1) El documento describe dos tipos de comunicación: comunicación humana y no humana. 2) La comunicación humana puede ser lingüística o no lingüística, mientras que la comunicación no humana es instintiva y propia de animales y plantas. 3) Se explican diversas formas, clases y modelos de comunicación humana.

1. COMUNICACIÓN
MG. ALICIA ALARCÓN DÍAZ

2. COMUNICACIÓN EN EL MUNDO NATURAL
Si observamos el comportamiento de los seres vivientes en la naturaleza,
podemos hablar de dos tipos de comunicación.
Comunicación
Clases
Humana
que presenta
Dos formas
Lingüística
o verbal
No lingüística
o no verbal
en sus
variedades
Oral o
auditiva
Escrita o
visuográfica
como
No humana
que comprende
Comunicación
animal
Comunicación
vegetal
es
instintiva estimulación
(luz, temperatura)
Gestos
(kinésica)
Movimientos
(cinética)
Ideográfica
Jeroglíficos
Ópticas
(visual)
Imágenes
Semáforo
Pinturas
por

3. La comunicación humana. Como se
sabe, es básicamente deliberada: hay un
propósito de comunicar o no comunicar en
determinadas circunstancias. En ella los
humanos tienen plena libertad para
interactuar en la vida social. Las dos
formas son, pues, la comunicación
lingüística en que el vehículo es la
palabra (oral o escrita); hombre, man,
runa, good morning, Opus Dei, etc.; y la
no lingüística en que se recurre a otros
mecanismos: mímicas, formas de pararse
o desplazarse, imágenes, colores y otras
tantas formas.

4. La comunicación no humana. Es propia de los
animales y plantas. Por ejemplo – como se dijo – los
animales sólo se comunican respondiendo a
necesidades biológicas o de supervivencia: tener celos,
hambre, frío, temor, etc.

5. Formas de comunicación
1. Por el tipo de código
2. Por el espacio en el que se encuentran el emisor y el receptor
A) Comunicación lingüística: Cuando el código es la lengua ya sea
oral o escrita. Ejm.: libro, carta, canción, conversación.
B) Comunicación no lingüística: Cuando el código no es la lengua.
Ejm.: semáforo, timbre, quipu, cuadro, etc.
A) Comunicación directa: Cuando el emisor y el receptor se
encuentran en el mismo espacio y tiempo. Ejm.: conversación de
dos alumnos durante el recreo.
B) Comunicación Indirecta: Cuando entre el emisor y el receptor
existe una barrera de tiempo y/o espacio (a distancia). Ejm.;
enviar un e-mail.

6. 3. Por la presencia o ausencia de diálogos
4. Por el tipo de receptor
A) Comunicación privada: Cuando el receptor es conocido o
determinado. El director de una académica se reúne con los jefes de
curso para acordar el trabajo en el ciclo.
B) Comunicación pública o social: Cuando no se conoce al receptor y
su cantidad es ilimitada o indeterminada. Ejm.: el presidente Toledo
usa los medios de comunicación social para difundir su mensaje.
C) Comunicación intrapersonal: Cuando la comunicación se establece
con uno mismo. Ejm.: rezos, monólogos, diarios, consigo mismo, etc.
A) Comunicación unilateral: Cuando no existe intercambio de roles
entre emisor y receptor. No hay diálogo. (UNIDIRECCIONAL).
B) Comunicación bilateral: Cuando dos personas interactúan y se
invierten los roles de receptor a emisor. Ejm.: dos amigos que se
ponen a dialogar sobre el fútbol. (BIDIRECCIONAL).
C) Comunicación multilateral: Cuando son muchas las personas que
interactúan y ponen en discusión sus ideas. Ejm.: en un coloquio
sobre educación, los panelistas exponen y el público participa
haciendo preguntas y dando a conocer sus puntos de vista.

7. Clases de comunicación
1. ORAL: A través de la palabra sonora. Ejm.: conversar,
escuchar canciones, etc.
2. ESCRITA: Cuando se emplea la palabra escrita. Ejm.: al
escribir o leer un libro, diario, carta, etc.
3. MIMICA: Comunicación a través de gestos del rostro.
Ejm.: una sonrisa, un guiño, etc.
4. PANTOMÍMICA: A través de gestos del rostro y
movimientos del cuerpo. Ejm.: mimos, policías, de
transito, saludar con la mano, etc.
5. MECÁNICA: A través de aparatos mecánicos. Ejm.:
timbres, claxon, semáforo, computadoras, etc.
6. GRÁFICA: A través de dibujos o imágenes. Ejm.: afiches,
foros, señales de tránsito, etc.
7. AUDIOVISUAL: Por medio de signos sonoros y visuales.
Ejm.: programas de televisión, cine,. Etc.

8. MODELO DE ARISTÓTELES
Aristóteles, en su obra “retórica” considero tres elementos en
la comunicación:
ORADOR DISCURSO AUDITORIO
1 2 3
Quien habla Que dice Quien (es)
escucha (n)

9. MODELO DE SHANNON Y WEAVER (MODELO FÍSICO)
Claudia Shanon (1947) y puesto al alcance de todo el público
por Warren Weaber, refiriéndose más a la comunicación
electrónica que a la comunicación humana distingue:
Fuente: Orador
Transmisión: Envía el mensaje para hacerlo
llegar al destinatario
Señal: Discurso
Receptor: Capta el mensaje para hacerlo llegar
al destinatario
Destino: Quien (es) escucha (n)

10. Criterio más aceptado
(1)Un emisor.- Persona con necesidad de transmitir algún
mensaje y para lo cual emplea un código especial.
(2)Código.- Sistema de signos, especialmente lingüísticos, que
es común al emisor y al receptor. El código implica además
ciertas reglas aceptadas por los miembros de la comunidad.
(3)El canal.- Medio por el cual se transmite el mensaje.
(4)El mensaje.- Es el contenido o propósito que se desea
transmitir o comunicar.
(5)Un receptor.- Es el oyente, quien recibe y descifra el
mensaje y ante el cual emite una respuesta.
(6)El contexto.- Es la circunstancia o situación específica en la
que esta inmersa la comunicación: lugar, hora, ruidos, etc.
(7)Referente.- Es la realidad que se alude en el mensaje.

11. Fuente de
información Mensaje
Señal
transmitida
Señal
recibida Mensaje
Emisor Transmisor
(Codificador) Canal Receptor
(Decodificador)
Destinatario
Ruido
Código