Comportamiento Humano

Mando y Liderazgo - Deluchi
COLEGIO MILITAR DE LA NACIÓN
CÁTEDRA DE MANDO Y LIDERAZGO
TEMA: ELCOMPORTAMIENTO HUMANO

EL COMPORTAMIENTO HUMANO
ES LA INTERACCIÓN PERMANENTE ENTRE EL HOMBRE Y LA SITUACIÓN EN QUE SE ENCUENTRA.
ESA INTERACCIÓN SE CONCRETA EN LAS RESPUESTAS O CONDUCTAS (COMPORTAMIENTO) CON QUE EL
HOMBRE REACCIONA O ACCIONA ANTE LA SITUACIÓN Y SUS CIRCUNSTANCIAS.
PARA QUE EXISTA COMPORTAMIENTO, SE NECESITA:
QUE UN SER RACIONAL (DOTADO DE CONOCIMIENTO) ACTÚE FRENTE A UNA SITUACIÓN, EN RESPUESTA A
ELLA, DE MANERA QUE SU ACTUAR TIENE UN SIGNIFICADO PARA ÉL Y PARA QUIEN SE ENCUENTRA A SU
ALREDEDOR, AUNQUE AMBOS SIGNIFICADOS PUEDAN NO COINCIDIR .
SITUACIÓN: REALIDAD QUE REQUIERE UNA RESPUESTA.
PUEDE SER UN PROBLEMA QUE DEBE SOLUCIONARSE, UNA ELECCIÓN ENTRE DOS ALTERNATIVAS O LA
SIMPLE NECESIDAD DE DAR UNA RESPUESTA VERBAL.
********
NECESIDAD DEL CONOCIMIENTO E IMPORTANCIA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO EN EL EJERCICIO DEL
MANDO
EL EJERCICIO DEL MANDO BUSCARÁ
INFLUIR Y DIRIGIR EL ESPÍRITU DE OTROS HOMBRES HACIA LA CONQUISTA DEL OBJETIVO IMPUESTO.
TAL ACCIÓN LLEVARÁ IMPLÍCITA LA NECESIDAD DE QUE EL JEFE TENGA QUE:
COMPRENDER, PREDECIR, CONTROLAR
EL COMPORTAMIENTO – CONDUCTAS INDIVIDUALES Y COLECTIVAS DE LOS HOMBRES

LA PERSONALIDAD
LAS NECESIDADES HUMANAS BÁSICAS
LOS VALORES MORALES Y ESPIRITUALES
LOS OBJETIVOS Y FRUSTRACIONES, LA PRESIÓN DE FUERZAS EXTERNAS E INTERNAS DEL
INDIVIDUO
LA MOTIVACIÓN
EL AJUSTE
LA INTEGRACIÓN
LA IDENTIFICACIÓN Y LA IRRADIACIÓN DEL GRUPO.
FACTORES Y PROCESOS QUE CONDICIONAN EL COMPORTAMIENTO HUMANO
ESTA TAREA PODRÁ SER LLEVADA A CABO CON EFICIENCIA MEDIANTE UN ESFUERZO CONSTANTE QUE
DEBERÁ REALIZAR EL JEFE:
EN CONOCERSE A SÍ MISMO
CUALIDADES POSITIVAS Y NEGATIVAS DE SU CARÁCTER - CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES (TÁCTICOS
Y TÉCNICOS)
 EN CONOCER AL PERSONAL QUE INTEGRA SU ORGANIZACIÓN
COHESIÓN – HABILIDADES INDIVIDUALES Y COLECTIVAS - DISCIPLINA - CARÁCTER - NECESIDADES –
EMOCIONES - CÓMO REACCIONAN ANTE SITUACIONES DE TENSIÓN -
CONOCER DARÁ LAS BASES PARA LO QUE SE DEBE SER Y LO QUE SE DEBE HACER.

TODOS LOS INDIVIDUOS SON IGUALES ???
QUE LOS DISTINGUE??? LA PERSONALIDAD
LA PERSONALIDAD ES UN CONJUNTO DE CARACTERÍSTICAS O PATRONES QUE DEFINEN A UNA
PERSONA, ES DECIR, LOS PENSAMIENTOS, SENTIMIENTOS, ACTITUDES Y HÁBITOS Y LA CONDUCTA DE
CADA INDIVIDUO, QUE DE MANERA MUY PARTICULAR, HACEN QUE LAS PERSONAS SEAN DIFERENTES
A LAS DEMÁS.
TODOS LOS INDIVIDUOS SERÁN DIFERENTES EN GRADO VARIABLE PORQUE LA
PERSONALIDAD HUMANA ES:
 ÚNICA
 DIFERENCIADA
 INTRANSFERIBLE
LA PERSONALIDAD ESTÁ CONSTITUIDA
 POR RASGOS HEREDADOS
 POR LOS QUE EL INDIVIDUO VA ADQUIRIENDO, COMO RESULTADO DE LA ACCIÓN PERMANENTE DEL
AMBIENTE SOBRE ÉL Y DE SUS RESPUESTAS ANTE LA CIRCUNSTANCIA.
LA PERSONALIDAD

 LA HERENCIA
CADA PERSONA HEREDARÁ CARACTERÍSTICAS DE SUS ANTEPASADOS.
UN HOMBRE PODRÁ HEREDAR LA INTELIGENCIA, OTRO LA ESTATURA, OTRO UNA SENSIBILIDAD
PARTICULAR, ETC.
EL DESARROLLO DE LA CAPACIDAD POTENCIAL HEREDADA, DEPENDERÁ DEL AMBIENTE Y DE LA
EXPERIENCIA ACUMULADA POR EL ESFUERZO PERSONAL.
ASÍ, LA POTENCIALIDAD HEREDADA DE CRECER ESTARÁ RELACIONADA CON EL TIPO DE
ALIMENTACIÓN, LA HIGIENE, LA EDUCACIÓN FÍSICA, ETC, Y LA CAPACIDAD INTELECTUAL PODRÁ
SER ACELERADA O RETARDADA POR EL AMBIENTE Y LA EDUCACIÓN RECIBIDA.
 EL AMBIENTE
EL HOMBRE RECIBIRÁ DE LA SOCIEDAD MUCHAS COSAS QUE NO PIDIÓ, NI ELIGIÓ: LA
NACIONALIDAD, EL LENGUAJE, SUS PADRES, COSTUMBRES, TRADICIONES, LA MODA, SUS
VECINOS, ETC.
ESTAS CIRCUNSTANCIAS PRESIONARÁN Y CONDICIONARÁN EN GRAN PARTE SUS
SENTIMIENTOS, SUS VALORES, SUS ACTITUDES EN CONSECUENCIA, SU COMPORTAMIENTO.
 LA EXPERIENCIA
LA EXPERIENCIA HUMANA ES LA RESULTANTE DE LA INTERACCION DEL PROPIO ESFUERZO
CON LAS CIRCUNSTANCIAS DE LA VIDA Y EL ESFUERZO DE OTROS INDIVIDUOS.
IRÁ INFLUYENDO EN EL DESARROLLO FÍSICO, MENTAL Y EMOCIONAL DE CADA INDIVIDUO, LO
CUAL A SU VEZ PODRÁ AFECTAR LOS FACTORES DERIVADOS DE SU HERENCIA Y AMBIENTE.
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA FORMACIÓN DE LA PERSONALIDAD

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA FORMACIÓN DE LA PERSONALIDAD
 CARACTERÍSTICAS FÍSICAS, MENTALES Y EMOCIONALES
EL JEFE DEBERÁ ANALIZAR, COMPRENDER, PREDECIR, DIRIGIR Y CONTROLAR EL
COMPORTAMIENTO HUMANO INDIVIDUAL Y COLECTIVO DE LOS HOMBRES QUE
COMPONEN SU ORGANIZACIÓN.
ADEMÁS DEBERÁ CONOCERSE A SÍ MISMO PORQUE
EL EFECTO DEL MANDO DEPENDERÁ DE LA INTERRELACIÓN ENTRE DOS O MÁS
PERSONALIDADES.
ESTE ANÁLISIS INTROSPECTIVO ESTARÁ DESTINADO A EVALUAR SUS
PROPIAS APTITUDES, PERFECCIONAR SUS CUALIDADES, DOMINAR SUS DEBILIDADES Y
CONTROLARSE PARA GANAR DE SUS HOMBRES VOLUNTARIA OBEDIENCIA, CONFIANZA,
RESPETO Y LEAL Y ACTIVA COOPERACIÓN.

SON EL CONJUNTO DE CONDICIONES A SATISFACER PARA QUE EL COMPORTAMIENTO
DEL INDIVIDUO SEA ACEPTABLE PARA EL GRUPO QUE INTEGRA Y LO SATISFAGA A SÍ
MISMO.
NORMALMENTE CONSTITUIRÁN LOS FUNDAMENTOS PRINCIPALES DEL COMPORTAMIENTO
HUMANO.
ESTÁN CONFORMADAS POR
 LAS NECESIDADES FÍSICAS
 LAS NECESIDADES ADQUIRIDAS POR LA EXPERIENCIA.
LAS NECESIDADES FÍSICAS
SON LAS QUE SE RELACIONAN CON EL BIENESTAR CORPORAL, LA ALIMENTACIÓN,
BEBIDA, VESTIMENTA, ALOJAMIENTO Y LAS FUNCIONES NORMALES DEL CUERPO HUMANO
(FISIOLÓGICAS, SANITARIAS Y EL DESCANSO).
SON NECESIDADES PERENTORIAS E IMPOSTERGABLES.
CON FRECUENCIA PODRÁN TRANSFORMARSE EN UN OBJETIVO O FINALIDAD QUE INDUCIRÁN
AL INDIVIDUO A COMPORTARSE DE UNA MANERA DETERMINADA.
SERÁN BÁSICAMENTE SEMEJANTES PARA TODOS LOS INDIVIDUOS, PERO PUEDEN
DIFERENCIARSE SEGÚN LOS HÁBITOS DE VIDA, LOS GUSTOS E IMPOSICIONES DEL AMBIENTE
SOCIAL AL CUAL PERTENECEN.
LAS NECESIDADES HUMANAS BÁSICAS

NECESIDADES ADQUIRIDAS POR LA EXPERIENCIA
SON LAS QUE SURGEN DE LA INTERRELACIÓN CON OTROS INDIVIDUOS.
TENDERÁN A SER COMUNES ENTRE PERSONAS DE LA MISMA CULTURA.
TALES SEMEJANZAS DEBERÁN SER CONOCIDAS POR EL JEFE PARA AUMENTAR SU INFLUENCIA SOBRE SUS
HOMBRES.
LAS QUE INTERESAN SON:
 NECESIDAD DE SEGURIDAD
 NECESIDAD DE ACEPTACIÓN SOCIAL
 NECESIDAD DE RECONOCIMIENTO
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
NECESIDAD DE SEGURIDAD
EL INDIVIDUO ESTARÁ PERMANENTEMENTE APRECIANDO LOS PERJUICIOS O DAÑOS EMOCIONALES,
MATERIALES Y FÍSICOS QUE PUEDEN PRODUCIR DETERMINADAS ACCIONES.
ANTE EL PELIGRO, LA SEGURIDAD FÍSICA, APOYADA EN EL INSTINTO DE CONSERVACIÓN, ADQUIRIRÁ
FUNDAMENTAL IMPORTANCIA.
LA INSEGURIDAD PODRÁ GENERAR EN ALGUNOS INDIVIDUOS CONDUCTAS NEGATIVAS QUE PUEDEN
MANIFESTARSE EN:
ANGUSTIA,
INQUIETUD
RECELO, HOSTILIDAD, ETC.

NECESIDAD DE ACEPTACIÓN SOCIAL
EL INDIVIDUO BUSCARÁ GANAR LA APROBACIÓN O EL BENEPLÁCITO DE SU GRUPO.
POCOS DESEARÁN SER RECHAZADOS.
LA ESTIMA DEL GRUPO ES UN ESTÍMULO IMPORTANTE EN EL COMPORTAMIENTO HUMANO.
HARÁ QUE CONSIDERE COMO PROPIOS LOS VALORES DEL GRUPO DEL CUAL FORMA PARTE
CUANDO ESTO OCURRA
EL INDIVIDUO SE HABRÁ INTEGRADO E IDENTIFICADO CON SU GRUPO.
CUANDO EL INDIVIDUO NO LOGRE INTEGRARSE E IDENTIFICARSE CON EL GRUPO, ÉSTE LO RECHAZARÁ DE
SU SENO.
TAL CIRCUNSTANCIA PROVOCARÁ UNA ALTERACIÓN EN LA CONDUCTA DEL INDIVIDUO QUE PODRÁ
TRADUCIRSE EN:
SOLEDAD
AGRESIVIDAD
INDIFERENCIA,
INADAPTABILIDAD
RESENTIMIENTO.

NECESIDAD DE RECONOCIMIENTO
TODO HOMBRE NECESITA PRUEBAS TANGIBLES DE QUE ES ÚTIL E IMPORTANTE EN LA ORGANIZACIÓN
QUE TRABAJA.
SI SUS ESFUERZOS NO SON RECONOCIDOS SE SENTIRÁ FRUSTRADO, SE VOLVERÁ NEGLIGENTE, LA
TAREA LO HASTIARÁ.
SE CONSIDERARÁ UN INCOMPRENDIDO.
EN CONSECUENCIA, NO ES SUFICIENTE QUE EL GRUPO ADMITA AL INDIVIDUO EN SU SENO.
EL COMPORTAMIENTO FAVORABLE DE ÉSTE EXIGE LA DEMOSTRACIÓN DE PRUEBAS CONCRETAS POR
LAS CUALES SE RECONOCEN SUS ESFUERZOS.

LA SOCIEDAD PROPORCIONA CIERTOS VALORES ESPIRITUALES Y MORALES AL INDIVIDUO QUE EL CONSENSO
GENERAL LOS UBICA EN ALTA ESTIMA.
ESTOS VALORES FORTALECERÁN EL CARÁCTER Y DARÁN AUTENTICIDAD, FUERZA Y ESTABILIDAD INTERIOR
PARA AFRONTAR MOMENTOS DE CRISIS.
SIRVEN PARA REGLAR LA CONDUCTA Y FORMAR UN CÓDIGO ÉTICO QUE AYUDA AL INDIVIDUO A AFRONTAR
SITUACIONES DIFÍCILES.
CUANDO LA SOCIEDAD REGLA LA CONDUCTA DEL INDIVIDUO A TRAVÉS DE LOS VALORES QUE EXIGEN
ESFUERZO, DISCIPLINA Y VALOR SERÁ MUY PROBABLE QUE EL HOMBRE DEMUESTRE LAS MISMAS APTITUDES
PARA LUCHAR EFICAZMENTE EN EL COMBATE.
LOS VALORES MORALES Y ESPIRITUALES

EL DESEO DE SATISFACER LAS NECESIDADES HUMANAS BÁSICAS, O EL
AFÁN DE CONCRETAR O DEFENDER CIERTAS ASPIRACIONES O VALORES QUE
APETECEMOS O ESTIMAMOS PROFUNDAMENTE, NOS ORIENTARÁN A
CONSIDERARLOS COMO “OBJETIVO”.
UNA NECESIDAD, ASPIRACIÓN U OBJETIVO NO SATISFECHO, PRODUCE UNA TENSIÓN EMOCIONAL.
ESTA TENSIÓN DESAPARECE AL SATISFACERSE LA NECESIDAD O AL CONCRETAR LA ASPIRACIÓN U
OBJETIVO
PERO SI ÉSTA NO SE SATISFACE DURANTE UN TIEMPO PROLONGADO, LA TENSIÓN PUEDE DESCARGARSE
EN CUALQUIER SENTIDO, GENERALMENTE EN FORMA DE ACTITUDES AGRESIVAS O CUALQUIER TIPO DE
INADAPTACIÓN.
LA EVIDENCIA EXTERIOR DE LA TENSIÓN EMOCIONAL CAUSADA POR
UNA FRUSTRACIÓN PODRÁ TOMAR VARIAS FORMAS:
ANSIEDAD – ANGUSTIA – IMPROPERIOS – LLANTOS – NERVIOSIDAD – PARÁLISIS -
INTRANQUILIDAD – INDIFERENCIA - DESPRECIO.
EN MAYOR O MENOR MEDIDA CADA INDIVIDUO SE SENTIRÁ MÁS DE UNA VEZ FRUSTRADO.
LO IMPORTANTE CONSISTIRÁ EN SUPERAR TAL SITUACIÓN.
EL JEFE DEBERA PLANIFICAR PREVISORAMENTE PARA EVITAR LA FRUSTRACIÓN Y CAER EN UN ESTADO DE
TENSIÓN EMOCIONAL INCONTROLABLE Y, AL MISMO TIEMPO, ADOPTARÁ
MEDIDAS PARA AJUSTAR SUS OBJETIVOS AL AMBIENTE EN QUE DESARROLLARÁ SUS ACTIVIDADES.
OBJETIVOS Y FRUSTRACIONES

EL HOMBRE ESTÁ SOMETIDO A LA PRESIÓN DE FUERZAS EXTERNAS E INTERNAS QUE INFLUIRÁN EN SU
COMPORTAMIENTO. CUANDO LOS FACTORES NEGATIVOS LOGRAN SUPERAR A LOS APOYOS POSITIVOS, EL
HOMBRE FUNCIONARÁ DENTRO DEL GRUPO EN FORMA POCO EFECTIVA. LO INVERSO PROMOVERÁ EL BUEN
COMPORTAMIENTO.
ALGUNAS DE LAS FUERZAS PRINCIPALES CONSIDERADAS NEGATIVAS Y QUE PROMOVERÁN DEBILIDAD EN EL
COMPORTAMIENTO HUMANO, SIN ESPECIFICACIÓN DE PRIORIDAD SON:
ABANDONO AGRAVIO ANGUSTIA ASCO
BAJAS DE COMBATE BURLA CLIMA RIGUROSO DEBILIDAD
DERROTA DESCONEXIÓN CON LA FAMILIA DESCONFIANZA DESCONTENTO
DESESPERACIÓN DOLOR FALTA DE INFORMACIÓN FATIGA
FUEGO ENEMIGO HAMBRE INJUSTICIA IRA
MIEDO ODIO OCIO PÁNICO
PELIGRO PESIMISMO SED SOLEDAD
SORPRESA SUCIEDAD TENSIÓN EMOCIONAL VERGÜENZA
ALGUNOS APOYOS QUE PROMOVERÁN EL FORTALECIMIENTO POSITIVO DEL COMPORTAMIENTO HUMANO, SIN
ESPECIFICACIÓN DE PRIORIDAD SON:
ALEGRIA APOYO MILITAR ASEO BIENESTAR
COMPRENSIÓN COMUNICACIÓN CONFIANZA COOPERACIÓN
DEPORTE DESCANSO DESTREZA DISCIPLINA
DIVERSIÓN ESPÍRITU DE CUERPO ESTIMA ÉXITO
FE GRATITUD HALAGO HONOR
INFORMACIÓN JUSTICIA MANDO EFICIENTE MOTIVACIÓN
OPTIMISMO PATRIOTISMO RECONOCIMIENTO VALOR
RESPONSABILIDAD SEGURIDAD SOLIDARIDAD VOCACIÓN
PRESIÓN DE FUERZAS EXTERNAS E INTERNAS DEL INDIVIDUO

LA MOTIVACIÓN INDIVIDUAL Y COLECTIVA
LOS FACTORES FUNDAMENTALES QUE AFECTAN A LA MOTIVACIÓN SON LOS SIGUIENTES:
 LA FINALIDAD QUE SE DESEA LOGRAR.
 LA ENERGÍA QUE DEMANDA PARA SU CONQUISTA EL OBJETIVO IMPUESTO.
 LOS INCENTIVOS QUE CONSTITUYEN LOS MEDIOS PARA GENERAR Y CONTROLAR LA MOTIVACIÓN.
MOTIVACIÓN
LA ENTREGA VOLITIVA DE ENERGÍA EN LA OBTENCIÓN DE UNA DETERMINADA FINALIDAD.
LA MOTIVACIÓN INDIVIDUAL
UN INDIVIDUO PUEDE LOGRAR UN MÁXIMO DE EFICIENCIA SOLAMENTE CUANDO SU VOLUNTAD DE EJECUCIÓN
HA SIDO ESTIMULADA TAMBIÉN AL MÁXIMO, ESTO ES, CUANDO ESTÁ ADECUADAMENTE MOTIVADO.
LA MOTIVACIÓN EXIGE
SIEMPRE
UNA RELACIÓN ENTRE
EL INDIVIDUO
EN PROCESO
DE SER
MOTIVADO
EL JEFE QUE
MOTIVA
EL MÉTODO A EMPLEAR POR EL JEFE PARA MOTIVAR – INCENTIVOS - ESTÁ
NECESARIAMENTE
INFLUIDO POR LAS CARACTERÍSTICAS FÍSICAS, MENTALES Y EMOCIONALES DEL
INDIVIDUO, SU GRADO DE INSTRUCCIÓN Y LAS FINALIDADES QUE SE DESEAN
LOGRAR.

LOS INCENTIVOS SON LOS MEDIOS A
EMPLEAR PARA LOGRAR UNA MÁXIMA
EFICIENCIA MOTIVACIONAL EN LA
OBTENCIÓN DE LAS FINALIDADES QUE
SE DESEAN CONQUISTAR.
PATRIOTISMO
LA IDENTIFICACIÓN
EL ÉXITO,
EL APOYO PERSONAL
LA RECREACIÓN
LA SEGURIDAD, ETC.
CIERTOS INCENTIVOS SON MÁS EFECTIVOS EN LA MOTIVACIÓN
INDIVIDUAL, OTROS EN LA DE GRUPO, ALGUNOS EN INSTRUCCIÓN, OTROS
EN ORDEN INTERNO Y OTROS EN COMBATE, ETC.
INCENTIVOS
POR INFLUENCIA DE FACTORES EXTERNOS LA MOTIVACIÓN PUEDE SER TAMBIÉN NEGATIVA,
EN TAL CASO SU RESULTADO SERÁ CONTRAPRODUCENTE.
EL JEFE. ESTE DEBERÁ SIEMPRE MANTENERSE ATENTO PARA DETECTAR
TALES MANIFESTACIONES Y EVALUAR SUS CAUSAS Y ORIGEN PARA ESTAR EN
CONDICIONES DE INFLUIR EN LOS RESULTADOS.

LA MOTIVACIÓN COLECTIVA O DEL GRUPO
EL GRUPO PUEDE SER MOTIVADO EN DOS FORMAS BIEN DEFINIDAS:
LAS CAUSAS EXTERNAS SERÁN DADAS
POR LA INFLUENCIA DE OTROS GRUPOS Y
LA SITUACIÓN PARTICULAR QUE SE VIVE.
LAS CAUSAS INTERNAS PODRÁN SER
CONSCIENTES E INCONSCIENTES
PUEDEN MOTIVAR POSITIVA
O
NEGATIVAMENTE AL GRUPO
POR CAUSAS EXTERNAS E INTERNAS AL GRUPO
Y NORMALMENTE
AJENAS A LA ACCIÓN INTENCIONAL DEL JEFE.
POR LA ACCIÓN INTENCIONAL DEL JEFE
EN CASO DE MOTIVACIÓN NEGATIVA EL EFECTO SE MULTIPLICARÁ ANTE EL PELIGRO.
EL JEFE DEBERÁ NORMALIZAR LA SITUACIÓN A TRAVÉS DEL ASCENDIENTE, FUNDADO EN SU
VALOR, CALMA Y ENERGÍA.

UN INDIVIDUO QUE SE INCORPORA AL EJÉRCITO O CAMBIA DE DESTINO DEJA UN AMBIENTE EN EL CUAL HA
OBTENIDO UNA ADAPTACIÓN (AJUSTE) SATISFACTORIO Y ENTRA A OTRO QUE REPRESENTA UN CONJUNTO
DE CIRCUNSTANCIAS NUEVAS QUE REQUIEREN UNA NUEVA ADAPTACIÓN DE SUS OBJETIVOS O
ASPIRACIONES
EL AJUSTE
ADAPTACIÓN FÍSICA, MENTAL Y EMOCIONAL A
UN NUEVO AMBIENTE.
AJUSTE
ELLO IMPONE UNA ADAPTACIÓN FÍSICA, MENTAL Y EMOCIONAL AL
NUEVO AMBIENTE.
ES UN PROCESO INTERNO QUE DE NO RESULTAR ADECUADO PROMUEVE FRUSTRACIONES Y
COMPORTAMIENTO NEGATIVO
PARA LOGRAR UN BUEN AJUSTE ES NECESARIO LA CAPACIDAD DE MANDO DEL JEFE.
EN TAL SENTIDO EXISTEN DOS TÉCNICAS BÁSICAS POR MEDIO DE LAS CUALES EL JEFE
PUEDE LOGRAR EL AJUSTE DEL INDIVIDUO EN EL GRUPO:
 AYUDARLO A ENCONTRAR NUEVOS CAMINOS PARA OBTENER SUS OBJETIVOS.
 PROMOVER NUEVOS OBJETIVOS.

MATRIZ DEL COMPORTAMIENTO HUMANO
(INTRODUCCIÓN)
CONCEPTOS
SITUACIÓN
CONJUNTO DE LAS REALIDADES O CIRCUNSTANCIAS QUE SE PRODUCEN EN UN MOMENTO Y QUE DETERMINAN
LA EXISTENCIA DE LAS PERSONAS O DE LAS COSAS
REALIDAD QUE REQUIERE UNA RESPUESTA.
PUEDE SER UN PROBLEMA QUE DEBE SOLUCIONARSE, UNA ELECCIÓN ENTRE DOS ALTERNATIVAS O LA SIMPLE
NECESIDAD DE DAR UNA RESPUESTA VERBAL.
LA SITUACIÓN ES LA EXPRESIÓN DE LA INFORMACIÓN EXTRAÍDA DE SU ENTORNO A TRAVÉS DE LOS SENTIDOS.
CIRCUNSTANCIA
ACCIDENTE DE LUGAR, TIEMPO. ETC. UNIDO A LA SITUACIÓN. CONJUNTO DE LO QUE ESTÁ EN TORNO DE UNO.
REALIDAD
LA INTERPRETACIÓN DE LA SITUACIÓN A TRAVES DE LAS PERCEPCIONES SENSORIALES QUE RECIBE..
RESPUESTA
LA RESPUESTA ES AQUELLA PARTE DE LA EXPERIENCIA QUE NOS INDICA COMO DEBEMOS ACTUAR O HACER EN
UNA DETERMINADA SITUACIÓN. PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS.
RESPUESTA SIGNIFICANTE
RESPUESTA QUE TIENE SENTIDO Y QUE PERMITE ALCANZAR EL OBJETIVO O FIN PROPUESTO

LA SITUACIÓN Y SUS
CIRCUNSTANCIAS TRANSMITEN
ESTÍMULOS AL INDIVIDUO
EL INDIVIDUO RECIBE ESTOS ESTÍMULOS A TRAVÉS DE LA PERCEPCIÓN ( SENTIDOS)
LA PERCEPCIÓN ES EL PROCESO QUE INTERPRETA EL/LOS ESTÍMULO/S RECIBIDOS.
LE OTORGA UN SIGNIFICADO QUE RESPONDE A DOS POLARIDADES:
ACEPTAR O EVITAR LA SITUACIÓN.
(INTRODUCCIÓN)
ESTOS FACTORES LE PERMITEN LA INTERACCIÓN CON EL MEDIO, LE DAN CRITERIOS DE REFERENCIA, LO UBICAN
EN UN CONTEXTO DE FUNCIONALIDAD COMPARTIDA CON LOS DEMÁS, EN LA BÚSQUEDA DE RELACIONES
SUSTENTABLES.
LA PERSONALIDAD
LOS OBJETIVOS Y FRUSTRACIONES, LA PRESIÓN DE FUERZAS EXTERNAS, E INTERNAS DEL
INDIVIDUO
LA MOTIVACIÓN
EL AJUSTE
LA INTEGRACIÓN
EL INDIVIDUO
INTERACTUA
PERMANENTEMENTE
CON SITUACIONES
INDIVIDUO
SITUACIÓN
TANTO ACEPTE O EVITE LA SITUACIÓN, EL INDIVIDUO DA UNA RESPUESTA .
ESA RESPUESTA SE MANIFIESTA A TRAVÉS DE UN COMPORTAMIENTO O CONDUCTA
EL INDIVIDUO ES
AFECTADO A
SU VEZ
POR ESTOS
FACTORES

INDIVIDUO
GRUPO
SITUACIÓN
CIRCUNSTANCIAS
(SE ENCUENTRAN
DENTRO DE LA
SITUACIÓN)
PERCEPCIÓN
A TRAVÉS DE LA
PERCEPCIÓN
EL INDIVIDUO O GRUPO
CONSTRUYE LA SITUACIÓN
SE PERCIBE LA SITUACIÓN
A TRAVÉS DE LOS SENTIDOS:
 OÍDO
GUSTO
TACTO
OLFATO
VISTA
REALIDAD
COMO PERCIBE EL
INDIVIDUO
LA SITUACIÓN
FACTORES QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO DE LOS INDIVIDUOS
LA PERSONALIDAD
LOS OBJETIVOS Y FRUSTRACIONES, LA PRESIÓN DE FUERZAS EXTERNAS E INTERNAS DEL
INDIVIDUO
LA MOTIVACIÓN
EL AJUSTE
LA INTEGRACIÓN
RESPUESTA INADECUADA
RETROALIMENTACIÓN (TAREA DEL LÍDER)
RESPUESTA
DEL INDIVIDUO
A LA SITUACIÓN
CUMPLIMIENTO
DE LA
MISIÓN
FIN
RESPUESTA
SIGNIFICANTE
(CARGADA DE VALORES)
PERMITE ALCANZAR EL FIN

¡Seguirme!“
Desde el día anterior la Ca “A” de la FT “ARGENTINA” soporta la presión del enemigo.
Se ha combatido durante toda la noche. El potente fuego de la artillería de campaña y naval enemiga que se recibe, más
el cansancio de los soldados, hace muy difícil sostener las líneas defensivas.
Al amanecer el J FT decide emplear la última reserva que dispone, apenas una sección de tiradores para tratar de ayudar
a recomponer a toda costa, la primera línea.
Llama a su jefe y le dice:
"Teniente, como último esfuerzo posible, para evitar la caída de la posición, su Sección contraatacará en dirección NO,
para aliviar la presión del enemigo sobre la Compañía "A", de la FT. Tratará de recomponer, a toda costa la primera línea.
Sé que la misión que le imparto sobrepasa sus posibilidades, pero no me queda otro camino"
Lo despidió con un fuerte abrazo. La difícil y crítica situación no le permitió agregarle ningún otro tipo de detalle a la
orden; además, tratándose de ese Jefe de Sección, eran innecesarios.
El joven Teniente miró hacia el cielo. La noche era cerrada, hacía frío y la llovizna persistiría todo el día. El uniforme,
húmedo de días grises, lluvias y vientos helados del Sur de la Patria, apenas abrigaba. Casi no sentía sus pies ¿Cuándo
fue la última vez que había comido?
Caminó hasta su sección que aguardaba en un descampado cercano, reunió sus hombres, miró los rostros y les dijo:
"Soldados, en nuestras capacidades están las posibilidades para ejecutar este esfuerzo final, y tratar de recomponer
esta difícil situación. Estoy seguro de que el desempeño de todos será acorde a la calidad humana de cada uno de
ustedes y a la preparación militar de que disponen“
...Así fue su rápida arenga…Finalmente, todos los integrantes de la sección, escucharon la mejor y más hermosa orden
que puede dar un Jefe:"¡Seguirme!".

Pronto estarían inmersos en el combate y el Jefe de Sección multiplicó sus capacidades:
Su figura, difusamente iluminada por la luz de disparos y bengalas saltaba de una posición a otra…Voz se oía en el fragor
del combate, animando sus hombres, conduciendo sus fuegos, reglando el de la propia artillería.
La lucha era feroz. Finalmente, se logra bloquear el avance, y aliviar en parte la presión ejercida por el enemigo.
Pero el heroísmo tiene su costo, primero un proyectil en una pierna, después en un hombro, pero el jefe de Sección sigue.
El tercer disparo cobra su vida.
Y entonces… el Cabo “C”, cerca de su jefe caído toma el mando de la sección, dirige la artillería, y el enemigo no puede
con ellos, hasta que una ráfaga de proyectiles trazantes coloca al cabo “C”en el cuadro de honor de la historia.
¿Y ahora, el enemigo avanza? ¡No! Se oye otra voz:
"Camaradas, me hago cargo del mando de la sección, nadie se mueve de su puesto, economicen la munición, apunten
bien a los blancos que aparezcan".
Era la voz del soldado “F” que acompañando el ejemplo heroico de sus jefes que yacen inermes, imparte con firmeza su
primera orden.
Y el enemigo se repliega y “F” grita: "Viva La Patria" y en ese momento, un preciso disparo, quizás del mismo tirador que
elimino a sus jefes, le quito la vida.
La luz del día sorprende los restos de la sección en sus posiciones. El enemigo no está a la vista.
Sin jefes, agotadas las municiones; transportando sus muertos y sus heridos, regresan a la zona de reserva con la
profunda convicción de haber cumplido su misión en defensa de la patria.

REQUERIMIENTOS
TRABAJO PRÁCTICO Nro 1
Lea Atentamente el texto de la situación y responda los siguientes requerimientos
COMPORTAMIENTO HUMANO
1. Determine y exprese:
¿Qué entiende por Comportamiento Humano?
¿Cuál es la SITUACIÓN?
¿Cuáles son las CIRCUNSTANCIAS que rodean y particularizan la SITUACIÓN?
¿ Que Grupo que interactúa con la SITUACIÓN?
¿ Cuales son los factores que afectan su comportamiento?
¿A través de que sentidos sensoriales los integrantes del Grupo perciben la SITUACIÓN?
¿Cual es el FIN u OBJETIVO a alcanzar?
¿Que tipo de respuesta llevará a los integrantes del Grupo a alcanzar el FIN u OBJETIVO? Identifique en el texto esa
Respuesta?
RESPUESTAS A LOS REQUERIMIENTOS
¿Que entiende por Comportamiento Humano?
Respuesta:
ES LA INTERACCIÓN PERMANENTE ENTRE EL HOMBRE Y LA SITUACIÓN EN QUE SE ENCUENTRA.
ESA INTERACCIÓN SE CONCRETA EN LAS RESPUESTAS O CONDUCTAS (COMPORTAMIENTO) CON QUE EL HOMBRE
REACCIONA O ACCIONA ANTE LA SITUACIÓN Y SUS CIRCUNSTANCIAS.
¿Cuál es la SITUACIÓN?
Respuesta:
LA SITUACIÓN ES LA GUERRA
¿Cuáles son las CIRCUNSTANCIAS que se encuentran dentro de la situación?
Respuesta:
1. El combate
2. Sección de Tiradores Reserva de la FT “ARGENTINA”
3. Ca “A” soporta desde el día anterior la presión del enemigo.

4. J FT “ARGENTINA” DECIDE EMPLEAR SU RESERVA
5. Evitar la caída de la posición
6. Contraatacará en dirección NO
7. Aliviar la presión del enemigo sobre la Compañía "A", de la FT.
8. Tratar de recomponer, a toda costa la primera línea.
9. Msión que sobrepasa las posibilidades de la Sección.
10. Sur del país
11. Noche, frío, llovizna
¿Qué grupo interactúa con la SITUACIÓN
Respuesta:
Una Sección de Tiradores.
¿A través de que sentidos sensoriales los integrantes del Grupo perciben la SITUACIÓN?
Respuesta:
Los integrantes del grupo perciben la SITUACIÖN a través de los siguientes sentidos:
1. Oído: ruido del combate
2. Vista: fogonazos de las armas y explosiones, siluetas que se desplazan, Etc
3. Olfato: el olor a pólvora
4. El Tacto: para desplazarse durante la noche
¿En que Fase de la Percepción los cada uno de los integrantes del se forman la imagen (REALIDAD) de la SITUACIÓN?
Respuesta:
En la 3ra Fase: INTERPRETACIÓN
¿Cual es el FIN u OBJETIVO a alcanzar?
Respuesta:
El cumplimiento de la misión

¿Que tipo de respuesta llevará a los integrantes del Grupo a alcanzar el FIN u OBJETIVO? Identifique en el texto esa
Respuesta?
Respuesta:
La respuesta que llevará a los integrantes del Grupo a alcanzar un fin u objetivo es la RESPUESTA SIGNIFICANTE, car-
gada de Valores tales como:
- AMOR A LA PATRIA
- PASIÓN POR LA LIBERTAD
- DISPUESTOS A PERDER LA VIDA SI ES NECESARIO
- VALOR
- HONOR
- ABNEGACIÓN, Etc
La respuesta significante se encuentra:
-Ningún integrante del grupo vacila en seguir a su jefe cuando ordena ¡SEGUIRME!
-Actitud del Jefe de Sección
-Actitud del Cabo “C”y soldado “F”
-Actitud de los demás integrantes de la Sección que continúan combatiendo, estando su jefe muerto

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