La Web 1.0 se refiere a la forma más básica de la web con navegadores de solo texto y páginas estáticas, mientras que la Web 2.0 representa aplicaciones que generan inteligencia colectiva y colaboración entre los usuarios, quienes organizan contenidos mediante etiquetas y folksonomías. Algunas herramientas clave de la Web 2.0 incluyen blogs, wikis, RSS y marcadores sociales.