Este documento analiza si los medios de comunicación masiva (MCM) como la televisión, radio y prensa escrita deben considerarse sistemas de comunicación. Se discuten las teorías de Habermas, Pasquali y Paoli sobre la comunicación, que requieren reciprocidad, simetría y respeto mutuo entre emisor y receptor. Sin embargo, los MCM transmiten información de forma unilateral a audiencias masivas sin posibilidad de feedback. Por lo tanto, sería más lógico explicarlos como fuentes de conocimiento que como medios de comunicación.

1. ¿Cómo considerar a los llamadosMCM?
La comunicaciónabarcadiversasformasde interacciónsocial.A lolargode la historia,el
procesocomunicativohaidomodificándose yprogresando,se haninventadodistintaslenguas
y diferentesmétodoscomunicativos,yaseapor símbolos,sonidos,olores,etc. Hace unosaños
hemospresenciadoel nacimientode unnuevomediode comunicación,losllamadosMCM
(Mediosde ComunicaciónenMasa. El términomass-mediaindicalosinstrumentosque
permitenunadifusióncolectivade contenidosdel mismotenoralosindividuosya losdiversos
gruposque componenlasociedad.Pero,¿esrealmente unsistemade comunicación? Sonla
televisión,laradioyla prensaescrita.Vamosa veralgunascaracterísticas comunesatodos
ellos:
a. Empleancanalesartificiales que ponenenjuegounatecnologíacomplejayde elevado
coste material.
b. El receptorde losmensajeses,entodosloscasos,colectivo.
c. La comunicaciónesfundamentalmenteunilateral,esdecir,noesposible lareacción
inmediatade losreceptoresante loexpuestoporel emisor.
d. La complejidadtécnicade losmedioshace indispensablelapresenciade profesionales
especializadosque,aveces,se conviertenen“emisoresaparentes”de losmensajes.
Segúnalgunosexpertosenmateriacomunicativa,hemosobtenidodatossimilaresentre ellos,
encuanto a qué es lacomunicación:
A. SegúnHabermas, “El conceptode acción comunicativa,fuerzauobligaaconsiderar
a los actorescomo hablantesyoyentes que se refierenaalgoenel mundoobjetivo,
enel mundosocial y enel mundosubjetivo,yse entablan, recíprocamente aeste
respecto,pretensionesde validezque puedenseraceptadasoponerse entelade
juicio.”Existenvariostiposde accióncomunicativa; AcciónInstrumental (se refiere
a la manipulaciónde cuerposenmovimientoorientadaalaconsecuciónde unfin),
Acción Estratégica (influenciaque se lograsobre lasdecisionesde unoponente
racional,lacual se divide enacciónabiertamenteestratégicayacciónestratégicaen
cubierta), AcciónComunicativa(se coordinaa travésdel entendimiento.Se lograun
sabercomún,que fundaun acuerdo,como reconocimientointersubjetivode
pretensionesde validezsusceptiblesde crítica).Portanto,“Las convicciones
compartidasintersubjetivamentevinculanalosparticipantesentérminosde

2. reciprocidad.”“Nose puede establecerunvínculocomunicativocuandola
convicciónde unose induce enel otro,puede haberunacuerdo inducidopor
influenciaexternaypuede haberrelacionesinterpersonalesentre lossujetosque
actúan orientándose asupropioéxito.”
B. SegúnPasquali,“Sóloesauténticacomunicaciónlaque se asientaenunesquema
de relacionessimétricas,enunaparidadde condicionesentre transmisoryreceptor,
y enla posibilidadde oírunoal otro o como mutuavoluntadde entenderse”Locual
significaque,sinunareciprocidadnoexistirádichacomunicación,ni cuandonohay
una igualdadde condiciones,ademásde serfundamental que enlatransmisiónde
informaciónnohayainterferenciasni ruido.
C. SegúnPaoli:“La comunicaciónesestablecerlaconcienciaprofundadel mutuo
respeto,ydar respetoesdar valor.Dar valores reconocerloque de
verdaderamentevaliosotiene el serhumano.Porsupuesto,el gruesode lallamada
comunicaciónmasivanoresiste lapruebani del respetoni del reconocimientodel
otro como serhumanovalioso.”Enotras palabras,para que existaunaverdadera
comunicación,deberíatratarse conese respetomencionado,locual impediríaalos
mediosidentificarse comocomunicadores,yaque lohacena gran escala(gran
númerode oyentesotelevidentes) dandoacada unoun valorinexistente,yaque el
verdaderovalorrecae sobre lasmasa ensu conjunto.
Por tanto,la comunicaciónesunaaccióngeneradapor lossereshumanosque tienenla
voluntadde entenderse.Entendiendoesto,pasamosaanalizar laafirmaciónde que dos
personasdebatiendosobre untemaconcretoestánrealizandounprocesocomunicativo.Pero,
¿se consideraríacomunicaciónala divulgaciónde unanoticiaatravésde la radio?Se trata de
un procesode recepciónde información,esciertoque hablanynosotrossomoscapacesde
entenderlo,sinembargo,nose tratade unprocesocomunicativo,yaque noexiste un
feedback,ypara ellonoshemosapoyadoenlasanterioresteorías. Portanto,¿qué nosestán
contando?¿Porqué nos loestáncontando?Toda comunicacióntiene unfin,notiene porqué
existirunarespuestaverbal ni tampocotienenecesariamenteque serconsciente.Lamayoría
de la informaciónque recibimosa través,tantode la televisióncomode laradio,nosproduce
un cambioenel comportamiento,enlaformade pensaretc.Sinembargo,a esosmediosde
transmisiónnolesinfluye directamente esoque tú,personalmentehagasodigas.

3. Entonces,comoya hemospodidoobservar,seríamuchomáslógicoexplicareste mediode
divulgaciónde informacióncomounafuente de “conocimiento”que comounmediode
comunicación.(Pormuchoque le gritesala actriz que tiene al asesinodetrásde ella,jamáste
escucharáy mucho menosinfluiráenella.) De loque surge unacuestión, ¿eslógico seguir
denominando mediosdecomunicación a losMCM?
Sinembargo,me gustaría añadiruna cita de Shakespeare:“Nadaesverdadynada esmentira,
tododepende del color del cristal con que se mira.”
Bibliografía:
 Profesoren línea,“Mediosde comunicación”
http://www.profesorenlinea.cl/castellano/MediosComunicacionMasa.htm
 VocTeo,“Mass Media” http://www.mercaba.org/VocTEO/M/massmedia.htm
 Apuntestomados en clase.
 Cisneros,“El concepto de comunicación”,El cristal con que se mira. Pp 65-73.