El documento explica las competencias básicas para utilizar correo electrónico e internet, incluyendo su creación, características, y comparación con el correo tradicional. Se destacan las ventajas del correo electrónico, como rapidez, comodidad, y costo, así como desventajas relacionadas con la seguridad y la necesidad de conexión. También se describen los elementos y funciones del correo electrónico, como el uso de archivos adjuntos y opciones de respuesta.