1. CO – CREACION
1. Como ser una empresa co creativa

2. CO – CREACION : Definición
•
Es la practica de desarrollar sistemas,
productos
o
servicios,
mediante
la
colaboración
con
clientes,
gerentes,
empleados, y otras partes interesadas para la
compañía.
•
Orientado a las experiencias humanas versus
convencional de productos y servicios.

3. LECCIONES APRENDIDAS 2013
Los individuos recibe valor de la
cadena de valor de la empresa:
1.
2.
3.
4.
Empresa
tradicional
Empresa Co Creativa
Co Creación
Clientes
Proveedores
Socios
Empleados
Los individuos participan
en la creación de valor a
través de su compromiso
personal:
1. Clientes
2. Proveedores
3. Socios
4. Empleados

4. Co – Creación Experiencias de NIKE y Starbucks
Nike +
NikeiD
2006 – 47% MS zapatillas
2007 – 57%
2009 – 61%
MyStarbuksIdea.com
Starbucks Shared
Planet
1992 a 2006 – acciones 5,8M %
2007 – 10.000 MM, 50MM clientes X
semana…10,5M cafeterías en USA y 4,5M
mundo
2008 – 65M ideas votos 658M
2009 – fines aprob, 50 ideas