Este documento presenta información sobre conceptos clave relacionados con el Gobierno de TI como gobernanza, gobernabilidad y principios de gobernanza de TI. Explica que el gobierno de TI busca describir una transformación sistémica del papel de las tecnologías de la información aplicando principios de gobernanza. También presenta marcos y estándares de gobernanza de TI y recomienda realizar un diagnóstico antes de implementar mecanismos habilitadores para asegurar su adecuada adopción.

2. Abordar de manera pragmática los mitos,
realidades, recomendaciones y experiencias
reales de la implementación de proyectos de
Gobierno de TI
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3. Gobierno, Gobernabilidad y
Gobernanza
Principios de Gobernanza
de TI
Tips & Tricks para no morir
en el intento
Dudas y Preguntas
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4. Gobierno. (del griego κυβερνάω o kubernao "pilotar un barco"),
en general, son las autoridades que dirigen, controlan y
administran las instituciones.
En términos amplios, el Gobierno es aquella estructura que
ejerce las diversas actividades denominadas comúnmente
poderes (funciones del estado).
El Gobierno, en sentido propio, tiende a identificase con la
actividad de ejercer poder sobre algo.
http://es.wikipedia.org/wiki/Gobierno
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5. Gobernabilidad puede ser entendida como la situación en la
que concurren un conjunto de condiciones favorables para la
acción de gobierno. Este concepto se enmarca en el ámbito de
"la capacidad de gobierno".
http://es.wikipedia.org/wiki/Gobernabilidad
Gobernanza es el concepto de reciente difusión para designar
a la eficacia, calidad y buena orientación.
La noción de “gobernanza” es a la vez polisémica y polémica.
Se confunde muy a menudo con el término “gobernabilidad”.
La gobernanza es una noción que busca -antes que imponer
un modelo- describir una transformación sistémica.
http://es.wikipedia.org/wiki/Gobernanza
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6. Gobierno de TI es aquella estructura que se posa sobre la
capacidad de gobierno (gobernabilidad) que de las TIs y busca -antes
que imponer un modelo- describir una transformación sistémica
(gobernanza) del papel actual de las TIs.
“la capacidad para controlar la formulación y la implementación de la
estrategia de TI a fin de alcanzar ventajas competitivas para la
organización en su conjunto” (www.itgi.org)
Mas que coartar y
controlar… …debe liberar el
potencial de
generación de valor
de las TIs
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7. ANTES AHORA
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8. El IT Governance Institue (ITGI) junto a PricewaterhouseCoopers ha
publicado recientemente su informe anual IT Governance Global
Status Report 2008.
 Aunque el liderazgo para IT Governance dentro de la empresa viene del nivel del
CEO, en la práctica diaria sigue siendo una tarea del CIO y/o el director de TI.
Los pocos directores no-técnicos tienen una visión mucho más positiva de TI, que los
propios profesionales de TI.
 La importancia de las TI continúa aumentando, la comunicación entre TI y los
usuarios está mejorando, pero lentamente.
 Todavía hay espacio substancial para la mejora en el alineamiento de TI y el negocio.
 Los problemas relacionados con TI persisten, especialmente en el ámbito de
personal.
 Las buenas prácticas son conocidas y se aplican, pero no universalmente.
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9. http://www.itgi.org/
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11. Modelos
Marcos de Referencia
Guías y Lineamientos
Mejores Prácticas
Estándares
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12. Planeación Estratégica
Negocio
Gestión
Proyectos
Gestión
Servicios
Gestión
Procesos
Procesos de la Dependencia
TI
Planeación Estratégica de TI
Gestión
Gestión Servicios TI Gestión
Proyectos TI Procesos TI
Infraestructura Soporte Mantenimiento Desarrollo de SW
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13. Cadena de Valor de TI
Estrategia Aplicaciones Operaciones
Principios de
Gobernanza de TI
Alineación Estratégica
Entrega de Valor
Medición del
Desempeño
Gestión de Riesgos
Gestión de Recursos
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14. Identificar el motivador de la necesidad de implementar Gobernanza de TI
(regulaciones, alineación con objetivos de la Dependencia, iniciativa
interna, estar a la moda, etc.).
Identificar el Principio de Gobernanza de TI que se debe atender.
Identificar las posibles “medicinas” que podemos tomar como mecanismos
habilitadores (COBIT, BSC, ITIL, ISO27001, etc.). Considerar un “cocktel”.
Hacernos un diagnóstico de cómo estamos en relación al mecanismo
habilitador identificado (análisis de brecha) ANTES de ingerirlo.
Definir la “cantidad” de medicina a ingerir (cursos, definición de procesos,
acreditaciones y certificaciones, a una persona, a un grupo, a toda la
organización, etc.).
No automedicarse !!!
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15. 15

16. [Logo de la organización
representada (opcional)]