• hlp://mukom.mondragon.edu/socialmedia/web-­‐mulO-­‐idioma-­‐uOlizar-­‐dominios-­‐subdominios-­‐ 
directorios/ 
• Configuración 
de 
cuentas 
en 
Google 
AnalyOcs 
• hlp://mukom.mondragon.edu/socialmedia/configuracion-­‐de-­‐cuentas-­‐en-­‐google-­‐analyOcs/
The 
end
Eskerrik 
asko 
@ilakarra 
/in/ilakarra 
ilakarra@mondragon.edu

Cómo abordar un proyecto web y no morir en el intento - Araba Encounter 2014