Este material está pensado para ayudar a toda persona que trata de redactar un trabajo académico y que precisa de orientaciones en aspectos de escritura y metodología.

1. Dr.Andreu Castellet
Área de Comunicación Audiovisual
Dpto. de Información y Documentación
Guía básica para elaborar un trabajo de
investigación en el ámbito académico
Versión 1.2. Enero de 2016

2. Lo que sigue tiene por objeto ofrecer una visión preliminar y genérica acerca de cómo
desenvolverse en la elaboración de un trabajo de investigación elemental, pensado desde una
óptica vinculada a los estudios de Comunicación, aunque también puede ser del algún interés en
ámbitos afines de las ciencias sociales. Es particularmente indicado para estudiantes necesitados de
apoyo en ejercicios que requieran emplear una sistemática académica de investigación y/o de
escritura, y tal vez más específicamente para Trabajos de Fin de Grado (TFG). Se ha buscado por
encima de todo la claridad y la asequibilidad en el lenguaje. El patrón empleado se corresponde
básicamente con el conocido como IMRD (Introducción, Metodología, Resultados y Discusión), que
es de amplia aceptación académica.
Más allá de estas necesidades básicas, los estudiantes han de buscar y de hallar, en las bibliotecas
de sus universidades, en librerías especializadas, y por supuesto, y en primera instancia, en sus
profesores, el criterio y la orientación que precisen para desarrollar sus proyectos específicos.
Investigar y dar cuenta de lo hallado es una tarea que va mucho más allá de lo que aquí se propone.
Al final de esta presentación se ofrece una lista, meramente a titulo de ejemplo, de materiales
complementarios disponibles en línea que amplían, y sin duda mejoran, estas diapositivas.

3. ! Relevancia social y académica
! Originalidad y creatividad
! Claridad expositiva
! Estructuración y sistematización
! Capacidad crítica y autocrítica
! Capacidad de análisis y síntesis
Cualidades de un buen trabajo

4. " I
" M
" R
" D
Estructura del trabajo

5. Estructura del trabajo: la introducción
Nexo de unión entre lectores e investigación presentada
! Convencer al lector para que siga leyendo
! Conectar la propia investigación con el conocimiento
básico que el lector posee sobre el tema
! Crear nuestro propio huecoen la investigación

6. Estructura del trabajo: la introducción
Los tres movimientos del CARS de Swales
① Establecer un territorio
② Establecer un nicho
③ Ocupar el nicho

7. La introducción: el método CARS de SWALES
Ejemplo: “Estudio comparativo de los canales del FC Barcelona y del
Real Madrid CF en YouTube”
1.1. Establecer un territorio
1. Introducción
! “El deporte se ha configurado como fenómeno de masas
! Las plataformas de video, YouTube en particular, han servido para la
difusión de las actividades deportivas masivas a grandes públicos de
todo el mundo.
! El fenómeno ha despertado el interés de académicos y profesionales de
diferentes disciplinas.”

8. La introducción: el método CARS de SWALES
1.2. Establecer un nicho
1. Introducción
! “Pero, ¿realmente es tan importante la relación entre plataformas de video e
Internet?
! Los estudios más abundantes de han centrado en otros aspectos de la
presencia del Barça y el Real Madrid, pero no en sus canales en YouTube.
! Este estudio, en la disciplina de la comunicación, entronca con otros trabajos
de ciencias sociales –economía, opinión pública, psicología social…- que se
han interesado por esta rivalidad.”
1.1. Establecer un territorio

9. La introducción: el método CARS de SWALES
1.3. Ocupar el nicho
! “Este estudio se propone específicamente examinar la presencia de estos
dos clubes en la mayor red mundial de compartición de video.
! El presente trabajo va a indagar acerca de la estructura temática de cada uno
de los canales; la periodicidad de las inserciones; la duración de cada una de
ellas; el número de visionados de cada inserción en relación con la cifra de
usuarios suscritos al canal.”
1.2. Establecer un nicho
1. Introducción
1.1. Establecer un territorio

10. La introducción
! “P1. ¿Existen diferencias entre ambos canales en cuanto a la frecuencia en la
inserción de contenidos?”
! “P2. ¿Revisten todos los contenidos el mismo grado de interés para sus
suscriptores?”
! “P3. ¿Puede identificarse un tipo de contenido que por sus características tienda a
tener más seguidores?”
Pregunta de investigación- características
• Puede ser respondida
• Es nueva
• Es relevante

11. La introducción
! “Objetivo 1:” Comparar los contenidos de los dos canales para establecer
similitudes y diferencias entre ellos”.
! “Objetivo 2: . “Identificar las eventuales diferencias de objetivos estratégicos de
comunicación a partir de la observación de los contenidos”
Objetivos del trabajo que exponen lo que se
pretende
Analizar, comparar, definir, refutar, exponer, examinar, desarrollar, identificar…

12. La introducción
La hipótesis
• Es una suposición, posible o imposible, que nos puede servir para extraer una
consecuencia
• Existen dos tipos de hipótesis
• Hipótesis confirmatorias que deben ser refrendadas por los resultados de la
investigación. Pueden sustituir a las preguntas de investigación
• Hipótesis exploratorias que sirven como proposiciones de partida para la
investigación. Sirven como punto de partida de nuestro trabajo, a modo de un
punto de apoyo de una palanca

13. La introducción
! “Ambos canales buscan parecerse en el tratamiento de sus contenidos”
! “Cada uno de los clubes desarrolla en su canal de YouTube una estrategia de
contenidos claramente diferenciable de la de su rival directo”
Hipótesis confirmatorias
! “Ambos canales, pertenecientes a dos de las mayores entidades deportivas del
globo, compiten por la atención general de los seguidores”
! “Una gestión eficaz de la presencia de dichos clubes en los medios sociales resulta
clave en la construcción de su reputación y de su imagen de marca, con su
consecuente repercusión comercial”
Hipótesis exploratorias

14. La introducción
1.3. Ocupar el nicho
1.2. Establecer un nicho
1. Introducción
1.1. Establecer un territorio
1.5. Formular las preguntas de investigación*
* No olvidemos lo expuesto antes sobre las hipótesis
1.4. Enunciar los objetivos del trabajo

15. 2. Metodología
Materiales y métodos
Descripción ordenada y argumentada de las fuentes
que se van a emplear y del método investigador que se
va a seguir
2.1. Fuentes
2.1.1. Fuentes secundarias
2.1.2. Fuentes primarias
2.2. Método de trabajo

16. 2. Metodología
2.1. Fuentes
2.1.1. Fuentes secundarias
• Todo trabajo de investigación obliga al uso y mención de fuentes secundarias
• Fuente secundaria es todo aquello no elaborado a propósito para el presente trabajo
(investigaciones anteriores, marco teórico…)
! “Literatura académica y profesional sobre YouTube”
! “Informaciones periodísticas sobre la actualidad deportiva del FC Barcelona y
el Real Madrid vinculadas con los contenidos examinados”
! “Literatura académica sobre el análisis de contenido videográfico en redes
sociales”

17. 2. Metodología
2.1. Fuentes
2.1.2. Fuentes primarias
• Material elaborado específicamente por/para los autores del presente trabajo (encuestas,
experimentos, grupos de discusión…)
! “Observación directa de la actividad en los canales respectivos de YouTube y
de las páginas Web del FC Barcelona y del Real Madrid y de sus enlaces a
YouTube durante tres meses y medio”

18. El método
! “Se ha abierto una cuenta específica en YouTube con el fin de suscribirse a ambos
canales.
! Se ha escogido una muestra comprendida entre el 01/07/2013 y el 15/10/2013.
! El recuento se ha hecho a lo largo de la semana posterior al 15/10/2013.
! Para los datos del número de suscriptores se ha fijado la fecha del 15/10/2013.
! Se ha marcado de un modo especial los contenidos que son resúmenes de partidos
disputados en competiciones oficiales de ámbito español y europeo.
! Se han excluido de la muestra los contenidos ofrecidos en lenguas no escritas en
caracteres latinos (ruso, japonés, árabe, chino, hebreo, etc..).
! Todo ello se ha resumido en tres tablas: dos de ellas dedicadas extensivamente a cada
uno de los clubes, y otra que compara directamente los aspectos considerados más
relevantes”
2.2. Descripción del método de trabajo

19. Los resultados
! Tablas, cuadros, gráficos (numerados, con referencia específica
a sus fuentes si no son íntegramente del autor del trabajo)
! Descripción más o menos detallada del significado de los
cuadros y de las primeras interrelaciones entre los datos.
! Desagregación por epígrafes.
3. Resultados
Exposición de los resultados obtenidos como
consecuencia del método empleado

20. Discusión/conclusiones
! Conclusiones que se desprenden de los datos
contenidos en los resultados
! Indagación acerca de las nuevas posibilidades de
profundización que brindan los resultados del
trabajo, o nuevos huecos e incógnitas que se plantean
para futuras investigaciones.
4. Discusión/conclusiones
Respuesta/s a la/s pregunta/s de investigación

21. Referencias y citas
! Utilizamos una cita no textual para apoyarnos genéricamente en un documento, en
un conjunto de trabajos referidos a un concepto o a una escuela de pensamiento
determinada. Cita en el texto, nombre y año, entre paréntesis (Castells, 2010); (Feijóo,
Aguado y Martínez, 2008; Jenkins, 2006).
! En nuestro trabajo nos servimos de una cita textual cuando recurrimos a un
concepto, idea o secuencia de razonamientos de una o varias fuentes identificables,
que hemos incluido entre comillas. Lo señalamos entre paréntesis tras el texto
entrecomillado, con el nombre del autor o autores, seguidos de la fecha de publicación
y la página, si se trata de un documento en papel (Feldmann, 2005: 20); (Gawer y
Cusumano, 2008: 36); (Li y Whalley, 2002: 1; Peppard y Rylander, 2006: 31).
En el texto del trabajo: dos posibilidades

22. Referencias
5. Referencias
! Incluimos exclusivamente todos los orígenes de las referencias y las
citas empleadas en nuestro trabajo. No cuenta el material que hayamos
utilizado y que no haya terminado formando parte de él (no cuenta, por
ejemplo, si hemos leído a Max Weber, a menos que hayamos usado
conceptos o frases suyas en nuestro texto
! Figuran al final del trabajo, por orden alfabético del primer autor, nunca
desglosadas segúnsu procedencia (libros, revistas, blogs…)
! Personalmente recomiendo el uso de las normas APA 6, pero es una
elección que en última instancia corresponde a quien requiere el
trabajo. Hay muchas guías de APA en español

23. Recursos en línea
# Guía APA de la Biblioteca de la Universidad de Alcalá
(España)
http://biblioteca.uah.es/investigacion/documentos/
Ejemplos-apa-buah.pdf
# Centro de Recursos para la Escritura Académica,
Tecnológico de Monterrey (México)
http://sitios.ruv.itesm.mx/portales/crea/planear/como/
articuloIMRD.htm

24. Recursos en línea
# “Plan your search”. Página de la Biblioteca de la Universidad
de Jönköping (Suecia), en inglés
http://ju.se/library/search--write/how-to-search---step-by-step/
plan-your-search.html
# Curso MOOC del CEU “Cómo hacer un TFG en
Comunicación”
https://miriadax.net/web/como-hacer-trabajo-fin-grado-
comunicacion

25. Muchas gracias. Buena suerte
andreu.castellet@um.es