DISC Model

1. Compras y Negociación en
la Industria Automotriz
Héctor Soto
Julio, 2021

2. • DiSC® nos proveé de un lenguaje común que
podemos utilizar para analizar con otras personas que
patrones de comportamiento tenemos en común y
cuales son diferentes
• DiSC® nos ayuda a:
o Aprender sobre nosotros,
o Aprender acerca de otros,
o Aprender como construir relaciones más efectivas
con otros y adaptar nuestros propios patrones de
comportamiento
El Modelo D.I.S.C.

3. Entendiendo a la gente en el trabajo o…
¿Porqué la gente te vuelve loco en el trabajo?

4. • Actitudes
• Valores
• Necesidades
• Personalidad
• Experiencias
• Cultura
La superficie
solo muestra lo
visible…
Rasgos
Básicos
Escondidos
Superficie
• Conocimientos
• Capacidades
• Palabras
• Tono de Voz
• Lenguaje Corporal
La Punta del Iceberg

5. EL Factor ‘D’
Alta
Baja
Situacional
Dominancia
Demandante
Dirigido
Enérgico
Osado
Conservador
Afable
Sopesa pros y contras
Cauteloso
Orientado a: Problemas “Como tiende a abordar los problemas y tomar decisiones”
Determinante
Competitivo
Responsable
Discreto
El Factor “D” – Dominante –

6. El Factor “I” – Influyente –
EL Factor ‘D’
Alta
Baja
Situacional
Dominancia
Sociable
Persuasivo
Inspirador
Entusiasta
Convincente
Reflexivo
Factual
Retraído
Orientado a: Personas “Como tiende a interactuar con los demás y compartir sus opiniones”
Conversador
Desenvuelto
Encantador
Distante

7. El Factor “S” – Estable –
Alta
Baja
Situacional
Dominancia
Paciente
Predecible
Pasivo
Complaciente
Extrovertido
Incansable
Activo
Espontáneo
Orientado a: La Constancia “ El Cómo, prefiere que sea el ritmo establecido en su ambiente”
Estable
Consistente
Inalterable
Impetuoso

8. El Factor “C” – Cauteloso –
EL Factor ‘D’
Alta
Baja
Situacional
Dominancia
Prudente
Perfeccionista
Sistemático
Cuidadoso
Equilibrado
Independiente
Rebelde
Descuidado
Orientado a: Procedimientos “Prefiere protocolos y estándares establecidos”
Analítico
Metódico
Pulcro
Desafiante

9. Natural
Adaptado
Como se comportan las personas cuando:
• Se es uno mismo, auténtico
• Vuelves a él cuando se enfrenta presión
• Reduce el estrés, la tensión, es reconfortante
• Permite maximizar el potencial, con mayor eficacia
Como se comportan las personas cuando:
• Sienten que están siendo observadas
• Es menos natural y auténtico
• Cuando se adopta por tiempo prolongado:
* Causa estrés y se es menos eficaz
81
84
60
53
21
17
77
28
Los Estilos de las Personas

10. Entender, identificar, tomar conciencia y
adaptarse
C O M U N I C A C I Ó N

11. Claves de
comunicación
para los
demás
Claves para
estar más
motivado
Introspección
basada en las
fortalezas
Entorno del
trabajo ideal
Áreas para la
mejora
continua
Estilo
preferido
para la
formación y
el aprendizaje
Claves para
ser efectivo
ESTILOS DEL
COMPORTAMIENTO
NATURAL
ADAPTADO
En Resumen