El documento discute los desafíos éticos que enfrentan los gerentes de proyectos y la importancia de actuar de manera responsable y profesional. Explica que la ética implica comportarse de acuerdo con valores como la honestidad, el respeto y la justicia. También proporciona recomendaciones para crear una cultura ética en los proyectos y prevenir problemas éticos.

1. PROJECT MANAGEMENT
Semana: 8
23 de abril de 2013
Augusto JAVES SANCHEZ
Lic. Administración
Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones
Doctorado en Administración

3. El reto ético (1/3)
«Como administrador de proyectos, usted se encontrará
involucrado en muchas situaciones únicas, trabajando con
diferentes organizaciones y posiblemente hasta en
diferentes países. Entrará en contacto con personas de
diferentes culturas y formación, con estilos diferentes de
hacer las cosas.
Usted siempre deberá comportarse de forma profesional.»
(Heldman, 2005)

4. El reto ético (2/3)
Asegurar que nuestras acciones estén siempre en línea con los
requerimientos legales y estándares éticos generalmente aceptados.
¿Qué piensa usted…Será suficiente?
• ¿Será ético publicar un cronograma inexacto?
• ¿Será correcto iniciar un proyecto sin realizar la identificación y
análisis de problemas?
• ¿Será propio iniciar sin un plan del proyecto?
La falta de conocimiento sobre administración de proyectos y la falta
de aplicación de ese conocimiento facultan a actuar en modos
considerados como no éticos.

5. El reto ético (3/3)
Actuar con responsabilidad profesional implica
hacer siempre lo correcto, actuar con ética
(como el respeto de las leyes de derechos de
autor u otra legislación vigente), seguir los
procedimientos, y adherirse a los procesos de
gestión de proyectos adecuados.

6. ÉTICA…¿manera de actuar?
“Los monos y la
escalera”

7. Ética en los proyectos
Definición:
• Conjunto formal e informal de estándares o códigos de conducta que
utilizan los interesados para guiar su comportamiento.
• Implica como se integran los valores fundamentales de: honestidad,
verdad, respeto y justicia, en sus políticas, practicas y toma de
decisiones, así como también acatar las leyes y regulaciones internas.
• No se debe confundir ética con:
Hacer lo que mis sentimientos o mi religión me dicten que este bien o
mal, o lo que dicen las leyes o estándares de comportamiento que la
sociedad acepta.

8. Ética y conducta profesional
1.Visión y aplicabilidad
Visión y objetivos
Describe:
 Expectativas propias y de nuestros colegas en la comunidad de gestión de proyectos.
 Comportamientos obligatorios como profesionales y el papel de los voluntarios.
Propósito:
 Infundir confianza en la profesión de gestión de proyectos para ayudar a una persona a
convertirse en un mejor profesional.
Valores que apoya:
 Responsabilidad
 Respeto
 Justicia
 Honestidad

9. Ética y conducta profesional
2.Responsabilidad
Una conducta “responsable” por parte de un gerente
de proyecto y su equipo, implica la aceptación de las
consecuencias de cualquier decisión tomada, el
cumplimiento de los compromisos, la
confidencialidad y protección de los recursos del
proyecto y la no aceptación de acciones o conductas
que violen el ordenamiento legal

10. Ética y conducta profesional
3.Respeto
Es nuestro deber mostrar respeto por nosotros
mismos, otros, y por recursos que nos confían.
Dichos recursos pueden incluir personas, dinero,
reputación, seguridad de los demás, y/o recursos
ambientales y naturales.
El trato abusivo es claramente una falta de respeto.

11. Respetar la información confidencial
• Conceptos:
– La intimidad (núcleo duro de los datos sensibles) – origen
racial, salud, visa sexual, creencias religiosas, relaciones
afectivas.
– La privacidad ( datos no tan sensibles pero de un ámbito
de vida particular)
– El dominio público en colectivos en los que se multiplican
los recursos de captación y difusión de información.

12. Respetar la información confidencial
• Ejemplos:
– Si trabaja para un banco, puede tener acceso a la
información personal de la cuenta.
– Si trabaja en una agencia gubernamental, puede tener
acceso a los expedientes de impuestos personal o a otro
material sensible.
– Sería poco ético e incluso ilegal, observar la información de
la cuenta de los individuos no asociados al proyecto actual,
para satisfacer su propia curiosidad.

13. Ética y conducta profesional
4. Justicia
Es el deber de tomar decisiones y de actuar de manera
imparcial y objetiva.
Nuestra conducta debe ser siempre libre de intereses
propios, prejuicios, y favoritismos.
Un proceso justo involucra otros dos conceptos que son el de
imparcialidad y el de objetividad.
Para ser Imparcial, se requiere contar con toda la
información disponible para hacer una elección.
Para ser objetivo, se requiere ausencia de sesgo, en la
misma circunstancia.

14. Aplicación
• Conflicto de intereses
• Describa una situación de actualidad
donde observe que haya conflicto de
intereses por parte de sus actores.

15. Ética y conducta profesional
5. Honestidad
Es nuestro deber…
Entender la verdad y actuar de una manera veraz, tanto en
nuestras comunicaciones y en nuestra conducta – esta obligación
debería ser asumida por toda el equipo de trabajo.
En este contexto, la verdad se define como la conformidad entre lo
que decimos, hacemos y la realidad.
Esta conformidad es particularmente clave en varios aspectos de
los proyectos, relacionados con la interacción con los “interesados”

16. Honestidad
• La verdad
Parábola de los ciegos y el elefante.

17. Ética y conducta profesional
Recomendaciones
Crear una cultura ética…
Decida cual será la dirección ética que se le
quiere dar al proyecto.
Manejo de conflictos…
Vaya directo a las causas del conflicto y no trate
de tapar rápidamente sus consecuencias.

18. Recomendaciones practicas
Manejo de dilemas Éticos
• Hay muchas preguntas ante dilemas éticos que
puede comenzar a considerar , por ejemplo:
 Es compatible con nuestros valores?
 Cómo se vería en el diario?
 Si lo hago me voy a sentir mal?
• Existen alertas que podrían indicarle que está
considerando hacer algo no ético. Ejemplo:
 Bueno, tal vez, sólo por esta vez. Nadie nunca lo sabrá, o
 No importa lo que se haga, mientras se haga.

19. Recomendaciones practicas
Prevenir problemas éticos
• Trabaje con profesionales que estén adheridos a un
código de conducta reconocido por la industria.
• Sea claro en los procesos de contratación.
• Verifique los acuerdos de confidencialidad.
• Entrene al personal.
• Considere el conflicto de interés y dónde dar y
recibir regalos.

20. Recomendaciones practicas
Prevenir problemas éticos
• Implemente un código de ética y conducta.
• Considere la creación de un comité de ética.
• Considere la utilización de software para el
soporte ético.
• Cuide su ámbito de trabajo
• Mantenga las líneas de comunicación abierta.
• Sea creativo, en la medición del comportamiento
ético de sus empleados.