El documento ofrece consejos para negociar con la cultura española. Algunas características clave son el orgullo, el sentido del honor y la importancia de los contactos personales. La puntualidad española suele ser de unos 10 minutos tarde y los saludos comunes son apretones de manos o besos en las mejillas. Las decisiones se toman a nivel alto en las empresas y las comidas suelen dejar la conversación de negocios para el final.

1. COMO NEGOCIAR CON
LA CULTURA
ESPAÑOLA
C O R P O R A C I O N U N I V E R S I TA R I A
R E M I N G T O N
P R O C E S O S Y C R I T E R I O S D E N E G O C I A C I O N
P R O F E S O R A
A L I X Z U L A Y H U R T A D O
I N T E G R A N T E S
A D A L B E R T O C A Ñ A S E S T E B A N
L U I S E D U A R D O
C U C U T A , A B R I L 2 0 1 5

2. PRE - NEGOCIACION
CARACTERISTICAS
Dos de las características principales del español son el
orgullo y el sentido del honor.
Para acceder a reuniones de negocios, los contactos
personales son importantes.
Los españoles tiene la costumbre de fijar reuniones con
poca anticipación.

3. La puntualidad no es
una de las grandes
virtudes de la
comunidad
corporativa española,
aunque tampoco lo
son los grandes
retrasos. Por eso,
una demora de diez
minutos puede
considerarse normal.
PUNTUALIDAD

4. La forma habitual de
saludarse es el
apretón de manos,
aunque si el grado de
confianza ha ido en
aumento entre un
hombre y una mujer,
puede darse el saludo
con un beso doble,
uno en cada mejilla.
SALUDO

5. Los títulos utilizados con mayor frecuencia son
el de señor, señora y señorita, éste último,
con las mujeres jóvenes. Por lo común, las
personas se presentan sólo por el nombre y
apellido.
TITULOS

6. Una vez en la reunión
de negocios, el hielo
suele romperse con
alguna conversación
superficial, por
ejemplo, cómo estuvo
el viaje desde el país
de origen del visitante
o el clima.
INICIO

7. Resulta difícil
determinar si lo
hacen por reserva o
falta de confianza,
pero los españoles
suelen mostrarse
reacios a dar
información
específica sobre la
compañía.
REACIOS A REVELAR INFORMACION

8. La toma de
decisiones opera
en el más alto nivel
de la empresa. Más
allá de que la
negociación en sí
sea delegada a
ejecutivos de
menor peso.
TOMA DE DECISIONES

9. El uso de tarjetas es generalizado y se
recomienda disponer de una cantidad
adecuada. Si se recibe una y no se ofrece
otra a cambio, el gesto puede verse como
una descortesía.
INTERCAMBIO DE TARJETAS

10. En las comidas, suele
dejarse para el final, la
sobremesa, la charla
de negocios. Se
acostumbra que la
persona que propuso el
almuerzo o la cena sea
quien inicie la
conversación y corra
con los gastos del
encuentro.
COMIDAS

11. Por último, cabe
mencionar que la
cultura corporativa
española no es
proclive a plasmar
todas las
negociaciones en
contratos
detallados.
EXTRA-LEGALES

12. COMO NEGOCIAR CON LA
CULTURA ESPAÑOLA
ENLACES USADOS:
http://pymerang.com/comercio-exterior/como-
exportar/pasos-para-exportar/433-negociacion-
internacional/249-como-hacer-negocios-con-
espanoles
http://www.protocolo.org/laboral/empresarial/claves
_para_negociar_de_forma_exitosa_en_espana.h
tml
http://www.gestion.org/estrategia-
empresarial/comercio-
internacional/36473/consejos-para-negociar-con-
espanoles/
http://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-
ÉXITO EN SUS
NEGOCIACIONES
GRACIAS