1. COMUNICACIÓN VERBAL
Y COMUNICACIÓN NO
VERBAL
GLORIA FERNANDEZ-GAYTAN ANGULO

2. ANTECEDENTES
 LA PALABRA COMUNICACIÓN PROVIENE DEL
LATIN “COMUNIS”: COMÚN: TRANSMITIR IDEAS,
PENSAMIENTOS, PONERLOS EN COMÚN CON
OTROS
 SE NECESITA UN CÓDIGO DE COMUNICACIÓN
COMPARTIDO.
 LAS PERSONAS QUE PERTENECEMOS A UNA
MISMA COMUNIDAD COMPARTIMOS LA MISMA
LENGUA

3. CODIGO
 CONJUNTO DE SIMBOLOS Y SIGNOS QUE
DEBEN COMPARTIR LOS PROTAGONISTAS
DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN,
PUEDEN SER:
 VERBALES: ORALES Y ESCRITOS
 NO VERBALES: GESTOS, MOVIMIENTOS
DE LA CARA, EL CUERPO, FORMA, COLOR,
MÚSICA

4. DEFINICION COMUNICACIÓN
Interacción entre dos o más personas ya sea mediante
Palabra escrita o hablada, gestos, expresiones
Emocionales, etc cuyos resultados es el intercambio
De significados que conducen a la comprensión

5. ELEMENTOS QUE DEFINEN
LA COMUNICACION

6. PROCESO DE LA COMUNICACION
OCHO PASOS
1- DESARROLLAR UNA IDEA
2- CODIFICACION
3- TRANSMISIÓN
4- RECEPCION
5- DESCIFRADO
6. ACEPTACION
7- USO
8- RETROALIMENTACIÓN: feed.back

7. RETROALIMENTACION
 PASO FINAL QUE CIERRA EL
CIRCUITO DE LA COMUNICACIÓN,
INTERACCIÓN BILATERAL DEL
RECEPTOR COMO EMISOR
 INDICA AL EMISOR QUE EL MENSAJE
SE RECIBIÓ, QUE SE INTERPRETÓ, SE
ACEPTÓ Y SE UTILIZÓ

8. LA FORMACION COMO PROCESO
COMUNICATIVO
 LA EDUCACIÓN SE ADQUIERE A
PARTIR DE PROCESOS
COMUNICATIVOS
 NO TODOS LOS PROCESOS
EDUCATIVOS SON COMUNICATIVOS
 SON LOS FORMADORES LOS QUE
DEBEN ORIENTAR ESOS PROCESOS
EDUCATIVOS

9. SITUACIONES DE ENSEÑANZA
APRENDIZAJE

10. RECURSOS Y TÉCNICAS UTILIZAS
EN LA COMUNICACIÓN

11. RECURSOS EXPRESIVOS: EL
ESTILO I
 FORMA PERSONAL DE REALIZAR
NUESTROS ACTOS
- BREVEDAD AL EXPONER LAS IDEAS
- CLARIDAD Y SENCILLEZ, ADAPTAR
EL LENGUAJE AL PÚBLICO
- EVITAR EL MISMO RITMO, LA
MONOTONÍA, UTILIZAR PAUSAS,
CONTROLAR RESPIRACIÓN

12. RECURSOS EXPRESIVOS: EL
ESTILO II
- UTILIZAR FRASES DIRECTAS
- USAR HUMOR, IRONÍA Y
EXAGERACIÓN SIN ABUSAR DE
ELLOS
- EL DOCENTE DEBE CREER LO QUE
ESTÁ CONTANDO, CREDIBILIDAD

13. RECURSOS FONETICOS:
ELOCUCIÓN

14. RECURSOS FONETICOS: DICCIÓN
MANERA DE PRONUNCIAR UNA
PALABRA
DOS PARTES:
- ARTICULACIÓN
-VOCALIZACIÓN

15. RECURSOS VISUALES: LA
PRESENCIA Y LOS GESTOS I
COMUNICACIÓN NO VERBAL
IGUAL O MÁS IMPORTANTE
QUE LA COMUNICACIÓN
VERBAL.

16. RECURSOS VISUALES: LA
PRESENCIA Y LOS GESTOS II
EL FORMADOR TIENE QUE
TENER EN CUENTA:
1- LA POSTURA DEL CUERPO
2- GESTICULACION DE BRAZOS
3- CONTACTO VISUAL
4- GESTOS FACIALES

17. OTROS ELEMENTOS QUE
FAVORECEN LA COMUNICACIÓN

18. CARACTERISTICAS DEL
ORADOR I

19. CARACTERISTICAS DEL
ORADOR II

20. COMUNICACIÓN VERBAL Y NO
VERBAL EN EL PROCESO
INSTRUCTIVO
DE QUE FORMA EL EDUCADOR
TRANSMITE LA INFORMACIÓN
COMO PERCIBEN LOS
ALUMNOS LA INFORMACIÓN

21. PERCEPCIÓN DE CERCANÍA DEL
PROFESOR
SONRISA
INCLINACIÓN HACIA DELANTE
CONTACTO VISUAL
TONO DE VOZ

22. FORMAS DE MEJORAR LA
COMUNICACIÓN NO VERBAL DEL
PROFESOR EN EL AULA