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ETICA Y CONDUCTA PROFESIONAL


          P.M.I.
ÉTICA…¿manera de actuar?


“Los monos y la
escalera”
Ética en los proyectos
Definición:
 Conjunto formal e informal de estándares o códigos de
  conducta que utilizan los interesados para guiar su
  comportamiento.
 Implica como se integran los valores fundamentales de:
  honestidad, verdad, respeto y justicia, en sus
  políticas, practicas y toma de decisiones, así como
  también acatar las leyes y regulaciones internas.
 No se debe confundir ética con:
  Hacer lo que mis sentimientos o mi religión me dicten que
   este bien o mal, o lo que dicen las leyes o estándares de
   comportamiento que la sociedad acepta.
Ética y conducta profesional
1.Visión y aplicabilidad
Visión y objetivos
Describe:
    Expectativas propias y de nuestros colegas en la comunidad de
    gestión de proyectos.
    Comportamientos obligatorios como profesionales y el papel de los
    voluntarios.
Propósito:
    Infundir confianza en la profesión de gestión de proyectos para
    ayudar a una persona a convertirse en un mejor profesional.
Valores que apoya:
    Responsabilidad
    Respeto
    Justicia
    Honestidad
Ética y conducta profesional
2.Responsabilidad
  Una conducta “responsable” por parte de
  un gerente de proyecto y su
  equipo, implica la aceptación de las
  consecuencias de cualquier decisión
  tomada, el cumplimiento de los
  compromisos, la confidencialidad y
  protección de los recursos del proyecto y
  la no aceptación de acciones o conductas
  que violen el ordenamiento legal
Ética y conducta profesional
3.Respeto
Es nuestro deber mostrar respeto por nosotros
mismos, otros, y por recursos que nos confían.

Dichos recursos pueden incluir
personas, dinero, reputación, seguridad de los
demás, y/o recursos ambientales y naturales.

El trato abusivo es claramente una falta de
respeto.
Respetar la información confidencial
 Conceptos:

  La intimidad (núcleo duro de los datos sensibles) –
   origen racial, salud, visa sexual, creencias
   religiosas, relaciones afectivas.
  La privacidad ( datos no tan sensibles pero de un
   ámbito de vida particular)

  El dominio público en colectivos en los que se
   multiplican los recursos de captación y difusión de
   información.
Respetar la información confidencial
 Ejemplos:
   Si trabaja para un banco, puede tener acceso a la
   información personal de la cuenta.

   Si trabaja en una agencia gubernamental, puede
   tener acceso a los expedientes de impuestos
   personal o a otro material sensible.

   Sería poco ético e incluso ilegal, observar la
   información de la cuenta de los individuos no
   asociados al proyecto actual, para satisfacer su
   propia curiosidad.
Ética y conducta profesional
  4. Justicia
Es el deber de tomar decisiones y de actuar de manera
imparcial y objetiva.
Nuestra conducta debe ser siempre libre de intereses
propios, prejuicios, y favoritismos.
Un proceso justo involucra otros dos conceptos que son
el de imparcialidad y el de objetividad.
    Para ser Imparcial, se requiere contar con toda la
    información disponible para hacer una elección.
    Para ser objetivo, se requiere ausencia de
    sesgo, en la misma circunstancia.
Justicia
 Es el deber de tomar decisiones y de actuar de
  manera imparcial y objetiva.
 Nuestra conducta debe ser siempre libre de
  intereses propios, prejuicios, y favoritismos.
 Un proceso justo involucra otros dos conceptos
  que son el de imparcialidad y el de objetividad.
   Para ser Imparcial, se requiere contar con toda la
    información disponible para hacer una elección.
   Para ser objetivo, se requiere ausencia de sesgo,
    en la misma circunstancia.
Aplicación

 Conflicto de intereses

    Describa una situación de actualidad
    donde observe que haya conflicto de
    intereses por parte de sus actores.
Ética y conducta profesional
 5. Honestidad
Es nuestro deber…
   Entender la verdad y actuar de una manera
   veraz, tanto en nuestras comunicaciones y en
   nuestra conducta – esta obligación debería ser
   asumida por toda el equipo de trabajo.

   En este contexto, la verdad se define como la
   conformidad entre lo que decimos, hacemos y la
   realidad.

   Esta conformidad es particularmente clave en varios
   aspectos de los proyectos, relacionados con la
   interacción con los “interesados”
Honestidad
 La verdad
  Parábola de los ciegos y el elefante.
Ética y conducta profesional
Recomendaciones
Crear una cultura ética…
  Decida cual será la dirección ética
  que se le quiere dar al proyecto.

Manejo de conflictos…
  Vaya directo a las causas del
  conflicto y no trate de tapar
  rápidamente sus consecuencias.
Recomendaciones practicas
Manejo de dilemas Éticos
 Hay muchas preguntas ante dilemas éticos que
  puede comenzar a considerar , por ejemplo:
   Es compatible con nuestros valores?
   Cómo se vería en el diario?
   Si lo hago me voy a sentir mal?
 Existen alertas que podrían indicarle que está
 considerando hacer algo no ético. Ejemplo:
   Bueno, tal vez, sólo por esta vez. Nadie nunca lo
    sabrá, o
   No importa lo que se haga, mientras se haga.
Recomendaciones practicas
Prevenir problemas éticos
 Trabaje con profesionales que estén adheridos a
  un código de conducta reconocido por la
  industria.
 Sea claro en los procesos de contratación.
 Verifique los acuerdos de confidencialidad.
 Entrene al personal.
 Considere el conflicto de interés y dónde dar y
  recibir regalos.
Recomendaciones practicas
Prevenir problemas éticos
 Implemente un código de ética y conducta.
 Considere la creación de un comité de ética.
 Considere la utilización de software para el
  soporte ético.
 Cuide su ámbito de trabajo
 Mantenga las líneas de comunicación abierta.
 Sea creativo, en la medición del comportamiento
  ético de sus empleados.
Conclusión


   Cuando más uno conoce sobre
ética, más la usa y más útil se torna.

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  • 1. ETICA Y CONDUCTA PROFESIONAL P.M.I.
  • 2. ÉTICA…¿manera de actuar? “Los monos y la escalera”
  • 3. Ética en los proyectos Definición:  Conjunto formal e informal de estándares o códigos de conducta que utilizan los interesados para guiar su comportamiento.  Implica como se integran los valores fundamentales de: honestidad, verdad, respeto y justicia, en sus políticas, practicas y toma de decisiones, así como también acatar las leyes y regulaciones internas.  No se debe confundir ética con: Hacer lo que mis sentimientos o mi religión me dicten que este bien o mal, o lo que dicen las leyes o estándares de comportamiento que la sociedad acepta.
  • 4. Ética y conducta profesional 1.Visión y aplicabilidad Visión y objetivos Describe: Expectativas propias y de nuestros colegas en la comunidad de gestión de proyectos. Comportamientos obligatorios como profesionales y el papel de los voluntarios. Propósito: Infundir confianza en la profesión de gestión de proyectos para ayudar a una persona a convertirse en un mejor profesional. Valores que apoya: Responsabilidad Respeto Justicia Honestidad
  • 5. Ética y conducta profesional 2.Responsabilidad Una conducta “responsable” por parte de un gerente de proyecto y su equipo, implica la aceptación de las consecuencias de cualquier decisión tomada, el cumplimiento de los compromisos, la confidencialidad y protección de los recursos del proyecto y la no aceptación de acciones o conductas que violen el ordenamiento legal
  • 6. Ética y conducta profesional 3.Respeto Es nuestro deber mostrar respeto por nosotros mismos, otros, y por recursos que nos confían. Dichos recursos pueden incluir personas, dinero, reputación, seguridad de los demás, y/o recursos ambientales y naturales. El trato abusivo es claramente una falta de respeto.
  • 7. Respetar la información confidencial  Conceptos:  La intimidad (núcleo duro de los datos sensibles) – origen racial, salud, visa sexual, creencias religiosas, relaciones afectivas.  La privacidad ( datos no tan sensibles pero de un ámbito de vida particular)  El dominio público en colectivos en los que se multiplican los recursos de captación y difusión de información.
  • 8. Respetar la información confidencial  Ejemplos:  Si trabaja para un banco, puede tener acceso a la información personal de la cuenta.  Si trabaja en una agencia gubernamental, puede tener acceso a los expedientes de impuestos personal o a otro material sensible.  Sería poco ético e incluso ilegal, observar la información de la cuenta de los individuos no asociados al proyecto actual, para satisfacer su propia curiosidad.
  • 9. Ética y conducta profesional 4. Justicia Es el deber de tomar decisiones y de actuar de manera imparcial y objetiva. Nuestra conducta debe ser siempre libre de intereses propios, prejuicios, y favoritismos. Un proceso justo involucra otros dos conceptos que son el de imparcialidad y el de objetividad. Para ser Imparcial, se requiere contar con toda la información disponible para hacer una elección. Para ser objetivo, se requiere ausencia de sesgo, en la misma circunstancia.
  • 10. Justicia  Es el deber de tomar decisiones y de actuar de manera imparcial y objetiva.  Nuestra conducta debe ser siempre libre de intereses propios, prejuicios, y favoritismos.  Un proceso justo involucra otros dos conceptos que son el de imparcialidad y el de objetividad.  Para ser Imparcial, se requiere contar con toda la información disponible para hacer una elección.  Para ser objetivo, se requiere ausencia de sesgo, en la misma circunstancia.
  • 11. Aplicación  Conflicto de intereses  Describa una situación de actualidad donde observe que haya conflicto de intereses por parte de sus actores.
  • 12. Ética y conducta profesional 5. Honestidad Es nuestro deber… Entender la verdad y actuar de una manera veraz, tanto en nuestras comunicaciones y en nuestra conducta – esta obligación debería ser asumida por toda el equipo de trabajo. En este contexto, la verdad se define como la conformidad entre lo que decimos, hacemos y la realidad. Esta conformidad es particularmente clave en varios aspectos de los proyectos, relacionados con la interacción con los “interesados”
  • 13. Honestidad  La verdad Parábola de los ciegos y el elefante.
  • 14. Ética y conducta profesional Recomendaciones Crear una cultura ética… Decida cual será la dirección ética que se le quiere dar al proyecto. Manejo de conflictos… Vaya directo a las causas del conflicto y no trate de tapar rápidamente sus consecuencias.
  • 15. Recomendaciones practicas Manejo de dilemas Éticos  Hay muchas preguntas ante dilemas éticos que puede comenzar a considerar , por ejemplo:  Es compatible con nuestros valores?  Cómo se vería en el diario?  Si lo hago me voy a sentir mal?  Existen alertas que podrían indicarle que está considerando hacer algo no ético. Ejemplo:  Bueno, tal vez, sólo por esta vez. Nadie nunca lo sabrá, o  No importa lo que se haga, mientras se haga.
  • 16. Recomendaciones practicas Prevenir problemas éticos  Trabaje con profesionales que estén adheridos a un código de conducta reconocido por la industria.  Sea claro en los procesos de contratación.  Verifique los acuerdos de confidencialidad.  Entrene al personal.  Considere el conflicto de interés y dónde dar y recibir regalos.
  • 17. Recomendaciones practicas Prevenir problemas éticos  Implemente un código de ética y conducta.  Considere la creación de un comité de ética.  Considere la utilización de software para el soporte ético.  Cuide su ámbito de trabajo  Mantenga las líneas de comunicación abierta.  Sea creativo, en la medición del comportamiento ético de sus empleados.
  • 18. Conclusión Cuando más uno conoce sobre ética, más la usa y más útil se torna. Plato