Este documento describe las herramientas web 2.0 que permiten crear documentos, hojas de cálculo y presentaciones directamente desde Internet. Estas herramientas facilitan el compartir información, la colaboración y la interacción entre usuarios para generar contenido. Algunas ventajas son el acceso a archivos desde cualquier PC conectado e Internet y la creación de lazos entre miembros de una comunidad, mientras que las desventajas incluyen problemas de privacidad e intimidad.