SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 18
Descargar para leer sin conexión
CÓMO MEJORAR
NUESTRA
COMUNICACIÓN
GUÍA PRÁCTICA
PARA ENTIDADES SOCIALES
FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE 
 
 
Federación Andaluza ENLACE
C/ Marqués de Pickman, 49. 2ª planta. 41005 Sevilla
Telf: 954 98 12 48 Fax: 955 32 06 99
Correo electrónico: f-enlace@f-enlace.org
Web: www.f-enlace.org
Colabora: Dirección General de Servicios Sociales y Atención a las Drogodependencias. Consejería de
Igualdad, Salud y Políticas Sociales. Junta Andalucía.
2ª Edición: Septiembre 2013
Licencia Creative Commons
 
 
PRESENTACIÓN
La comunicación externa es uno de los caballos de batalla que siguen teniendo hoy las
organizaciones sociales. La sensibilización, la forma en que hacemos llegar nuestros
mensajes a la sociedad, va a condicionar bastante el efecto que tenga sobre la misma.
Por otro lado, la presencia en los medios de comunicación, que siempre ha sido necesaria,
se constituye hoy como un reto urgente si queremos que nuestro trabajo y nuestro
discurso cuente con un espacio en el imaginario social. Ambos son motivos suficientes
para que en nuestras organizaciones dediquemos tiempo y esfuerzo al área de
comunicación externa.
Si en 2010 editamos una guía de comunicación, el gran desarrollo producido en las
tecnologías de la información y la comunicación en estos últimos años, y el incremento de
medios de comunicación digitales, nos exige estar al día en esta materia y por ello, hemos
querido hacer una revisión y actualización de esa guía. El auge de la comunicación 2.0,
que permite la información rápida y la interacción continua, el uso generalizado de las
redes sociales, que configura nuevos modos de relacionarnos y asegura la difusión
instantánea de contenidos y junto a ello, los nuevos sistemas de visualización de la
información, que facilitan una recepción inmediata de cualquier mensaje, son algunos de
los recursos que debemos aprovechar para conseguir que nuestra comunicación externa
sea efectiva.
Con esa intención se publica la 2ª edición de esta guía, con la que además de ofrecer
pautas sencillas para mejorar nuestra labor de comunicación en las organizaciones
sociales, pretendemos animar a todas y todos a tomarnos en serio la comunicación si
queremos visibilizar nuestro trabajo y las necesidades de las personas con problemas de
drogodependencias, VIH y exclusión social.
Antonio Escobar Ruiz
Presidente de ENLACE
 
 
ÍNDICE
1. ANTES DE NADA…
1.1 QUÉ ES UN PLAN DE COMUNICACIÓN........................ Pág. 2
1.2 LA IMAGEN CORPORATIVA..................................... Pág. 3
1.3 PÁGINAS WEB, BLOGS Y REDES SOCIALES .................. Pág. 3
2. Cómo intervenir en los medios
2.1 ALGUNAS IDEAS GENERALES SOBRE LOS MEDIOS .......... Pág. 5
2.2 CÓMO CREAR UN LISTADO DE MEDIOS....................... Pág. 7
2.3 CONTACTO CON LOS/AS PERIODISTAS....................... Pág. 7
2.4 CARACTERÍSTICAS DE LOS MENSAJES ....................... Pág. 8
2.5 NOTA DE PRENSA ............................................... Pág. 9
2.6 COMUNICADO.................................................. Pág. 10
2.7 RUEDA DE PRENSA ............................................ Pág. 11
2.8 CÓMO ELABORAR LA CONVOCATORIA DE PRENSA......... Pág. 12
2.9 OTRAS FÓRMULAS DE CONTACTO CON LOS MEDIOS...... Pág. 13
2.10 SEGUIMIENTO DE LA INFORMACIÓN......................... Pág. 14
2.11 COMUNICACIÓN ALTERNATIVA ............................... Pág. 14
 
 
GUÍA PRÁCTIC
 
1. A
En un
nuestro d
mucho tie
olvidada
espacio y
planifican
1.1 ¿Q
A la h
somos, nu
ideas que
esto tenie
entidad:
El Pla
de interv
pueden p
medios, c
aspectos a
Comun
Comun
Defini
Poblaci
Ám
Def
Estab
Designar u
Re
CA   CÓMO MEJO
ANTES
a asociaci
ía a día, s
empo. Con
y no dam
y, de pas
ndo.
Qué es
hora de d
uestros ob
eremos com
endo en c
an de Medio
venciones e
producirse
como por
a tener en
nicación
nicación 
ción de los o
ón a la que v
mbito de difu
finir los conte
blecer un cal
un responsab
cursos neces
ORAR NUESTRA C
DE NA
ón y/o fed
in olvidar
n este pano
mos a cono
so, evitar
s un PL
iseñar un
bjetivos, q
municar, q
cuenta los
os forma p
en los me
muchas s
la neces
n cuenta so
 Interna
Externa
Es f
act
nue
imp
objetivos
va dirigida
usión
enidos
lendario
ble de medio
sarios
COMUNICACIÓN   
ADA…
deración ll
que los as
orama, mu
ocer lo qu
r la impr
cae
LAN DE
Plan de C
ué querem
quién se v
dos tipos
parte del P
edios de c
situaciones
sidad de
on:
•Es e
la en
activ
•Es e
con 
conj
a
fundamenta
tividades de
estra entida
provisación
•Deben ser
•Acotar el
•Local, pro
•Establece
•Debe apar
s
             FEDERACIÓN
levamos ad
spectos rel
uchas vece
ue hacemo
rovisación.
e la improvi
E COM
Comunicac
mos conseg
va a encar
s de comu
Plan de Com
omunicaci
s no previ
responder
l flujo de info
ntidad, relaci
vidades, orga
l conjunto de
agentes soci
unto
al planifica
e comunica
ad para no
.
r sencillos y rea
público al que q
ovincial, especi
r temas priorita
recer la forma d
N ANDALUZA EN
delante m
lacionados
es ocurre q
os. Por eso
Y la m
sación.
UNICAC
ción hay q
guir, qué
rgar, cómo
unicación q
municació
ión, sin ol
istas, tant
a cuestio
ormación en
ionada con s
anización , et
e relaciones 
iales, instituc
ar las
ción en
caer en la
listas
queremos llega
ializado, etc.
arios, fechas se
de cada mensaj
NLACE 
uchas acti
s con la bu
que la com
o es nece
ejor man
CIÓN?
que tener
medios va
o vamos a
que se de
n y contie
lvidar que
to a dema
ones de a
ntre las perso
su misión, ob
tc.
e intercamb
ciones y la so
r
ñaladas, etc.
je (nota de pren
vidades qu
rocracia n
municación
esario aseg
era de h
?
en cuenta
amos a uti
evaluar,
eben dar e
ne nuestra
a lo larg
anda de lo
actualidad
onas que for
bjetivos, men
bio de inform
ociedad en s
nsa, comunicad
ue marcan
nos ocupan
es la gran
gurarle un
hacerlo es
a: quiénes
ilizar, qué
etc. Todo
en nuestra
a previsión
go del año
os propios
d. Algunos
man 
nsajes, 
mación 
u 
o, etc.)
 
2 
n
n
n
n
s
s
é
o
a
n
o
s
s
GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE 
1.2 LA IMAGEN CORPORATIVA
Toda organización tiene una personalidad propia, que debe verse reflejada en su
3 
imagen corporativa.
Todo lo que hagamos o dejemos de
hacer está formando una imagen de la
entidad. Nuestra estrategia, por lo tanto,
será la de lograr la máxima
correspondencia posible entre nuestra
identidad corporativa o personalidad
propia y la imagen social o imagen
corporativa que existe de nuestra entidad.
Es fundamental utilizar siempre
nuestro logotipo en todos los documentos
que distribuyamos (ya sean físicos o
digitales), incluyendo los datos básicos de
contacto de la entidad. También resulta muy práctico contar con elementos visuales que
nos identifiquen claramente como entidad en ruedas de prensa o en actos públicos.
Un ejemplo de ello son las llamadas “enaras”, dispositivos portátiles, de tamaños
muy diversos, que, plegados, ocupan muy poco espacio. Si contamos con un dispositivo
de este tipo que tenga los datos generales de la entidad (nombre, logotipo o incluso
algún lema genérico que forma parte de la identidad corporativa), podremos usarlo en
multitud de eventos, por lo que es una buena inversión, ya que no resulta muy costoso. 
Nuestra imagen corporativa debe ser atractiva, reconocible y homogénea, y
usaremos siempre la misma para todo: membretes, firmas de correo electrónico, páginas
web, blogs, perfiles en redes sociales, etc.
1.3 PÁGINA WEB, BLOGS Y REDES SOCIALES
En la actualidad, con el auge de las nuevas tecnologías de la comunicación, se hace
prácticamente imprescindible contar con una página web, blog y/o perfil en redes
sociales para dar a conocer a nuestra entidad (misión, visión, valores, programas y
actividades, localización y otros datos de contacto, etc.). Además, estas herramientas
nos pueden servir también para conseguir nuevas personas voluntarias, socias o
colaboradoras; mostrar nuestras actividades a financiadores públicos o privados; etc.
 
 
GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE 
- Para crear una página web, existen ya herramientas gratuitas muy sencillas de usar
mediante las cuales podemos elegir la plantilla que más se adapte a nuestras
necesidades e ir editándola con nuestra imagen corporativa, contenidos, fotos, etc.
En la imagen de abajo vemos un ejemplo de la página de inicio de una de ellas
(wix.com).
4 
- Un blog nos permite recibir comentarios de las personas que lo leen, por lo que se
convierte en una herramienta útil para subir contenidos para los que deseemos
conocer opiniones o generar debate. Además, podemos clasificar los artículos que
vayamos escribiendo mediante etiquetas (por ejemplo: prevención, incorporación
social, reducción de daños, etc.). Algunas de las herramientas gratuitas más
conocidas para crear blogs son blogger.com (en la imagen de abajo) y
wordpress.org.
- Las redes sociales son medios de comunicación social que fueron creados para
encontrar/conocer gente y relacionarse en línea. Suelen estar formadas por
personas y/o colectivos que comparten alguna relación, mantienen intereses y
actividades en común, o están interesados en explorar los intereses y las
actividades de otros. En los últimos años, algunas de estas redes sociales se han
 
 
GUÍA PRÁCTICCA   CÓMO MEJ
 
conv
activ
N
cara
en c
dar
sigue
en c
L
c
e
p
2. có
2.1 ALG
Se ha
de la real
que tamb
invisibiliza
important
olvidar la
punto de
nuestras a
Si
O
vertido en
vidades, et
No todas
acterísticas
cada mome
a conocer
en pueden
uestión de
Las princip
como actu
eventos, e
personas y
ómo
GUNAS
abla mucho
lidad, hast
bién marca
ando otro
te valorar
as consecu
vista sob
actividade
disponemo
y después
ORAR NUESTRA C
n espacios
tc. con un
las redes
s a destaca
ento, deb
r noticias o
n comparti
e segundos
pales redes
M
p
ualizar sus
etc. Ademá
y entidades
Tw
tw
Inter
S IDEAS
o de la infl
ta el punto
n los tema
os). La c
el poder d
uencias de
bre cuestio
s, éstas se
AL
s de una we
s compartirl
No m
Al igual q
COMUNICACIÓN   
s virtuale
gran impa
sociales s
ar es que f
ido a la a
o eventos
irlas con s
s.
s sociales e
Mediante F
ueden aña
s perfiles
ás, se pued
s interesad
witter per
weets) de h
rven
S GENE
fluencia de
o de afirma
as sobre lo
uestión e
de los med
e nuestro
ones de in
eguirán sie
LGUNOS
eb o blog p
lo, ya que a
mezclar cos
que con el r
             FEDERACIÓN
es en los
acto entre
on iguales
facilitan la
actualizació
de actual
sus propios
en estos m
Facebook,
adir amigo
para notif
den crear
das en dich
mite envia
hasta 140
ir en
ERALES
e los medi
ar que no
os que deba
es: ¿hasta
dios en su j
“silencio
nterés que
ndo invisib
CONSEJ
ropio, es m
así también
sas persona
resto de me
N ANDALUZA ENNLACE 
que se
las person
s, ni sirve
a obtenció
ón instant
lidad y, a
s contacto
momentos s
las per
os/as y env
ficar nove
grupos pa
hos temas.
ar mensaje
caracteres
difunden
nas usuaria
n para lo
ón de la inf
tánea.  Las
su vez, la
os y multip
son:
sonas o
viarles me
dades a s
ra tratar t
.
es de texto
s en tiemp
noticias,
as.
mismo. U
formación
entidades
as persona
plicar así l
entidades
ensajes pri
sus contac
temas conc
o (también
po real.
eventos,
Una de las
requerida
s podemos
as que nos
la difusión
s usuarias
vados, así
tos, crear
cretos con
n llamados
s
a
s
s
n
s
í
r
n
s
5 
OS ÚTILE
mejor public
dinamizam
ales con las
edios hay qu
ES….
car la notici
mos nuestro
de la entid
ue cuidar la
ia en nuest
os propios m
dad.
a imagen.
ro espacio
medios.
los medios
S SOBRE LOS MEDIOOS
ios de com
sólo influy
ate la ciud
qué pun
justa medi
informativ
e nos afec
bles.
municación
yen en la o
dadanía (d
nto dedica
ida. Sin em
vo”. Si no
ctan, si no
n en la con
opinión pú
estacando
arles esfu
mbargo, no
o aportamo
o informam
nstrucción
blica, sino
o algunos e
uerzos? Es
o podemos
os nuestro
mos sobre
n
o
e
s
s
o
e
 
GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE 
 
6 
servicio de una ideología marcada p
Otra idea que debemos tener presente es que
los medios de comunicación son empresas al
or los grupos de poder de los que dependen. Es
bueno saber que existe el riesgo de ser utilizados o de que nuestras informaciones sean
manipuladas para servir a intereses ajenos a los nuestros. Esto no quiere decir que
desestimemos la idea de intervenir, pero sí que seamos conscientes del medio en el que
nos movemos.
Los medios tienen una serie de criterios que marcan su funcionamiento. Esto no
significa que debamos seguirlos todos, ni que estemos de acuerdo con ellos, pero sí nos
pueden servir para orientar nuestros mensajes, sin llegar a “caer en su juego”.
Actualidad. La información periodística está asentada en la novedad.
Proximidad. Suelen valorarse las noticias referidas a la zona geográfica más
inmediata.
Repercusión y efectos de la información.
Relevancia social de sus protagonistas.
Rareza o extrañeza. Lo no habitual o insólito interesa a los medios.
Potencial dramático e interés emotivo.
También hay que tener en cuenta rasgos
que caracterizan a la profesión periodística y
que influyen en la forma de construir las
noticias: la movilidad laboral y precariedad (por
lo que nos exponemos continuamente a perder
nuestros contactos en los medios); en general,
los/as periodistas no conocen a fondo (y, a
veces, muy superficialmente) el tema sobre el
que ofrecen la información. Y, por otro lado,
existe un ritmo vertiginoso a la hora de
“fabricar” noticias, en detrimento, en muchas ocasiones, del rigor informativo.
PARA REFLEXIONAR….
¿Hasta qué punto dedicamos
esfuerzos para intervenir en los
Medios?
¿Qué consecuencias tiene
nuestro silencio?
 
GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE 
2.2 CÓMO CREAR UN LISTADO DE MEDIOS
Un listado o base de datos de medios de comunicación puede ser tan amplio como
queramos, pero no es bueno que sea demasiado extenso. La verdadera agenda se va
completando con el día a día. Un requisito previo es conocer la estructura de los medios
de comunicación: debemos tener en cuenta cuáles son los medios de comunicación más
ajustados a nuestro ámbito de actuación, ya sea geográfico o por temática. Y dentro de
cada medio, elegir las secciones o programas en los que podemos tener cabida.
7 
Una buena fuente para preparar nuestro listado son las Agendas Oficiales de la
Comunicación. En el caso de Andalucía, la dirección es la siguiente:
http://www.juntadeandalucia.es/agenda/pages/detalleOrganismo.and?parametro=2.
Sin embargo, este tipo de agendas oficiales no suelen recoger muchos de los medios de
carácter local, alternativo o digital, por lo que tendremos que realizar una labor de
investigación en nuestro entorno, en Internet o preguntando a entidades amigas.
Para construir nuestro listado podemos utilizar, por ejemplo, Excel. En todo caso,
debe ser una base de datos manejable y fácil de utilizar. Además, hay que actualizarla
de forma permanente, pues vamos a encontrarnos cambios muy frecuentes en los
medios. Algunos de los datos que podemos recoger son los siguientes:
Medio  Teléfono  Fax  E-Mail  D. Postal  Periodista  Cargo  Teléfono  E-Mail 
A estos apartados podemos añadir otros, que no encajan exactamente en los
anteriores o que queremos poner aparte por cuestiones prácticas. Entre ellos:
Sección de agenda de los periódicos: información breve sobre actividades, con
el objetivo de que el público asista (por lo tanto, no enviaremos aquí
actividades que no sean de carácter abierto).
Medios “alternativos” o de “contrainformación”: fuentes de información
alternativas a los medios de comunicación de masas tradicionales.
2.3 CONTACTO CON LOS/AS PERIODISTAS
Las relaciones con los/as periodistas deben basarse en Criterios de Profesionalidad,
intentando dar el mismo trato a todos/as ellos/as. En muchos medios, gran parte de la
plantilla está formada por becarios/as o periodistas en prácticas. Aunque podamos
observar en ellos/as muy poca experiencia, también pueden estar más receptivos/as a
nuestras opiniones y valoraciones sobre el tratamiento de la información. Una regla de
oro es no hablar mal de un/a periodista a otro/a.
 
 
GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE 
Es muy importante establecer y mantener un Contacto Personalizado. Debemos
“cuidar” a la persona de contacto en un medio determinado, porque “la noticia no es lo
que ocurre, sino lo que un/a periodista dice que ocurre”. De todas formas, hay que
procurar, como regla general, enviar a todos los
medios la misma información de manera
simultánea y no caer en favoritismos.
8 
de la entidad sobre un tema de
en Fuente de Información Especializada en nuestros ámbitos
esp
actualidad, la forma más efectiva y común de hacer llegar nuestros mensajes a
los
2.4 C racterísticas de los mensajes
ades de publicación, e
incl
eto, verbo y predicado.
d.
s verbos y la voz activa.
ás relevante.
iaturas por
Responder a la llamada de un/a periodista y
Contestarle lo antes posible, incluso en el caso
de que no podamos atender su demanda en ese
mismo momento. Podemos intentar reorientar su
petición, informándole sobre asuntos novedosos
de nuestra entidad, o bien ofrecerle declaraciones
actualidad, aunque no haya sido su petición original. Si no podemos intervenir de
ninguna de las maneras, siempre resulta positivo facilitarle alternativas (otras entidades
especializadas, fuentes de información oficiales, etc.).
Convertirnos
ecíficos de intervención. Para ello, es fundamental disponer en la entidad de
información actualizada, incluidos los principales datos o indicadores sobre cada
materia.
En la
medios de comunicación es el Correo Electrónico. Es preferible pegar el texto en el
cuerpo del mensaje que enviarlo como archivo adjunto, para que el/la periodista lo
visualice nada más recibir el correo electrónico.
a
Si queremos que nuestros mensajes tengan mayores posibilid
uso su contenido sea respetado lo máximo posible, éstas son algunas de las
características que debemos tener en cuenta:
Manejar un orden gramatical simple: suj
Construir oraciones cortas.
Brevedad, precisión y clarida
Utilizar los tiempos simples de lo
Expresar las ideas mejor en positivo que en negativo.
Resaltar con recursos tipográficos (como negritas) lo m
No dar nada por conocido o sobreentendido: sustituir las abrev
palabras completas; explicar el significado de siglas y símbolos (al menos, la
primera vez que aparezcan en un texto), así como el de términos técnicos y
científicos; redondear las cifras cuando la exactitud no sea imprescindible; etc.
 
 
GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE 
 
9 
2.5 L NOTA DE PRENSA
Es la herramienta más utilizada para ofrecer
info
Titular llamativo y breve
dilla) con la idea
yendo la información
el que
ctuación de la entidad.
A
rmación a los medios. Recoge información
sobre un tema concreto que concierne a la
entidad. En la mayor parte de los casos, nuestra
nota de prensa será modificada por el/la
periodista, pero nuestro objetivo será el de
controlar en el mayor grado posible el texto final
que se publique. Por lo tanto, no es adecuado
reproducir un discurso ideológico, político o
técnico complejo, sino que intentaremos
adaptarnos lo máximo posible al lenguaje y forma
utilizados en los medios. No sólo conseguimos que
se altere lo menos posible el sentido de nuestro
mensaje, sino que también, al facilitar a los/as
periodistas su tarea, nuestra noticia será
publicada con más facilidad.
Párrafo inicial (entra
Si las notas de prensa
lenguaje similares a las
n
fundamental del mensaje.
Cuerpo de la noticia, inclu
en orden de importancia decreciente (si el/la
periodista “recorta” nuestro texto, evitaremos
que se queden fuera ideas fundamentales y,
aunque se publique el texto completo, el
público, en muchas ocasiones, sólo presta
atención al titular y al primer párrafo).
Podemos incluir un último párrafo en
tienen una forma y
oticias de los periódicos,
será más fácil que el texto
finalmente publicado
respete lo máximo posible
el sentido de lo que
queremos decir. 
brevemente se describan los objetivos y ámbito de a
Otros consejos:
Procurar que la extensión no supere una carilla de folio.
Plantear un único mensaje, claro y directo, que pueda ser captado en un golpe
de vista (es importante un buen uso -no abuso- de los recursos tipográficos:
mayúsculas, negritas, juego de tamaños de letras, etc.).
Indicar persona y datos de contacto de la entidad.
Cuidar la imagen corporativa (incluir nuestro logotipo).
 
GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE 
 
10 
2.6 E COMUNICADO
“nota de prensa” y “comunicado”, pero son
inst
n ocasiones, las ideas volcadas en un comunicado se pueden llegar a enumerar de
esta
ara comprender mejor la diferencia entre comunicado y nota de prensa, el texto
ante
L
Muchas veces se confunden
rumentos diferentes. El comunicado normalmente es más extenso, está escrito en
primera persona y se suele utilizar para clarificar la postura de la organización en torno
a algún tema que haya generado polémica. Un ejemplo de la forma en la que se redacta
el comunicado es el siguiente:
“Con motivo del cierre del Centro de Acogida, las entidades que
formamos la Plataforma “Ni una persona en la calle” manifestamos
nuestro rechazo a esta decisión y nuestro apoyo a las acciones de
protesta emprendidas por las personas afectadas. De igual modo,
exigimos al Ayuntamiento la reapertura inmediata del Centro, así como
una mayor inversión en políticas sociales”.
E
manera:
“Con motivo del cierre del Centro de Acogida, las entidades que formamos
las
la Plataforma “Ni una persona en la calle” manifestamos lo siguiente:
1. Expresamos nuestro rechazo a esta decisión y nuestro apoyo a
acciones de protesta emprendidas por las personas afectadas.
2. De igual modo, exigimos al Ayuntamiento la reapertura inmediata
del Centro, así como una mayor inversión en políticas sociales".
P
rior, si lo enviamos como nota de prensa, podría tener la siguiente redacción:
“La Plataforma “Ni una persona en la calle” ha manifestado su rechazo al
cierre del Centro de Acogida. En un comunicado, la Plataforma ha
mostrado su apoyo a las acciones emprendidas por las personas afectadas.
También ha exigido al Ayuntamiento la reapertura inmediata del Centro y
mayor inversión en políticas sociales”.
 
GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE 
 
11 
.7 LA RUEDA DE PRENSA
La rueda de prensa consiste en
conv
rueda de
pren
importante como para convocar a los medios de co
an actividades de
sens
nsa, debemos tener en cuenta los siguientes aspectos:
A ecesaria?
gar cerrado (preferentemente la
oincida con otros actos
los medios sin
día de antelación la convocatoria (se puede hacer antes, pero
2
ocar a los medios para
comunicarles personalmente nuestros
mensajes. Nos permite tener un
contacto directo con ellos.
Los motivos de una
sa pueden ser muy diversos:
presentación de actividades de la
entidad (Campañas, Informes,
Jornadas...), posicionamiento de la
entidad ante cuestiones de
actualidad lo suficientemente
municación, etc.
También podemos convocar a los medios para que cubr
ibilización de la entidad, en el transcurso de las cuales, podemos ofrecerle
información adicional.
En una rueda de pre
ntes de convocarla, es bueno respondernos a estas cuestiones: ¿Es n
¿Tenemos algo nuevo que decir? ¿Interesará a los medios la información que
aportamos hasta el punto de desplazarse a recibirla? ¿Hay una persona de la entidad
que esté disponible para ofrecer la rueda de prensa?
Seleccionar el lugar de realización. Tanto si es un lu
sede de la entidad) como si es un espacio abierto o público, debe ser accesible,
contar con la infraestructura técnica necesaria para los medios y no estar afectado
por un ruido excesivo.
Intentar evitar que c
La convocatoria se envía a todos
importantes (intentar conocerlos con antelación,
por ejemplo, consultando con nuestro contacto
en los medios de comunicación).
Enviar la convocatoria a todos
distinción (Jefes/as de secciones y contactos en
cada medio).
Enviar con un
los medios sin distinción, con un
día de antelación, realizando
una ronda de llamadas a los/las
periodistas para confirmar su
recepción.
normalmente se acaba perdiendo la información y tendríamos que volver a enviarla el
día antes).
 
GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE 
 
12 
eparado un informe con datos, no debemos facilitárselo a ningún/a
n de la
o el viernes,
Si hemos pr
periodista con antelación a la rueda de prensa, pues puede adelantarse y publicar la
información, y hacer que otros/as periodistas ya no acudan a la convocatoria.
Hacer una ronda de llamadas a los/as periodistas para confirmar la recepció
convocatoria y comentarles los aspectos más significativos de la misma.
Es preferible convocar de martes a jueves. Los fines de semana, incluid
hay menos plantilla en los medios y habrá menos posibilidades de que acudan a
nuestra convocatoria. Respecto al lunes, tendríamos que enviar la convocatoria el
viernes, por lo que quedaría muy alejada.
El día de la rueda de prensa…
Comprobar aspectos técnicos (luz, enchufes...).
Cuidar la imagen corporativa (paneles o pancartas de la entidad) y disponer de
elementos visuales relativos al tema concreto de la rueda de prensa (para facilitar
la obtención de imágenes a las televisiones).
Acompañar la rueda de prensa con material entregado a los/as periodistas: la
propia convocatoria enviada, un folleto corporativo de la entidad, un Informe con
los principales contenidos de la rueda de prensa, etc. Entregar este dossier antes
del comienzo.
Cuidar la puntualidad (no retrasarse más de 10 minutos de la hora prevista de
inicio de la rueda de prensa).
Tomar nota de los medios asistentes y los nombres de los/as periodistas al
entregar el dossier para hacer seguimiento y ampliar contactos.
Duración: en torno a 20 minutos (nunca más de media hora).
2.8 CÓMO ELABORAR LA CONVOCATORIA DE PRENSA
rueda de
pren
nsa”.
uctorio en el que se indique el objetivo de la rueda de prensa,
Para dar a conocer a los medios de comunicación que vamos a realizar una
sa, les enviaremos una “convocatoria de prensa”. La convocatoria es un texto más
breve y directo que la nota de prensa o el comunicado. El objetivo es presentar de
forma atractiva la rueda de prensa, ofreciendo un pequeño avance del contenido que
vamos a tratar en la misma, por ejemplo, algunos datos llamativos, si es el caso.
Indicar de forma resaltada que el texto enviado es una "convocatoria de pre
Titular llamativo.
Breve texto introd
con la posibilidad de adelantar algunos datos llamativos a modo de “gancho” para
los/as periodistas.
 
GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE 
 
13 
CONVOCATORIA DE PRENSA
La Plataforma “N convoca una
La Plata ión con
m
ncias.
alle”
Para más información: (poner nombre y teléfono de una persona de contac o)
i una persona en la calle”
concentración por el cierre del Centro de Acogida
forma “Ni una persona en la calle” convoca una concentrac
otivo del cierre del Centro de Acogida de la localidad. En ese acto, se hará
público un informe sobre la situación actual de las personas sin hogar.
Más de 50 personas duermen en la calle.
El 80% de ellas tiene problemas de drogodepende
Para dar a conocer esta realidad, la Plataforma “Ni una persona en la c
convoca la siguiente rueda de prensa:
 
t
 
Tema: concentración y difusión del Informe sobre las personas sin hogar.
Fecha: lunes, 1 de diciembre, a las 11:00 horas.
Lugar: Entrada principal del Centro de Acogida (c/ Lumbreras, s/n).
Interviene: Luis Fuentes, portavoz de la Plataforma “Ni una persona en la
calle”.
ra y destacada la siguiente información: tema de la rueda de
ión podría ser el siguiente:
2.9 OTRAS FÓRMULAS DE CONTACTO CON LOS MEDIOS
ión de
ru
actividad significativa que
la entidad y enviados a medios especializados. Se
on el grupo
Incluir de forma cla
prensa, participantes, fecha (día y hora) y lugar.
Un ejemplo de convocatoria a los medios de comunicac
Además del envío periódico de comunicados y notas de prensa, o de la realizac
edas de prensa, existen otras maneras de acercarnos y establecer contacto con los
medios de comunicación. Algunas de ellas son las siguientes:
Visita guiada con los Medios. Invitación a algún tipo de
realice la entidad. Por ejemplo, si la entidad gestiona algún recurso, se puede
invitar a los/as periodistas a conocer su funcionamiento de primera mano. También
podemos invitar a los/as periodistas a Jornadas, Cursos, Seminarios, etc.,
organizados por nuestra entidad.
Artículos de opinión firmados por
puede articular en forma de colaboración periódica con una publicación.
Desayuno o comida, como excusa para mantener un encuentro informal c
 
GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE 
de periodistas que cubren nuestras informaciones. En estos encuentros, básicamente
se realiza un intercambio de impresiones, un balance de las actividades realizadas
hasta el momento por nuestra organización y un avance de las iniciativas previstas
para los meses siguientes.
 
14 
2.10 SEGUIMIENTO DE LA INFORMACIÓN
por la entidad a los
med
Se trata de realizar un seguimiento a la información enviada
ios de comunicación. Debemos ser conscientes de que hay medios más difíciles de
controlar, como son la radio y la televisión, aunque podemos establecer que varias
personas, en el día o días posteriores al envío de una nota de prensa o de una rueda de
prensa, realicen un seguimiento. En el caso de la prensa digital, podemos crear una
alerta en Google introduciendo en la página www.google.es/alerts?hl=es el nombre de
nuestro correo electrónico, con la frecuencia que deseemos, aquellas noticias que
contengan dichas palabras. Si constatamos que nuestra información ha sido publicada,
podemos adquirir el periódico en papel (en su caso) o imprimir la página del periódico
digital para ir creando nuestro propio dossier de prensa.
2.11 Comunicación alternativa
nuestra entidad o cualquier otra palabra clave que queramos buscar. Así, recibiremos en
masas no es incompatible con
nue
, en la actualidad, aumenta cada día el número de medios alternativos a los
que
también podemos contar con nuestros propios medios de
co
La intervención en los medios de comunicación de
stra participación en los medios alternativos (Rebelión, Diagonal, Kaos en la Red,
Periodismo Humano, etc). En muchos casos, éstos, además, se convierten en fuentes de
información que pueden resultarnos muy útiles para la construcción de nuestros
mensajes.
Además
podemos enviar nuestras notas de prensa y comunicados, por lo que periódicamente
debemos hacer un barrido y actualizar nuestro listado (eldiario.es, andalucesdiario.es,
tercerainformacion.es, etc.).
Y no podemos olvidar que
municación, creando revistas, boletines, páginas web, blogs, etc.
 
GUÍA PRÁCTICCA   CÓMO MEJ
 
OORAR NUESTRA C
C/ Marqué
Te
Corre
COMUNICACIÓN   
Federaci
és de Pickm
elf: 954 98
eo electrón
Web: w
             FEDERACIÓN
ón Andaluz
man, 49. 2ª
12 48; Fax:
nico: f-enlac
www.f-enla
N ANDALUZA ENNLACE 
15 
a ENLACE
planta. 410005 Sevilla
955 35 06 99
ce@f-enlac
ace.org
e.org
 

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Nerea Nuevo, Consultora Sénior en Estudio de Comunicación
Nerea Nuevo, Consultora Sénior en Estudio de ComunicaciónNerea Nuevo, Consultora Sénior en Estudio de Comunicación
Nerea Nuevo, Consultora Sénior en Estudio de ComunicaciónEstudio de Comunicación
 
Foro ulises. comunicación. pedro serrera
Foro ulises. comunicación. pedro serreraForo ulises. comunicación. pedro serrera
Foro ulises. comunicación. pedro serreraforoulisesrrhh
 
Pagina 36 del nº 128 de la revista Profesiones
Pagina 36 del nº 128 de la revista ProfesionesPagina 36 del nº 128 de la revista Profesiones
Pagina 36 del nº 128 de la revista ProfesionesPaco Barranco
 
Mi comunidad social media
Mi comunidad social mediaMi comunidad social media
Mi comunidad social mediaLedmar29
 
El community manager... gestor de información y comunicación 2.0
El community manager... gestor de información y comunicación 2.0El community manager... gestor de información y comunicación 2.0
El community manager... gestor de información y comunicación 2.0Julián Marquina
 
E book-comunicacion-interna-2.0-alejandro-formanchuk
E book-comunicacion-interna-2.0-alejandro-formanchukE book-comunicacion-interna-2.0-alejandro-formanchuk
E book-comunicacion-interna-2.0-alejandro-formanchukjacambap
 
Redes sociales en la difusión y posicionamiento de marca julio 2010 utpl dip....
Redes sociales en la difusión y posicionamiento de marca julio 2010 utpl dip....Redes sociales en la difusión y posicionamiento de marca julio 2010 utpl dip....
Redes sociales en la difusión y posicionamiento de marca julio 2010 utpl dip....angelesgonzalez22
 
Redes sociales alan y rafa
Redes sociales alan y rafaRedes sociales alan y rafa
Redes sociales alan y rafanotaloko
 
Tema 8 comunicación eficaz en las redes
Tema 8 comunicación eficaz en las redesTema 8 comunicación eficaz en las redes
Tema 8 comunicación eficaz en las redesEncarna Lago
 
LAS REDES SOCIALES Y SU IMPACTO
LAS REDES SOCIALES Y SU IMPACTOLAS REDES SOCIALES Y SU IMPACTO
LAS REDES SOCIALES Y SU IMPACTOGABYROBARRAGAN
 
Manual de uso de las redes sociales
Manual de uso de las redes socialesManual de uso de las redes sociales
Manual de uso de las redes socialesANerio
 
Manual rápido uso Redes Sociales
Manual rápido uso Redes SocialesManual rápido uso Redes Sociales
Manual rápido uso Redes SocialesMiriam Gil Bueno
 
Redes sociales y la web 2
Redes sociales y la web 2Redes sociales y la web 2
Redes sociales y la web 2622898376
 
Redes sociales
Redes socialesRedes sociales
Redes socialesGimenaMara
 
Redes sociales
Redes sociales Redes sociales
Redes sociales a21209
 
Redes y Herramientas - Eloina D´Hoy - SELARG
Redes y Herramientas  - Eloina D´Hoy - SELARGRedes y Herramientas  - Eloina D´Hoy - SELARG
Redes y Herramientas - Eloina D´Hoy - SELARGEloina D´Hoy
 
Redes sociales y la busqueda laboral.
Redes sociales y la busqueda laboral.Redes sociales y la busqueda laboral.
Redes sociales y la busqueda laboral.feliguillot
 
Informatik convertido
Informatik  convertidoInformatik  convertido
Informatik convertidoJacqie Garcia
 
Taller 10 preguntas sobre redes sociales
Taller 10 preguntas sobre redes socialesTaller 10 preguntas sobre redes sociales
Taller 10 preguntas sobre redes socialesArgos
 

La actualidad más candente (20)

Nerea Nuevo, Consultora Sénior en Estudio de Comunicación
Nerea Nuevo, Consultora Sénior en Estudio de ComunicaciónNerea Nuevo, Consultora Sénior en Estudio de Comunicación
Nerea Nuevo, Consultora Sénior en Estudio de Comunicación
 
Foro ulises. comunicación. pedro serrera
Foro ulises. comunicación. pedro serreraForo ulises. comunicación. pedro serrera
Foro ulises. comunicación. pedro serrera
 
Pagina 36 del nº 128 de la revista Profesiones
Pagina 36 del nº 128 de la revista ProfesionesPagina 36 del nº 128 de la revista Profesiones
Pagina 36 del nº 128 de la revista Profesiones
 
Mi comunidad social media
Mi comunidad social mediaMi comunidad social media
Mi comunidad social media
 
El community manager... gestor de información y comunicación 2.0
El community manager... gestor de información y comunicación 2.0El community manager... gestor de información y comunicación 2.0
El community manager... gestor de información y comunicación 2.0
 
E book-comunicacion-interna-2.0-alejandro-formanchuk
E book-comunicacion-interna-2.0-alejandro-formanchukE book-comunicacion-interna-2.0-alejandro-formanchuk
E book-comunicacion-interna-2.0-alejandro-formanchuk
 
Redes sociales en la difusión y posicionamiento de marca julio 2010 utpl dip....
Redes sociales en la difusión y posicionamiento de marca julio 2010 utpl dip....Redes sociales en la difusión y posicionamiento de marca julio 2010 utpl dip....
Redes sociales en la difusión y posicionamiento de marca julio 2010 utpl dip....
 
Guía del community manager
Guía del community managerGuía del community manager
Guía del community manager
 
Redes sociales alan y rafa
Redes sociales alan y rafaRedes sociales alan y rafa
Redes sociales alan y rafa
 
Tema 8 comunicación eficaz en las redes
Tema 8 comunicación eficaz en las redesTema 8 comunicación eficaz en las redes
Tema 8 comunicación eficaz en las redes
 
LAS REDES SOCIALES Y SU IMPACTO
LAS REDES SOCIALES Y SU IMPACTOLAS REDES SOCIALES Y SU IMPACTO
LAS REDES SOCIALES Y SU IMPACTO
 
Manual de uso de las redes sociales
Manual de uso de las redes socialesManual de uso de las redes sociales
Manual de uso de las redes sociales
 
Manual rápido uso Redes Sociales
Manual rápido uso Redes SocialesManual rápido uso Redes Sociales
Manual rápido uso Redes Sociales
 
Redes sociales y la web 2
Redes sociales y la web 2Redes sociales y la web 2
Redes sociales y la web 2
 
Redes sociales
Redes socialesRedes sociales
Redes sociales
 
Redes sociales
Redes sociales Redes sociales
Redes sociales
 
Redes y Herramientas - Eloina D´Hoy - SELARG
Redes y Herramientas  - Eloina D´Hoy - SELARGRedes y Herramientas  - Eloina D´Hoy - SELARG
Redes y Herramientas - Eloina D´Hoy - SELARG
 
Redes sociales y la busqueda laboral.
Redes sociales y la busqueda laboral.Redes sociales y la busqueda laboral.
Redes sociales y la busqueda laboral.
 
Informatik convertido
Informatik  convertidoInformatik  convertido
Informatik convertido
 
Taller 10 preguntas sobre redes sociales
Taller 10 preguntas sobre redes socialesTaller 10 preguntas sobre redes sociales
Taller 10 preguntas sobre redes sociales
 

Destacado

Efectos cambio climático en españa magrama
Efectos cambio climático en españa magramaEfectos cambio climático en españa magrama
Efectos cambio climático en españa magramaIbán González Fuente
 
생중계바카라『OPT』.『ASIA』라이브바카라 사이트
생중계바카라『OPT』.『ASIA』라이브바카라 사이트생중계바카라『OPT』.『ASIA』라이브바카라 사이트
생중계바카라『OPT』.『ASIA』라이브바카라 사이트ghkajdsh
 
바카라싸이트//FUN7。ASIA//모바일카지노 사이트
바카라싸이트//FUN7。ASIA//모바일카지노 사이트바카라싸이트//FUN7。ASIA//모바일카지노 사이트
바카라싸이트//FUN7。ASIA//모바일카지노 사이트dtyvrfcte
 
Ebook Ung Thu - Cho de troi keu | Ung thư - Chớ để trời kêu
Ebook Ung Thu - Cho de troi keu | Ung thư - Chớ để trời kêuEbook Ung Thu - Cho de troi keu | Ung thư - Chớ để trời kêu
Ebook Ung Thu - Cho de troi keu | Ung thư - Chớ để trời kêuTibi Nguyễn
 
Bán Điều hòa Panasonic 9000 BTU CU/CS-S9RKH-8 giá rẻ nhất Hà Nội, siêu thị bá...
Bán Điều hòa Panasonic 9000 BTU CU/CS-S9RKH-8 giá rẻ nhất Hà Nội, siêu thị bá...Bán Điều hòa Panasonic 9000 BTU CU/CS-S9RKH-8 giá rẻ nhất Hà Nội, siêu thị bá...
Bán Điều hòa Panasonic 9000 BTU CU/CS-S9RKH-8 giá rẻ nhất Hà Nội, siêu thị bá...Cường Văn
 
Propuesta de Indicadores para evaluar los efectos del Cambio Climático en los...
Propuesta de Indicadores para evaluar los efectos del Cambio Climático en los...Propuesta de Indicadores para evaluar los efectos del Cambio Climático en los...
Propuesta de Indicadores para evaluar los efectos del Cambio Climático en los...FAO
 
ecuaciones diferenciales, método separación de variables f(x,y)
ecuaciones diferenciales, método separación de variables f(x,y)ecuaciones diferenciales, método separación de variables f(x,y)
ecuaciones diferenciales, método separación de variables f(x,y)Yvonne Olvera
 
Cert-Carpentry and Joinery
Cert-Carpentry and JoineryCert-Carpentry and Joinery
Cert-Carpentry and Joinerymarc sims
 
Ecuaciones en derivadas parciales
Ecuaciones en derivadas parcialesEcuaciones en derivadas parciales
Ecuaciones en derivadas parcialesBilma Monterrosa
 

Destacado (12)

Efectos cambio climático en españa magrama
Efectos cambio climático en españa magramaEfectos cambio climático en españa magrama
Efectos cambio climático en españa magrama
 
생중계바카라『OPT』.『ASIA』라이브바카라 사이트
생중계바카라『OPT』.『ASIA』라이브바카라 사이트생중계바카라『OPT』.『ASIA』라이브바카라 사이트
생중계바카라『OPT』.『ASIA』라이브바카라 사이트
 
Biograph1
Biograph1Biograph1
Biograph1
 
바카라싸이트//FUN7。ASIA//모바일카지노 사이트
바카라싸이트//FUN7。ASIA//모바일카지노 사이트바카라싸이트//FUN7。ASIA//모바일카지노 사이트
바카라싸이트//FUN7。ASIA//모바일카지노 사이트
 
Transformada de-laplace
Transformada de-laplaceTransformada de-laplace
Transformada de-laplace
 
Ebook Ung Thu - Cho de troi keu | Ung thư - Chớ để trời kêu
Ebook Ung Thu - Cho de troi keu | Ung thư - Chớ để trời kêuEbook Ung Thu - Cho de troi keu | Ung thư - Chớ để trời kêu
Ebook Ung Thu - Cho de troi keu | Ung thư - Chớ để trời kêu
 
Bán Điều hòa Panasonic 9000 BTU CU/CS-S9RKH-8 giá rẻ nhất Hà Nội, siêu thị bá...
Bán Điều hòa Panasonic 9000 BTU CU/CS-S9RKH-8 giá rẻ nhất Hà Nội, siêu thị bá...Bán Điều hòa Panasonic 9000 BTU CU/CS-S9RKH-8 giá rẻ nhất Hà Nội, siêu thị bá...
Bán Điều hòa Panasonic 9000 BTU CU/CS-S9RKH-8 giá rẻ nhất Hà Nội, siêu thị bá...
 
Propuesta de Indicadores para evaluar los efectos del Cambio Climático en los...
Propuesta de Indicadores para evaluar los efectos del Cambio Climático en los...Propuesta de Indicadores para evaluar los efectos del Cambio Climático en los...
Propuesta de Indicadores para evaluar los efectos del Cambio Climático en los...
 
ecuaciones diferenciales, método separación de variables f(x,y)
ecuaciones diferenciales, método separación de variables f(x,y)ecuaciones diferenciales, método separación de variables f(x,y)
ecuaciones diferenciales, método separación de variables f(x,y)
 
Cert-Carpentry and Joinery
Cert-Carpentry and JoineryCert-Carpentry and Joinery
Cert-Carpentry and Joinery
 
Fundamentos del cálculo
Fundamentos del cálculoFundamentos del cálculo
Fundamentos del cálculo
 
Ecuaciones en derivadas parciales
Ecuaciones en derivadas parcialesEcuaciones en derivadas parciales
Ecuaciones en derivadas parciales
 

Similar a Cómo mejorar nuestra comunicación

Redes sociales
Redes socialesRedes sociales
Redes socialesJuliet Aez
 
Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?
Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?
Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?novisline
 
Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?
Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?
Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?novisline
 
::: Presentación Curso Redes Sociales :::
::: Presentación Curso Redes Sociales :::::: Presentación Curso Redes Sociales :::
::: Presentación Curso Redes Sociales :::preverisk Group
 
Mi comunidad ¿Me quiere o no me quiere?
Mi comunidad ¿Me quiere o no me quiere?Mi comunidad ¿Me quiere o no me quiere?
Mi comunidad ¿Me quiere o no me quiere?elcontact.com
 
Resumen XVI Jornada de Comunicación
Resumen XVI Jornada de ComunicaciónResumen XVI Jornada de Comunicación
Resumen XVI Jornada de ComunicaciónAlberto Tarifa
 
Guía práctica social media marketing
Guía práctica social media marketingGuía práctica social media marketing
Guía práctica social media marketingIñaki Formación
 
Medios y eqquipos de la comunicación
Medios y eqquipos de la comunicaciónMedios y eqquipos de la comunicación
Medios y eqquipos de la comunicaciónAntonio Cabezudo
 
Las tics en las organizaciones leslie
Las tics en las organizaciones leslieLas tics en las organizaciones leslie
Las tics en las organizaciones leslieLelitha Ramos
 
Gu a pr_ctica_formaci_n-semana1-_redes_sociales
Gu a pr_ctica_formaci_n-semana1-_redes_socialesGu a pr_ctica_formaci_n-semana1-_redes_sociales
Gu a pr_ctica_formaci_n-semana1-_redes_socialeskimarise
 
Guía práctica formación semana1- redes sociales
Guía práctica formación semana1- redes socialesGuía práctica formación semana1- redes sociales
Guía práctica formación semana1- redes socialesIñaki Formación
 
Las Redes Sociales
Las Redes Sociales Las Redes Sociales
Las Redes Sociales Sol Hoyos
 
Qué es un community manager. Aproximaciones a un nuevo perfil profesional
Qué es un community manager. Aproximaciones a un nuevo perfil profesional Qué es un community manager. Aproximaciones a un nuevo perfil profesional
Qué es un community manager. Aproximaciones a un nuevo perfil profesional Ignacio Martín Granados
 

Similar a Cómo mejorar nuestra comunicación (20)

Redes sociales
Redes socialesRedes sociales
Redes sociales
 
Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?
Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?
Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?
 
Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?
Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?
Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?
 
::: Presentación Curso Redes Sociales :::
::: Presentación Curso Redes Sociales :::::: Presentación Curso Redes Sociales :::
::: Presentación Curso Redes Sociales :::
 
Las redes sociales
Las redes socialesLas redes sociales
Las redes sociales
 
Mi comunidad ¿Me quiere o no me quiere?
Mi comunidad ¿Me quiere o no me quiere?Mi comunidad ¿Me quiere o no me quiere?
Mi comunidad ¿Me quiere o no me quiere?
 
Mi comunidad
Mi comunidadMi comunidad
Mi comunidad
 
Resumen XVI Jornada de Comunicación
Resumen XVI Jornada de ComunicaciónResumen XVI Jornada de Comunicación
Resumen XVI Jornada de Comunicación
 
Social Media Marketing
Social Media MarketingSocial Media Marketing
Social Media Marketing
 
Guía práctica social media marketing
Guía práctica social media marketingGuía práctica social media marketing
Guía práctica social media marketing
 
Medios y eqquipos de la comunicación
Medios y eqquipos de la comunicaciónMedios y eqquipos de la comunicación
Medios y eqquipos de la comunicación
 
Adrian Natoli - Community manager-español
Adrian Natoli - Community manager-españolAdrian Natoli - Community manager-español
Adrian Natoli - Community manager-español
 
Las tics en las organizaciones leslie
Las tics en las organizaciones leslieLas tics en las organizaciones leslie
Las tics en las organizaciones leslie
 
Plan Social Media
Plan Social MediaPlan Social Media
Plan Social Media
 
Web 2.0 y Social Media
Web 2.0 y Social MediaWeb 2.0 y Social Media
Web 2.0 y Social Media
 
Gu a pr_ctica_formaci_n-semana1-_redes_sociales
Gu a pr_ctica_formaci_n-semana1-_redes_socialesGu a pr_ctica_formaci_n-semana1-_redes_sociales
Gu a pr_ctica_formaci_n-semana1-_redes_sociales
 
Guía práctica formación semana1- redes sociales
Guía práctica formación semana1- redes socialesGuía práctica formación semana1- redes sociales
Guía práctica formación semana1- redes sociales
 
Y surge el community manager
Y surge el community managerY surge el community manager
Y surge el community manager
 
Las Redes Sociales
Las Redes Sociales Las Redes Sociales
Las Redes Sociales
 
Qué es un community manager. Aproximaciones a un nuevo perfil profesional
Qué es un community manager. Aproximaciones a un nuevo perfil profesional Qué es un community manager. Aproximaciones a un nuevo perfil profesional
Qué es un community manager. Aproximaciones a un nuevo perfil profesional
 

Más de Federacion Enlace

Revista nº 5 junio 1991 de la Federación ENLACE
Revista nº 5 junio 1991 de la Federación ENLACERevista nº 5 junio 1991 de la Federación ENLACE
Revista nº 5 junio 1991 de la Federación ENLACEFederacion Enlace
 
Revista nº 4 abril 1991 de la Federación ENLACE
Revista nº 4 abril 1991 de la Federación ENLACERevista nº 4 abril 1991 de la Federación ENLACE
Revista nº 4 abril 1991 de la Federación ENLACEFederacion Enlace
 
Revista nº 3 febrero 1991 de la Federación ENLACE
Revista nº 3 febrero 1991 de la Federación ENLACERevista nº 3 febrero 1991 de la Federación ENLACE
Revista nº 3 febrero 1991 de la Federación ENLACEFederacion Enlace
 
Revista nº 2 diciembre 1990 de la Federación ENLACE
Revista nº 2 diciembre 1990 de la Federación ENLACERevista nº 2 diciembre 1990 de la Federación ENLACE
Revista nº 2 diciembre 1990 de la Federación ENLACEFederacion Enlace
 
Revista nº 1 octubre 1990 de la Federación ENLACE
Revista nº 1 octubre 1990 de la Federación ENLACERevista nº 1 octubre 1990 de la Federación ENLACE
Revista nº 1 octubre 1990 de la Federación ENLACEFederacion Enlace
 
I Plan de Igualdad de oportunidades
I Plan de Igualdad de oportunidades I Plan de Igualdad de oportunidades
I Plan de Igualdad de oportunidades Federacion Enlace
 
Género y exclusión social. Guía para la incorporación del enfoque de género e...
Género y exclusión social. Guía para la incorporación del enfoque de género e...Género y exclusión social. Guía para la incorporación del enfoque de género e...
Género y exclusión social. Guía para la incorporación del enfoque de género e...Federacion Enlace
 
Material para la programacion y evaluacion de proyectos sociales
Material para la programacion y evaluacion de proyectos socialesMaterial para la programacion y evaluacion de proyectos sociales
Material para la programacion y evaluacion de proyectos socialesFederacion Enlace
 
Catálogo de Comunidades Terapéuticas de Drogodependencias
Catálogo de Comunidades Terapéuticas de DrogodependenciasCatálogo de Comunidades Terapéuticas de Drogodependencias
Catálogo de Comunidades Terapéuticas de DrogodependenciasFederacion Enlace
 
Abordaje de los nuevos perfiles desde el movimiento asociativo
Abordaje de los nuevos perfiles desde el movimiento asociativoAbordaje de los nuevos perfiles desde el movimiento asociativo
Abordaje de los nuevos perfiles desde el movimiento asociativoFederacion Enlace
 
Las asociaciones de drogodependencias en el actual contexto socio-económico
Las asociaciones de drogodependencias en el actual contexto socio-económicoLas asociaciones de drogodependencias en el actual contexto socio-económico
Las asociaciones de drogodependencias en el actual contexto socio-económicoFederacion Enlace
 
Inmigración y drogodependencias
Inmigración y drogodependenciasInmigración y drogodependencias
Inmigración y drogodependenciasFederacion Enlace
 
Análisis de la actual política criminal sobre drogas
Análisis de la actual política criminal sobre drogasAnálisis de la actual política criminal sobre drogas
Análisis de la actual política criminal sobre drogasFederacion Enlace
 
La situación de las personas presas en cárceles andaluzas
La situación de las personas presas en cárceles andaluzasLa situación de las personas presas en cárceles andaluzas
La situación de las personas presas en cárceles andaluzasFederacion Enlace
 
El proceso de incorporación social: La incorporación a mínimos
El proceso de incorporación social: La incorporación a mínimosEl proceso de incorporación social: La incorporación a mínimos
El proceso de incorporación social: La incorporación a mínimosFederacion Enlace
 
Correlaciones entre modelo social en el que vivimos y drogodependencias
Correlaciones entre modelo social en el que vivimos y drogodependencias Correlaciones entre modelo social en el que vivimos y drogodependencias
Correlaciones entre modelo social en el que vivimos y drogodependencias Federacion Enlace
 

Más de Federacion Enlace (19)

Revista nº 5 junio 1991 de la Federación ENLACE
Revista nº 5 junio 1991 de la Federación ENLACERevista nº 5 junio 1991 de la Federación ENLACE
Revista nº 5 junio 1991 de la Federación ENLACE
 
Revista nº 4 abril 1991 de la Federación ENLACE
Revista nº 4 abril 1991 de la Federación ENLACERevista nº 4 abril 1991 de la Federación ENLACE
Revista nº 4 abril 1991 de la Federación ENLACE
 
Revista nº 3 febrero 1991 de la Federación ENLACE
Revista nº 3 febrero 1991 de la Federación ENLACERevista nº 3 febrero 1991 de la Federación ENLACE
Revista nº 3 febrero 1991 de la Federación ENLACE
 
Revista nº 2 diciembre 1990 de la Federación ENLACE
Revista nº 2 diciembre 1990 de la Federación ENLACERevista nº 2 diciembre 1990 de la Federación ENLACE
Revista nº 2 diciembre 1990 de la Federación ENLACE
 
Revista nº 1 octubre 1990 de la Federación ENLACE
Revista nº 1 octubre 1990 de la Federación ENLACERevista nº 1 octubre 1990 de la Federación ENLACE
Revista nº 1 octubre 1990 de la Federación ENLACE
 
I Plan de Igualdad de oportunidades
I Plan de Igualdad de oportunidades I Plan de Igualdad de oportunidades
I Plan de Igualdad de oportunidades
 
Género y exclusión social. Guía para la incorporación del enfoque de género e...
Género y exclusión social. Guía para la incorporación del enfoque de género e...Género y exclusión social. Guía para la incorporación del enfoque de género e...
Género y exclusión social. Guía para la incorporación del enfoque de género e...
 
Material para la programacion y evaluacion de proyectos sociales
Material para la programacion y evaluacion de proyectos socialesMaterial para la programacion y evaluacion de proyectos sociales
Material para la programacion y evaluacion de proyectos sociales
 
Catálogo de Comunidades Terapéuticas de Drogodependencias
Catálogo de Comunidades Terapéuticas de DrogodependenciasCatálogo de Comunidades Terapéuticas de Drogodependencias
Catálogo de Comunidades Terapéuticas de Drogodependencias
 
Abordaje de los nuevos perfiles desde el movimiento asociativo
Abordaje de los nuevos perfiles desde el movimiento asociativoAbordaje de los nuevos perfiles desde el movimiento asociativo
Abordaje de los nuevos perfiles desde el movimiento asociativo
 
Las asociaciones de drogodependencias en el actual contexto socio-económico
Las asociaciones de drogodependencias en el actual contexto socio-económicoLas asociaciones de drogodependencias en el actual contexto socio-económico
Las asociaciones de drogodependencias en el actual contexto socio-económico
 
Inmigración y drogodependencias
Inmigración y drogodependenciasInmigración y drogodependencias
Inmigración y drogodependencias
 
Análisis de la actual política criminal sobre drogas
Análisis de la actual política criminal sobre drogasAnálisis de la actual política criminal sobre drogas
Análisis de la actual política criminal sobre drogas
 
Avanzado en prevención
Avanzado en prevenciónAvanzado en prevención
Avanzado en prevención
 
Hacia la confederación...
Hacia la confederación...Hacia la confederación...
Hacia la confederación...
 
La situación de las personas presas en cárceles andaluzas
La situación de las personas presas en cárceles andaluzasLa situación de las personas presas en cárceles andaluzas
La situación de las personas presas en cárceles andaluzas
 
El proceso de incorporación social: La incorporación a mínimos
El proceso de incorporación social: La incorporación a mínimosEl proceso de incorporación social: La incorporación a mínimos
El proceso de incorporación social: La incorporación a mínimos
 
Apuntes de Prevención
Apuntes de Prevención Apuntes de Prevención
Apuntes de Prevención
 
Correlaciones entre modelo social en el que vivimos y drogodependencias
Correlaciones entre modelo social en el que vivimos y drogodependencias Correlaciones entre modelo social en el que vivimos y drogodependencias
Correlaciones entre modelo social en el que vivimos y drogodependencias
 

Último

Ley 27430 - Reforma tributaria - Impuesto tabaco.pdf
Ley 27430 - Reforma tributaria - Impuesto tabaco.pdfLey 27430 - Reforma tributaria - Impuesto tabaco.pdf
Ley 27430 - Reforma tributaria - Impuesto tabaco.pdfPedro Martinez
 
La paz total, en la presidencia de gustavo Petro.pdf
La paz total, en la presidencia de gustavo Petro.pdfLa paz total, en la presidencia de gustavo Petro.pdf
La paz total, en la presidencia de gustavo Petro.pdfyehinicortes
 
CIRCULAR 11-2024 ENTREGA DE UTILES ESCOLARES NIVELES PREPRIMARIA PRIMARIA Y M...
CIRCULAR 11-2024 ENTREGA DE UTILES ESCOLARES NIVELES PREPRIMARIA PRIMARIA Y M...CIRCULAR 11-2024 ENTREGA DE UTILES ESCOLARES NIVELES PREPRIMARIA PRIMARIA Y M...
CIRCULAR 11-2024 ENTREGA DE UTILES ESCOLARES NIVELES PREPRIMARIA PRIMARIA Y M...FAUSTODANILOCRUZCAST
 
Plan de Desarrollo Municipal y Ordenamiento Territorial - Antigua Guatemala.pdf
Plan de Desarrollo Municipal y Ordenamiento Territorial - Antigua Guatemala.pdfPlan de Desarrollo Municipal y Ordenamiento Territorial - Antigua Guatemala.pdf
Plan de Desarrollo Municipal y Ordenamiento Territorial - Antigua Guatemala.pdfGabrich4
 
POLÍTICA CRIMINAL - SEGURIDAD CIUDADANA Y TECNOLOGÍA.pptx
POLÍTICA CRIMINAL - SEGURIDAD CIUDADANA Y TECNOLOGÍA.pptxPOLÍTICA CRIMINAL - SEGURIDAD CIUDADANA Y TECNOLOGÍA.pptx
POLÍTICA CRIMINAL - SEGURIDAD CIUDADANA Y TECNOLOGÍA.pptxBeyker Chamorro
 
artedelaguerraelectoral-090503210726-phpapp01.pdf
artedelaguerraelectoral-090503210726-phpapp01.pdfartedelaguerraelectoral-090503210726-phpapp01.pdf
artedelaguerraelectoral-090503210726-phpapp01.pdfsamuelmorales61
 
Instructivo Plan Operativo Anual Alcaldías 2024
Instructivo Plan Operativo Anual Alcaldías 2024Instructivo Plan Operativo Anual Alcaldías 2024
Instructivo Plan Operativo Anual Alcaldías 2024acjg36
 
RÚBRICA DE EVALUACIÓN PARA EDUCACIÓN BÁSICA COMUNITARIA_INICIAL.pdf
RÚBRICA DE EVALUACIÓN PARA EDUCACIÓN BÁSICA COMUNITARIA_INICIAL.pdfRÚBRICA DE EVALUACIÓN PARA EDUCACIÓN BÁSICA COMUNITARIA_INICIAL.pdf
RÚBRICA DE EVALUACIÓN PARA EDUCACIÓN BÁSICA COMUNITARIA_INICIAL.pdfmarcusdabsh
 
Informe de balance social Arcángeles 2023.pdf
Informe de balance social Arcángeles 2023.pdfInforme de balance social Arcángeles 2023.pdf
Informe de balance social Arcángeles 2023.pdfFundacionArcangeles
 
MANUAL DE IDENTIDAD GRAFICA 2018-2024 - Gobierno de México.pdf
MANUAL DE IDENTIDAD GRAFICA 2018-2024 - Gobierno de México.pdfMANUAL DE IDENTIDAD GRAFICA 2018-2024 - Gobierno de México.pdf
MANUAL DE IDENTIDAD GRAFICA 2018-2024 - Gobierno de México.pdfkejocer725
 
17emes journees commemoratives de la Bolsa de Bielsa
17emes journees commemoratives de la Bolsa de Bielsa17emes journees commemoratives de la Bolsa de Bielsa
17emes journees commemoratives de la Bolsa de BielsaPhilippe Villette
 
Revista Ejército nº 989 mar-abr 2024.pdf
Revista Ejército nº 989 mar-abr 2024.pdfRevista Ejército nº 989 mar-abr 2024.pdf
Revista Ejército nº 989 mar-abr 2024.pdfEjército de Tierra
 
HISTORIA DE PIURA PERIODO INCAICO VVVVVVVVV
HISTORIA DE PIURA PERIODO INCAICO VVVVVVVVVHISTORIA DE PIURA PERIODO INCAICO VVVVVVVVV
HISTORIA DE PIURA PERIODO INCAICO VVVVVVVVVFlorMezones
 
informe anual de actividades 2023 funda
informe anual  de actividades 2023 fundainforme anual  de actividades 2023 funda
informe anual de actividades 2023 fundaFUNDACIONTOTONACAPAN
 
Presupuesto asignado a fracking 2018-2024.pdf
Presupuesto asignado a fracking 2018-2024.pdfPresupuesto asignado a fracking 2018-2024.pdf
Presupuesto asignado a fracking 2018-2024.pdfSUSMAI
 

Último (15)

Ley 27430 - Reforma tributaria - Impuesto tabaco.pdf
Ley 27430 - Reforma tributaria - Impuesto tabaco.pdfLey 27430 - Reforma tributaria - Impuesto tabaco.pdf
Ley 27430 - Reforma tributaria - Impuesto tabaco.pdf
 
La paz total, en la presidencia de gustavo Petro.pdf
La paz total, en la presidencia de gustavo Petro.pdfLa paz total, en la presidencia de gustavo Petro.pdf
La paz total, en la presidencia de gustavo Petro.pdf
 
CIRCULAR 11-2024 ENTREGA DE UTILES ESCOLARES NIVELES PREPRIMARIA PRIMARIA Y M...
CIRCULAR 11-2024 ENTREGA DE UTILES ESCOLARES NIVELES PREPRIMARIA PRIMARIA Y M...CIRCULAR 11-2024 ENTREGA DE UTILES ESCOLARES NIVELES PREPRIMARIA PRIMARIA Y M...
CIRCULAR 11-2024 ENTREGA DE UTILES ESCOLARES NIVELES PREPRIMARIA PRIMARIA Y M...
 
Plan de Desarrollo Municipal y Ordenamiento Territorial - Antigua Guatemala.pdf
Plan de Desarrollo Municipal y Ordenamiento Territorial - Antigua Guatemala.pdfPlan de Desarrollo Municipal y Ordenamiento Territorial - Antigua Guatemala.pdf
Plan de Desarrollo Municipal y Ordenamiento Territorial - Antigua Guatemala.pdf
 
POLÍTICA CRIMINAL - SEGURIDAD CIUDADANA Y TECNOLOGÍA.pptx
POLÍTICA CRIMINAL - SEGURIDAD CIUDADANA Y TECNOLOGÍA.pptxPOLÍTICA CRIMINAL - SEGURIDAD CIUDADANA Y TECNOLOGÍA.pptx
POLÍTICA CRIMINAL - SEGURIDAD CIUDADANA Y TECNOLOGÍA.pptx
 
artedelaguerraelectoral-090503210726-phpapp01.pdf
artedelaguerraelectoral-090503210726-phpapp01.pdfartedelaguerraelectoral-090503210726-phpapp01.pdf
artedelaguerraelectoral-090503210726-phpapp01.pdf
 
Instructivo Plan Operativo Anual Alcaldías 2024
Instructivo Plan Operativo Anual Alcaldías 2024Instructivo Plan Operativo Anual Alcaldías 2024
Instructivo Plan Operativo Anual Alcaldías 2024
 
RÚBRICA DE EVALUACIÓN PARA EDUCACIÓN BÁSICA COMUNITARIA_INICIAL.pdf
RÚBRICA DE EVALUACIÓN PARA EDUCACIÓN BÁSICA COMUNITARIA_INICIAL.pdfRÚBRICA DE EVALUACIÓN PARA EDUCACIÓN BÁSICA COMUNITARIA_INICIAL.pdf
RÚBRICA DE EVALUACIÓN PARA EDUCACIÓN BÁSICA COMUNITARIA_INICIAL.pdf
 
Informe de balance social Arcángeles 2023.pdf
Informe de balance social Arcángeles 2023.pdfInforme de balance social Arcángeles 2023.pdf
Informe de balance social Arcángeles 2023.pdf
 
MANUAL DE IDENTIDAD GRAFICA 2018-2024 - Gobierno de México.pdf
MANUAL DE IDENTIDAD GRAFICA 2018-2024 - Gobierno de México.pdfMANUAL DE IDENTIDAD GRAFICA 2018-2024 - Gobierno de México.pdf
MANUAL DE IDENTIDAD GRAFICA 2018-2024 - Gobierno de México.pdf
 
17emes journees commemoratives de la Bolsa de Bielsa
17emes journees commemoratives de la Bolsa de Bielsa17emes journees commemoratives de la Bolsa de Bielsa
17emes journees commemoratives de la Bolsa de Bielsa
 
Revista Ejército nº 989 mar-abr 2024.pdf
Revista Ejército nº 989 mar-abr 2024.pdfRevista Ejército nº 989 mar-abr 2024.pdf
Revista Ejército nº 989 mar-abr 2024.pdf
 
HISTORIA DE PIURA PERIODO INCAICO VVVVVVVVV
HISTORIA DE PIURA PERIODO INCAICO VVVVVVVVVHISTORIA DE PIURA PERIODO INCAICO VVVVVVVVV
HISTORIA DE PIURA PERIODO INCAICO VVVVVVVVV
 
informe anual de actividades 2023 funda
informe anual  de actividades 2023 fundainforme anual  de actividades 2023 funda
informe anual de actividades 2023 funda
 
Presupuesto asignado a fracking 2018-2024.pdf
Presupuesto asignado a fracking 2018-2024.pdfPresupuesto asignado a fracking 2018-2024.pdf
Presupuesto asignado a fracking 2018-2024.pdf
 

Cómo mejorar nuestra comunicación

  • 1. CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN GUÍA PRÁCTICA PARA ENTIDADES SOCIALES FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE     
  • 2. Federación Andaluza ENLACE C/ Marqués de Pickman, 49. 2ª planta. 41005 Sevilla Telf: 954 98 12 48 Fax: 955 32 06 99 Correo electrónico: f-enlace@f-enlace.org Web: www.f-enlace.org Colabora: Dirección General de Servicios Sociales y Atención a las Drogodependencias. Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales. Junta Andalucía. 2ª Edición: Septiembre 2013 Licencia Creative Commons    
  • 3. PRESENTACIÓN La comunicación externa es uno de los caballos de batalla que siguen teniendo hoy las organizaciones sociales. La sensibilización, la forma en que hacemos llegar nuestros mensajes a la sociedad, va a condicionar bastante el efecto que tenga sobre la misma. Por otro lado, la presencia en los medios de comunicación, que siempre ha sido necesaria, se constituye hoy como un reto urgente si queremos que nuestro trabajo y nuestro discurso cuente con un espacio en el imaginario social. Ambos son motivos suficientes para que en nuestras organizaciones dediquemos tiempo y esfuerzo al área de comunicación externa. Si en 2010 editamos una guía de comunicación, el gran desarrollo producido en las tecnologías de la información y la comunicación en estos últimos años, y el incremento de medios de comunicación digitales, nos exige estar al día en esta materia y por ello, hemos querido hacer una revisión y actualización de esa guía. El auge de la comunicación 2.0, que permite la información rápida y la interacción continua, el uso generalizado de las redes sociales, que configura nuevos modos de relacionarnos y asegura la difusión instantánea de contenidos y junto a ello, los nuevos sistemas de visualización de la información, que facilitan una recepción inmediata de cualquier mensaje, son algunos de los recursos que debemos aprovechar para conseguir que nuestra comunicación externa sea efectiva. Con esa intención se publica la 2ª edición de esta guía, con la que además de ofrecer pautas sencillas para mejorar nuestra labor de comunicación en las organizaciones sociales, pretendemos animar a todas y todos a tomarnos en serio la comunicación si queremos visibilizar nuestro trabajo y las necesidades de las personas con problemas de drogodependencias, VIH y exclusión social. Antonio Escobar Ruiz Presidente de ENLACE    
  • 4. ÍNDICE 1. ANTES DE NADA… 1.1 QUÉ ES UN PLAN DE COMUNICACIÓN........................ Pág. 2 1.2 LA IMAGEN CORPORATIVA..................................... Pág. 3 1.3 PÁGINAS WEB, BLOGS Y REDES SOCIALES .................. Pág. 3 2. Cómo intervenir en los medios 2.1 ALGUNAS IDEAS GENERALES SOBRE LOS MEDIOS .......... Pág. 5 2.2 CÓMO CREAR UN LISTADO DE MEDIOS....................... Pág. 7 2.3 CONTACTO CON LOS/AS PERIODISTAS....................... Pág. 7 2.4 CARACTERÍSTICAS DE LOS MENSAJES ....................... Pág. 8 2.5 NOTA DE PRENSA ............................................... Pág. 9 2.6 COMUNICADO.................................................. Pág. 10 2.7 RUEDA DE PRENSA ............................................ Pág. 11 2.8 CÓMO ELABORAR LA CONVOCATORIA DE PRENSA......... Pág. 12 2.9 OTRAS FÓRMULAS DE CONTACTO CON LOS MEDIOS...... Pág. 13 2.10 SEGUIMIENTO DE LA INFORMACIÓN......................... Pág. 14 2.11 COMUNICACIÓN ALTERNATIVA ............................... Pág. 14    
  • 5. GUÍA PRÁCTIC   1. A En un nuestro d mucho tie olvidada espacio y planifican 1.1 ¿Q A la h somos, nu ideas que esto tenie entidad: El Pla de interv pueden p medios, c aspectos a Comun Comun Defini Poblaci Ám Def Estab Designar u Re CA   CÓMO MEJO ANTES a asociaci ía a día, s empo. Con y no dam y, de pas ndo. Qué es hora de d uestros ob eremos com endo en c an de Medio venciones e producirse como por a tener en nicación nicación  ción de los o ón a la que v mbito de difu finir los conte blecer un cal un responsab cursos neces ORAR NUESTRA C DE NA ón y/o fed in olvidar n este pano mos a cono so, evitar s un PL iseñar un bjetivos, q municar, q cuenta los os forma p en los me muchas s la neces n cuenta so  Interna Externa Es f act nue imp objetivos va dirigida usión enidos lendario ble de medio sarios COMUNICACIÓN    ADA… deración ll que los as orama, mu ocer lo qu r la impr cae LAN DE Plan de C ué querem quién se v dos tipos parte del P edios de c situaciones sidad de on: •Es e la en activ •Es e con  conj a fundamenta tividades de estra entida provisación •Deben ser •Acotar el •Local, pro •Establece •Debe apar s              FEDERACIÓN levamos ad spectos rel uchas vece ue hacemo rovisación. e la improvi E COM Comunicac mos conseg va a encar s de comu Plan de Com omunicaci s no previ responder l flujo de info ntidad, relaci vidades, orga l conjunto de agentes soci unto al planifica e comunica ad para no . r sencillos y rea público al que q ovincial, especi r temas priorita recer la forma d N ANDALUZA EN delante m lacionados es ocurre q os. Por eso Y la m sación. UNICAC ción hay q guir, qué rgar, cómo unicación q municació ión, sin ol istas, tant a cuestio ormación en ionada con s anización , et e relaciones  iales, instituc ar las ción en caer en la listas queremos llega ializado, etc. arios, fechas se de cada mensaj NLACE  uchas acti s con la bu que la com o es nece ejor man CIÓN? que tener medios va o vamos a que se de n y contie lvidar que to a dema ones de a ntre las perso su misión, ob tc. e intercamb ciones y la so r ñaladas, etc. je (nota de pren vidades qu rocracia n municación esario aseg era de h ? en cuenta amos a uti evaluar, eben dar e ne nuestra a lo larg anda de lo actualidad onas que for bjetivos, men bio de inform ociedad en s nsa, comunicad ue marcan nos ocupan es la gran gurarle un hacerlo es a: quiénes ilizar, qué etc. Todo en nuestra a previsión go del año os propios d. Algunos man  nsajes,  mación  u  o, etc.)   2  n n n n s s é o a n o s s
  • 6. GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE  1.2 LA IMAGEN CORPORATIVA Toda organización tiene una personalidad propia, que debe verse reflejada en su 3  imagen corporativa. Todo lo que hagamos o dejemos de hacer está formando una imagen de la entidad. Nuestra estrategia, por lo tanto, será la de lograr la máxima correspondencia posible entre nuestra identidad corporativa o personalidad propia y la imagen social o imagen corporativa que existe de nuestra entidad. Es fundamental utilizar siempre nuestro logotipo en todos los documentos que distribuyamos (ya sean físicos o digitales), incluyendo los datos básicos de contacto de la entidad. También resulta muy práctico contar con elementos visuales que nos identifiquen claramente como entidad en ruedas de prensa o en actos públicos. Un ejemplo de ello son las llamadas “enaras”, dispositivos portátiles, de tamaños muy diversos, que, plegados, ocupan muy poco espacio. Si contamos con un dispositivo de este tipo que tenga los datos generales de la entidad (nombre, logotipo o incluso algún lema genérico que forma parte de la identidad corporativa), podremos usarlo en multitud de eventos, por lo que es una buena inversión, ya que no resulta muy costoso.  Nuestra imagen corporativa debe ser atractiva, reconocible y homogénea, y usaremos siempre la misma para todo: membretes, firmas de correo electrónico, páginas web, blogs, perfiles en redes sociales, etc. 1.3 PÁGINA WEB, BLOGS Y REDES SOCIALES En la actualidad, con el auge de las nuevas tecnologías de la comunicación, se hace prácticamente imprescindible contar con una página web, blog y/o perfil en redes sociales para dar a conocer a nuestra entidad (misión, visión, valores, programas y actividades, localización y otros datos de contacto, etc.). Además, estas herramientas nos pueden servir también para conseguir nuevas personas voluntarias, socias o colaboradoras; mostrar nuestras actividades a financiadores públicos o privados; etc.    
  • 7. GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE  - Para crear una página web, existen ya herramientas gratuitas muy sencillas de usar mediante las cuales podemos elegir la plantilla que más se adapte a nuestras necesidades e ir editándola con nuestra imagen corporativa, contenidos, fotos, etc. En la imagen de abajo vemos un ejemplo de la página de inicio de una de ellas (wix.com). 4  - Un blog nos permite recibir comentarios de las personas que lo leen, por lo que se convierte en una herramienta útil para subir contenidos para los que deseemos conocer opiniones o generar debate. Además, podemos clasificar los artículos que vayamos escribiendo mediante etiquetas (por ejemplo: prevención, incorporación social, reducción de daños, etc.). Algunas de las herramientas gratuitas más conocidas para crear blogs son blogger.com (en la imagen de abajo) y wordpress.org. - Las redes sociales son medios de comunicación social que fueron creados para encontrar/conocer gente y relacionarse en línea. Suelen estar formadas por personas y/o colectivos que comparten alguna relación, mantienen intereses y actividades en común, o están interesados en explorar los intereses y las actividades de otros. En los últimos años, algunas de estas redes sociales se han    
  • 8. GUÍA PRÁCTICCA   CÓMO MEJ   conv activ N cara en c dar sigue en c L c e p 2. có 2.1 ALG Se ha de la real que tamb invisibiliza important olvidar la punto de nuestras a Si O vertido en vidades, et No todas acterísticas cada mome a conocer en pueden uestión de Las princip como actu eventos, e personas y ómo GUNAS abla mucho lidad, hast bién marca ando otro te valorar as consecu vista sob actividade disponemo y después ORAR NUESTRA C n espacios tc. con un las redes s a destaca ento, deb r noticias o n comparti e segundos pales redes M p ualizar sus etc. Ademá y entidades Tw tw Inter S IDEAS o de la infl ta el punto n los tema os). La c el poder d uencias de bre cuestio s, éstas se AL s de una we s compartirl No m Al igual q COMUNICACIÓN    s virtuale gran impa sociales s ar es que f ido a la a o eventos irlas con s s. s sociales e Mediante F ueden aña s perfiles ás, se pued s interesad witter per weets) de h rven S GENE fluencia de o de afirma as sobre lo uestión e de los med e nuestro ones de in eguirán sie LGUNOS eb o blog p lo, ya que a mezclar cos que con el r              FEDERACIÓN es en los acto entre on iguales facilitan la actualizació de actual sus propios en estos m Facebook, adir amigo para notif den crear das en dich mite envia hasta 140 ir en ERALES e los medi ar que no os que deba es: ¿hasta dios en su j “silencio nterés que ndo invisib CONSEJ ropio, es m así también sas persona resto de me N ANDALUZA ENNLACE  que se las person s, ni sirve a obtenció ón instant lidad y, a s contacto momentos s las per os/as y env ficar nove grupos pa hos temas. ar mensaje caracteres difunden nas usuaria n para lo ón de la inf tánea.  Las su vez, la os y multip son: sonas o viarles me dades a s ra tratar t . es de texto s en tiemp noticias, as. mismo. U formación entidades as persona plicar así l entidades ensajes pri sus contac temas conc o (también po real. eventos, Una de las requerida s podemos as que nos la difusión s usuarias vados, así tos, crear cretos con n llamados s a s s n s í r n s 5  OS ÚTILE mejor public dinamizam ales con las edios hay qu ES…. car la notici mos nuestro de la entid ue cuidar la ia en nuest os propios m dad. a imagen. ro espacio medios. los medios S SOBRE LOS MEDIOOS ios de com sólo influy ate la ciud qué pun justa medi informativ e nos afec bles. municación yen en la o dadanía (d nto dedica ida. Sin em vo”. Si no ctan, si no n en la con opinión pú estacando arles esfu mbargo, no o aportamo o informam nstrucción blica, sino o algunos e uerzos? Es o podemos os nuestro mos sobre n o e s s o e  
  • 9. GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE    6  servicio de una ideología marcada p Otra idea que debemos tener presente es que los medios de comunicación son empresas al or los grupos de poder de los que dependen. Es bueno saber que existe el riesgo de ser utilizados o de que nuestras informaciones sean manipuladas para servir a intereses ajenos a los nuestros. Esto no quiere decir que desestimemos la idea de intervenir, pero sí que seamos conscientes del medio en el que nos movemos. Los medios tienen una serie de criterios que marcan su funcionamiento. Esto no significa que debamos seguirlos todos, ni que estemos de acuerdo con ellos, pero sí nos pueden servir para orientar nuestros mensajes, sin llegar a “caer en su juego”. Actualidad. La información periodística está asentada en la novedad. Proximidad. Suelen valorarse las noticias referidas a la zona geográfica más inmediata. Repercusión y efectos de la información. Relevancia social de sus protagonistas. Rareza o extrañeza. Lo no habitual o insólito interesa a los medios. Potencial dramático e interés emotivo. También hay que tener en cuenta rasgos que caracterizan a la profesión periodística y que influyen en la forma de construir las noticias: la movilidad laboral y precariedad (por lo que nos exponemos continuamente a perder nuestros contactos en los medios); en general, los/as periodistas no conocen a fondo (y, a veces, muy superficialmente) el tema sobre el que ofrecen la información. Y, por otro lado, existe un ritmo vertiginoso a la hora de “fabricar” noticias, en detrimento, en muchas ocasiones, del rigor informativo. PARA REFLEXIONAR…. ¿Hasta qué punto dedicamos esfuerzos para intervenir en los Medios? ¿Qué consecuencias tiene nuestro silencio?  
  • 10. GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE  2.2 CÓMO CREAR UN LISTADO DE MEDIOS Un listado o base de datos de medios de comunicación puede ser tan amplio como queramos, pero no es bueno que sea demasiado extenso. La verdadera agenda se va completando con el día a día. Un requisito previo es conocer la estructura de los medios de comunicación: debemos tener en cuenta cuáles son los medios de comunicación más ajustados a nuestro ámbito de actuación, ya sea geográfico o por temática. Y dentro de cada medio, elegir las secciones o programas en los que podemos tener cabida. 7  Una buena fuente para preparar nuestro listado son las Agendas Oficiales de la Comunicación. En el caso de Andalucía, la dirección es la siguiente: http://www.juntadeandalucia.es/agenda/pages/detalleOrganismo.and?parametro=2. Sin embargo, este tipo de agendas oficiales no suelen recoger muchos de los medios de carácter local, alternativo o digital, por lo que tendremos que realizar una labor de investigación en nuestro entorno, en Internet o preguntando a entidades amigas. Para construir nuestro listado podemos utilizar, por ejemplo, Excel. En todo caso, debe ser una base de datos manejable y fácil de utilizar. Además, hay que actualizarla de forma permanente, pues vamos a encontrarnos cambios muy frecuentes en los medios. Algunos de los datos que podemos recoger son los siguientes: Medio  Teléfono  Fax  E-Mail  D. Postal  Periodista  Cargo  Teléfono  E-Mail  A estos apartados podemos añadir otros, que no encajan exactamente en los anteriores o que queremos poner aparte por cuestiones prácticas. Entre ellos: Sección de agenda de los periódicos: información breve sobre actividades, con el objetivo de que el público asista (por lo tanto, no enviaremos aquí actividades que no sean de carácter abierto). Medios “alternativos” o de “contrainformación”: fuentes de información alternativas a los medios de comunicación de masas tradicionales. 2.3 CONTACTO CON LOS/AS PERIODISTAS Las relaciones con los/as periodistas deben basarse en Criterios de Profesionalidad, intentando dar el mismo trato a todos/as ellos/as. En muchos medios, gran parte de la plantilla está formada por becarios/as o periodistas en prácticas. Aunque podamos observar en ellos/as muy poca experiencia, también pueden estar más receptivos/as a nuestras opiniones y valoraciones sobre el tratamiento de la información. Una regla de oro es no hablar mal de un/a periodista a otro/a.    
  • 11. GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE  Es muy importante establecer y mantener un Contacto Personalizado. Debemos “cuidar” a la persona de contacto en un medio determinado, porque “la noticia no es lo que ocurre, sino lo que un/a periodista dice que ocurre”. De todas formas, hay que procurar, como regla general, enviar a todos los medios la misma información de manera simultánea y no caer en favoritismos. 8  de la entidad sobre un tema de en Fuente de Información Especializada en nuestros ámbitos esp actualidad, la forma más efectiva y común de hacer llegar nuestros mensajes a los 2.4 C racterísticas de los mensajes ades de publicación, e incl eto, verbo y predicado. d. s verbos y la voz activa. ás relevante. iaturas por Responder a la llamada de un/a periodista y Contestarle lo antes posible, incluso en el caso de que no podamos atender su demanda en ese mismo momento. Podemos intentar reorientar su petición, informándole sobre asuntos novedosos de nuestra entidad, o bien ofrecerle declaraciones actualidad, aunque no haya sido su petición original. Si no podemos intervenir de ninguna de las maneras, siempre resulta positivo facilitarle alternativas (otras entidades especializadas, fuentes de información oficiales, etc.). Convertirnos ecíficos de intervención. Para ello, es fundamental disponer en la entidad de información actualizada, incluidos los principales datos o indicadores sobre cada materia. En la medios de comunicación es el Correo Electrónico. Es preferible pegar el texto en el cuerpo del mensaje que enviarlo como archivo adjunto, para que el/la periodista lo visualice nada más recibir el correo electrónico. a Si queremos que nuestros mensajes tengan mayores posibilid uso su contenido sea respetado lo máximo posible, éstas son algunas de las características que debemos tener en cuenta: Manejar un orden gramatical simple: suj Construir oraciones cortas. Brevedad, precisión y clarida Utilizar los tiempos simples de lo Expresar las ideas mejor en positivo que en negativo. Resaltar con recursos tipográficos (como negritas) lo m No dar nada por conocido o sobreentendido: sustituir las abrev palabras completas; explicar el significado de siglas y símbolos (al menos, la primera vez que aparezcan en un texto), así como el de términos técnicos y científicos; redondear las cifras cuando la exactitud no sea imprescindible; etc.    
  • 12. GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE    9  2.5 L NOTA DE PRENSA Es la herramienta más utilizada para ofrecer info Titular llamativo y breve dilla) con la idea yendo la información el que ctuación de la entidad. A rmación a los medios. Recoge información sobre un tema concreto que concierne a la entidad. En la mayor parte de los casos, nuestra nota de prensa será modificada por el/la periodista, pero nuestro objetivo será el de controlar en el mayor grado posible el texto final que se publique. Por lo tanto, no es adecuado reproducir un discurso ideológico, político o técnico complejo, sino que intentaremos adaptarnos lo máximo posible al lenguaje y forma utilizados en los medios. No sólo conseguimos que se altere lo menos posible el sentido de nuestro mensaje, sino que también, al facilitar a los/as periodistas su tarea, nuestra noticia será publicada con más facilidad. Párrafo inicial (entra Si las notas de prensa lenguaje similares a las n fundamental del mensaje. Cuerpo de la noticia, inclu en orden de importancia decreciente (si el/la periodista “recorta” nuestro texto, evitaremos que se queden fuera ideas fundamentales y, aunque se publique el texto completo, el público, en muchas ocasiones, sólo presta atención al titular y al primer párrafo). Podemos incluir un último párrafo en tienen una forma y oticias de los periódicos, será más fácil que el texto finalmente publicado respete lo máximo posible el sentido de lo que queremos decir.  brevemente se describan los objetivos y ámbito de a Otros consejos: Procurar que la extensión no supere una carilla de folio. Plantear un único mensaje, claro y directo, que pueda ser captado en un golpe de vista (es importante un buen uso -no abuso- de los recursos tipográficos: mayúsculas, negritas, juego de tamaños de letras, etc.). Indicar persona y datos de contacto de la entidad. Cuidar la imagen corporativa (incluir nuestro logotipo).  
  • 13. GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE    10  2.6 E COMUNICADO “nota de prensa” y “comunicado”, pero son inst n ocasiones, las ideas volcadas en un comunicado se pueden llegar a enumerar de esta ara comprender mejor la diferencia entre comunicado y nota de prensa, el texto ante L Muchas veces se confunden rumentos diferentes. El comunicado normalmente es más extenso, está escrito en primera persona y se suele utilizar para clarificar la postura de la organización en torno a algún tema que haya generado polémica. Un ejemplo de la forma en la que se redacta el comunicado es el siguiente: “Con motivo del cierre del Centro de Acogida, las entidades que formamos la Plataforma “Ni una persona en la calle” manifestamos nuestro rechazo a esta decisión y nuestro apoyo a las acciones de protesta emprendidas por las personas afectadas. De igual modo, exigimos al Ayuntamiento la reapertura inmediata del Centro, así como una mayor inversión en políticas sociales”. E manera: “Con motivo del cierre del Centro de Acogida, las entidades que formamos las la Plataforma “Ni una persona en la calle” manifestamos lo siguiente: 1. Expresamos nuestro rechazo a esta decisión y nuestro apoyo a acciones de protesta emprendidas por las personas afectadas. 2. De igual modo, exigimos al Ayuntamiento la reapertura inmediata del Centro, así como una mayor inversión en políticas sociales". P rior, si lo enviamos como nota de prensa, podría tener la siguiente redacción: “La Plataforma “Ni una persona en la calle” ha manifestado su rechazo al cierre del Centro de Acogida. En un comunicado, la Plataforma ha mostrado su apoyo a las acciones emprendidas por las personas afectadas. También ha exigido al Ayuntamiento la reapertura inmediata del Centro y mayor inversión en políticas sociales”.  
  • 14. GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE    11  .7 LA RUEDA DE PRENSA La rueda de prensa consiste en conv rueda de pren importante como para convocar a los medios de co an actividades de sens nsa, debemos tener en cuenta los siguientes aspectos: A ecesaria? gar cerrado (preferentemente la oincida con otros actos los medios sin día de antelación la convocatoria (se puede hacer antes, pero 2 ocar a los medios para comunicarles personalmente nuestros mensajes. Nos permite tener un contacto directo con ellos. Los motivos de una sa pueden ser muy diversos: presentación de actividades de la entidad (Campañas, Informes, Jornadas...), posicionamiento de la entidad ante cuestiones de actualidad lo suficientemente municación, etc. También podemos convocar a los medios para que cubr ibilización de la entidad, en el transcurso de las cuales, podemos ofrecerle información adicional. En una rueda de pre ntes de convocarla, es bueno respondernos a estas cuestiones: ¿Es n ¿Tenemos algo nuevo que decir? ¿Interesará a los medios la información que aportamos hasta el punto de desplazarse a recibirla? ¿Hay una persona de la entidad que esté disponible para ofrecer la rueda de prensa? Seleccionar el lugar de realización. Tanto si es un lu sede de la entidad) como si es un espacio abierto o público, debe ser accesible, contar con la infraestructura técnica necesaria para los medios y no estar afectado por un ruido excesivo. Intentar evitar que c La convocatoria se envía a todos importantes (intentar conocerlos con antelación, por ejemplo, consultando con nuestro contacto en los medios de comunicación). Enviar la convocatoria a todos distinción (Jefes/as de secciones y contactos en cada medio). Enviar con un los medios sin distinción, con un día de antelación, realizando una ronda de llamadas a los/las periodistas para confirmar su recepción. normalmente se acaba perdiendo la información y tendríamos que volver a enviarla el día antes).  
  • 15. GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE    12  eparado un informe con datos, no debemos facilitárselo a ningún/a n de la o el viernes, Si hemos pr periodista con antelación a la rueda de prensa, pues puede adelantarse y publicar la información, y hacer que otros/as periodistas ya no acudan a la convocatoria. Hacer una ronda de llamadas a los/as periodistas para confirmar la recepció convocatoria y comentarles los aspectos más significativos de la misma. Es preferible convocar de martes a jueves. Los fines de semana, incluid hay menos plantilla en los medios y habrá menos posibilidades de que acudan a nuestra convocatoria. Respecto al lunes, tendríamos que enviar la convocatoria el viernes, por lo que quedaría muy alejada. El día de la rueda de prensa… Comprobar aspectos técnicos (luz, enchufes...). Cuidar la imagen corporativa (paneles o pancartas de la entidad) y disponer de elementos visuales relativos al tema concreto de la rueda de prensa (para facilitar la obtención de imágenes a las televisiones). Acompañar la rueda de prensa con material entregado a los/as periodistas: la propia convocatoria enviada, un folleto corporativo de la entidad, un Informe con los principales contenidos de la rueda de prensa, etc. Entregar este dossier antes del comienzo. Cuidar la puntualidad (no retrasarse más de 10 minutos de la hora prevista de inicio de la rueda de prensa). Tomar nota de los medios asistentes y los nombres de los/as periodistas al entregar el dossier para hacer seguimiento y ampliar contactos. Duración: en torno a 20 minutos (nunca más de media hora). 2.8 CÓMO ELABORAR LA CONVOCATORIA DE PRENSA rueda de pren nsa”. uctorio en el que se indique el objetivo de la rueda de prensa, Para dar a conocer a los medios de comunicación que vamos a realizar una sa, les enviaremos una “convocatoria de prensa”. La convocatoria es un texto más breve y directo que la nota de prensa o el comunicado. El objetivo es presentar de forma atractiva la rueda de prensa, ofreciendo un pequeño avance del contenido que vamos a tratar en la misma, por ejemplo, algunos datos llamativos, si es el caso. Indicar de forma resaltada que el texto enviado es una "convocatoria de pre Titular llamativo. Breve texto introd con la posibilidad de adelantar algunos datos llamativos a modo de “gancho” para los/as periodistas.  
  • 16. GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE    13  CONVOCATORIA DE PRENSA La Plataforma “N convoca una La Plata ión con m ncias. alle” Para más información: (poner nombre y teléfono de una persona de contac o) i una persona en la calle” concentración por el cierre del Centro de Acogida forma “Ni una persona en la calle” convoca una concentrac otivo del cierre del Centro de Acogida de la localidad. En ese acto, se hará público un informe sobre la situación actual de las personas sin hogar. Más de 50 personas duermen en la calle. El 80% de ellas tiene problemas de drogodepende Para dar a conocer esta realidad, la Plataforma “Ni una persona en la c convoca la siguiente rueda de prensa:   t   Tema: concentración y difusión del Informe sobre las personas sin hogar. Fecha: lunes, 1 de diciembre, a las 11:00 horas. Lugar: Entrada principal del Centro de Acogida (c/ Lumbreras, s/n). Interviene: Luis Fuentes, portavoz de la Plataforma “Ni una persona en la calle”. ra y destacada la siguiente información: tema de la rueda de ión podría ser el siguiente: 2.9 OTRAS FÓRMULAS DE CONTACTO CON LOS MEDIOS ión de ru actividad significativa que la entidad y enviados a medios especializados. Se on el grupo Incluir de forma cla prensa, participantes, fecha (día y hora) y lugar. Un ejemplo de convocatoria a los medios de comunicac Además del envío periódico de comunicados y notas de prensa, o de la realizac edas de prensa, existen otras maneras de acercarnos y establecer contacto con los medios de comunicación. Algunas de ellas son las siguientes: Visita guiada con los Medios. Invitación a algún tipo de realice la entidad. Por ejemplo, si la entidad gestiona algún recurso, se puede invitar a los/as periodistas a conocer su funcionamiento de primera mano. También podemos invitar a los/as periodistas a Jornadas, Cursos, Seminarios, etc., organizados por nuestra entidad. Artículos de opinión firmados por puede articular en forma de colaboración periódica con una publicación. Desayuno o comida, como excusa para mantener un encuentro informal c  
  • 17. GUÍA PRÁCTICA   CÓMO MEJORAR NUESTRA COMUNICACIÓN             FEDERACIÓN ANDALUZA ENLACE  de periodistas que cubren nuestras informaciones. En estos encuentros, básicamente se realiza un intercambio de impresiones, un balance de las actividades realizadas hasta el momento por nuestra organización y un avance de las iniciativas previstas para los meses siguientes.   14  2.10 SEGUIMIENTO DE LA INFORMACIÓN por la entidad a los med Se trata de realizar un seguimiento a la información enviada ios de comunicación. Debemos ser conscientes de que hay medios más difíciles de controlar, como son la radio y la televisión, aunque podemos establecer que varias personas, en el día o días posteriores al envío de una nota de prensa o de una rueda de prensa, realicen un seguimiento. En el caso de la prensa digital, podemos crear una alerta en Google introduciendo en la página www.google.es/alerts?hl=es el nombre de nuestro correo electrónico, con la frecuencia que deseemos, aquellas noticias que contengan dichas palabras. Si constatamos que nuestra información ha sido publicada, podemos adquirir el periódico en papel (en su caso) o imprimir la página del periódico digital para ir creando nuestro propio dossier de prensa. 2.11 Comunicación alternativa nuestra entidad o cualquier otra palabra clave que queramos buscar. Así, recibiremos en masas no es incompatible con nue , en la actualidad, aumenta cada día el número de medios alternativos a los que también podemos contar con nuestros propios medios de co La intervención en los medios de comunicación de stra participación en los medios alternativos (Rebelión, Diagonal, Kaos en la Red, Periodismo Humano, etc). En muchos casos, éstos, además, se convierten en fuentes de información que pueden resultarnos muy útiles para la construcción de nuestros mensajes. Además podemos enviar nuestras notas de prensa y comunicados, por lo que periódicamente debemos hacer un barrido y actualizar nuestro listado (eldiario.es, andalucesdiario.es, tercerainformacion.es, etc.). Y no podemos olvidar que municación, creando revistas, boletines, páginas web, blogs, etc.  
  • 18. GUÍA PRÁCTICCA   CÓMO MEJ   OORAR NUESTRA C C/ Marqué Te Corre COMUNICACIÓN    Federaci és de Pickm elf: 954 98 eo electrón Web: w              FEDERACIÓN ón Andaluz man, 49. 2ª 12 48; Fax: nico: f-enlac www.f-enla N ANDALUZA ENNLACE  15  a ENLACE planta. 410005 Sevilla 955 35 06 99 ce@f-enlac ace.org e.org