Este documento resume los resultados de una encuesta sobre el estado actual de los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) en Latinoamérica. La encuesta encontró que Moodle es el LMS más popular, seguido de Blackboard. La mayoría de los encuestados estaban satisfechos con su LMS actual aunque tenían algunas preocupaciones sobre el soporte y la personalización. Muchos planean expandir el uso de su LMS existente en los próximos 12 meses.

1. e-Learning 2007
Ago 2007

2. Compare e-Learning 07
Juan Acevedo Miño
Director General
Ago 2007

3. Institucional:
 LEARNING REVIEW es una revista iberoamericana especializada en la
convergencia de la Gestión del Conocimiento, el Capital Intelectual y la
Tecnología.
 Nació en junio de 2004 y desde entonces ha lanzado la revista cada 2 meses sin
pausa (actualmente editando la edición 20).
 En 2006 se convirtió en un multimedio, teniendo hoy un mix comunicacional de
web y mailing además del formato papel.
 Presente con oficinas en: España, Chile, Colombia, Ecuador, Venezuela,
Paraguay y Uruguay. Por suscripción llega a más de 12 países.
 Desarrolla informes e investigaciones sectoriales.
 Participó de más de 55 eventos desde su nacimiento, y fomenta el desarrollo y la
expansión del e-Learning como industria de alto valor estratégico por fusionar la
tecnología con la educación.
 Portal Latinoamérica: www.learningreview.com
 Portal España: www.learningreview.es
 Portal Cursos y Posgrados: www.cursos_y_posgrados.learningreview.com/
 Red Social de elearning: www.e-learningsocial.com

4. Punto de Partida: GUILD Research 360 LMS
GUILD RESEARCH 360° REPORT ON LEARNING MANAGEMENT SYSTEMS

5. EVENTO: Compare e-Learning 2007
 Herramientas y perspectivas de comparación de LMS`s, con un
enfoque transversal sobre los aspectos clave para los usuarios.
• Los aspectos operativos y funcionales,
• los pedagógicos y de recursos humanos,
• y finalmente los tecnológicos.
 Plataformas de muestra: DOKEOS, Moodle, UpSide.

6. Encuesta Propia: LMS`s en las instituciones
 A los efectos de conocer el estado del sector
realizamos una encuesta online abierta.
Objetivos:
• Conocer el estado actual de las instalaciones de e-
Learning,
• Cuál es el grado de penetración en el mercado de los
distintos LMSs,
• El nivel de satisfacción que el consumidor encuentra
con su sistema en particular,
• Otros aspectos.

7. Algunos puntos interesantes de Guild Research LMS:
2° MAPA DE MERCADO DE PROVEEDORES DE E-LEARNING 2005

8. Algunos puntos interesantes de Guild Research LMS:
An LMS is essential

9. Algunos puntos interesantes de Guild Research LMS:
How Guild members use their LMSs.

10. Resultados de la Encuesta Online: Compare LMS
1. Quiénes y de dónde han respondido.
3. Cantidad de personas en la organización y cantidad de
alumnos que reciben capacitación vía e-learning.
4. LMS
• Cuántos LMS`s usa su organización?
• Cuál usa?
• Características más valiosas
• Funcionalidades: Nivel de Uso
5. Nivel de satisfacción
• Está satisfecho con su LMS?
• Aspectos específicos
• Grados de Satisfacción
• Razones de insatisfacción
6. Planes a Futuro:
1. Próximos 12 meses

11. Respuestas: De Dónde.
Otros:; 7
Venezuela; 2
Ecuador; 2
Cuba; 3
Peru; 5
Chile; 7
Colombia; 11
Mexico; 14
España; 14
Argentina; 35
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Otros: Costa Rica, Panamá, EEUU, Guatemala, Puerto Rico, Suecia, Uruguay.

12. Respuestas: Tipo de organización.
ONG
1%3%
8%
Otro
12%
Profesional
independiente
52% Gobierno
Empresa
24%
Institucion educativa

13. Respuestas: Roles Laborales.
1% 4%
4%
Marketing o Comercial
9%
Administracion
33%
Recursos humanos
11% Otro
Gerencia o Direccion
Sistemas
Capacitacion
16%
Pedagogia y Educacion
22%

14. Tamaño : De qué tamaño es su organización.
35
30
25
20
15
10
5
0
1 a 10 11 a 50 51 a 200 201 a 501 a mas de ninguna
500 1000 1000 o no se

15. Tamaño: Cantidad de alumnos que reciben
capacitación vía e-learning.
15; 11%
37; 29% 1 a 10
16; 12% 11 a 50
51 - 200
201 - 500
11; 8%
501 - 1000
mas de 1000
12; 9% 23; 17% ninguna o no se
19; 14%

16. LMS: ¿Cuántos LMS usa su organización?
9%
Total 1
26%
Total 2
Total Mas de 2
65%

17. LMS: ¿Cuál de los siguientes LMS es el principal
para su organización?
Con una Mencion:
No sabe
Progreso Educativo
Sakai
Dokeos
Blackboard Academic Suite y WebCT
Desarrollo propio
E-ducativa
Moodle
0 10 20 30 40 50
(en porcentaje)
A2zshow, ANGEL Learning, ARGOS, Aula Global, AulaNet, AulaWeb, Centra, dimdim,
dla, Ed, INGENIA, Luvit LMS, Mindflash, NetOp School—Predelo, Oracle iLearning,
Plataforma Pamplona, QStutor, SumTotalSystems, TopClass e-Learning Suite,
TutorPro, Virtual Campus, WebCampus Tecnonexo.

18. LMS COSTOS: ¿Cuál ha sido el costo aproximado por adquirir, instalar y
personalizar su LMS?
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Menos 1.001 – 5.000- 10.001 – 20.001 – 40.001 – Mas de No se
de 1.000 5.000 10.000 20.000 40.000 100.000 100.000
(en dólares estadounidenses)

19. LMS COSTOS: ¿Cuál es el costo promedio mensual para operar y mantener su
LMS?
No se
33%
40001 –
100000 Menos de
1% 1000
42%
20001 - 40000
2%
10001 - 20000
2% 1001 - 5000
5001 - 10000 19%
1%
(en dólares estadounidenses)

20. Características: ¿Cuáles son las más valiosas para su organización?
Costo 38,06
Rapidez y facilidad de uso 29,85
Herramientas de creacion de contenidos 10,45
Integracion 7,46
Soporte de estandares (SCORM, AICC) 5,97
Herramientas de colaboracion (foros, chat) 4,48
Herramientas de evaluacion 1,49
Generacion de informes estadisticos 1,49
Escalabilidad 0,75
0,00 5,00 10,00 15,00 20,00 25,00 30,00 35,00 40,00

21. Funcionalidades: ¿Cuántas de las funcionalidades disponibles en su LMS usa
actualmente?
2% 5%
21% 12%
100%
25 % o menos
25 al 50 %
50 al 75 %
28% 75 al 100 %
No se
32%

22. Nivel de Satisfacción: Con el LMS elegido.
Insatisfecho Muy
9% satisfecho
32%
Satisfecho
59%

23. Nivel de Satisfacción: Aspectos Específicos.
Informe de evaluaciones
Provee resultados medibles en negocio?
Facilidad de uso por prof y tutores
Facilidad de uso por administrador
Muy insatisfecho
Insatisfecho
Facilidad de uso por alumnos
Satisfecho
Tiempo de implementacin y lanzamiento Muy satisfecho
Aceptacion por parte de los usuarios
Facilidad de Instalacion
Costo
0 10 20 30 40 50 60 70 80

24. Nivel de Satisfacción: Aspectos Específicos.
35
30
25
20
15
10
5
0
El soporte que El sistema tiene La Los contenidos Los usuarios El costo
recibe del errores personalización de otros finales han
proveedor del gráfica y proveedores no experimentado
LMS funcional es son compatibles dificultades en el
cara o difícil de uso
hacer

25. Nivel de Insatisfacción: Razones.
35
30
25
20
15
10
5
0
El soporte que El sistema tiene La Los contenidos Los usuarios El costo
recibe del errores personalización de otros finales han
proveedor del gráfica y proveedores no experimentado
LMS funcional es son compatibles dificultades en el
cara o difícil de uso
hacer

26. Grado de Satisfacción: Tópicos.
50 46
45
40
40
35 33
30 27 2726
24
25
19
20 17
15 13 14
10 11 11 10 10 10
10 7 8 7
6 5 5 6
4 4 3 3 3 3 4 4 4 5 4 4
5 2 1 1 2
0
Usaría el mismo Rapidez en la reacción Facilidad de aprendizaje Relación Costo /
proveedor otra vez o lo del proveedor ante Beneficio
recomendaría a otra cualquier requerimiento
organización con (incluye el soporte
similares problemáticas técnico)

27. Planes a Futuro: Próximos 12 meses.
Abandonar el LMS
actual 2%
Comprar un LMS 2% Actualizar la versión de
su LMS 26%
Consolidar el uso del
LMS 33%
Ampliar el uso del LMS Extender el uso del
para soportar la LMS dentro de la
gestión de recursos organización 27%
humanos 10%

28. Consultas:
Juan Acevedo Miño
Revista Learning Review
Juanam@learningreview.com
www.learningreview.com
www.learningreview.es
www.cursos_y_posgrados.learningreview.com

29. e-Learning 2007
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Ago 2007