Aspectos estratégicos en la Administración de Empresas en la computación de usuario final.

1. UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
LA COMPUTACIÓN DE USUARIO FINAL
COMO ASPECTOS ESTRATÉGICOS
CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE BOCAS DEL TORO
INFORMÁTICA PARA LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA II

2. USUARIOS FINALES
1
A nivel de menús
No pueden crear su propio
software, pero se comunican
con software preescrito
mediante menús como los
del software Mac y Windows.
2
A nivel de macros
Cuentan con
conocimientos de uso de
software preescrito.
Pueden usar el lenguaje
macro (comandos) del
software para
operaciones aritmética /
lógica
3
Programadores
Pueden usar lenguajes
de programación como
C++, Visual Basic, etc., y
crear programas a la
medida para satisfacer
sus propias
necesidades.
4
Personal de apoyo
funcional
Los especialistas en
información en todos los
sentidos de la palabra, están
adscritos a sus gerentes
funcionales
2

3. Tipos de aplicaciones de usuario final
Aplicaciones de
oficina virtual que
satisfagan
necesidades
individuales
Sistemas de soporte a
decisiones (DSS)
relativamente sencillos
La EUC ha afectado a los principales subsistemas de CBIS en diversos grados. Casi
todas las aplicaciones de computación de usuario final han estado limitados a:
3
Informes predefinidos

4. Tipos de aplicaciones de usuario final
Esto deja a los especialistas
en información con la
responsabilidad de trabajos
con usuarios para
desarrollar:
Aplicaciones de
AIS y MIS
4

5. Riesgos de la computación de los usuarios
Cuando los usuarios finales crean sus propios sistemas, exponen a la empresa a
varios riesgos.
5
2. Uso ineficiente de
recursos de
información
Si no hay control central
sobre la adquisición de
hardware y software, la
compañía puede acabar
con hardware
incompatible y software
repetido
1. Sistemas mal
dirigidos
Los usuarios finales
podrían aplicar la a
aplicaciones que
deberían realizarse de
manera manual
3. Sistemas mal diseñados y
documentados
Los usuarios finales, aunque tengan
niveles altos de cultura computacional,
no pueden igualar el profesionalismo de
los especialistas en información
respecto al diseño de sistemas.

6. Riesgos de la computación de los usuarios
Cuando los usuarios finales crean sus propios sistemas, exponen a la empresa a
varios riesgos.
6
5. Pérdida de
seguridad
Los usuarios finales no
protegen sus datos y
software. Dejan USB en
escritorios, listados en la
basura, las puertas de
cómputo abierta. Dejan
encendidas las
computadoras
4. Pérdida de
control
Los usuarios crean
sistemas para satisfacer
sus propias necesidades
sin ajustarse a un plan que
garantice el apoyo de
cómputo para la empresa
6. Pérdida de integridad de los
datos
Los usuarios finales no tienen el cuidado
al introducir datos en la base de datos de
la compañía. Datos erróneos disque
correctos. El resultado es información
contaminada que hacen que los gerentes
tomen decisiones equivocadas.